企业合同信用管理制度(1)

企业合同信用管理制度 总则 第一章一、为加强合同管理，减少失误，提高经济效益，根据国家合同法及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况， 制订本制度。二、公司各部门及下属单位、企业对外签订的各类合同一律 适用本制度。三、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“守合同、重信誉”为核心的合同管理 工作。 合同信用管理部门相关岗位责任 第二章 : 一、合同信用管理领导小组职能负责组织学习宣传和贯彻执行合同法律法规培训合 （一） 同信用管理人员和业务人员依法保护本企业的合法权益。 制定和完善本公司合同信用政策、制度、办法组织 （二） 实施合同信用管理工作的考核。对客户进行资信调查建立客户信用档案并进行动态 （三） 化管理。进行客户信用审批跟踪客户活期对客:客户授信管理 （四） 户的信用状况统计分析。控制应收账款平均持有水平日常监督:应收账款管理 （五）应收账款的账龄随时将潜在的不良账款进行技术处理防范 逾期应收账款的发生。建立标准的催账程序和一支工作高效:合同债务处理 （六）的追账队伍及时制定对逾期应收账款处理的方案并组织有 效的追账。 利用征信数据库资源帮助销售部门开拓市场。 （七） : 二、合同信用管理部门及人员岗位责任 : （一）法定代表人的主要职责、加强信用管理工作支持合同信用管理部门开展工作解决1 ; 信用管理工作中的重大问题 ; 、授权委托合同承办人员对外签订合同2 ; 、对本公司合同承办人员进行考核奖惩3 、活期了解合同的签订履行情况。4 : （二）合同信用管理小组的主要职责、组织合同法律法规的宣传、学习和培训组织信用管理研1 ; 讨会案例评析会、制定和完善本公司信用政策、制度、办法组织实施信用2 ; 管理工作的考核、统一办理法人授权委托书严格管理本公司合同专用3 ; 章的使用 ; 、制止公司或个人利用合同进行守法活动4 ; 、日常监督分析应收账款的账龄防范逾期应收账款的发生5、建立标准的催账程序6; ; 、汇总、分析客户信用数据向有关部门提供咨询服务7 、协调佣咯销、财务、技术等部门的关系。8 : （三）合同信用管理员的主要职责、协助合同承办人员依法签订合同参与重大合同的谈判与1 签订。、审查合同防止不完善或不合法的合同出现保管好合同专2 用章。、检查合同履行情况协助合同承办人员处理合同执行中的3 问题和纠纷。、登记合同台帐做好合同统计归档工作汇总合同签订履行4 以及合同纠纷处理情况。 、发现不符和法律规定的合同行为及时向合同信用管理机5 构负责人或公司副总报告。 、参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。6 、活期向合同信用管理负责人汇报信用管理情况。7 、负责客户档案管理与服务。8、参与合同债务追收。9 、配合有关部门共同搞好信用管理工作。10 （四）供销部门的主要职责 ）依法签订变更解除本部门的合同。1（）严格审查本部门所签订的合同重大合同提交有关方面2（ 会审。（ ）对所签合同认真执行并活期自查合同履行情况。3）在合同履行过程中加强与其它各有关部门联系发生问4（ 题及时向合同信用管理机构合同信用管理员通报。 ）本部门合同的登记、统计、归档工作。5（ ）参加本部门合同纠纷的处理。6（ ）配合企业合同信用管理机构做好合同信用管理工作。7（ （五）财务及技术部门的主要职责）加强佣咯销等有关部门的联系及时通报合同履行中的1（ 应收应付情况。）做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析提出处2（ 理建议。 ）解决合同履行中有关技术方面的问题。3（ ）依法签订、变更、解决技术合同。