珠宝营业员自我评价 .docx

珠宝营业员自我评价 1.珠宝营业员面试问题,以下10多个问题,能说几个的尽量说几个,谢谢一、以前有过做营业员（或促销员）的经历吗？如果有，请说一件给你影响最深的事。A： 其实这个没什么，就忽悠，一定要说有.就算不是同行业得。那里行业你熟悉就说你在那个行业做果忽悠死面试得人才行，发挥自己想果得.看果得.当做自己得事情。整理好再忽悠！二、觉得一个好的营业员该有怎样的性格？你认为你具备吗？A： 这个也简单.常规要求。要能受气.就是要气度大。要能吃苦.就是性格要不计较。要积极。就是乐观态度.你不要说自己全部具备，调点自己优点一些得方面做文章.不行那些方面.尽量，把不好得忽悠过去.别人他发现.三、你的生活中一个人由陌生人而成为你熟悉的人，这个过程是：A：这个我不擅长.不好帮你.四、如果是您遇到下面一些不同类型的消费，你会怎样对待？1、对待左比右看，东挑西选的A：主动迎接。2、对待沉没寡言，意志不定的A：主动迎接。然后忽悠 3、对待自以为是专家的A：这种不要与他增论.保持自己意见和原则立场就好4、对待咬定价格不放松的A：能降价能做就做.不能拉倒5、对待态度蛮横的，举止无礼的员工守则第一条.上司永远是对得第二条：如果错了，清参照第一条心理面可以保持自己.但是表现出来要站好立场七、您正向一位顾客介绍产品的时候，又有几位顾客进店。你怎样接待？先给进来得顾客打个招呼，然后叫顾客慢慢看。然后看有没有同事有空.叫同事接待.不要吝啬这些提成得机会.你做好你眼前得顾客就等于有立刻开出提成了.八、如果顾客让您比较一下，您的产品和另一个竟争品牌产品优劣，你会怎样说？心情不好就说.自己不好说得.因为品牌之间员工一般不评价心情好点就说别人得好.但是优点都在自己这里.九、你认为您是一个情绪化的人吗？如果是请告诉我，您最近一次激动是为了什么事？如果不是，您认为你在以往的工作中，常保持的是哪种工作情绪？这个看你自己了.十、您对公司的薪水福利有什么要求？除了这些，你还希望公司能做些什么？这个比较笼统.一般就是学习机会.希望对你有帮助，我们是广地珠宝首饰，有兴趣可以来找我们.在百度&SOSO可以找到我们官网自我介绍倒没什么特别之处 主要说：基本资料：姓名、出生年月、身高、体重等等家庭成员：婚否（有无小孩或者近期有无结婚生小孩的打算），家里成员关系（看是否有足够时间精力来上班而不经常被琐事麻烦）住址：住地远近（安全因素）、户籍所在（担保问题，珠宝店上班时需要担保的）工作经验：以前的工作经历，最好有过相似行业的零售经验。工资：珠宝店一般都是以底薪加提成的方式，卖得多提成也就多。这个不好具体给建议每个地方的经济发展水平不一样，反正别忘了提社保等基本福利就是了。还有这两个问题有点意思 重在考察一名珠宝导购是否具备基本的职业素质。1、珠宝店首当其冲的是货品安全问题，一名营业员在工作岗位上是不可以擅自无故离岗的，正确的做法应该是先请示店经理或者相关负责人，等负责人安排替代员工后方可安排自己的事情。2、考验员工有无抗压能力和团队精神，一般连锁店员工因为工作需要会有内部调动，从这家店调到另外一家店。这样肯定会给自己的生活带来诸多不便，但只要处理妥当，总还是有两全方法的。方正回答这样的问题需要坚持大原则的，也就是说的职业素养，其次，同样要表露真诚，诚信非常重要！当然不能一味唱高调，否则那就是自己受委屈。只要你的好，可以给我中文或者英文都可，中英文都有更好，本人大专，毕业吉林大学，我曾经在美国超市当过收银员，中介说这个亮点要突出，让我说说最大的优点是什么？比如能吃苦什么的。为什么去新加坡？曾经在工作中做过什么出色的事情？结合自己的经历说说今后去新加坡工作的决心，总之就是让新加坡雇主雇佣我，说的要切合实际，时间不要太长最好2分以内，因为人家面试的人很多，不可能在我这浪费太多的时间。4.本人是一名珠宝店销售员,现出差开会,领导让作一个性点的自我介在销售当中，我做到了以下几个方面的技巧：1.视顾客为亲人，适合的才是好的。处处为顾客着想，用心对顾客，让顾客买后不要有后悔的想法。2.学会观察顾客。当看到一个顾客进点时，只微笑说您好，当顾客看到一个地方停下时再过去不算晚，可以先不说话观察顾客着顾客的亮点 ，不过分热情，以防给人压力。从顾客身上找话题，观察顾客的衣着打扮，在心里给顾客一个定位。3.注意服务细节。走在顾客的侧前方，我不会跟在后面，因为我知道是迎顾客而不是追顾客，顾客向前走我就要向后退。站我站在侧前方，当顾客俯身看首饰时而不是向我行礼，抬头和我交流时只需侧看我就行了，而不是仰头看我。作为销售员，我能具备柜台语言技巧主旨应该具有亲和力：一、和气。在接待顾客时，我态度热情、尊重客人，和颜悦色、心平气和、不强词夺理、不声色俱厉、不挖苦讽刺、不侮辱谩骂、不怠慢顾客。二、文雅。在接待顾客时，我能态度亲切、文质彬彬，说话讲究方式，言词生动、形象，比喻恰当，给顾客以生动的印象。三、谦逊。在接待顾客时，我会谦和、礼让、友好而不傲慢。四、言之有礼。我使用礼貌语言既是对顾客、对自己尊重的表现，又是融洽与顾客关系的基础。所谓职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。所以讲诚信有利于别人，更有利于自己。我始终坚持走诚信的路，踏踏实实的工作，踏踏实实的做好自己！