阿里巴巴诚信通代运营托管协议合同.doc

.诚信通运营合同甲 方： （以下简称甲方）乙 方： （以下简称乙方）甲乙双方经平等、友好协商，根据中华人民共和国合同法的规定，就双方合作建立官方电子商务网上商城阿里巴巴B2B销售渠道（以下简称诚信通）的运营合作达成如下合同，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相扶持，共同发展。第一章 托管产品类别：乙方受甲方委托，代甲方管理以下平台：诚信通店铺 第二章 服务内容： 在服务期内，乙方为甲方提供如下服务：1. 店铺装修：A. 专业化图片拍摄提供合作期内甲方所有产品的多角度、全方位专业拍摄，其中每个产品8-15张图片，美工团队根据产品特点优化拍摄图片，并上传至公司相册。B. 个性化店铺装修店铺诊断评分，乙方将根据甲方提供的公司资料对甲方店铺进行店铺资料补全，调整首页店铺框架及格局，提高店铺诊断评分到优秀级别。根据产品特点，设计个性化店铺风格。为企业提供产品分类类目图片制作及产品详情介绍页面模板制作一套。为企业设计LOGO一套或者相册封面图一套。在BANNER和四轮播图片下面增加四栏广告宣传页（可设计成活动推广、新品展示等等）。帮甲方配合诚信通进行线上活动的广告图片或者页面制作。C. 产品发布上传、下架、修改、更新以5星级的产品发布标准为客户提供产品上传服务。对店铺内现有产品进行信息质量诊断，根据后台提示对无效信息进行下架或者修改，并重新优化到5星级标准。调整店铺橱窗位和搜索推荐位。2. 主营产品词优化：可编辑修改.乙方将根据甲方提供的关键词进行诚信通规则分析和客户搜索习惯分析，制作关键词组，一个关键词将对应一个关键词组，且每组不低于5个关键词。3.根据关键词优化配合店铺板块整体优化，确保店铺曝光量超过行业均值。4.不低于每周一次的旺铺检查和优化，确保甲方店铺活跃度稳定及曝光量的提升。 5. 运营专员根据市场和产品特点展开站内、站外精准推广，促进店铺成交量。 6. 活动专员根据甲方店铺整体运营情况，报名参与诚信通站内各项主题活动。 7. 客服专员提供7*12小时在线接单服务，在线时间09:00-21:00。 8. 实行一对一店长负责制，一个店长对应一家店铺。 9. 乙方为甲方建立分销体系，开展线上线下分销计划。 10.乙方帮助甲方店铺提升供应等级和A级评比。 11.乙方帮助甲方店铺打造至少3个爆款产品上首页。第三章 双方权责明确如下：A. .甲方的权利及义务1.为保证甲方信息反馈，甲方需保持每天在线客服在线不低于8小时2. 甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品品质售后承担责任。3. 甲方指定在互联诚信通的产品批发零售指导价格。乙方承诺不以低于甲方批发、零售指导价格出售（活动推广除外）。甲乙双方共同指定面向会员的促销原则，乙方可在原则下制定促销计划。4.在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货（发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短，经双方合理界定）。甲方缺货的，应自缺货之日起 日内告知乙方，应在 日内补足，未能补足的，应 日内告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息5. 甲方应向乙方提供作为建设诚信通所需要的有关产品文案信息、产品信息、介绍、市场宣传等文档内容；甲方负责协助办理诚信通的软件及经营许可的各种资质。6.甲方有义务按照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理。7.甲方委托乙方管理诚信通期间，甲方应在双方共同规定的时间内及时提供诚信通所需要的产品价格、内容、信息源、包装素材、资金以及相关的内容资源等。如甲方未在双方共同规定的时间内提供上述所需要的诚信通内容，所造成的一切有关损失应由甲方负责，乙方不承担相应的退款和补偿措施。如多次协商未果，乙方有权向甲方提出单方面的终止协议书。8.甲方在托管期间，不得私自修改店铺登陆密码，如需修改店铺登陆密码，须以书面形可编辑修改式通知乙方，经乙方同意后方可修改，如遇店铺被冻结或被盗用，乙方电话通知甲方修改密码，修改后甲方一小时内告诉乙方新密码。9.本协议签定前，甲方店铺违反所在平台的相关规则造成甲方店铺被封号，冻结，降权等一切损失的，乙方不负任何责任。10.乙方不承担对甲方所提供产品的真实与合法审核工作，因此所产生的一切法律责任以及给乙方造成的损失均由甲方承担。B. 乙方的权利及义务1. 乙方拥有非甲方提供的诚信通的后台信息系统、操作规范等的知识产权。2. 乙方确保所运营的诚信通的信息系统性能满足合作需要的技术规范。3. 乙方负责诚信通的网店设计、网店建设、网店运营、网店推广、电话客服。4. 乙方负责第三方网上商场的日常推广、节庆等特殊促销活动的策划及实施，但需得到甲方的批准。第四章 商业保密条款：1. 商业秘密：乙方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。2. 保密：甲方对在本合同下知悉的乙方的任何商业秘密均负有保密义务，甲方在任何时候均不得向第三方披露乙方的商业秘密，非经乙方书面许可不得向任何第三方泄露。如若甲方违反本条规定，应全额赔偿乙方因此遭受的全部直接和间接的经济损失。 第五章 服务费用： 诚信通整体托管服务￥: 元/年。 人民币（大写） 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分 1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，传真件有效，共同具有法律效应。2.服务期限从_年_月_日起至_年_月_日结束。备注： 甲方（盖章）： 乙方（盖章）：xxx有限公司授权代表人： 授权代表人： 日 期： 日 期：可编辑修改