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分析现状：现在的答案都是所谓某些机构的答案。能不能给我们分析下考官手中各类题目答案的要点？只能提供一般性的要点，考生自己去体会，因为怕误导你们，因为题目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。 1.对于时政评论方面的考题。可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。 2.工作能力方面的考题（如一项调查，一个工作的开展）。这类题目要换位思考，把自己作为具体工作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容，从这个工作涉及的各方面去把握，要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。 3.综合协调能力考题（如给你几项棘手的工作，如何去完成）。这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。 4.人际关系处理考题。这种考题要注意四点，一是要注意有上下级关系，要有尊重上下级、同事意识；二是要注意要有沟通意识，缓解误解意识；三是要有原则性，不能做的就不能迁就。四是要注意有反省意识。 5.应变能力考题（如群众到单位吵闹，如何处理）。这种题目一般很难回答好，我认为：一是要明白这个工作（事件）的目的是什么，明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或紧急协调措施；二是要有具体补救措施；三是要注意向有关领导（方面）报告。6.服务意识考题（如群众来访来电很多，影响了你的正常工作）。注意一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情；三是要有完善意识，要会反省是什么造成的，如何完善工作。 结构化面试（还有一种面试是无领导小组讨论，这里不谈论），考官要从：综合分析能力，语言表达能力，协调、计划和组织能力，应变能力，服务意识、自我情绪控制能力，动机匹配性，仪表举止等8个方面给考生打分，其中有的是从考题中反映出来，有的是要由考官综合观察体会出来。今年的考题中第一题很多都是对于社会热点问题的分析和看法，这种题目在答题时有没有什么注意事项？这种问题是考察考生的综合分析能力的，也就是说是看考生对国家大事和社会热点问题的认识。这种题目一般来说是比较难的，需要考生平时积累。那些平时不看报，不看新闻，不关注国家方针政策的人，肯定答不好。比如我们这次就有一个考生连文化下乡是什么都不知道，那肯定不知怎么回答。这种时政问题我觉得要把握几点：1. 一般来说没有绝对的对错，所以回答不能偏激；2. 要会辩证的看问题，全面的看问题；3. 要能够说出事情的背景；4. 在论述问题的认识上，要有自己的观点，切记不能有错误的观点。具体考题：1、某市农民通过法律手段让市政府就其行为做出了道歉，你怎么看这件事情？依法治国是我国的治国根本方针，只有依法行政，才能使各项工作有序，事情规范，符合最广大人民利益；农民通过法律手段赢得了自己的利益，说明我们国家法制建设取得了很大的成绩，政府是实实在在依法开展工作的；同时，也说明人民群众法制意识的增强，民主意识的增强，通过法律来维护自己的利益越来越深入人心；相信今后随着法制建设的不断深入，我国法律会更加完善，人民群众的利益会更加得到保障。1、 组织一次到别县的外出考察，说说你的思路。认真研究外出考察的目的和具体项目；根据目的项目，写出考察提纲，包括参加人员，考察内容和具体项目，考察对象或部门，经费安排，日程，考察要求等，报领导同意；联系对方有关单位，将考察提纲发对方有关部门，商谈具体接待和考察安排；组织有关人员集中培训，保证考察顺利进行。3、今年某镇的西瓜丰收了，可是无销售途径，很多烂在了地里，你做为镇长，该怎么办？认真调研镇里西瓜的具体滞销数量，传统销路，滞销原因，种瓜成本等；迅速组织强有力班子，研究解决办法，分工负责外出推销；可以通过多种媒体登广告推销；及时向上级领导汇报，求得领导支持，帮助解决困难；做好深入细致的思想工作，稳定农民情绪。4、有人说“做事不如做人，人脉关系最重要”阍趺纯创? 中国作为礼仪之邦，有着悠久的人际关系传统，我们应该继承和发扬优良的传统；好的人际关系可以使人得到友爱帮助，催人向上，带来精神上的抚慰，不好的人际关系则会使人堕落；不管是做事和做人，都有一个道德规范、社会规范、法律规范的底线，不能无视底线而随意作为；这句话是片面的，有时甚至是有害的，对待工作，要努力完成，高质量完成，对待同事，要搞好团结，共同进步，两者都是很重要的，不能有偏激思想。5、你带团旅游，在宾馆退房时一房间的烟灰缸丢失，你怎么处理? 迅速组织人再仔细查看一下房间和询问该房间游客，看是不是在哪里放着而忘了；如果实在找不到，则按照酒店规定先行赔偿，以保证旅行团行程；及时向游客说明，注意不要乱动酒店的物品，以免有不必要的麻烦；及时向领导汇报此事，并将处理情况告诉，求得领导的指示。6、 一火车为了方便日籍乘客乘飞机，在最近的车站停了1分钟，对此很多人很有意见，你怎么看待? 帮助别人是中华民族传统美德，我们应该努力去帮助需要帮助的人；由于是外宾，这就不单单牵涉到一个国家，所以，在条件许可的情况下是可以停车的；但是也不能只看到外宾，国人有了困难，也应该努力去帮助，不能不管；铁路系统应该不断总结经验，制订更完善的制度，保证为每位旅客服务好。