B2C电子商务模式.ppt

B2C模式研究 B2C运营模式分类 综合商城模式 在线综合商城有庞大的购物群体 有稳定的网站平台 有完备的支付体系 诚信安全体系 促进了商户进驻卖东西 用户进去买东西 如同传统商城一样 综合商城自己是不卖东西的 而是为了商务提供完备的销售配套 如同一的后台管理 数据安全管理 物流接口等 典型代表 淘宝商城百货商店模式在线百货商店只有一个卖家 由卖家负责提供满足用户日常消费需求的丰富产品线 类似于线下的沃尔玛 屈臣士等大型超市 在线百货商店通常会建设自由仓库 库存系列产品 或是与商品制造商 批发商保持良好的沟通和合作关系 以及满足更换的商品配送和客户服务 在线百货商店甚至会有自己的品牌 典型代表 当当网 一号店 京东商城 B2C运营模式分类 垂直商店模式 在线垂直商店销售的商品存在着更多的相似性 都满足于某一群人的 要么是满足否中需要 亦或某平台的 如电器 在线垂直商店主要针对特定用户的特定需求 进行细分领域商品的专业化销售 相对于综合商城和在线百货商店 商品类型更为集中 并通常能为用户提供相关专业领域更专业的建议 更适合用户比价查询 典型代表 原京东商城 电子产品 中关村在线 我买网 食品 品牌直销商店模式在线品牌直销商店之销售某一个或几个特定品牌的商品 品牌通常归在线商店自由 商店采用自主生产或是贴标的形式进行供应 典型代表 凡客诚品 兰缪 百货商店模式 综合商城模式 由自营商品到1号商城 引起众多品牌专卖店加盟 运营模式趋向多元化 随着电子商务的发展 目前四种运营模式经营开始相互融合 众多B2C电子商务网站已经开始多元化经营 打造综合性平台 垂直商店模式 百货商店模式 综合商城模式从家电 3C到全品类综合商城 到品牌专卖店加盟 垂直商店模式 百货商店模式从图书经营到全品类综合商城 案例 1号店经营业务 2008年7月11日 1号店 正式上线 开创了中国电子商务行业 网上超市 的先河 2011年与沃尔玛建立战略合作关系 经过3年多的发展 1号店现在已经从百货商店模式发展到百货与综合商城模式相结合 自采销售商品的同时 开通1号商城 1号医药 大范围引进品牌商加盟 开设专卖店 母婴玩具图书 品牌旗舰 生鲜 新增产品 发展中 票券类 现有产品 现有产品 新增产品 1号店盈利模式 1号店的自营商品的利润可以分为前台毛利和后台毛利 前台毛利来自商品的进出差价 而后台毛利主要靠厂家返点 上架费 促销费用等 针对店中店及品牌旗舰店 主要利润是进场费 管理费 促销 1号店的另外一个赢利点是为供应商提供营销服务 收取广告和推广费用 这是网上超市1号店同时作为一个信息媒体特殊的价值 批发商 制造商 品牌商 经销商 店中店 1 商品差价 2 返点 上架 促销等 自营商品 3 进场费 管理费 促销费 4 营销服务 案例 1号店店中店招商收费 店中店招商收费条件 商品质量保证金 5000 10000元 店 用于 无忧购物保障 的先行赔付 交易佣金 按实际成交金额计算交易额抽成 家居日用 厨卫 家纺 家饰用品 家装家具用品 6 8 汽车用品 服饰 鞋包用品 饰品钟表用品 6 8 食品饮料 保健食品 小家电 3C数码 2 8 技术平台使用费 以每个店铺的SKU数计算 按年度交纳 SKU数在500以内的 3000元 年SKU数在500至1000的 5000元 年SKU数超过1000的 10000元 年 信息来源 1号店招商手册 案例 1号店店中店企业资质要求 资质要求 资质要求 服务承诺 法人营业执照 税务登记证 组织机构代码证品牌资质 商标注册或品牌授权 商品质量检测报告 所售商品必须明码标价 保证原厂正品 保证商品质量 承诺售后服务 加入无忧购物保障计划 提供销售发票 自觉遵守国家有关的法律法 规及 号店的有关管理规定 案例 中粮我买网 我买网是由中粮集团有限公司于2008年投资创办的食品类B2C电子商务网站 属于垂直商店模式 市场定位是 办公室白领 居家生活和年轻一族的首选食品网络购物网站 作为中粮集团下属网站 我买网建立之初品牌直销性质较大 是中粮集团全产业链发展的一部分 之后逐渐淡化中粮产品和其他产品差异 但是在宣传上依然有所倾斜 粮油 干货 卡券类 生鲜 现有产品 食品网络购物网站 婴幼食品 案例 中粮我买网盈利模式 我买网销售商品中中粮网商品大概占比1 5 其余是非中粮系产品 其盈利主要来源是商品销售收入 商品差价 供应商返点等 另一部分是广告收入 非中粮系产品 我买网会进行独立的采购 对品牌有两大筛选原则 第一类 销售的商品是在传统超市的商品种类里销售最好的品牌 至少是前三名 以确保食品的安全和口味 第二就是在网上热卖的商品