电子商务大赛试题2

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资源描述
1、速卖通买家下订单起的多长时间内,买家未付款或者付款未到账的,订单超时关闭。A、24小时B、3天C、12天D、20天答案: 2、国家药品监督管理局目前不允许利用互联网销售( )。A、处方药品B、非处方药品C、所有药品D、进口药品答案: 3、衡量一个电子商务网站流量的指标有好多种,下列指标正确的是哪一个?A、PV(page view)B、PR(pagerank)C、Conversions RatesD、ROI答案: 4、推动口碑推广形成的核心是什么?A、提供价格低廉的产品和服务B、用周到的服务让客户满意C、销售市场上独一无二的产品D、提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务答案: D6、物流的活动元素不包括A、运输B、生产C、存储D、包装答案:B7、全彩的连续色调、没有明显边的图像、风景照等,适合选择图像文件的格式是( )。A、GIFB、PSDC、BMPD、JPG答案: 9、不属于网络广告的特点有( )A、广泛性和交互性B、灵活性和针对性C、经济性和易统计性D、广告冲击力强答案: 10、属于社区推广的营销推广方式是?A、邮件营销B、微信推广C、淘宝客推广D、淘宝试用答案: 12、商品发布有( )要素A、3B、4C、5D、6答案: 13、电子商务的安全隐患涉及很多方面,有人为的因素、硬件的因素和( )因素A、互联网B、操作系统C、应用软件D、软件答案: 14、网络消费者在进行网上购物时,最终的结果是要完成并成功提交一份( )。A、单证 B、订单 C、建议 D、商品信息答案: B15、客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是()A、分类管理B、有效管理C、跟踪管理D、动态管理答案: A16、消费者在获取互联网服务的过程中本能的选择最好的服务商,因而对于服务商而言最终出现赢者通吃的局面,这种通常被称为( )A、蝴蝶效应B、多米诺效应C、马太效应D、心理效应答案: 18、市场细分的目的在于A、满足不同的需求B、确定目标市场C、扩大产品销路D、增加利润答案: 19、全球速卖通一般放款的原则中交易完成的订单中速卖通在( )情况下放款。A、卖家发货B、买家确认收货,物流妥投C、买家完成对卖家的评价D、买卖双方均完成对对方的评价答案: 20、硬广的CPT(Cost Pet Time)包时以( )为单位来购买广告位A、小时B、天 C、月D、季度答案: 21、营销理论认为:购买行为大部分是感性的,感觉好才会买。这说明了在网站运营中,哪一项工作最重要?A、客户体验设计B、订单系统设计C、支付系统设计D、仓储系统设计答案: 22、病毒文件一般为( )。A、EXE文件B、TXT文件C、LOG文件D、INF文件答案: 23、保存库存控制的最小可用单位是什么?A、CMB、KgC、SKU D、ML答案: 24、1999年邵亦波创办了(),也是中国第一个C2C电子商务网站A、淘宝网B、京东商城C、易趣网D、当当网答案: 27、计算机系统是一个整体的概念,由两个方面组成,它们是:A、硬件系统与软件系统B、外部设备和主机C、主机与系统软件D、系统软件和应用软件答案: 28、在局域网中,常采用多种网络拓扑结构技术、其中最常用的是( )技术A、双环B、令牌环C、共享和交换D、以太网答案: 29、国内运动品牌-李宁有李宁官方商城、李宁旗舰店及专营店,他们的划分依据为()A、网站盈利模式B、经营者主体C、经营范围 D、产品类型答案: B30、企业需要的合格的电子商务人才应具备如下特征A、精通市场营销实务B、熟练运用互联网工具C、既精通市场营销实务又了解互联网工具使用的复合人才D、工商管理硕士答案: 32、以下哪家网站不属于专业的电子商务资讯类网站?A、亿邦动力B、派代网C、艾瑞网D、威锋网 答案: 33、使用E-mail进行市场调研,哪些不是应注意的的问题()A、首先传递最重要的信息B、邮件背景的选择C、把文件标题作为邮件主题D、邮件越短越好答案: 34、统计当日唯一IP访问数量,相当于访问的用户数量的统计方法是( )A、PV统计B、UV统计C、量子统计D、KPI考核答案: B35、微博即所谓“微型博客(micro-bloging)”,是最近新兴起的一个web2.0表现,是一种可以即时发布消息的自媒体表现形式,每次发送一般不超过多少个字符。