7、 让你作为代表参加一个自来水涨价的听证会，你会怎么办?事先仔细调查自来水价格的构成机制和成本，研读有关管理法规文件；向自来水用户进行一次调查，越广泛越好，看大家是什么意见；根据调查的结果和有关情况，拟订发言材料，材料要分析透彻，准确；听证会上认真听取各方面意见，做好记录，并积极参与听证发言。8、如果民意调查中对你的满意率不高，你会怎么办？认真研究民意反映的问题，以真诚的态度认真反思自己的工作；针对问题，增强服务意识，加强思想和业务学习，不断完善提高工作水平，提高工作效率；提出的整改措施如果牵涉到群众，可以告示群众；向领导认真汇报自己的思想和改正自己错误的决心及措施，保证在今后的工作中以实际行动赢得群众的信任和满意。9、政府机关现场办公，引来很多群众排队，发现章拿错了，怎么办？保持镇静，告诉群众目前办公有点困难，不要说章忘了，可以说一些群众能够谅解的理由，比如说由于是现场办公，缺乏经验，在程序上还有漏洞之类；立即组织人员回去拿章，并继续受理群众的问题，请大家少等，做好盖章前的各项工作；等章取回后抓紧办理业务，并致歉说耽误大家的时间了。等结束后向领导汇报失误的情况，并勇于承担责任，总结经验，避免下次再出现同类问题。10、 你喜欢大刀阔斧型领导还是全面细致型领导？解析：两分法看问题，可以说说两种类型的领导的优点和缺点。不管哪种类型的领导，作为下属来说，都要努力按照领导的要求完成工作，并注意在工作中努力把工作做得最好，尽力弥补两种类型领导的不足；对于领导类型，不是下属所能选择的，但作为个人来说，可以说喜欢什么样的领导。这种题目是没有对错概念的。11、上级领导来你所在部门视察工作，突遇暴风雨雪天气，你作为负责接待的同志，怎么处理这个事情？解析：分两种情况，如果领导还没有来，则：随时和上级领导保持联系，比如和领导秘书及时沟通；及时向单位领导通报情况，告知和上级领导沟通的情况，求得领导的指示；准备暴风雪情况下接待上级的措施，如准备雨具、车辆、通知领导要视察的单位或地方做好准备等等；如果暴风雨比较严重，及时告知上级领导当地情况，并建议上级领导改期来。如果领导已经来了，则：立即组织暴风雪天气下的用具供领导使用；根据情况削减领导要视察的单位或地区，并向单位领导汇报；请求单位领导向上级领导汇报，建议改变行程。11、 现在的干部学历越来越高，但能力越来越低，你对此有什么看法？解析：这种时政论述题注意要两分法看问题，并且不能太偏激，还要会看到背景情况。我认为应该这样答：国家现代化建设需要更多高素质人才，所以通过考试进入公务员队伍的政策是完全正确的；相信大批高学历的人通过考试进入公务员队伍，对于改变公务员队伍知识结构，提高各方面管理水平，更好的为现代化建设服务，是有很大好处的；作为公务员，也要不断去学习新的知识，提高素质，以提高工作水平；学历越高，能力越差的观点，是有失偏颇的，这里可能有两方面的情况，一种情况是一些新公务员是从家门到校门，出校门到机关门，缺乏工作经验，但通过党和国家培养和工作锻炼，会不断积累经验，胜任工作的，另一种情况是个别公务员通过学历造假获得高学历，但工作水平并没有提高，这种情况应该是极个别现象；可以谈谈个人的看法，如不赞成这种观点，这种观点是一些人的片面认识。12、 单位要你开展新业务，与现有的业务有冲突，你会怎么处理？解析：这道题不是很明白意思，我试着回答。新工作和手头正在干的工作在时间上有冲突。则：及时调整手头工作进度，尽快完成手头任务，并把调整的情况向领导汇报；利用业余时间构想新工作的计划，并开始准备；如果时间紧，则要加班，以完成任务；向领导说明情况，提出自己的建议，求得领导的支持。如果新工作与手头工作在工作取向上有冲突，则要向领导汇报清楚，按照领导的指示开展工作。13、 单位派你到其他单位进行一项任务，但该单位的人在你未到之前，就对你的态度不好，认为你不能做好这项任务，那你会怎么做？对于交给自己的任务认真准备，熟悉任务的各个方面；和该单位进行充分沟通，虚心同该单位交流；在充分听取该单位对任务的安排计划后，针对计划，提出自己的理解和建议，努力达成一致意见；加强与该单位同志们的感情交流，创造融洽氛围，大家共同完成任务；及时向本单位领导汇报，说清楚与该单位的分歧，但不要过于指责对方，求得单位领导支持。14、一项任务中，你的直接领导给了你一个建议，但随后另一个领导又给了另外一个建议，而且你觉得后一个建议更好，那你会怎么做？几个要点：充分钻研理解工作的各个方面，争取做得更好；两个领导的建议如果不冲突，则把两个领导的建议争取都吸收到工作中；如果两个建议有冲突，看冲突对工作的影响，如果是小问题，则在工作中可以互相取舍；如果影响较大，则采取委婉的方式，向两位领导提出建议，在肯定他们的建议的同时，指出他们建议存在的不足（最好是把另外领导的建议作为补充），以求得他们的理解；不管怎样，不要把两位领导的建议说出来，使矛盾激化。15、单位要做一份年度计划，由你制定，处长认为你做的有些保守，副处长认为你做的过于超前，请问如何处理？首先表明态度：会及时、准确、认真负责的完成计划1.分别请示处长、副处长，看计划是哪些方面保守，哪些方面超前；2.根据两位处长的意见进行总结归纳，看两位处长的意见是否有冲突。如果冲突不大，那将计划根据两位处长意见进行修改，尽量把两位处长的意见吸纳进来，形成新的计划；3.如果两位处长意见冲突较大，则仔细分析对工作的影响，看是否能够实现，做出自己的判断，然后以委婉的方式分别向两位处长说明（这时也可以把两位处长的意见作为自己的建议分别向两位处长说明），求得两位处长的理解；4.经过多次修改，把平衡了的计划报告领导。注意我说的分别两字，就是说不能让两位处长的意见直接见面，避免引起矛盾，影响团结。