4（ ）本部门合同的登记、统计和归档工作。5（ ）配合企业合同信用管理机构做好合同信用管理工作。6（ （六）其他部门职责 委托授权管理制度 第三章适用本制度。需要办理授权委托手续的，对外签订合同，一、 二、被授权者的条件：、必须是本公司生产经营活动中确需签订合同并具有经济1 工作经验的有关人员。、必须经过中华人民共和国合同法培训考试合格并经2 工作业绩审查合格者。、能够遵纪守法执行好国家各项法令法规和本企业的规章3 制度。 三、申请程序、凡申请持证者先由申请部门向合同信用管理部门提出申1 请填写“参加合同法培训人员登记表”。、由合同信用管理机构统一组织申请持证者参加工商行政2 管理部门举办的合同法培训班并参加考试。 、考试合格后申请部门按合同信用管理部门要求填写“法3 人授权委托书申请审批表”并对其工作业绩进行考核审查再经公司人事部门和合同信用管理部门审核后报公司法定代 表人批准签章颁发授权证书。 四、“法人授权委托书”的管理、合同信用管理机构负责“法人授权委托书”的申请审核1 和证件办理、变更、注销登记遗失声明和监督检查等管理工 作并为公司归口管理部门。、本公司颁发的签订合同的“法人授权委托书”由公司统2一印制，其他部门不得擅自印制，“法人授权委托书”在有 效期限内可连续使用但有效期限最长不得超过两年。 法人授权委托书”因特殊情况需对外签约者、凡不持酉3由所在部门向合同信用管理部门提出申请经法定代表人批 准由合同信用管理部门具体办理一事一委托的临时“法人授 未取得“法人授权委托书”的其他人员一律;事宜权委拖 不得对外签订合同。对外签订合同者必须严格遵守法人授权委托书、凡持酉4本公司制定的合同信用管理规定和相关的配套制度做好合 同台帐记载以备考查。 : 、凡发生下列情况之一者必须办理变更或核准注销手续5 ; 授权内容变更）“法人授权委托书1（ ; ）证件有效期届满不再续展2（ ; ）持证人因工作变动不再对外签约3（ ; ）持证人因调离本公司退休或死亡4（持证人）持证人因违反本公司管理制度情节严重需撤消5（ ; 资格持证人）持证人擅自涂改授权内容转借和弄虚作假撤消6（ 资格。、经颁发的“法人授权委托书6如有遗失持证人应书面向本部门领导报告并将本部门批示意见送合同信用管理部门由 合同信用管理部门向法定代表人或合同信用管理领导晓组 报告后根据情况酌情处理。证件由所在部门负、凡核准注销人员的“法人授权委托书7 责收回交 合同信用管理部门统一处理。 任 五、责各部门应加强对持证人的教育和管理凡发现严重违反、1本公司有关制度规定签约或利用证件进行守法活动以及失渎职等给公司带来重大损失者应依法追究责任同时注职 销证件。、持证人必须严格按授权范围和授权权限在有效期内签订2 合同如因超越授权范围和授权权限发生的纠纷其经济及法 律责任由持证人承担。 合同印章和合同文本管理制度 第四章一、签订合同，应当加盖单位的合同专用章。严禁在空 白合同文本上加盖合同专用章。、各有关部门的合同专用章由信用（合同）管理机构统1一归口管理。信用（合同）管理机构负责申请报告的审批、 合同专用章的登记、留样、发放和监督检查等管理工作。、合同专用章的刻制由信用（合同）管理机构负责。任2何部门不得擅自刻制合同专用章，凡需刻制合同专用章的部门，必须由申请部门提出书面申请报告，并由主管领导审批签字，同时按工作的实际需要和用途提供合同专用章刻制的数量、要求和样章草图，交信用（合同）管理机构审查后统 一办理。、凡持有合同专用章的部门，应做到合法使用、专人保3管。如遇工作需要，需携带外出，应事先办理借用手续，用 后立即归还。 、合同专用章不得代用，混用。4、凡遇合同专用章遗失，应立即向本部门领导报告，并5将本部门批示意见送信用（合同）管理机构备案，在当地市 级报纸上刊登遗失声明，办理相关证明材料。 