2018年一级劳动关系协调师学习考试指导(二)

一级劳动关系协调师学习考试指导 二 高级劳动关系协调师考试共分为三个部分 第一部分为理论知识考试 时间为 90 分钟 题型为选择题 第二部分为专业能力考试 时间为 120 分钟 考试采用简答题 和综合分析题 第三部分为综合评审考试 时间为 180 分钟 考试采用 工作 实例 方式 至少完成三个任务 包括解决问题的方案 重要文案 的撰写 一 理论知识考试 选择题 选择题是标准化考试中基本的题型 考查考生对劳动关系协调 工作的基本概念 基本观点的掌握程度 主要包括单项选择题和多 项选择题 劳动关系协调师考试需要完成 60 道单选题和 40 道多选 题 每题 1 分 合计 100 分 从目前考试来看 单选题从四个备选项中选择最符合题意的一 个选项 只有一个选项是正确的 单选题难度为 简单 和 中等 例题 单选 工资制度设计的关键步骤是 A 工资分级 B 工资结构 C 工作评价 D 劳动力市场 正确答案 P28 C 工作评价 多选题从五个备选项中选择符合题意的二个以上的选项 错选 少选 多选 均不得分 多选题难度为 较难 和 很难 例题 劳动者权利是指劳动者依据 所享有的权利 A 劳动合同 B 集体合同 C 劳动条件基准 D 劳动标准 E 劳动规章制度 正确答案 P39 B 集体合同 C 劳动条件基准 E 劳 动规章制度 本题有二个模糊的选项 A 劳动合同 D 劳动标准 根据 书中的原文 是不包括 劳动合同 劳动标准 选项的 本题 的难度为 很难 选择题受考试教材的限制 凡与教材不符的选项均不能得分 既使在考生看来是正确的 或其他专家学者及不同流派有争议并认 为是正确的 但是不符合教材也不能得分 考试时注意时间分配 35 分钟时间应能完成 60 道单选题的答 题 45 分钟时间应能完成 40 道多选题的答题 10 分种用于检查答 题的正确性 二 专业能力考试 专业能力考试的内容包括高级劳动关系协调师教材的知识和能 力 适当覆盖二 三级考试内容 考试各章比重参见本工作室 高 级劳动关系协调师考试纲要 的相关内容 本文不再重复 1 简述题 简答题 从现有考试题目来看 这部分一般考 2 道题 每题 10 分 共 20 分 考试一般从教材的知识部分和能力部分出题 以知识部分为 主 例题 简述我国劳动争议发展的主要趋势 10 分 P180 本题教材第 180 页共有 4 点 每点 2 分 结合我国现状回答再 加 2 分 共 10 分 简述题主要考查考生对劳动关系协调工作基本原理 基本方法 的掌握程度 学习方法主要通过理解去记忆 答题主要是按教材内 容简要回答 一般不需要自我发挥 2 综合分析题 综合分析题通常考 4 道题 平均每题 20 分 共 80 分 考试一 般从教材的知识部分和能力部分出题 以能力部分为主 综合分析题主要考查考生应用教材的原理和方法 解决劳动关 系协调工作的综合能力 题目一般从实际工作出发 答题点可采用 教材中的观点和方法 需要自我发挥 答题一般可分为两个部分 第一部分是事件的简要分析 包括事件发生的原因 过程 争议的 诉求等等 第二部分是结合教材中的观点和方法 分析和解决实际 问题 例题 A 公司发生了集体争议事件 就事件的性质制定谈判策略 20 分 答 一 概述集体争议事件发生的原因 2 分 二 可以运用以下六个方面策略 1 双赢策略 3 分 要考虑职工的利益目标 也要兼顾企业 行政的利益目标 从企业的实际出发 通过有效的集体协商使双方 共同受益 2 推进策略 3 分 当外部条件有利时 在集体协商中 可 抬高要求 节节推进 3 退让策略 3 分 在外部条件不利时 职工协商代表应当 采取退却策略 以暂时的让步 换取未来的回报 4 坚守策略 3 分 在外部条件不确定时 职工协商代表宜 采取坚守策略 坚持不降低原有标准 并力争有所提高 5 迂回策略 3 分 各项劳动标准之间有着内在联系 即存 在此消彼长的关系 对此 职工协商代表可采取相应的迂回策略 6 包容策略 3 分 在集体协商中 要允许对方提出不同的 观点 意见 认真倾听 理性思考 正确对待 求同存异 保证工 资集体协商在和谐有序的气氛中进行 教材从集体工资协商角度提出六点策略 而在实际工作中这六 点策略可以应用到各类的 