16、你们单位与外单位一起工作，你们单位出现了错误，你的领导不明情况，给外单位打电话说是外单位责任，但你了解情况，你怎么办？及时了解失误造成的损失或负面影响，并根据情况制订弥补对策；以适当的方式向领导说明情况，并提出你的弥补建议，需要承担责任的承担责任；及时与外单位沟通，共同商量弥补措施。（注意你不要承担责任，除非就是你出错的）；按照领导的指示去努力弥补损失；及时总结教训，使今后工作不会再犯类似问题。17、你与同事共同完成一项工作，主要功劳在你，同事主动向领导汇报，工作成果都是由他作出，领导当面表扬了他，你怎么办？因为是与同事一同完成的工作，领导既然表扬他，同时也说明是对我的一个肯定。因为不是同事一人的功劳所有应在在适当的场合以适当的方式向领导说明情况（同事不能在场）；然后分析误会的出现的原因，可能是因为以下两方面：工作过程中与领导的沟通不及时不到位；工作交接与分工存在问题，比如：以前是由我负责但现在由别人接替。解释说明之后自己也不会因为这件事情影响和同事的关系，会继续支持同事的工作；以后开展工作，在工作的关键环节、工作结束等诸多环节需要及时向领导汇报。如果遇到工作交替或者分工合作的情况，则尽量做到稳妥交接，合理分工。今后会更加努力的工作，做出更大成绩。18、你怎么看“新官上任三把火”？每个人都有不同的认识事物的思维和做法，所以作为单位的新领导，肯定和前任会有不同的工作方式方法，就会给人有三把火的感觉，其实可能是四把、五把火，作为单位的同志们应该理解领导的用心，支持领导的工作；作为领导，烧三把火不能盲目，下车伊始，哇啦哇啦，要经过周密细致的调查研究，提出正确的工作思路；烧三把火不是全盘否定过去，而是承接工作，完善工作，使工作做得更好。19、今年爆发的金融危机，使大学毕业生的就业更加困难，现要求你对2009年的毕业生就业心态做一个调查，你怎么确保调查的真实性，对此你如何打算？认真研究调查的目的，明确任务和要求；这项调查是反映整个毕业生的心态的，所以应该越广泛越好。根据任务和要求，搜集有关信息，如本地区的高校数量，全部毕业生人数；根据经费情况选择合适的调查方法，这种调查肯定是抽样调查，需要用到抽样原理计算。如本地区高校较多，可按照地域分布抽选部分高校（高校少就可每个学校都调查），每个学校抽选部分学生开展调查，制定调查方案，拟定调查问卷； 抽选调查人员进行培训，严格纪律，开展调查，并有督导人员监督调查过程；调查结果上来后进行汇总，评估汇总结果，做出正确判断，得出正确结论，写出调查报告。 20、“单位要组织一次双休日公务员新知识讲座,你将如何筹划?”认真研究这次活动的目的，可以和有关人员讨论；搜集一些信息，比如公务员目前的知识结构，党和国家对公务员的政策、要求等，公务员希望讲什么（可以开座谈会征求意见），以明确讲座的内容；根据实际情况选定活动方式，实际情况包括经费情况、参加人员情况等等，是邀请专家讲课？还是参观一些事例、场所等；写出活动方案报领导批准。21、假如局长器重你，经常越过科长安排你做一些职责范围以外的事，有时影响到你的本职工作，对此科长有看法，同事背后有一些议论，你将怎么办？ 注意几点：最好不要向局长说越权的事情，因为这是局长的职权范围；局长的每项直接交代给你的工作，都要向科长汇报，求得科长的指示；每项工作完成后或过程中，先向科长汇报，遵照科长的指示修改工作；最好把局长交代的工作放在业余时间完成。不要向科长抱怨局长越权，而是努力按照两位领导的指示做好每项工作。22、西游记中孙悟空每次将“妖精”制服，都被“领导”接走了，从而证明了“关系”的重要。对于“关系”你有何看法？人类社会是由各个人组成的，所以，必然存在关系问题，关系有很多种；对待关系问题要辩证的看，比如，通过关系，可以使工作成功，可以使人改正一些问题，可以创造一些机会，但也可能使人坠落，等等；我们在人生事业中要处理好各种关系，但也不能陷入到里边，不能只凭关系，还要有自己的努力；对于导致不好结果或不良风气的关系问题，如受贿、作弊等，要加强防范制度建设，减少这种关系对社会正气的影响。23、 有人建议恢复五一七天长假,以拉动内需刺激消费,你怎么看?这种时政方面的题目，一般没有什么对错的，只是看考生是否思路开阔，认识正确。答这种题注意要两分法看问题，认识要正确，不能有反动或不良的认识。国家在取消五一长假时，是考虑了很多人的建议，特别是弘扬中华传统节日的考虑（这是说事件的背景）；国家进行假日改革已经有几年了，通过每年3个长假，的确拉动了假日消费，成绩是显著的，但也带来一些负面问题，如交通问题；取消和要求恢复，都有它的道理，特别是从减轻交通压力上看，不宜恢复，而从要求恢复上看，主要是无法落实带薪休假，这个问题应该是继续加强制度建设；我的看法，从弘扬中华传统上看，我认为不能取消已经确定的清明等假日，但从国家层面上看，不可能过多增加假日，我建议国家再增加一天假日给五一。24、 小张受单位委派,去调查农村困难户工作,碰到有返乡农民工准备创业但有农业技术方面的困难,如果你是小张,你怎么办？搜集有关信息，如了解这种困难具体是什么样的，是个例还是群体，在创业方面还有其他什么困难；调研回来后及时写出报告，向领导提出建议；到相关部门去咨询，建议他们采取一定措施帮助农民工，如举办培训班；对于那个向你反映情况的农民工，向有关单位咨询技术问题，并回馈那个农民，指明他去哪里可以得到有效帮助。25、 某机关人员在工作时间死亡,经县公安局调查认定为自杀,死者家属表示不满,策划群众围攻县政府,请你应对这种情况搞一个应对方案.