2020年节日美容院活动方案.docx

2020年节日美容院活动方案美容院活动方案1一、形象的准备仪表、仪容，30分钟准备，三秒钟印象，三分钟表达(简明扼要)。把自己打扮得象专家。二、心态的准备做好充分的思想准备，搏击，战胜困难，不要几天没销售，脸色就不阳光了了，想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头，会马上离开。随时随时，象迎接战斗一样的意气风发，激情四射，影响感染到身边的每一个人，开朗、开心、快乐的去做，也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上，乐在其中。开朗就象吸铁石，无形中就会留住财运。三、店内设施的准备营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。温馨、创新，硬件齐全夏有空调，冬有暖气，这是最其码的设施，麻雀虽小也得五脏俱全，顾客周护橱。展柜摆放，高档产品以同系列为主，首先让顾客看到的就是高档产品，低中价位产品摆放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的结业证书，照片，海报，荣誉证书。产品一定要罗列齐全，给人一看就有购买的欲望，彩妆统一摆放，放一些绿色时尚的装饰，比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合，即体现了此套产品的优雅与高贵，又体现了产品的纯洁安全。到夏天，可以摆一些盘藤的黄瓜，翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾(在四姐处订)，体现专业性。至少两套以上，一星期更换一次!美容院各种印刷的美容项目宣传单，包括绿色美容产品。让每一位顾客，在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料，做圆满美容临走之前，将阅读过的宣传材料送给顾客。美容师口头上的产品推荐，从听觉上给顾客留下印象，那么顾客拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外，美容院的有关产品的宣传海报，都应挂(贴)在美容院显眼的位置，相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信心，特别是国度级权威机构核发的证书，会对招徕顾客、销售产品起很大的作用。相关资料可以从公司网站研发机构网页里去下载打印。四、店内物品的准备产品示范用的专用产品：洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、BB霜、氧气面膜，眉刀、眉夹、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。五、专业知识的准备这是所有开业前的准备中最重要的一点!没有这一项就没有一切，不会进财。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心，手法的按摩是否舒心舒服，让人留连忘返，皮肤是否判断准确无误，千万不能开错药方，不然害人害己，无法收拾。如果这个没有具备以最快的速度去实践去练，心急是不行的，多练自然熟能生巧。六、精心策划为好的活动打下基础以试营业一到二个月为基准，大量发体验卡项，让熟人、朋友体验产品，不以卖货为主，这是一个养鱼的过程，并为活动的赠品赠项铺垫好价值。体验眼部火疗后想做这个项目，收费*元1次，体验水疗灌肤，收费*元1次，为活动的赠送打下良好的基础，做好试营业期间顾客转介绍，并看到结果。2个月后隆重开业，主题以喜庆为主，提前3天贴出赠品赠项海报，不到时间不予销售。提前预知到店的人数，并逐个打电话，约定好时间。当天，对每一个进行战前总动员，给发单的人如何鼓励，对来的经销商表示感谢，汇报一下店内顾客的情况，当天已经确定有多少顾客会到场，什么样的情况。人员分工：发单人员(热情，自信)，接待人员(店长)：熟知顾客情况，做好转接(做示范人员)，产品示范人员(资深店长，经销商)，压单人员(有一定卖货经验的经销商)：熟知当天的活动方案，很会塑造配品的价值，有一定的压单经验。做好语言、人员配合，介绍情况，达到销售目的。一般县城内上午顾客量不是很多，下午出成绩，而乡镇是上午人较多，下午人较少但有一定的质量。争取最大化给顾客配产品，如果顾客在经销商这里没有压得了单，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要让她走，佯装向经销商求情要求再配送一些物品，来达到压单的目的。做好配合，时刻不离左右，掌握顾客的心理与动向，看好经销商的眼神示意。七、活动总结一天结束，总结一天的情况，是新顾客增加我很多销售额不高?还是销售额很高但顾客很少。可喜的是顾客量，开业半年之前一定要查顾客，不要查钱，顾客就是延伸的财富。