集体争议 事件 例如集体合同争议 集体工资协商等等 例如 本题简称为 A 公司发生了集体争议事件 注意这类题的回答 通常在回答主要内容前 简要概述一下事 件的主要原因 争议的主要事项等等 这是因为一是回答问题本身 的需要 二是试题 结构 的需要 值得注意的是 对于仲裁类的答题 第一部分文字所占的比例 较大 主要是仲裁的过程和依据 第二部分文字所占比例较小 主 要回答裁决的结果 例题 吴某于 2008 年 8 月 20 日进入一家中外合资企业工作 月薪 5000 元 2011 月 8 月中旬 公司与吴某协商 一次性支付其补偿金 10000 元 吴某与公司签订了 协商一致解除劳动合同协议书 双方于 2011 年 8 月 19 日协商一致解除劳动关系 事后 吴某认为 公司支付其经济补偿金明显低于法定经济补偿金的数额 吴某向公 司所在区的劳动争议仲裁委员会提起劳动争议 要求公司补足其协 商一致解除劳动合同的经济补偿金差额 5000 元 你认为是否支持吴某的请求 20 分 答 一 劳动争议分析及仲裁的依据 1 劳动合同法 第三十六条 用人单位与劳动者协商一致 可以解除劳动合同 认定双方依法解除劳动合同 解除劳动合同 具有法律效力 3 分 2 劳动合同法 第四十六条 有下列情形之一的 用人单 位应当向劳动者支付经济补偿 二 用人单位依照本法第三 十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳 动合同的 3 分 3 劳动合同法 第四十七条 经济补偿按劳动者在本单位 工作的年限 每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付 六个 月以上不满一年的 按一年计算 不满六个月的 向劳动者支付半 个月工资的经济补偿 3 分 4 本案中 根据吴某在公司的工作年限计算 其 2008 年 4 月 20 日入职 2011 年 4 月 19 日与公司协商一致解除劳动合同 工龄 为 3 年 按照每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付计算 其法定经济补偿金应为 3 个月的劳动报酬 即 15000 元 3 分 5 吴某与公司签订的 协商一致解除劳动合同协议书 约 定的经济补偿金数额为 10000 元 低于法定最低数额 3 分 6 根据 最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干 问题的解释 三 第十条的规定 劳动者与用人单位就解除或者 终止劳动合同办理相关手续 支付工资报酬 加班费 经济补偿或 者赔偿金等达成的协议 不违反法律 行政法规的强制性规定 且 不存在欺诈 胁迫或者乘人之危情形的 应当认定有效 前款协议 存在重大误解或者显失公平的情形 当事人请求撤销的 人民法院 应予支持 3 分 二 仲裁意见 根据以上法律依据 支持补足吴某协商一致解除劳动合同的经 济补偿金差额 5000 元 2 分 如何把握得分点 本模拟题只有一个问题 大家想想看 如果 只回答 根据法律规定 支持补足吴某协商一致解除劳动合同的经 济补偿金差额 5000 元 并没有错 但是不能给满分 因为没有给 出根据 如同我们解答计算题 只给结果 没有过程是不能得到全 部分数一样道理 为了避免歧异 目前试题通常会细分问题 例如 1 是否支持吴某的请求 2 分 主要依据是什么 18 分 通常一级试题分解为 2 3 个问题 或者提问 1 吴某与公司是否合法解除劳动合同 3 分 2 给予吴某经济补偿的法律依据 6 分 3 应给予吴某经济补偿是多少 3 分 4 吴某与公司签订了 协商一致解除劳动合同协议书 是否有 效 主要问题是什么 6 分 5 是否支持吴某的请求 2 分 通常一级试题的提问不会分解这么详细 值得大家注意的是 可采用这 5 个问题来回答类似的劳动争议题目 相信会对大家有所 帮助 题外的话题 评分标准中 是否支持吴某的请求 2 分 是否分值太少 从小学到中学 我们解答计算应用题 答 吴某应得 5000 元 多 数情况下也只是 2 3 分 以此类推 别指望回答 劳协师 题时 一句话可以得更多的分数 启示 答题一定要注重解题的过程