尽快向领导反映情况；及时通知死者单位，来人疏导家属；及时了解有关情况（如向家属、单位了解），并根据情况向家属说明，安抚家属；及时通知有关部门，如公安、家属所在单位等，协助维持秩序，防止出现过激行为；根据领导指示，确定负责人员和地点，同家属进行沟通协商，找出解决办法。26、 你初来咋到,科室中原本两个水火不相容的同事甲和乙都对你十分热情,有笼络的态度,你怎么办?这种人际关系处理问题，注意要有沟通、理解和反思意识，注意搞好团结。作为新同志，会认真的向两位老同志学习，尊重他们，热情的和他们相处；两位老同志布置的工作都会认真完成；不参与他们之间的事情，也不支持一方反对另一方；尽量避免他们工作之余私人的邀请，以免引起误会。27、现场进行一个展示会,领导,专家,新闻媒体都在场,但是因为技术原因,展示会不得不停止,作为组织者的你,应该怎么办?迅速向领导汇报，求得领导的指示；迅速派人向领导、专家、新闻媒体说明情况，致歉，求得理解；迅速和有关人员研究，找出技术问题的造成原因，看是否能够确定展示会延迟到什么时候再开；组织人员向领导等征询意见，看有什么要求，能够办理的及时办理，如交通费用、住宿费用等。可以组织一些纪念品，如果已经准备好了，就当场发放。28、你是某机关的综合办公室秘书，你的上级机关办公室主任授权让你保管和在他同意的情况下使用机关的印章。办公室主任被组织上依法定程序免职，但他个人认为这是有人和他故意过不去。出于发泄私愤怒与怨恨，办公室主任从你处取走印章，并拒绝将印章交还机关，致使机关无法从事正常的政务活动。此时，你怎么办？你会提出何种建议？立即向上级领导汇报清楚事情事情经过，听从领导指示办事；详细回忆有关事情细节，搜集相关证据、证人备用；作为印章保管人，是负有保管职责的，印章是不能随便让一个人拿走的，所以，你应该写出检讨；建议领导完善规章制度，防止此类事情再发生；建议领导依法追回印章，并采取必要措施防止因印章发生事件，如登报声明等。29、组织国庆70周年活动解析：认真思考研究国庆60周年活动的内涵和意义，明确任务要求；如果是设计方案，可把内容和方式考虑的更广泛一些，如果是组织一次活动，可考虑一项什么活动（文艺、宣传板报、体育比赛、诗歌朗诵、外出教育等等）根据经费情况设计活动方案；认真组织实施；如果是设计方案，要报领导审阅。30、部门领导对你的工作方案不回复，上一级领导催你工作认真调查研究工作方案不回复的原因，可向各个部门领导询问；针对原因展开工作，如因部门领导没有看到方案，就要认真告知方案。如因部门领导忘了，就要提醒他尽快完成方案。如因对方案不满，拖延工作，可以向部门领导认真解释。如因方案无法实施或有困难，则要了解清楚为什么。对不满工作方案的意见进行认真研究，如果不属于原则问题，告知部门领导可以采取变通办法完成方案。如果是原则问题，要整理出来报上级领导；对完成有困难的或不能完成时，在自己的职权范围内帮助解决困难，不能解决的，报告上级领导。不管怎样，要设身处地从部门领导考虑，避免矛盾激化。31、对找个好工作不如找个好老公的看法每个人都有自己的世界观，价值观。但要树立积极向上的世界观、价值观。承认目前就业压力很大，但要努力去开创自己的事业，积极就业，不能有等、靠、要思想。有这种思想认识的人应该是少数，并不能代表主流思想；我自己是不赞同这种思想认识的。女性应该自强自立，积极创造自己的幸福生活。如果我是女性，我不会这样做。32、 目前出现了PK，粉丝等网络语言，中小学生的作文中经常出现，你怎么看？人类语言是不断发展的，在目前网络时代，出现这种语言很正常；作为中国，汉语文字是母语，但也是会不断吸收外来语言来丰富本民族语言，如已知的沙发等等，就是外来词语；外来词语经过汉语改造，有其特定的含义，是可以作为汉语词语使用的，像粉丝之类，但必须规范，像PK之类，就不好；国家应该对汉语词语进行规范，不能随便，不能有外来字母的情况。33、 有人负责我服从，没人负责我负责，这句话你怎么看？这个问题要两分法看：有人负责我服从，如果是领导（或自己是助手）负责，当然服从，如果是自己的责任，必须自己负责，就不是服从的问题；没人负责我负责，要根据情况。该我负责的我必须负责，不能不管；不该我负责的，没人负责，要积极向上级领导汇报，确定责任，同时认真做好自己份内的事情；不管怎样，都要积极工作，不能推卸责任，更不能看着工作掉地上。34、 一个杯子里，要倒进干净的水，首先必须倒出肮脏的水，你怎么看？我觉得这种题目，就是看能否思路广阔，立论正确，没有什么对错的。不破不立，要完善、创新，必须除旧，树立改革意识；对于思想，要破除束缚、影响发展的思想，树立改革、创新的思想；对于工作，要敢于揭露错误，改正错误，取得新的成绩；对于人生，要不断纠正方向，开创自己的事业。可以举例说明。35、一个重病患者亟需手术，但银行卡密码丢失了，银行坚持要补办手续后才能取钱，而这可能来不及了。如果你是银行工作人员会怎么做？ 不要断然拒绝，要有热情服务思想；安抚用户不要紧张，冷静想想密码是什么，可以在不违反原则的情况下帮助用户回忆，提示；耐心向用户解释，求得用户的理解；积极向领导反映情况，并提出自己的建议，看能不能特事特办。尽快解决问题。尽自己力所能及帮助用户，如向医院说明情况，求得理解。36、领导派你和一名同事共同办一件事，该同事不配合，并在领导面前说你坏话，领导在开会时公开批评了你，你会怎么做？追问：假如领导相信那位同事的话而不信你，你又怎么做？镇静对待，不要过激；认真反思自己的工作，特别是同事说你坏话的问题，看是否有做得不够的地方，努力纠正；不管是否领导批评，努力按照要求完成工作，工作完成后认真写出工作总结；选择合适的地点、方式方法向领导解释清楚；严格要求自己，认真工作，襟怀坦白，做好团结，以优异成绩取得同志们和领导的理解，信任。