哪个顾客对什么样的产品有需求，但没有购买，一定记下来继续做好跟踪介绍与服务。哪个顾客配了周护了没有配日护，给试用产品并回访用后的效果。美容院活动方案2活动主题：粽意香浓，情系万家活动目的：在一年一度的端午节假期中，美容院利用此节假日，进行一系列促销活动，不仅可以提高美容院的业绩，还能够因此提高美容院品牌知名度，起到一举两得的作用。活动时间：20某某年6月17日6月22日活动内容：凡是在活动期间进店消费的顾客朋友们，都能够参与包粽子比赛，并且顾客朋友都可以得到由美容院提供的精美礼品。1.与“粽”不同学习包粽子，凡是在活动期间进店进店消费的顾客，都可以参与此次活动。现场活准备好包粽子的原材料，邀请每日会包粽子的顾客参加。时间定在5点30分。不会包粽子的人，现场还有工作人员亲自教学。每一锅出炉的粽子评选出最佳粽子，获得由美容院提供的价值5000块的美容院精品礼盒套装一份。2.端午送福献爱心如何让美容院能够品牌名声能够最短时间有所提高，最好的方法必然就是举办公益活动。端午节是我国传统的节假日，也有一定的历史典故。而敬老也是我国传统美德，所以美容院在端午节期间，不妨联手一些品牌商家到敬老院中为老人们送福送健康。同时也为他们带去节日的祝福，送上香甜可口的粽子。还要为了突出美容院的优势，可以为敬老院的护理人员提供免费的按摩护理。3.品味出“粽”美容院在端午节期间，将每一款美容院产品、项目和不通过口味的粽子相匹配。只要在活动期间在本店参与试吃粽子的活动，或者只要在美容院有过消费的顾客都可以得到相应的端午祝福卡，刮开后会得到相应的粽子搭配美容免费体验卡美容产品推荐。活动准备：美容端午节院促销活动在开展前期，么容易必须要动员全体员工，对美容师们进行教育和培训工作，这主要的目的是为了强化员工对美容院促销方案的认同，和提高促销能力及服务说破。为了让端午促销活动达到良好效果，老板们可千万不要忘记培训和动员!美容院活动方案3活动目的： 活动目的： 1、稳定老顾客 2、发展新顾客 3、提高某某美容院在该地区的知名度活动要求：准备 5000 元某某货品作活动用活动时间： 年 月 日(促销时间：9 月 20 日10 月 1 日)活动流程： 一、邀请客人：请老顾客带 2 个以上朋友参加。二、会议流程： (18：3021：00) 1)主持人宣布晚会开始 2)美容师表演感恩的心 3)老板代表致感谢词 4)颁奖 A 感谢 2009 年对某某美容院给予的最大支持、消费最高的忠实朋友 特奖大礼一份 ; B 凡是某某美容院新老顾客均有一份精美礼品(请第二 天到某某美容院领取) 5)顾客代表讲话 (讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自 己在美容院得到的欢乐、帮助可举列子) 6)某某协会会长隆重推荐某某产品 7)某某美容院 10.1 促销活动公布方案(凡当场下定金 300 元者， 即可送价值 8)A 找托下定金 B 美容师游说顾客促成 9)宣布促销时间，欢迎到某某美容院咨询 10)表演舞蹈，宣布晚会结束。三、促销活动 公司美导驻店 3 天配合美容院充分推广 10.1 活动方案，促成消 费四、美容院须做的工作 1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必 须在 15 日前完成，16、17 日白天再发邀) 2、租会场(OK 厅饭厅均可，可以根据实际人数定) ，布置会场 (音响、座位、盘果、横幅、气球等) ，水果、糕点及奖品的准 备。附：奖品送出对象：1)2009 年消费最高支持最大的两个朋友价值 200300 元(现 场发奖) 2)新老顾客送礼物一份价值在 510 元间(会后三天内到美容 院领取) 3. 印刷十一活动方案，现场将活动方案时间表派发。4. 老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客 人建立了良好的感情，说出来和大家分享，要熟悉稿子) 。5. 安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的客人 主要讲美容院服务好、产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自 己在美容院得到的快乐，确保到会场) 。6. 给客人发邀请函。7. 会场现场安排一个签到本，专人负责签到及拍照。人 8. 会议中公布促销活动时找托儿，现场交定金，造成现成消费 现象。9. 确保货物、礼品等物品及时到位。美容院活动方案41.活动日期：20某某年12月1日至20某某年2月13日2.活动宗旨：(1) 在圣诞，元旦旺季前，为回馈长久支持本店的顾客。(2) 借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务;创造平均客单消费高价战略。(3) 通过本次活动促使全体员工同心协力，团结互助的精神得到凝聚和发挥。