精准服务复工复产 争分夺秒确保实效.docx

精准服务复工复产 争分夺秒确保实效精准服务复工复产争分夺秒确保实效疫情发生以来，市政务服务局以企业需求和项目建设为导向，不断创新做法，提升服务质量，通过推行不见面审批、无接触审批，组建服务专班等方式，为企业复工复产加油提速。提前介入指导，做到“快”推。组建重点项目服务队，为全市企业提供政策指导和信息引导，重点提供企业“复工”政策咨询，审批手续协调服务工作。对全市重点建设项目逐一摸排，掌握详实情况，分类制定服务方案。对新立项的重点项目，明确专人负责，实行全流程“套餐”服务。对涉及保障城市运行和企业生产必需、疫情防控必需、群众生活必需及其他涉及重要国计民生的相关企业，如遇紧急情况需要办理相关审批业务的，实施“容缺办理”，提供x小时特事特办服务；对重点工程、重大项目及防控重点物资、生活必需品生产企业采取“承诺+备案”模式，实行特事特办，快办快审，全力保障疫情防控期间重点项目的复工复产。全程帮办代办，做好“助”推。全面重新梳理帮办代办事项，在全市范围内公布帮办代办服务清单和咨询服务电话，充分发挥企业服务帮办代办窗口作用，为企业审批提供精准高效“面对面”“零距离”的帮办代办服务。从项目立项开始，落实帮办代办责任人进行对接、辅导，切实做到“人盯项目，项目到人”，责任人要上门为企业服务，及时掌握项目进度信息、解决项目审批过程中遇到的各种困难和问题，确保项目审批按时推进。实行“主动对接、免费服务、跟踪推进、快捷办理”的服务机制，开展全程帮办代办。建立问题快速处理机制，及时协调解决项目审批过程中的矛盾和问题，做到问题不过夜。提供精准服务，实现“速”推。一方面，针对重点企业、重点项目开工复工，按照服务标准化、业务专业化的标准，进一步简化审批流程，实施并材料、减环节、压时限快速审批，为企业提供有求必应、随叫随到的精准服务。另一方面，对需市级以上批准颁发的行政许可证，全程做好指导、协调服务工作，让企业尽快取得资质投入生产。截止目前，精准对接企业x家、发证企x家业，企业预先核准名审批x起，企业变更登记审批x起，现场办理x起，邮寄办理x起，指导企业x户次，发售发票x份。盯牢交易源头，抓紧“力”推。制定了x方案，推行在线投标、开标，推广电子评标和远程异地评标，控制评标人员聚集、减少场所需求等措施，进一步规范交易场所、人员的防控管理，优化交易活动流程，梳理必须项目，有序开展交易采购。疫情期间，共受理x次，公告x次，开标x次，从源头上疏通复工复产和重大项目推进“高速路”。完善联审联办，实行“共”推。以“最多跑一次”为目标，按照依申请事项全进入的要求，进一步推进集成化政务服务改革，强化部门协同配合，形成工作合力，共推复工复产，确保企业需求、重大项目等事项审批顺利完成。依托“一团两队”政务帮办服务体系，为企业实行“一企一策”服务，帮助企业梳理需办理的审批事项清单，指导企业厘清相关事项的审批流程和批准层级，规范化准备相关申报材料，压缩办理时限、简化办事流程。采取“容缺受理”“承诺+备案”方式，联合审批，做到急事快办、特事先办、难事优办。