企客云系统试用协议

北京企智软创科技有限公司 第 5 页，共 5 页 协议编号：企客云系统试用协议签订日期： 2015年6月10日 签订地点： 北京 甲 方： 地 址： 代表(签字盖章)： 电 话： 乙 方： 北京企智软创科技有限公司 地 址： 北京市东城区东雍创业谷A座208室 代表(签字盖章)： 李奎昌 电 话： 010-52292258 本着平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，乙方同意向甲方提供“企客云”系统（以下简称企客云）为期 6个月 的免费试用，根据中华人民共和国协议法及其他法律法规签订本协议，并由双方共同恪守，条款如下：条款一、软件版权与授权许可：双方协议的软件产品，其著作权属 北京企智软创科技有限公司 ，并受中华人民共和国著作权法和其他有关法律、法规的保护，甲方经由乙方授权使用本软件，甲方及本服务涉及的任何第三方承诺不以任何形式对软件进行解密。条款二、产品试用范围乙方同意准许甲方在约定时效内免费试用企客云系统，乙方同意在试用期内为甲方提供标准化的技术服务。条款三、服务政策（服务内容根据公司政策调整） 乙方为甲方免费提供以下相关服务：1. 系统安装在线教授及电话服务。2. 7*24小时管理员答疑专区在线解答。3. 5*12小时售后服务热线。4. 付费正式用户的免费升级及系统维护。条款四、甲方价值实现承诺为了确保企客云平台在甲方发挥价值，甲方承诺在参考乙方提供的专业IT咨询实施建议的基础上投入足够的资源促进本服务在组织内部的实施，包括但不限于领导者的身体力行、预先的实施方案设计、内部培训等。条款五、乙方服务承诺1、信息安全承诺乙方将按数据备份要求对甲方在企客云上产生的数据进行加密备份，保证甲方的数据安全；乙方向甲方承诺，非经甲方授权，乙方的工作人员不能接触到甲方工作社区的内部数据（系统基本统计信息除外），非经甲方授权或司法要求，绝不将甲方的内部数据提供给任何第三方。2、长期服务承诺乙方承诺在本协议服务期内，将持续为甲方提供服务，不得单方面中止本协议，除非发生甲方违反协议的行为。3、知识产权承诺乙方承诺在本协议项下提供的技术服务不存在侵犯他人知识产权、著作权或其他任何权利的情形。条款六甲乙双方的权利和义务1 乙方保证其提供的软件服务是拥有合法销售服务资格的，不侵犯任何第三方的权益。2 乙方在与甲方签署使用协议后，按协议规定及时提供指定类型的账号与密码。3 乙方应向甲方提供必要的技术支持，包括电话、传真、邮件等多种方式。除非本协议特别约定，乙方不提供免费的现场支持服务，如果甲方确实需要乙方现场支持的，甲方应承担差旅费和现场服务费。服务内容协议有特别约定的的，按照协议约定执行。4 对于乙方软件平台本身运维问题所引起的故障，乙方应对其进行终身维护并修正，直到修正无故障为止。5 甲方保证遵守知识产权的有关规定。甲方在任何情况、任何时间都有义务保护乙方软件的版权。甲方不得有非法拷贝、解密和修改等侵犯乙方版权的事情发生，否则乙方有权终止对甲方的全部义务，并依法追究甲方的法律责任。 条款七、版权、源代码及商业机密1 乙方提供的企客云平台软件服务的知识产权属乙方及其合作伙伴所有。乙方为甲方开发的与企客云产品无关功能的新增源代码的所有权归甲乙双方共有，其中原有源代码属于乙方原有知识产权的部分，该部分源代码所有权仍归乙方所有；属于企客云产品相关功能的，知识产权归乙方所有。2 乙方必须为甲方严守商业机密，不得将本项目中可能接触到的关于甲方的机密信息转用于第三方。3 甲方必须为乙方保守技术秘密，不得将源代码提供给第三方（允许出于自身使用目的通过第三方进行维护修改）。条款八、使用培训、技术运维服务与后续开发1 乙方将在正式上线日之后的 3 个自然月内提供专门人员对甲方负责本网络系统使用的人员进行必要的培训与日常使用指导（在线或电话服务）。2 本网络系统的正常运行需要技术运维的支持，若甲方决定本系统的运维工作由乙方提供，需要在本协议结束期之前，即本网络系统上线正常运行 1 个月内，与乙方签订长期运维服务的协议（运维服务期的最短时间为6个月），可以通过本协议的补充条款的方式签订。3 随着本网络系统的正常运行与业务发展，未来若需要对系统功能进行改进与调整，乙方承诺为以合理的价格为甲方提供相关的后续开发服务工作。具体的事项应当根据本协议确定的合作方式进行。条款九、争议解决双方当事人对本协议的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，双方同意向协议签署地的人民法院起诉。条款十、协议终止与解除任意一方欲提前解除本协议，应提前10日书面通知对方。 协议到期后自动终止，到期后乙方将不再提供服务与支持并终止甲方账号。甲方希望继续使用该产品的，可在协议到期前一个月向乙方提出协商。条款十一、不可抗力本协议履行期间，若发生战争、动乱、自然灾害、重大政治和经济的变更或由于国家法律、法规变更或市场发生重大不利等不可抗力，导致本协议难以继续履行时，甲乙双方应及时商讨应急措施，经双方协商，可以解除或变更本协议。条款十二、违约责任1. 任何一方违反本协议，给对方造成损失的，并赔偿相应损失。2. 任何一方违约，另一方均有权解除本协议。条款十三：本协议签订后，经双方当事人协商一致，可以对本协议有关条款进行变更或者补充但应当以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本协议的有效组成部分。条款十四、本协议附件为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力，如与本协议内容有不同之处，则以本协议的相关规定为准。条款十五、其他1 对本协议条款未尽事宜，协议双方应本着友好合作原则，协商解决。2 本协议一式贰份，双方各持一份，需双方签字盖章并加盖骑缝章，协议签署日为协议生效日。3 双方约定，协议及附件的传真、扫描件具有同等法律效力。条款十九、协议补充条款经双方协定现补充条款如下（补充协议也可以作为本协议附件的方式增加）： *正文结束*5