(4) 创造达成个人和团队最好的业绩目标。(5) 脱离竞争压力，稳定客群，拉开与竞争对手的距离。(6) 立体造势，大量吸引人。(7) 帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下，才会有真正的指定客回馈。只有大量吸引顾客，才能稳定个人及店面的业绩基础。(8) 帮助员工创造烫发，染发，护发，稳定客群，更好控制顾客消费周期。(9) 激励团队以团队利益为出发点，营造!“比，学，赶，帮”气氛。(10) 争当“服务天使”“技术能手， “进步员工”的先进荣誉福利并举。3.活动内容：(1) 对外以3或2折来吸引客群，以韩国健康磁疗烫大酬宾，创造大客群。(2) 内部设定烫发套餐，剪发卡销售责任目标数。创造高单价高额业绩.(3) 规定员工贵宾卡销售责任数，奖罚并举。(4) 凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损3或2折。(5) 凡活动期间来店进行消费的顾客，都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴设计或免费进行发型设计6个发型。其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如免费给顾客设计发型，也是一个很好的方法，这样也是其它美发店没有的。( 6) 凡烫发顾客在当日护发，染发套餐优惠。A 套韩国健康磁疗烫原价SS元 靓点染发原价某某元。姜疗倒膜原价某某某元套餐优惠。B 套韩国健康磁疗烫原价某 某元 姜疗护发原价某 某元套餐优惠(7) 剪发卡优惠办卡活动：洗剪吹卡三次某 某 某元，特价某 某元，并送价值某 某倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人，可购买靓点青春染发，只需花某 某元一(不含洗 剪吹，有效期限截止年月 日)4.活动前的准备(1) 进行活动前人员动员:告诉活动内容，做到人人皆知。(2) 准备好活动需要的各种产品，不要到时顾客来多了，却没有产品。(3) 最为重要的一招就是活动前造势，造势将会对活动的成功起决定作用，具体看看如何造势：A 拉条幅：看起来简单，但一定要做。B 店内树立节目的氛围，让顾客一进来就有过节的感觉。C 员工着装：员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉，不要还是老一套服装。(4) 最利害一招：就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客，告诉活动内容，时间等。本人认为短信更好些，因为短信不管如何，一旦发到顾客手上，他一定会看，而电话就不同了，可接可不接，而且短信便宜。5.顾客利益(1) 提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)(2) 让顾客感受到高品质，高质量，低消费的现实。(物美价廉)(3) 让顾客得到信任，安心，满意的服务。(热情，主动，舒适)4) 享受超低价格，超值服务。6.员工利益(1) 吸引更多客源，提高客均销售价。(2) 提高员工服务，销售技巧与口才更好发挥。(3) 促使员工更多接触，服务于客人，并能将所学知识发挥出来。提高自信心， 增加指定客。(4) 提高本店整体工作效率，促进团结，消化矛盾，共创未来。(5)借广告发放宣传之机，锻炼员工胆识，认识刨造新客群是不易，则应珍惜客 源;更应做好服务。(6)提高员工收入。6.活动前布置执行要点：(1) 对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念，并提前做 好技术服务教育。(2) 检查落实广告的布置及技术质量，服务语术，沟通训练是否到位。(3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期( 月 日完成)。(4) 顾客资料整理.电话通知客人，三天工作期( 月 曰完成)(5) 广告发放(店内)期前三天展开( 月 日完成)(6) 发型师可控客人由四天前通知。(7) 圣诞树及圣诞画在活动前一天布置完毕。(8) A：店内销售语术形成文字。(一) 剪发怎样说成“韩国健康磁疗烫。(二) 烫发顾客怎样说成“完美烫染”。(三) 染发顾客如何元加一个挑染色。(四) 如何让顾客购买“剪发卡”。(五) 如何让颐客购买产品：B：广告发放语术训练。C：冷烫技术训练。D：染发技术训练cE：护发技术训练。F：统一问候客人语术。G：20某某年最新发型发表(布置店堂的挂画下，喷写圣诞快乐)(9) 店外广告(写真，喷绘)发布 月 日完成7.美丽卡发放 月 日完成8.纸巾发放 月 曰完成9.海报贴 月 日完成1 O.每日早会检查前一天状况，布置当日工作11.