、凡遇合同专用章变更，需重新刻制，其申请程序与手6续与新申请相同，原合同专用章交还信用（合同）管理机构 统一处理。公司重大对外经济往来活动，均应按本规定订立合同，元以下，即时清结的（指合同签订、履行、10000但金额在本制度适用于公除外。终止在同一时刻完成且现款交易的） 。司及各业务部门对外签订的各类合同（劳动合同除外） 二、具体要求 、合同必备条款1合同文本应包括当事人的名称或姓名、住所、标的、数量、质量、价款或报酬、履行期限、履行地点和方式、违约责任、争议解决方式等。 、当事人信息2载明双方或多方当事合同文本应在调查核实的前提下， 人的基本信息，包括全称、联系方式、地址、法人代表等。 、合同标的3合同文本对合同标的描述应准确，不能产生模糊和歧 义。对于比较复杂难以描述的合同标的，应当采用图表、照经签字或盖章予以并作为合同的附件，片等形式加以明确， 确认。 、数量、质量4 可采涉及数量较多的，合同文本所涉及的数量应准确，数量单位应采用国家统一标准和行用表格的形式进行描述。 业标准。合同文本中对质量的规定应按照国家标准，并参照地方 标准和本公司有关规定。 、价款5以及各部应包含总价款，合同文本中关于价款的约定，价款的书写应采用阿拉伯数字和汉字大分或各阶段的价款。 写相对应的形式。调整方则应明确价款调整依据、若合同价款可能调整， 。式（如何计价、总价如何最后确定等）6 、付款方式采取有利的应在友好合作的前提下，我方付款的合同， 付款方式，可约定付款过程所产生费用由对方承担。应根据具体除合同标的额较小外，我方作为买受方的，对于大采取分步付款的方式督促对方履行合同义务。情况，合同文本中应规定质量保证型工业设备购买和工程施工等，质保金在双方约， %质保金的数额一般为合同标的额金， 定的质保期届满且无质量问题，一次性无息付给对方。 、合同履行期限、地点、方式7合同履行期限、地点、方式，应在与对方友好协商的基 础上，确保合同利益的实现。 我方作为买受方的，应根据实际情况，约定由对方负责运输，在我方处交货，由对方卸货，在此过程中产生的 费用由对方承担。 、权利、义务8在权利义务对等的义务条款，合同文本所涉及的权利、 情况下，兼顾公司利益。 、违约责任9明确双方履行合同违约时应承担的责任，不要超过法定责任。针对合同文本中关于对方义务的条款，可在友好 协商的前提下维护合法权益。可明确对方逾期完工的，每延迟一日，违约金为合同以上。标的物出现质量问题，可明确对方应在3 标的额24接到我公司通知后因此发生小时内到我公司现场维修，的费用由对方承担，否则，每延迟一日，对方应承担标的 以上的违约金。5额经验收未合格的视为逾期交,可明确对方提供的标的物并按实际交付合格标应按我公司要求重新施工或制作，货， 的物日期计算逾期交货违约金。 、保密条款11技术信息的合同应约技术类合同和其他涉及经营信息、 定保密承诺。 、合同担保12 凡本公司涉及的重大合同，对方负有作为（如交付物、给付金钱、提供劳务等）义务或不作为（不进行竞争、不行使某项权利等）义务的，都应要求对方提供担保。对方承诺应在核实对方提供的担保且担保无瑕疵的前提提供担保的， 并将相关材料作为合同附件。按法定程序办理担保手续，下， 、合同解除条款13 合同文本可根据实际情况约定合同解除条件。标的物质量或数量不符日、 可约定对方逾期供货超出未按约定交付备件或合格证书等未履行三包义务、合约定、并由对方返还买受人全买受人可解除本合同，情形之一的，部已付款，并承担标的额的违约金，造成损失的，也 % 应由对方承担。 、争议解决方式14 统一约定为向我公司住所地有管辖权的法院。 、合同生效时间15 统一约定为合同及附件经双方盖章签字后生效。 、合同文本份数16 我方所保留合同文本份数不得少于贰份。 本制度由法务部制定，经总裁签字批准后生效，法务部保留对本制度解释和修改的权利。 