37、某市有规定，老人上公交车后，如果没有座位的话，公交车不能启动，假设你是一位公交车司机，在公交车站，一个老人上车了但他没有座位，按规定你不能开车，这时，面对乘客的纷纷指责，你怎么办？稳定情绪，避免矛盾激化；耐心细致向乘客解释为什么这样规定，从尊老爱幼和安全方面讲，求得乘客的谅解和支持；动员乘客让出座位给老人；待老人有座位后，向大家致歉，并在安全前提下，提高运行效率，安全送达每位乘客。38、作为副职，如果正职与下属有矛盾，你会如何处理？树立正确的定位思想，努力维护班子团结，支持正职做好工作；要求下属认真开展工作，完成各项任务，不能使工作受到影响；认真调查研究矛盾的各个方面，看是什么原因造成的。如果是非原则问题，可以适当方式在适当时机调解矛盾，如果是原则问题，则要坚持原则，敢于批评，但要在适当的场合和适当的方式；教育下属要尊重领导，多向领导汇报工作，化解矛盾；任何时候都要做好协调工作，不能做有损团结的事情（如偏袒一方），避免矛盾激化。39、你带领10名共青团员下乡去宣传法律知识，怎样组织？认真研究宣传对象，以明确宣传目的和内容；根据任务拟订整个行程计划和宣传方式，做一些后勤保障方面的准备；对10名共青团员进行摸底和培训，讲明工作目的和任务，以使他们能胜任工作；根据分配的下乡区域合理进行编组，分工，指定每组负责人；联系当地的政府或对口管理部门，告知任务、行程以及要求他们做的事情；组织车辆，开始行动。40、上级领导来检查工作，你的领导在发言时发生了一个重大错误，你该怎么办？如果上级领导当场没有看出来错误，可以在底下向你的领导说明情况，由领导决定如何补救；如果上级领导当场看出有问题询问时，那可以及时代替领导向上级领导做出正确解释，注意不要使你的领导难堪，所以说话时要有分寸，主动把责任揽过来；下来后及时向你的领导承担责任；针对上级领导的要求，及时组织调研，补充材料说明情况；认真总结教训，今后注意及时向领导汇报工作，避免发生类似错误。41、 如何使平凡的工作变得不平凡？做什么事情都要脚踏实地，勤勤恳恳做好每一件事情；工作中要能够不断总结经验，努力追求最好，取得更大成绩；在平凡的工作岗位上，通过热爱岗位，做出实绩，就能够得到大家的认可，实现自己的人生价值；像雷锋同志那样，从小事做起，不求名利为人民服务，就是最大的不平凡。42、 “三个和尚没水吃”，你如何理解？对待工作，应该积极主动完成每一项任务，不能领导推推动动，不推不动；对工作应该有责任心，不能因为任何原因使工作受到损失。工作不是做给别人看的，而是自己的责任；工作的目的不是追求名利，而是通过工作，服务大众，实现人生价值；要有团队意识，能够团结大家一起搞好工作。43、从水资源保护的角度，谈谈如何使人与自然和谐？水是人类赖以生存的基本条件，水资源不是无限的，水资源的减少（污染），将威胁人类的生存条件；由于人类社会的活动，特别是工业化，大量使用了水资源，同时也造成污染，我们必须重视这个问题；应该合理利用水资源，在工业化过程中，既要发展经济，也要注重保护环境。要积极研究科技，使污染减少，使水资源得到循环利用；我们每个人都要树立环保意识，主动爱护每一滴水，减少浪费，保护水源地。44、城内的人想出来，城外的人想进来。你要是进入我们单位，发现不认您想象的好，您该怎么做？每个人都有自己的理想和工作定位，别人怎么做我管不着，但我会踏实做好每一项工作，实现自己的人生理想；对于一个单位好坏的评价，每个人都有自己的认识，这山望着那山高的人是不好的；进入新单位，肯定有不适应的问题，我会在工作中努力学习，提高自己的素质和业务水平，尽快适应工作；要树立正确的职业道德思想，尽自己的最大努力做好本职工作，干一行爱一行，在平凡的岗位上实现自己的理想。45、如果你被选聘为社区主任助理，接触社区居民时要注意什么问题树立为民服务思想，谦虚谨慎的对待社区的每一位公民；与社区居民多沟通，积极认真听取社会居民反映的问题和建议，并认真解决；主动接触社区居民，了解情况，管理好社区；认真做好本职工作，为社区居民服务好。46、同办公室的老同志在上班时间经常打私人电话，你怎么办？如果单位没有对打私人电话有什么规定，那就不要太认真，由上级领导处理；如果单位有规定，那就要以适当方式处理，避免影响团结。可以以适当的地点方式在私下里向老同志劝解（比如向老他说领导批评了，让他自己领会）；向领导建议加强电话管理，比如可以每月打出电话话费清单等；不管怎样，自己会严格遵守规定，尽量不在上班时间处理个人私事。47、你新到一个单位，发现食堂的粮食浪费现象很严重，你和领导提这个问题，领导没有明确表态，你怎么办？静观一段时间，看有没有改善；如果还是没有改善，认真观察，看是什么造成浪费的，可以再次提出，并有具体制止浪费的意见；可以和同事们说，让大家注意节约粮食。48、领导派小张和你一起负责某次活动，小张做事积极主动，遇事不与你商量自己做主，领导知道以后，批评你不够积极主动，你如何处理？认真反思自己的行动，看有什么不合适的，马上改正；虚心接受领导的批评，积极主动去做工作；虚心向小张学习，更加积极去完成任务；多和小张商量工作，共同把工作做得更好。49、你到一个新单位，和一个老员工一起值班，他交接班时经常迟到，你该怎么办认真履行自己的职责，按时上下班；坚守岗位，等待他来接班；和老同志沟通，了解他迟到的原因，尽量帮助他，理解他；以自己的实际行动赢得老同志的理解和支持，共同完成任务。切记不要向领导反映。50、温家宝总理在记者招待会上说：“只有把人民放在心上，人民才能把你放在台上”。