A、70B、100C、140D、400答案: 36、如果甲产品价格下降引起乙产品需求量的增加,那么()A、甲、乙产品是互替商品B、甲、乙产品是互补商品C、甲商品的档次比乙商品的档次高D、甲商品的档次比乙商品的档次低答案: 37、衡量电商物流管理的核心标准是()A、跳出率B、转化率C、周转率D、成交率答案: C38、以下那种广告不属于淘宝的推广方式:A、直通车B、钻石展位C、一点通D、淘宝客答案: 39、淘宝的商品描述容量是( )字节A、20000B、25000C、28000D、30000答案: 40、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为( )模式A、B/SB、C/SC、S/BD、S/C答案: 41、典型的本地消费类团购网站属于电子商务模式的哪一种?A、B2CB、O2OC、C2CD、B2B答案: 42、( )年马云成立了阿里巴巴成为电子商务行业的先驱A、1998B、1999C、2000D、2002答案: 43、女装潮牌“七格格”的创始人是( )A、张朝阳B、马化腾C、曹青D、史玉柱答案: 45、以下不属于客服的职能基础能力的是()A、电脑操作B、心理素质C、基本沟通能力D、行情分析能力答案: 46、下列哪项不属于保障电子商务的交易安全的技术措施:A、应急管理措施B、防火墙技术C、信息加密存贮D、网络防毒答案: 47、依据促销活动,将美工编辑设计制作完成的广告图片,对网站广告信息进行定期更新调整,这属于( )的工作职责?A、美工编辑B、商品编辑C、活动策划D、数据分析答案: 48、STOW分析法是一种企业战略分析法,其中“O”代表(A、优势B、机会C、威胁D、弱势答案: 49、目前应用最广泛的电子支付方式是( )。A、邮局汇款B、银行卡C、电子货币D、电子支票答案: 50、以下不属于WEB产品优化的是( )A、搜索优化B、客户管理系统优化C、订单处理系统优化D、产品物流管理优化答案: 1、御泥坊的当家人是( )A、马云B、史玉柱C、李国庆D、戴跃峰答案: D2、阿里巴巴、中国供应商、中国制造商、慧聪网属于( )电子商务平台A、B2CB、B2BC、C2CD、C2B答案: B3、电子商务企业组织架构当中负责商品规划和销售预测的部门是?A、信息部B、商品采购部C、客服D、市场部答案: D4、以下哪一项不属于产品出库的?A、货物捡配B、订单校验C、订单打包D、出库交接答案: 5、DOS操作系统启动后,自动执行的命令文件是:A、CONFIG.SYSB、AUTOEXEC.BATC、COMMAND.COMD、SETUP.SYS答案: 9、微商的核心营销平台是什么?()A、微店B、微信公众平台C、微信朋友圈D、微信群答案: C11、在网店运营中,爆款的主要作用是什么?A、赚取利润B、塑造品牌C、吸引流量D、销售库存答案: 12、目前B2C最大的支付方式是什么?A、第三方支付B、货到付款C、网银付款D、邮政汇款答案: C13、客服人员充分了解到竞争对手的产品知识并且熟悉产品的专业知识,这属于客服人员应掌握的( )知识?A、品牌B、促销C、竞品D、电子商务答案: 15、淘宝网旗下一款最大精准的网站统计产品是什么?A、直通车B、量子统计C、CRMD、KPI答案: B16、保存库存控制的最小可用单位是什么?A、CMB、KgC、SKU D、ML答案: 17、在网上进行信息交流及商务活动时,需要通过( )来证明各实体的电子身份。