合同签订评审制度 第五章合同签订前实行评审制度。合同评审机构设在信用（合同）管理机构内部，评审人员由信用（合同）管理机构分管领导、信用（合同）管理机构负责人、信用（合同）管理员、 合同承办人、供销、财务部门负责组成。 、合同评审程序（一）合同承办人将合同草本及相关资料交信用（合同） 、1 管理员初审；管理员填写合同评审表中初审记录交（合同）信用 、2 信用（合同）管理机构负责人审批，签署审批意见。特殊合同（投资、联营合同、涉外合同） 、3、重大合，由信用（合同）管理万元以上的合同） 同（订立价款在机构负责人组织有关部门进行会审，信用（合同）管理员汇总各部门会审意见后交信用（合同）管理机构负责人签署意 见，并报主管领导批准实施。 管理员将合同评审表归入该合同档案。（合同）信用 、4 、评审内容（二） 、严格审查对方当事人的主体资格。1 、严格审查代理人的代理身份和代理资格。2 、严格审查对方当事人的履约能力。3、仔细审查对方当事人提供的有关证明资料，必要时4应到签发部门进行验证或进行实地考察，以防对方当事人伪 造或变造证明材料。 合同签订、履行、变更和解除管理制度 第六章 、合同签订管理（一）、合同承办人签约前必须对对方主体资格、代理身份、1代理资格、履约能力及合同可行性进行审查，并收集整理相 关资料，以备合同评审机构进行评审。、订立合同的主体，必须是法人或者是取得营业执照2 的非法人经济组织。、对外签订合同，应由法定代表人或法定代表人授权3 的代理人进行。未经授权，任何人不得对外签订合同。、除及时清结者外，合同应当采用书面形式，合同文本4国家或省已经发布示范文本的，应当采用合同示范文本。各 管理员统一购买或定制。（合同）部门所需的合同文本由信用 、各部门的合同都应按统一规则编号。5、合同及其有关的书面材料，应当语言规范，字迹清6 晰，条款完整，内容具体，用语准确。、订立依法可以设定担保或者对对方当事人的履约能7力没有把握的合同，应当要求对方当事人依法提供保证、抵 押、留置、定金等相应形式的有效担保。对方当事人提供的保证人，必须是法律许可的具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者自然人。对对方当事人的保证人的主体资格和清偿债务能力要参照本制度的规定 进行审查。、法定代表人或合同承办人应当亲自在合同文本上签8 名盖章。、签订合同，应当加盖单位的合同专用章。严禁在空白9 合同文本上加盖合同专用章。、合同承办人应将合同的副本一份及时送交本单位财10 务部门备案，作为财务部门收付款物的依据。 、合同履约管理（二）、法定代表人全面负责合同的履行。合同承办单位、1部门和人员具体负责其订立合同的履行。 、在履行合同过程中，根据情况的变化，应当对对方2当事人的履行能力进行跟踪调查。如发现问题，合同承办人要及时处理，必要时经单位负责人同意，可实地调查合同标 的情况和对方当事人的履约能力。、接收标的必须经过严格的验收或商检程序。对不符3 合制度的标的应在法定期限内及时提出书面异议。、合同结算必须通过本单位财务部门进行。对合法有4效的合同，财务部门必须在合同约定的期限内结算。对未经 合法授权或超权限签订的合同，财务部门有权拒绝结算。、凡与合同有关的来往文书、电报、电传、信函、电5 话记录都应作为履约证据留存。对我方当事人的履约情况，除妥善保存有关收付凭证 外，还要做好履约记录。、信用（合同）管理员负责监督检查合同履行情况，6 按时间顺序及时建立合同签订与履行情况台帐。 、合同的变更和解除（三）、合同的变更与解除由合同承办人以书面形式报合同1 评审机构审核，批准后，尽快与对方签订变更或解除协议。、我方当事人遇有不可抗力或者其他原因无法履行合2同时，应当及时收集有关证据，并立即以书面形式通知对方 当事人，同时积极采取补救措施，减少损失。