对此你有什么看法全心全意为人民服务，是中国共产党领导下的中国政府所要遵循的根本宗旨；政府无论什么政策和工作，都要以人民的利益为出发点，时刻牢记人民的利益；凡是人民赞成的事情，我们都要努力去做好，凡是损害人民利益的事情，我们坚决不做；只有通过不懈的努力工作，为最广大人民利益谋福利，不断改善人民的生活，才能得到人民的拥护；每个国家公务员，都要树立良好的操守，始终把人民利益放在首位，做好人民的公仆，不能有特权思想。51、有群众到市里反映，县里将安全环保卫生等事务全部推给下属单位，并签订责任状，领导安排你去对这件事进行调研，怎么着手？这种题目，一定要针对题目出的目的去回答。像你说的制定计划，报领导批准都是废话。比如你说的这项调研工作，就要抓住要调研什么，怎么调研去回答。这道题目要点是：首先搜集有关信息，比如举报人，领导对安全环保等等的要求，哪些部门负责这些工作；然后到县里采取一些有效措施去了解情况，如到县政府，到相关责任部门去详细了解；根据了解的情况分析，得出正确的结论。最后写出调研报告呈报领导。52、金融危机对房地产业造成了巨大影响,你去调查,应重点调查什么?这个题目的思路应该这样：搜集有关金融危机方面的信息，比如金融危机的主要危害是那些？受金融危机影响的房地产业面临的主要问题是什么？根据搜集的信息，有针对的确定调查对象；拟订各个调查对象的调查方法方式；开展调查，如到政府主管部门，到房地产企业，到居民中；根据调查到的信息进行分析研究，得出正确的观点，写出报告呈报领导。53、对于企业的社会责任。企业都是追求利益最大化的，没有一个企业不想赚钱净想赔钱。不断发展企业，创造更多的就业机会，这也是一种社会责任，因此对企业追求利益最大化这种行为无可厚非；企业在经营活动中，遵纪守法，照章纳税，也是企业的责任。因此，在经营竞争中，一定要守法，公平竞争，不能做违法的事情，不能做损害公众利益的事情。这时可以说去年奶粉事件；在国家出现重大事件时，相应国家号召，挺身而出做慈善事业，也是企业的一种责任。总之，企业在经营活动中，不能只盯着钱，还要承担着社会责任，对自己的经营负责。54、领导交给你和老张一项任务，老张快要退休，不太配合还有迟到。你的工作要以老张的工作为基础，你怎么办这种人际关系处理题目要点是要有沟通、理解、反思意识，不能使矛盾激化。这道题的答题要点是：尊重老同志，多向老同志学习，在工作生活中能尽力照顾帮助老同志，求得老同志的理解和支持；认真钻研这项工作，自己能够做的尽量做好，需要向老张求教的尽量放在一起，等老张上班时求教，如果任务时间紧，可以和老张约定上门请教；可以向别的同志请教，尽量减少老张的负担；在工作中尽量向老张请教，求得帮助和指导。不要向领导汇报，这样会使矛盾激化。55、你去一著名景点游玩，听到有游客说这里服务不好配套设施不完善，问你如何做这个问题是考察考生工作主动性的。不是要你作为工作人员去解决问题的。但你应该这样回答比较好：主动和那个游客交流沟通，询问发生了什么事，产生抱怨的原因。如果是游客有误解，则就自己知道的情况尽量告诉游客，帮助游客；不知的情况，可以帮助游客询问工作人员得到答复；对于和游客有同感的问题，适当机会向这里的管理部门反映情况，提出建议。56、单位新近不少新人，领导让你组织活动让他们适应环境，你如何组织这类题目是考察考生工作组织能力的。你答得不是很对，要针对组织活动来答题。我认为应该这样答：组织新同志座谈会，了解他们对单位的想法；针对了解的情况，开展一些活动，如请单位领导做报告，组织新同志到单位各个办公室参观、讲解工作；组织培训班，请单位领导或老同志针对单位的工作性质、流程、要求，各项业务、单位制度等讲课和答疑。57、你主持会议，同事对你的方案提出反对意见，并且使会议无法进行，你怎么办这类题目时考察考生的应变能力的。你答得基本精神是可以的，就是要使会议能够正常进行，方案能够得到讨论。要点是：稳定情绪，不能急躁。虚心向大家说明是讨论方案，使会议能够正常进行；认真听取大家的意见，做好记录，便于集思广益，修改方案；一些不能一致或敏感的问题，向领导汇报，请领导决定。58、有人说，现在的年轻人喊苦喊累，是因为社会竞争激烈的原因，你如何看？我一再说过，这种时政题是没有什么对错的，答这种题目一是要很了解国家方针政策及社会思潮，能够答出背景情况；二是要两分法看问题；三是要有认识正确，不能偏激，更不能有不健康思想或者反动思想。这种题目对于年轻人来说，其实很难的，一般都不会回答很好。而要回答好这种题目，主要靠平时积累，要关心国家大事，平时经常对国家大事和社会热点问题进行多角度思考。对于你说的这个题，我的看法是：对于苦、累的认识。一方面，年轻人刚刚进入社会，对于生活和创业的艰辛经历不多，有很多不适应，因此面对各种生活问题总感到压力大；另一方面，现在很多年轻人都是独生子女，在家长的呵护下成长，有很多人更是从小就生活在福窝里，不知什么是艰难，一些小小的困难就感到苦、累；三是每个人对苦、累都有自己的理解。社会竞争是什么时候都存在的，不管是过去还是现在。每个人的创家立业，都要通过努力去实现。因此，要正确认识社会竞争；目前就业压力比较大是现实，应该承认，但相信会随着国家经济的发展，人们的生活会越来越好。自己会努力开创自己的事业，敢于面对困难，相信困难会克服。吃苦受累，也是对自己的锻炼，也是一种经历。59、07年某市把养老保险推行进农村，第一次把农村居民纳入养老保险计划，花费3.6亿元。对此你有何看法？要回答背景。我国社会保障体系过去一直比较弱，特别是过去由于城乡二元结构造成农村居民比城市居民的社会保障更弱；随着国家经济发展和社会进步，社会保障体系建设越来越受到政府和各界的关注，社会保障体系在逐渐完善；把农村居民纳入社会保障体系，是我国社会保障体系建设的重要一环，这个市启动农村居民养老保险制度，是体现国家民生工作的重要内容，是好事；目前我国社会保障体系还有很多有待完善的地方，随着国家和居民的财力提高，相信社会保障体系会更加完善；对社会保障，自己可以提一些建议。