A、数字证书B、数字签名C、公共密钥D、私有密钥答案: 18、鉴于塑造品牌的长远目标,在电子商务渠道的选择中常用的模式是?A、分销B、自营渠道C、团购渠道D、线下专柜渠道答案: B21、跳出率表示顾客进入网站后,只访问了一个页面就离开的访问次数占总访问次数的比例,如果某次市场推广活动展开后,跳出率高企,可能原因是什么?A、促销折扣不够低B、广告诉求定位不准,广告内容与访问内容差距大C、促销活动竞争激烈D、市场推广预算不足答案: B属于社区推广的营销推广方式是?22、在销售目标预测中,影响较小的因素是哪些?A、消费需求的趋势B、同业竞争的变化C、经济环境的变动D、银行利率的变化答案: 23、全彩的连续色调、没有明显边的图像、风景照等,适合选择图像文件的格式是( )。A、GIFB、PSDC、BMPD、JPG答案: 24、下面哪家著名电子商务网站不属于美国?A、amazonB、ebayC、neweggD、rakuten答案: 25、市场营销理论认为营销推广具有一定的目标,以下哪一项不属于其目标?A、告知B、说服C、引导D、提醒答案: 26、以下不属于WEB产品优化的是( )A、搜索优化B、客户管理系统优化C、订单处理系统优化D、产品物流管理优化答案: 28、选择供应商的优先顺序是什么?A、代理商?制造商-批发商B、制造商?代理商-批发商C、批发商-代理商?制造商D、批发商?制造商?代理商答案: B29、IE浏览器中用于输入和显示网页地址A、菜单栏B、工具栏C、链接框D、地址栏答案: 30、消费者可从网上取得信息、即作出购买决策的产品A、产品的时尚和新颖B、购买的便捷性C、产品的价格D、产品的质量答案: 33、现代电子商务企业仓储管理的最重要的特征是什么?A、信息化B、规范化C、自动化D、流程化答案: 35、当前国内最大的C2C网站是哪一家?A、EBAYB、淘宝网C、京东商城D、拍拍网答案: 36、支付宝公司始终以( )作为产品和服务的核心A、安全B、便捷C、信任D、及时答案: 38、采购和付款业务循环流程的关键点是( )。A、处理订单B、验收商品C、确认债务D、处理和记录价款的支付答案: 39、( )的主要作用是对看的人产生一种心理暗示A、属性关键字B、评价关键字C、品牌关键字D、信用关键字答案: 41、有些公司让消费者通过视频信息系统作一个小型终端,用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品,这种分销形式属于()A、直接销售B、购货服务C、自动售货D、直复营销答案: 42、在电子商务中,交易双方(或多方)可能远隔万里而互不相识,传统的签字方式很难应用于这种交易,这需要解决电子商务法律的:A、网上交易主体及市场准入问题B、电子合同问题C、电子签名问题D、网上支付问题答案: 43、在全球速卖通平台所有支付成功的订单,在订单成功或关闭后多长时间内买卖双方均可评价。A、10天B、12天C、15天D、30天答案: 44、用户黏性是通过( )来衡量的A、用户在网站停留的时间或访问B、用户在网站的成交量C、用户在网站的咨询时间D、用户在网站的查询信息量答案: 45、不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的,其中在信任阶段,对购买者影响最大的是()A、广告B、销售促进C、宣传D、人员推销答案: 50、速卖通卖家会员账户通过身份实名认证和收款账户设置,即可发布商品,发布及上架商品满几个方可创建店铺。A、5B、10C、12D、50答案: 3、通常首页被命名为( )。A、zhuye.htmB、homepage.hrmC、index.htmD、main.htm答案: 4、浙江、广东是国内电商发展最快的区域,原因是什么?A、经济发达,资本雄厚B、市场经济发达,商业思维超前C、国内制造产业集聚地,产品供应链发达D、电商人才丰富答案: 6、企业在特定目标市场上,最有利于迅速刺激需求的促销措施应当是( )A、人员推销B、广告C、营业推广D、公共关系答案: 7、以下哪一项不是评估某种产品人气度的指标? A、展示量B、点击量 C、浏览量D、库存量答案: 9、市场细分的目的在于( )A、满足不同的需求B、确定目标市场C、扩大产品销路D、增加利润答案: B10、全彩的连续色调、没有明显边的图像、风景照等,适合选择图像文件的格式是( )。