客服试用期工作总结 .docx

客服试用期工作总结 1.客户服务中心新员工工作总结工作总结基本都是一样的格式，但是领导在千篇一律的中，我想你还是写的有点特色把，不要一味的去找直接的复制，改都不改的，就交上去了，写工作总结实际也不是很难，仔细的去写，也不需要很多时间的，建议先去阅读几篇，看看他们的格式，然后结合自己的实际去写，关于你这样的工作总结，我建议你去 找一下，那里有很多最新的，百度上很难找到类似的，这样你以免从大家一样（或者重），最后祝你早日完成任务，顺利入党。虽然没给你写，但是毕竟发自内心的，最后感谢你采纳。例： 我性格开朗，亦静亦动，本着一颗诚心与人交往，有较强的表达能力，同时也很乐意倾听，懂得自我反省.我品尝过失败，经历过迷惘，但最终在集体生活中慢慢成长起来，形成了良好的性格品质.我富有责任感，敢于面对挑战，有强烈的进取心和优秀的团队精神，善于与他人协同作战，同时也有较强的组织协调能力、活动策划能力和社会实践能力.在做客服期间，我踏实肯干，努力不懈，在工作实践等各种社会工作和实践活动中锻炼和提高了自己，更在这个过程中发现了自我，认可了自己，增强了自信心。3.试用客服转正申请表我于20* 年1月27日入职，根据公司的需要，目前担任*客服一职，负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握，现将工作情况简要总结如下：1.可以较为熟练地操作sap和erp系统，并保证数据录入的准确性和及时性；2.对公司的产品有了一定程度的了解，并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况；3.可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证准确、及时发货；4. 定期催收货款，保证货款回收。5.能及时的发现问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领导反映。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给予指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：1. 工作经验有限，对工作的预见性和创造性不够，与公司的要求还有一定的差距；2.对产品专业知识掌握的不够深，需要加强学习；3.考虑问题有时不够全面，需要向领导和同事学习。总之，在以后的工作中我会更加地严格要求自己，在作好自己本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，为公司创造出更好的效益，自我价值得到体现。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。