比如要体现公平，要保证落实，要实事求是等等。60、大学生自主创业越来越多，如果要你做一个相关的调查，你如何保证数据的真是准确？这道题是要组织一项大学生自主创业调查，就要根据这项工作来回答研究调查工作要求，确定调查目的和任务；根据目的和任务选择调查对象和时间限制，这里当然是已经就业的大学毕业生；搜集有关信息，如本地区大学生毕业人数，就业人数，居民户数等，可以到有关管理部门和学校去搜集；这个调查显然要采取随机抽样调查方法。根据经费情况，拟定调查方案，抽取调查样本，方案中要有甄别和质量控制要求；培训调查人员；开展调查，调查过程中要有督察人员，保证调查质量；根据调查结果写出调查报告。61、你的领导经常在你快下班的时候给你布置紧急任务，导致你经常加班，为了改变现状，你将采取什么方法？领导在快下班时布置紧急任务，我想应该是大局所需，对于完成好工作是义不容辞的。我会努力把布置的工作做好，这就需要提高自己处理公务的能力，统筹安排自己的工作，合理分配时间。我会分清工作的轻重缓急，既然是紧急工作，我会把手头上不是那么急的工作缓一缓，先做好紧急的工作，事情一件一件的处理。如果我有发现更好的解决方法，我也会向领导提出来。比如在条件允许的情况下请示领导安排其他同事和我协作，这样即能解决下班后自己一个人做不便协调的问题，同时也给了其他同事锻炼的机会。 我从加强自己工作能力方面入手，把工作安排好，并在处理问题时兼顾灵活。实际工作中，经常会有这种情况出现，那只有服从领导安排，努力把工作做好，同时要努力学习，提高业务能力。同时，根据实际情况，在适当的时候和适当方式，向领导提出工作建议，使工作能在工作时间内完成的最好不要加班。62、你的单位成绩突出，表现优秀，兄弟单位经常过来参观学习，领导要你负责接待任务，你将如何做？这种题目就按照你平时接待同学应该怎么做就行了。准备好对方要来参观学习的各种文字材料备用；询问对方来的情况，如人数，职务，男女，来此几天，日程，来回时间，来此要参观学习的主要内容等等；根据对方的答复，拟定接待方案，报领导同意。方案包括：住宿地点，房间安排，宴请地点，参观学习地点和己方参加人员，己方接待陪同人员，接待车辆安排，回程票务安排，注意事项，接待经费预算等等，另外根据当地旅游项目，制订一个计划，等对方来了后与其商量确定有关项目。根据领导同意的接待方案，印刷成小册子，发本单位有关领导和人员，以使每个有关人员都清楚如何接待及日程。另外，留出部分小册子给对方人员，使对方人员也清楚整个行程。对方来了后根据情况及时把调整的行程告知双方有关人员。63、你们单位上组织了一个培训，开始时间到了，领导和主要人员都到了，但是参与的人数缺席过半，你作为培训的组织人员，这时该怎么办？这种危机处理题目，要抓住尽快改变尴尬局面这一基本原则。迅速组织人员对未到人员进行询问，看是什么情况不能参加培训；根据询问到的情况及时调整工作，如是因为大部分在路上，向领导表示歉意，看是否少等一下；如是因为没有接到通知，请示领导看能不能延期举行；如果不能延期举行，那就如期开始培训（你说的组织一些人员临时参加也可以）。等培训结束后，要对没有参加的人员进行处理（如通报批评，继续培训之类）；不论怎样，都要向有关领导表示歉意，承担责任；事情结束后，要及时反思，承担责任，总结经验，以使此类事情不再发生。64、 根据统计，我国大学生自主创业率不到1%，而西方发达国家的在20%-30%之间，对此，你有什么看法？ 背景：我国长期以来形成的学而优则仕观念，使读书做官观念在人们头脑中根深蒂固。大学生是天之骄子，读书出来就要国家分配工作也是新中国长期计划体制下的思想影响；改革开放后市场经济体制的建立，打破了传统的就业体制和创业思想，但还有很多人不能适应；其实在现在，很多思想活跃的大学生已经在探索创业，并有很多成功的例子，这些人应该是当代大学生自主创业的楷模；国家应该建立更完善的大学生就业机制，完善支持大学生创业的各种政策措施，鼓励大学生自主创业；作为大学生，要打破传统思想，拓宽就业思路，在各个行业上做出自己的成绩。 这种题目是没有什么对错的，关键是思路要宽。65、 你和同事一起完成某项工作，领导在会议上表扬了你，但同事对你逐渐疏远，对此，你怎么办？ 不管领导表扬不表扬，要一如既往努力工作，并取得更大成绩；以坦诚、热情的态度和同事搞好团结，尽自己能力帮助同事，消除一些误会；认真反思自己，看是什么原因造成疏远，改正自己的缺点；对于一些误会，在适当的场合以适当的方式向同事做出解释，以得到理解。66、你所在单位在网上被网友批评服务态度不好，效率低，你怎么办？ 认真对待批评，不能视而不见；认真总结反思各项工作，查找网友批评的问题症结在哪里；对于网友批评的正确的，要虚心接受，并做出整改措施；对于网友有误会的，可以在适当的场合和适当的方式，向网友做出解释，并表示虚心接受网友的批评，欢迎监督工作。67、作为学校的代表，校长派你接待地震灾区的20名小学生来交流学习，如何安排活动？ 详细询问灾区到达学生的情况，如人数、男女、受灾基本情况、有什么特殊要求（如受伤），日程安排等等；根据了解的情况，研究交流学习的目的，明确任务，针对每个特殊情况做出接待安排，制定详细的接待方案；由于是从地震灾区来的小学生，主要目的应该是消除地震造成的阴影，可根据这个目的组织一些活动和措施，如组织一帮一，发动募捐，安排参观学习以励志等；将学习交流计划和经费预算提交领导审定，组织实施。