A、GIFB、PSDC、BMPD、JPG答案: 11、当前全球正在推动一场新的技术革命,这次革命将颠覆整个用户终端与互联网的关系,这次技术革命叫什么?A、网格计算B、并行计算C、云计算D、分布计算答案: 13、“反向市场营销”对应的是()A、供应商市场营销B、分销商市场营销C、同盟者市场营销D、竞争者市场营销答案: 15、以下不属于WEB产品优化的是( )A、搜索优化B、客户管理系统优化C、订单处理系统优化D、产品物流管理优化答案: 16、淘宝上有效的客户沟通渠道不包括以下哪一点?A、店铺通栏B、直通车竞价C、微博D、钻石展位答案: 17、在网店运营中,爆款的主要作用是什么?A、赚取利润B、塑造品牌C、吸引流量D、销售库存答案: 18、一个速卖通会员能拥有( )个可出售商品的速卖通账户。A、仅能一个B、2个C、3个D、多个答案: 19、使用电子邮件的签名,不仅完成了签名的功能,还起到了()的效果。A、礼仪作用B、美化作用C、传播作用D、宣传作用答案: 21、电商的产品资源分析不包括以下哪一点?A、产品的优势B、产品线的优势C、产品是否适合做电子商务D、产品销售渠道优势答案: 22、IE浏览器中用于输入和显示网页地址A、菜单栏B、工具栏C、链接框D、地址栏答案: 23、1999年邵亦波创办了(),也是中国第一个C2C电子商务网站A、淘宝网B、京东商城C、易趣网D、当当网答案: 24、女装潮牌“七格格”的创始人是( )A、张朝阳B、马化腾C、曹青D、史玉柱答案: C25、电子商务与传统商务的区别不包括的元素是?A、物理特征B、商品展示C、消费群体D、供应链架构和管理差异化答案: A26、广告计费单位 CPM=(广告费用/到达人数)(? )A、100B、1000 C、10000 D、100000答案: B27、以下那种广告不属于淘宝的推广方式:A、直通车B、钻石展位C、一点通D、淘宝客答案: 29、网站运营基本流量分析系不包括( )A、PV统计B、UV统计C、关键词D、聊天记录答案: 30、SWOT分析法是重要的企业战略分析方法,以下错误的描述是A、S代表strength(优势)B、W代表weakness(劣势)C、O代表opportunity(机会)D、T代表truth(现状)答案: B31、以下哪一点是爆款关键点的根本要素?A、抓住消费者的从众心理B、流量C、商品自身质量有保证D、商品性价比高答案: 32、速卖通卖家会员账户通过身份实名认证和收款账户设置,即可发布商品,发布及上架商品满几个方可创建店铺。A、5B、10C、12D、50答案: 33、不属于网络广告的特点有( )A、广泛性和交互性B、灵活性和针对性C、经济性和易统计性D、广告冲击力强答案: 34、保存库存控制的最小可用单位是什么?A、CMB、KgC、SKU D、ML答案: C35、( )年马云成立了阿里巴巴成为电子商务行业的先驱A、1998B、1999C、2000D、2002答案: B36、当前中国交易额最大的第三方支付平台是哪个?A、快钱B、财付通C、支付宝D、CHINA PAY答案: 38、STOW分析法是一种企业战略分析法,其中“O”代表(A、优势B、机会C、威胁D、弱势答案: 41、下列不属于商品规划的方法是?A、确定商品B、商品结构的要素C、商品的销售D、商品价格带答案: 43、定位理论提出“S-T-P”步骤,其中“T”代表( )A、确定目标市场B、细分市场C、占据消费者心理特定位置D、渠道定位答案: 48、产品因为涉嫌侵权审核不通过分数累计达12分时,速卖通将会对卖家进行什么处罚?A、严重警告B、限制商品操作3天C、冻结账户7天D、关闭账户答案: 49、采购和付款业务循环流程的关键点是( )。