、发现对方当事人不履行或不完全履行合同时，合同3承办人应当催促对方当事人采取有效补救措施，收集、保存对方当事人不履行合同的有关证据，及时向信用（合同）管 理机构报告。4应当及时以书面形我方当事人因故变更或解除合同，、式通知对方当事人，说明变更或解除合同的原因和请求对方书面答复的期限，尽快与对方当事人达成变更或解除合同的 协议。 客户风险评价、授信及应急处理制度 第七章、信用（合同）管理机构应加强与各业务部门的联系沟1通，及时掌握客户的信用信息，对客户实行分级管理，将客四级，分别制订不同信用等D、C、B、A户的信用等级分为 级所对应的信用额度、信用期限、信用折扣。 、信用（合同）管理机构负责建立每位客户包括名称、2住所、法定代表人、注册资金、电话、信用标准（对客户资、信用等级内容的表单，并及信情况进行要求的最低标准） 时进行动态更新。、信用（合同）管理机构负责制定客户信用申请表、客3户调查表、客户信用审批表、回复客户的标准信函等表格；受理客户信用申请；采用对客户进行走访、调查、向有关部门收集客户资信状况资料等方式掌握客户信息，填写客户调查表，对客户进行信用评级，确定信用等级，并及时回复客 户。、对客户实行跟踪管理，补充客户信用信息，每年末对4客户的信用状况进行汇总分析，形成书面的年审评价报告， 并根据年审报告及时调整客户信用等级与授信额度。视情节轻重给予信用等级的对延迟付清款物的客户，、5，要求采用0降级处理；对恶意拖欠款物的客户授信额度为 即时清结的方式或列入黑名单，拒绝业务往来。、各业务人员应及时收集客户信息并向信用（合同）管6理机构反馈；信用（合同）管理机构应定期将客户信用状况 评价结果反馈公司各相关部门。 第八章、企业信用档案管理制度 、建立完整的合同档案。档案资料包括以下内容：1 谈判记录、可行性研究报告和报审及批准文件； 事业法人执照营业执照、对方当事人的法人营业执照、 的副本复印件； 对方当事人履约能力证明资料复印件； 对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证 明、个人身份证明、介绍信、授权委托书的原件或复印件；双方签订或履行合同的往来电报、电传、信函、电话记 录等书面材料和视听材料； 合同正本、副本及变更、解除合同的书面协议； 标的验收记录； 交接、收付标的、款项的原始凭证复印件。 、所有合同都必须按部门编号。信用（合同）管理员2 负责建立和保存合同管理台帐。、合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同3（合同）应将合同档案资料移交信用的各项手续后一个月内， 管理员。信用（合同）管理员对合同档案资料核实后一个月内移 交档案室归档。、建立完整的客户信用资料，包括客户信用申请表、客4户调查表、客户信用审批表、回复客户的标准函、客户信用表单、授信资料、年审评价报告等，并附客户概况、付款习惯、财务状况、商账追讨记录、往来银行、经营状况等调查 原始资料。、客户信用档案的查阅需填写查阅申请单标明查阅人、5 由档案管理员填写借阅时间、查阅用途，查阅客户名称、归还日期。信用档案的缺失以及涉及商业秘密内容的泄漏要 追究相关当事人的责任。考档案管理员必须经过企业信用管理专业知识培训，、6 核合格后上岗。屋出租合同样本出租方：承租方：根据中华人民共和国合同法及有关规定，为明确出租方与承租方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。第一条房屋座落、间数、面积、房屋质量第二条 租赁期限租赁期共_年零_月，出租方从_年_月_日起将出租房屋交付承租方使用，至_年_月_日收回。承租人有下列情形之一的，出租人可以终止合同、收回房屋：1.承租人擅自将房屋转租、转让或转借的;2.