奖罚方法：(1)此活动以业绩达成数的结果为比赛基础.A：发型师套餐达成及业绩目标达成数B：助理贵宾卡，护发达成数及业绩目标完美数第一周比赛周冠军(奖现金)第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀)第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客)第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)C：活动前三天：宣传并开始比赛例：发型师本月售套任务是每人100套，完成后另奖*元。l号发型师本月实际完成200套。完成数除以目标数等于完成率，l号发型师本月应得奖金*元。中小工同上只是降低讲法奖罚数，未达到目标按奖金比率罚款。如1号发型师本月实际完成80套，既完成率*%.那么l号发型师，本月店内罚款*元。各级周冠军店内另奖多少元，各级月冠军店内另奖多少元 ，各级最后两名各罚多少元12、活动总结(1)活动反馈多美发店把活动进行完后，就完了，其实活动反馈很重要，特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法：A、顾客来进行消费时，一定进行建立档案，这样当顾客消费完后，节日完后就可以给他们一个电子邮件。B、短信告知消费信息：很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡，当客人消费完后，如果再有一条消费短信告诉他，人家会觉得这个店消费透明，公正，会加大下次消费。C、电话联系：电话联系虽然麻烦，但如何是你的重要顾客，一定采用电话联系，因为电话联系更加亲近。(2)活动总结A、给每个员工进行业绩排名。B、每个员工写活动总结：现在人越来越不习惯写字，写总结有利于思维训练。美容院活动方案5一、低门槛法方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳*元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。方案二：年卡2*元，做满20次以上，年底返1*元。说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。二、限时限量法如：“三八”妇女节只需要花*元的促销标语，美容院全部服务项目“38特价优惠一周活动。如建国六十周年，还可以与当地单位搞个*元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。三、透支法：1、储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大;2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票;3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡;基础护理终生卡;说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法，5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消费。四、对比法：1、美容院年卡1*元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒;2、美容院年卡2*元+1的方案，当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容，(前三个月只做服务不卖产品。)说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。如美容院设计1*元卡3*元卡，与1*元卡与2*元卡就有区别，因为3*元相对1*元，最起码要3倍以上的好处才能打动顾客，而与1*元卡与2*元卡，在顾客看起来相当于2倍，如果有3倍以上的好处，顾客就很容易接受了。五、撕单法：一、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已;二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等;三、案例如：美容院常见促销政策：年卡：2*元，送1*元产品，额外再送手护10次，卵巢保养10次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛出在羊身上。鉴于美容院开年卡相对较难，这个政策可转化调整为：第一步：美容院半年卡1*元，送产品1*元，限活动当天开卡有效;第二步：如果顾客再加*元，就可享受全年卡，是上个半年卡的一半优惠。第三步：如果顾客再愿意，手部护理5元/次，限10次，卵巢保养*元/次，限10次说明：不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望;因小失大。