A、处理订单B、验收商品C、确认债务D、处理和记录价款的支付答案: 50、电子商务中客服担当着重要角色,良好的客服可以减少A、客户流量B、客户流量转化率C、促销手段D、投诉退货率答案: 1、电商网站商品页的优化目标是什么?A、吸引客户注意,引起兴趣B、以形成订单为目标C、建立客户信任,消除顾虑D、延长客户停留时间答案: 2、B2C电子商务的基本部分组成不包括A、负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统B、为顾客提供在线购物场所C、为顾客提供方便的电子税收系统D、货款结算的支付系统答案: C4、在商品差别化战略下,一种商品的定价取决于 ( )A、生产这种商品的成本B、生产类似商品的成本C、销售这种商品的场合D、顾客获得这种别样的产品所乐意支出的费用答案: 5、支付宝公司始终以( )作为产品和服务的核心A、安全B、便捷C、信任D、及时答案: 6、全球速卖通的卖家好评率=( )/(6个月内好评数量+6个月内差评数量)A、6个月内好评数量B、6个月内中评数量C、6个月内差评数量D、6个月内所有评价的星级总分答案: 11、商品管理中应使用( )法则来配比产品线以确定如何选择商品?A、黄金法则B、80/20法则C、九宫格法则D、长尾法则答案: 12、电子商务网站“凡客诚品”(www.vancl.com)属于哪种类型的电子商务?A、B2BB、B2CC、C2CD、C2B答案: 16、电子商务中客服担当着重要角色,良好的客服可以减少A、客户流量B、客户流量转化率C、促销手段D、投诉退货率答案: 19、不属于电子商务的业务模式是哪一种?A、诚信通B、天猫旗舰店C、聚划算D、连锁加盟答案: D20、在关系数据库中,一个数据项称为( )A、域B、属性C、记录D、字段答案: 21、如果甲产品价格下降引起乙产品需求量的增加,那么( )A、甲、乙产品是互替商品B、甲、乙产品是互补商品C、甲商品的档次比乙商品的档次高D、甲商品的档次比乙商品的档次低答案: 22、电子商务的安全隐患涉及很多方面,有人为的因素、硬件的因素和( )因素A、互联网B、操作系统C、应用软件D、软件答案: D24、部分网址、密码不在因特网上公开,只限高层管理人员掌握。这种信息属于( )信息。A、绝密级B、机密级C、秘密级D、普通级答案: 27、文件体积小且播放时间长,通常被建议用作页面背景音乐的音频格式是( )A、wavB、midiC、mp3D、aif答案: 29、评价供应商的主要指标不包括以下哪一项A、优秀的产品质量控制B、对订单需求响应速度快C、懂得电子商务的运营知D、具备良好的现代化企业管理制度答案: 30、商品发布有( )要素A、3B、4C、5D、6答案: 31、影响电商企业竞争优势持续时间的关键因素不包括( )A、建立优势的时间长短B、获得优势的大小C、企业规模的大小D、竞争对手做出有效反应的时间答案: 32、以下哪一项是微商的特点( )A、是做货的生意,以商品为中心B、追求爆品,产品足够好价格足够吸引力C、追求流量和入口,不断拉新客户D、做人的关系,以人为中心答案: 33、女装潮牌“七格格”的创始人是( )A、张朝阳B、马化腾C、曹青D、史玉柱答案: 34、以下不属于客服的职能基础能力的是()A、电脑操作B、心理素质C、基本沟通能力D、行情分析能力答案: D36、在保证密码安全的要点中不包括( )。A、不要将密码写下来B、要定期更改密码C、密码至少要6个字符D、可使用“Password”作为密码答案: 37、跳出率表示顾客进入网站后,只访问了一个页面就离开的访问次数占总访问次数的比例,如果某次市场推广活动展开后,跳出率高企,可能原因是什么?A、促销折扣不够低B、广告诉求定位不准,广告内容与访问内容差距大C、促销活动竞争激烈D、市场推广预算不足答案: 38、属于社区推广的营销推广方式是?A、邮件营销B、微信推广C、淘宝客推广D、淘宝试用答案: D40、广告计费单位 CPM=(广告费用/到达人数)(? )A、100B、1000 C、10000 D、100000答案: 42、电子邮箱的地址为dzsw126.com, 代表主机名的部分是( )。A、dzswB、126C、comD、126.com答案: 43、1999年( )创建了中国第一家网上书店当当网 A、马云B、李国庆C、王石D、李彦宏答案: 47、速卖通卖家会员账户通过身份实名认证和收款账户设置,即可发布商品,发布及上架商品满几个方可创建店铺。A、5B、10C、12D、50答案: 48、客户端脚本是由服务器处理的,必须放在( )标记之间,嵌入到HTML页面中。A、B、C、D、答案: 49、电商企业常用的市场数据分析工具有哪些?A、淘宝指数B、邮件问卷C、电话访问D、街头访问答案: 50、适合作为密码信息的是( )。