承租人利用承租房屋进行非法活动，损害公共利益的;3.承租人拖欠租金累计达_个月的。租房合同如因期满而终止时，如承租人到期确实无法找到房屋，出租人应当酌情延长租赁期限。如承租方逾期不搬迁，出租方有权向人民法院起诉和申请执行，出租方因此所受损失由承租方负责赔偿。合同期满后，如出租方仍继续出租房屋的，承租方享有优先权。第三条租金和租金的交纳期限租金的标准和交纳期限，按国家_的规定执行(如国家没有统一规定的，此条由出租方和承租方协商确定，但不得任意抬高)。第四条 租赁期间房屋修缮修缮房屋是出租人的义务。出租人对房屋及其设备应每隔_月(或年)认真检查、修缮一次，以保障承租人居住安全和正常使用。出租人维修房屋时，承租人应积极协助，不得阻挠施工。出租人如确实无力修缮，可同承租人协商合修，届时承租人付出修缮费用即用以充抵租金或由出租人分期偿还。第五条 出租方与承租方的变更1.如果出租方将房产所有权转移给第三方时，合同对新的房产所有者继续有效。2.出租人出卖房屋，须在3个月前通知承租人。在同等条件下，承租人有优先购买权。3.承租人需要与第三人互换住房时，应事先征得出租人同意;出租人应当支持承租人的合理要求。第六条 违约责任1.出租方未按前述合同条款的规定向承租人交付合乎要求的房屋的，负责赔偿_元。2.出租方未按时交付出租房屋供承租人使用的，负责偿付违约金_元。3.出租方未按时(或未按要求)修缮出租房屋的，负责偿付违约金_元;如因此造成承租方人员人身受到伤害或财物受毁的，负责赔偿损失。4.承租方逾期交付租金的，除仍应及时如数补交外，应支付违约金_元。5.承租方违反合同，擅自将承租房屋转给他人使用的，应支付违约金_元;如因此造成承租房屋毁坏的，还应负责赔偿。第七条 免责条件房屋如因不可抗力的原因导致毁损和造成承租方损失的，双方互不承担责任。第八条 争议的解决方式本合同范本在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成时，任何一方均可向工商局经济合同仲裁委员会申请调解或仲裁，也可以向人民法院起诉第九条 合同范本其他约定事项第十合同范本未尽事宜，一律按中华人民共和国合同法的有关规定，经合同双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。房屋租赁合同 出租方（甲方）：XXX，男/女，XXXX年XX月XX日出生，身份证号码XXXXXXXX承租方（乙方）：XXX，男/女，XXXX年XX月XX日出生，身份证号码XXXXXXXX甲、乙双方就房屋租赁事宜，达成如下协议： 一、甲方将位于XX市XX街道XX小区X号楼XXXX号的房屋出租给乙方居住使用，租赁期限自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，计X个月。二、本房屋月租金为人民币XX元，按月/季度/年结算。每月月初/每季季初/每年年初X日内，乙方向甲方支付全月/季/年租金。三、乙方租赁期间，水费、电费、取暖费、燃气费、电话费、物业费以及其它由乙方居住而产生的费用由乙方负担。租赁结束时，乙方须交清欠费。四、乙方不得随意损坏房屋设施，如需装修或改造，需先征得甲方同意，并承担装修改造费用。租赁结束时，乙方须将房屋设施恢复原状。 五、租赁期满后，如乙方要求继续租赁，则须提前XX个月向甲方提出，甲方收到乙方要求后X天内答复。如同意继续租赁，则续签租赁合同。同等条件下，乙方享有优先租赁的权利。 六、租赁期间，任何一方提出终止合同，需提前XX个月书面通知对方，经双方协商后签订终止合同书。若一方强行中止合同，须向另一方支付违约金 元。七、发生争议，甲、乙双方友好协商解决。协商不成时，提请由当地人民法院仲裁。八、本合同连一式X份，甲、乙双方各执X份，自双方签字之日起生效。 甲方：乙方：