地板售后服务承诺书 .docx

地板售后服务承诺书 售后服务承诺书郑重承诺：1. 我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。2. 在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并解决问题。3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：4. 用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。5. 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；(2)由于操作不当而造成的故障或损坏；(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。一：质量保证书 尊敬的客户： 首先感谢您选择购买我们的产品！ 为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证： 一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。七、消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。八、质量争议（问题）的处理： 购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决（退货或降价）。九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。_公司 _年_月_日。售后服务承诺书 *装饰售后服务及承诺书： 我公司历来以每一个客户满意为第一要素，建立了一整套的售后服务体系。向用户提供稳定，高质量的工程的同时，秉承“追求卓越，走向未来”的宗旨，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证。世界上最好的产品，都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的担忧，我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。一、客户自验收合格之日起，一年内免费保修，终生负责维护。您终身的私家家装工匠。二、对客户的来电有问必答，做到“一个电话马上来办”的高质量服务。如需服务，白天1-2小时赶到现场，绝不耽误用户的时间。三、建立客户售后服务专人负责制度，每次服务完成须填写售后服务单并有客户签字认可收档保存。四、热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。五、只要持有“*装饰贵宾卡”在*装饰合作商家消费时可以享受折上折的优惠。（注：在交款时看到有*装饰合作伙伴即可） 祝身体健康，合家欢乐！ *装饰设计工程有限公司。4.创维冰箱维修服务承诺是怎样的(1)严格按照维修程序及操作规程维修.确保维修质量. （2）严把配件质量关.杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用. （3）服务热线24小时有人值班.24小时内出回应.维修车间及前台接待节日不休息.保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组.可随时到达现场抢修. （4）收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准.不夸大故障.杜绝乱收费. （5）外地顾客远程故障判断.技术故障解答.需要邮递配件迅速办理.外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障.力求当天完成维修. （6）经我中心（长春创维冰箱维修）维修的机器一律实行保修.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题.我中心负责返修. 创维服务目标：0缺陷.客户*%满意（全市）认真接听.客户心声 做到服务零缺陷.满意百分百.认真接听.客户心声. 24小时报修电话？0431-85961766。5.双叶实木家具的售后承诺是什么1.退货无忧：订货后不满意，无条件退货，订金全额返还；货品送货安装30日内，没有人为损坏，无条件退货，货款全额返还（特价处理品、特殊定制产品、软体家具除外）。2.质保无忧：质保期由一年延至两年，保期内免费更换相关问题配件，终身免费维修！提供免费拆装服务！确保售后一生有效。环保无忧：提供免费的检测服务，即：如顾客有异议，可由双方认可的权威质检部门进行检测，无论检测结果如何，市场公认的检测费用由双叶承担。3.等待无忧： 以送货当日电话约定的具体送达时间（时/分）为准，每延时一小时，补偿顾客*元。4.价格无忧：双叶工厂式直销“明码实价，”童叟无欺“的价格政策，确保价格无任何水份，避免了”打折、搞不清底价，多花冤枉钱“的担扰。6.奇声售后如何承诺呢一、无偿“三包”服务 1、消费者正确使用本公司生产、出售的奇声视盘机、功率放大器、磁带卡座、音箱、中置环绕音箱、迷你音响、多媒体音响（以下简称产品），由于产品质量问题而出现国家相关规定的性能故障，消费者凭本三包凭证和有效购机凭证： 自购买之日起7日内，可以到当地就近的奇声售后服务网点选择退货、换货或修理。自购买之日起180天内，可以到当地就近的奇声售后服务网点选择换货或修理。本条承诺远远高于国家“三包”规定的要求（国家三包政策：出现质量问题15天内可以选择换货或修理）。自购买之日起1年以内，可以到当地就近的奇声售后服务网点免费维修产品。2、话筒、遥控器等附件的包退、包换、包修按国家“三包”规定执行。3、消费者在使用音箱、中置环绕、多媒体音响、迷你音响过程中，产品出现性能故障，若箱体未损坏，产品可享受第一条款所规定的所有服务内容（即画下横线部分）；若音箱箱体有损坏，三包期内，公司按国家三包规定执行。二、有偿服务 属下列情况之一的，不实行三包，但本公司提供有偿维修服务： 1、超过三包期限； 2、一切人为因素损坏，包括使用劣质碟片、非正常环境下使用、不按说明书使用、维护、保管而造成的损坏等； 3、无有效三包凭证和购机凭证，或三包凭证上内容与商品实物标识不符或涂改的； 4、遭受自然灾害或意外事故，如火灾、水灾、地震、煤气、雷击等； 5、功率放大器或音箱因与其它品牌产品搭配不当而损坏了奇声产品； 6、非奇声公司授权承担三包的维修者拆动造成损坏的。三、全国联保 用户凭有效的购机凭证和本三包凭证，在任何奇声授权的售后服务网点都可享受到“包修”服务或有偿维修服务。