A、任何语言的单个字符B、多种字符的组合C、出生日期D、手机号码答案: 窗体顶端1、确定促销组合的实质是()A、在各促销工具间合理分配促销人员B、在各促销人员间合理分配促销预算C、将促销预算合理分配给各促销工具D、在各促销对象间合理分配促销预算答案: C5、企业在特定目标市场上,最有利于迅速刺激需求的促销措施应当是( )A、人员推销B、广告C、营业推广D、公共关系答案: 8、全彩的连续色调、没有明显边的图像、风景照等,适合选择图像文件的格式是( )。A、GIFB、PSDC、BMPD、JPG答案: 9、电子商务的安全隐患涉及很多方面,有人为的因素、硬件的因素和( )因素A、互联网B、操作系统C、应用软件D、软件答案: 11、全球速卖通的卖家好评率=( )/(6个月内好评数量+6个月内差评数量)A、6个月内好评数量B、6个月内中评数量C、6个月内差评数量D、6个月内所有评价的星级总分答案: 12、网页美工经常用到的软件工具俗称“网页三剑客”,下列软件不属于三剑客的是?A、photoshopB、dreamweaverC、flashD、3DMAX答案: D14、1999年( )创建了中国第一家网上书店当当网 A、马云B、李国庆C、王石D、李彦宏答案: 15、使用E-mail进行市场调研,哪些不是应注意的的问题()A、首先传递最重要的信息B、邮件背景的选择C、把文件标题作为邮件主题D、邮件越短越好答案: 18、病毒文件一般为( )。A、EXE文件B、TXT文件C、LOG文件D、INF文件答案: 19、不属于Internet上典型电子支付方式的是( )。A、邮局汇款B、银行卡C、电子货币D、电子支票答案: 20、超链接是一种( )的关系。A、一对一B、一对多C、多对一D、多对多答案: 22、已确认表示客户提交的订单采用货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员视为有效订单,进入( )流程。A、未处理B、订单处理C、配货D、送货答案: 23、当前国内最大的C2C网站是哪一家?A、EBAYB、淘宝网C、京东商城D、拍拍网答案: B24、中国知名电商企业纷纷自建物流的目的很明确,下列哪些不是核心目标。A、提升配送效率,提高客户体验B、降低配送成本C、加快资金回流D、承揽其他企业外包业务,增加收益答案: 25、全球速卖通一般放款的原则中交易完成的订单中速卖通在( )情况下放款。A、卖家发货B、买家确认收货,物流妥投C、买家完成对卖家的评价D、买卖双方均完成对对方的评价答案: 26、属于电子邮件发送协议的是( )。 A、TCPB、IPC、SMTPD、POP3答案: 28、在关系数据库中,一个数据项称为( )A、域B、属性C、记录D、字段答案: 29、市场定位的目的是()A、明确对市场的判断B、明确企业的顾客群C、明确企业或产品特性D、明确企业的经营方向答案: 31、消费者可从网上取得信息、即作出购买决策的产品A、产品的时尚和新颖B、购买的便捷性C、产品的价格D、产品的质量答案: 32、在网店运营中,爆款的主要作用是什么?A、赚取利润B、塑造品牌C、吸引流量D、销售库存答案: 33、对供应链的构成正确的描述是什么?A、供应商、制造商、分销商、零售商B、原料商、制造商、物流商、零售商C、供应商、制造商、广告商、零售商D、原料商、制造商、广告商、零售商答案: A38、企业需要的合格的电子商务人才应具备如下特征A、精通市场营销实务B、熟练运用互联网工具C、既精通市场营销实务又了解互联网工具使用的复合人才D、工商管理硕士答案: 40、使用电子邮件的签名,不仅完成了签名的功能,还起到了()的效果。A、礼仪作用B、美化作用C、传播作用D、宣传作用答案: 41、下面那些不属于传统零售的优势?A、实体商品的体验B、商品立即可得C、刺激冲动型购买D、海量产品选择答案: 42、电子商务带给消费的价值中,最不明显的是A、产品的丰富性B、购买的便利性C、低于线下的价格D、可靠的产品质量答案: 46、影响电商企业竞争优势持续
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