68、你们学校校庆，校长派小学女生在寒冷的天气里穿短裙迎接，网友反映指责，说你们不爱护学生，记者来采访，你作为校方代表，校长派你接待，你如何接受采访？以谦虚、认真的态度接待媒体记者；可向记者提供一份书面材料，详述这次校庆活动的情况；对于网友的指责，抱着谦虚的态度认真反思，如果指责的对，提出整改意见，虚心接受网友的批评；如果与事实有出入，也向记者解释清楚，求得记者的正确理解；不管怎样，都会在今后的类似活动中注意网友的批评，加强对学生的爱护和管理，让家长放心。69、假如领导把会议的名单给你，让你通知，有个人不在名单上却老打电话给你要求参加，在被你拒绝后现在又打电话给你，假如这个人就是我，你会怎么跟我说？仔细听取要求参加的理由，看跟会议有无矛盾或影响；告诉要求参加人他的心情和要求已经知道了，能够理解；告诉他参加会议的名单是领导拟定的，自己不能随便改变；同时告诉他自己的一些推测，比如为什么没有让他参加会议的理由（如会议目的和他的工作职责不同）；告诉他会把他要求参加会议的情况向领导汇报，等领导决定后再回复他。70、 政协会议有20名旁听代表，对此现象怎么看？ 这种题目一定要记住一般没有什么对错的，要求认识深刻，观点正确，会广泛看问题就行。这道题目我觉得要点是：背景：我国是中国共产党领导下的人民民主制度的社会主义国家，这就表示公民在国家体制基本框架下，享受充分的民主和自由，有参与国家大事的权力；政协会议就是就是具体体现各个不同阶层，不同党派在一起参政议政的场所；政协会议让旁听代表参加，充分体现了我国公民参与国家政事的民主权力，也体现了国家大政方针的制定是最广泛的吸取各方面意见的；通过这个事情也可以看到，随着我国政治体制改革的不断深入，我们每个公民的民主权力将会得到更广泛的重视和体现。71、 大学生小韩，你要对群众关注的热点难点焦点问题，进行调查，广泛提取意见，你怎么做？ 弄清是什么样的热点难点问题，以明确调查目的；搜集必要的有关信息，如地区的一些全面情况；根据搜集的信息，以及经费情况，制定详细周密的调查方案；组织培训人员开展调查，保证调查的真实可靠；对调查资料进行评估甄别，得到正确调查结果；根据调查结果写出调查报告。72、 要组织一次十七大精神研讨会，有各方面的领导，还有区长、副区长，等，在制作工作方案时要注意什么？认真准备十七大有关文件；列出一些主要精神的提纲；根据提纲注意选定一些发言人做主题发言，以保证研讨会能够落到实处；要有领导的讲话。可请示领导确定。73、谈谈你对“小事讲风格，大事讲原则”的理解。这是如何处理人际关系的题目，注意一定要抓住题目的实质问题。像你说的这个题目，我觉得应该注意这几个要点：由于每个人的认识和处理方式不同，同事之间的矛盾是经常会有的；出现矛盾了，就要注意避免激化，对工作造成损害；对于一些小事上的矛盾（一些对工作影响很小，或者不牵涉到重大违纪违规的问题），要讲究互相理解，谦让，多从自己方面找问题，大家团结一道把工作做好；对于一些重大原则问题，则不能谦让，要有原则性，不能当老好人。比如同事有违机关工作纪律问题，就不能谦让，看着不管，或者一起违纪。74、你的领导脾气古怪，经常骂人，许多同事心生不满，你在年终会上要反映该情况，该如何反映该问题？ 要有宽容心，尊重领导，努力完成领导交办的工作任务；不能是反映，而是要给领导提出意见的态度。在会上可以先指出领导的工作成绩，然后指出不足，要他注意说话方式，以带领大家更好的开展工作，取得更大成绩；注意多和同事沟通，不要太计较小节，看主流，大家共同做好工作。75、作为教育局的工作人员，组织一次关于弘扬中华文化风采的活动，对象是外国朋友认真研究外国朋友的情况，看是初次来还是已经来过，是以什么为主题来中国的，从中找到着力点；根据情况，选取本地区有特色或者做得比较好的一些活动，比如演唱会，民俗活动，书画会等等，作为外国朋友参观交流的重点；做好翻译和解说准备，让外国朋友能够看懂听懂；也可以搞一些外国朋友亲身参加的，寓意深刻的的活动。76、某个贫困山村培养了500名大学生，却没有一个大学生回去，导致山村依然贫困，对此你有什么看法？这个村子能够培养500名大学生，说明当地学风的浓厚，在艰苦条件下，大家仍然克服困难，认真学习，精神是好的；学生们考出了村子，没有人回来，应该理解。作为一个贫困山村，对于这些已经学有所成的大学生来说，不可能提供他们应该获得的工作岗位（不可能回去种地去）；不管怎样，村子仍然是他们的家乡，相信绝大多数学子不会忘本的，有能力的人终将会回来报效自己的家乡；作为村子的领导，应该珍惜这些资源，注意利用这些资源，改善村子条件，为他们的回报创造条件。77、大学生争考公务员是社会的倒退，你怎么看？背景。在目前就业形势不是很好的情况下，考公务员作为大学生就业的一种选择，无可厚非；国家通过公考，使大批高学历的人才进入机关，有利于政府工作水平的提高，也是我国现代化建设的需要，这是公考的初衷；考公是社会倒退的认识有点偏颇，虽然中国几千年来学而优则仕的传统观念根深蒂固，但今天的考公和过去的科举是两回事，不管从那个角度看都不同；大学生就业，不能只盯着考公务员，应该转变观念，努力去开创自己的事业；国家和学校应该加强教育引导，使大家对考公有正确的认识。78、从基层工作角度谈一下，如何解决当地农民工返乡就业问题注意掌握当地农民工返乡的实际情况，认真调查了解返乡的原因；妥善处理返乡问题，安抚大家情绪；根据情况采取多种措施解决返乡人员的工作技能；积极应对，在上级领导支持和自身努力下，通过各种渠道帮助他们重新工作。79、如何看
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