管理评审总结报告 .docx

管理评审总结报告 1. 质量方针，目标，手册及程序文件的持续有效性，适宜性及充分性，质量方针和目标是否正在实现，过去一年中所取得的业绩是否达到、完成或超过质量方针和目标的要求；2. 实验室的日常监督情况，管理人员和监督人员一年来管理与监督的状况，是否达到预期要求；3. 有关的审核结果a） 实验室接受外部机构的审核情况b） 内部审核情况。4. 纠正和/或预防措施的实施和验证情况；5. 工作量和工作类型的变化情况6. 实验室间技术水平和检测能力的比较及相应工作效率比较；7. 管理人员平时工作中遇到的问题及解决方法；8. 客户的投诉或反馈；9. 实验室参加能力验证或实验室间比对的情况10. 实验室人员培训工作的效果和关键人员的能力保持情况；11.实验室这段时间出具报告的情况12.改进的建议；13.其他日常管理议题。根据标准要求来：1 评审输入a）审核结果；（包括内审和外审）b）顾客反馈；（顾客抱怨，顾客投诉，顾客满意，顾客流失分析等）c）过程的绩效和产品的符合性；（这个不用说）d）预防措施和纠正措施的状况；e）以往管理评审的跟踪措施；f）可能影响质量管理体系的变化；g）改进的建议；h）质量经济性分析；（军标要求）除了上述的之外，最好结合公司情况从管理，资源，部门等不同的角度来阐述；2评审输出a）质量管理体系有效性及其过程有效性的改进；b）与顾客要求有关的产品的改进；c）资源需求；输出的重点是对薄弱环节的改进措施，主要体现质量管理的持续改进。评审目的 评价*的适宜性、充分性和有效性；质量方针和质量目标的适宜性；是否实现规定的质量目标。评审范围 *产品、*产品、*产品的设计/开发、生产和服务全过程；质量管理体系认证所涉及的各职能部门。评审依据 现行的质量管理体系文件；顾客要求、相关法律法规；采用相应标准。评审时间和地点 *会议室 *年*月*日参加人 *管理评审综述和结论 ： 本次管理评审共用了大约*小时的时间，是*公司*年的第*次管理评审，各部门就本部门所承担的主要工作和相关工作，围绕“管理评审内容”和“管理评审计划”的要求及对*公司质量体系文件化的程度、质量方针和质量目标实施的情况以及“内审”的情况进行了详尽的评审。管理者代表的总体报告以及总经理的总结发言，一致认为各部门为*公司的发展和提高管理水平做了大量的卓有成效的工作，现行体系符合*公司实际情况，质量管理体系具备适宜性、充分性和有效性。等等等等编制 日期审核 日期批准 日期。4.如何写管理评审报告管理评审是为确定质量管理体系实现规定的质量方针、质量目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。管理评审的输入应包括以下信息：审核结果；顾客反馈；过程的业绩和产品的符合性；预防和纠正措施的状况；以往管理评审的跟踪措施；可能影响管理评审的跟踪措施；改进的建议。管理评审过程的输出应包括与以下方面有关的决定与措施：质量管理体系及其过程有效性的改进；与顾客要求有关的产品的改进；资源需求，包括由于改进所引发的资源需求。请采纳。管理评审报告其实就是管理评审会议，把会议决议事项及结果再写成管理评审报告，首先需要各部门提供以下报告及年度总结报告与质量目标统计分析情况报告，评审报告还包括：评审日期、成员、目的、范围以及评审的输入与输出 管理评审的输入必须包括与以下方面有关的绩效和改进： 1） 内、外部审核的结果； 2） 顾客反馈（顾客满意度与投诉情况）； 3） 过程的绩效和产品的符合性； 4） 预防和纠正措施的状况； 5） 以往管理评审的跟进措施； 6） 可能影响质量管理体系的变更； 7） 改进的建议。管理评审的输出必须与以下方面有关的措施： 1） 质量管理体系及其过程有效性的改进； 2） 与顾客要求有关的产品的改进； 3） 资源需求。1.目标完成情况。2.运行控制采取的措施以及做了哪些重要事情。3.未完成部分以及不符合的原因分析4.人员数量及合理性，职责分配的合理性5.其他各部门或物资资源配合、配置情况6.下年度的重点计划，需要的配置与帮助，困难的地方管理评审就是把今年的工作情况汇报，如何运行如何保障目标的实现的，在过程中发现的问题有哪些？下一年度准备重点做什么？有哪些困难？ 说白话点，管理评审会议就是跟领导要人、要权、要钱，以此来顺利开展下面的工作。自本公司2002年10月30日正式实施ISO9001:2000质量管理体系以来，严格按质量管理体系文件的要求开展各项质量管理活动，并取得了一定成效，在此，将行政部的管理评审材料作如下汇报：一、工作业绩通过定期的教育培训以及日常的工作指导等方式，所有员工均熟练掌握质量方针及本岗位的工作职责，并能把质量方针和目标所包含的具体要求落实到本部门的实际工作中去（附表）。项目 推行ISO前 推行ISO后培训 ISO知识 无培训 培训后，作业规范、职责、权限分明生产管理 有培训，效果不大 组织生产、采购、物控、品质、内审等培训，效果显著。员工礼仪 有培训，效果不大 员工素质提高培训合格率 *%不格率 合格率达*%（附件1：培训分析表）人力资源 管理人员*人 增至*人（附件2：人员状况统计表）设备设施 有设备设施 增加了电脑、投影机等一批先进设备工作环境 增大办公区域，同时建有配套、仓库等办公室， 质量方针、目标 不明确 明确，并能运用到实际工作中去二、存在的问题本公司2003年2月26日进行的首次内审工作中，本部门审查出两项不合格项（附后表），针对不合格项，本部门及时做了原因分析，并采取了相应的纠正、预防措施。到目前为止，所有不符合项在规定时间内已纠正完毕，并在近期工作中未发现类似不符合项。不合格项 原因分析 纠正、预防措施 目标达成培训效果未做分析 人手不足 增加人手 培训效果分析*%5S检查无记录 人手不足 增加人手 5S检查及记录*%三、对公司管理改进的建议；1. 资源管理：员工应穿工作服；2. 管理职责： 加强员工与员工、上级与下级的交流与沟通，树立团队精神。各部门负责人切实加强对本部门人员素质的教育，包括技能方法的培训，提高自身休养素质，为本公司更好的服务、对社会作出更大的贡献！3. 加强企业文化建设，塑造优良的企业文化。四、下一步工作计划1. 培训计划，以年度培训计划为依据，对新进厂员的工及在职员工进行分批培训，主要培训内容有ISO知识、厂规厂纪、员工手则、消防知识、安全知识、岗位技能等（附件3:2003年度培训计划）。2. 环境及安全管理，继续做好厂区、食堂、宿舍环境及安全管理工作；加强安全培训工作。3. 健全各项规章制度，制做员工手册。五、资源需求1.本部门人力资源不能满足今后工作的需要，将需培训主任1人，人事部文员1名，理由是：需要有懂人力资源管理及培训的人才，加强员工培训，使其胜任本职工作，也才能适应ISO质量管理体系的要求。现行政部只有一名宿舍管理员，人员严重不足，这也是一个现实问题，望公司领导能够给予解决。2 相关设施也须添置，打卡钟1台，文件柜3个。以上为行政部的管理评审材料全部内容，不尽之处，敬请批评指正。行政部。