大厦停车场管理计划书.doc

工作计划/党委党支部工作计划 大厦停车场管理计划书 大厦停车场收费管理随着大厦内的公车、私车逐年增多，大厦门口各种汽车日进出量猛增，汽车乱行乱放、夜间停车多的现象给大厦秩序和安全带来的问题日趋严重，在大厦停车未管理之前，车辆丢失和刮蹭时有发生，交通事故和由此引发的纠纷不断，为提高大厦业主的车辆安全和改善大厦交通环境、整治大厦交通秩序，经过大厦有关领导决定，根据北京市人民政府第75号令北京市机动车停车管理办法和北京市发展和改革委员会京发改字495号关于调整我市机动车停放收费计时单位的通知，大厦在加强停车管理方面势在必行。一、 车场门卫服务规范1、 负责维护车场秩序，疏导交通，引导车辆入位，合理收费，文明服务。2、 指导车辆有序停放，保持车道和消防通道畅通。3、 负责做好车辆登记工作，做到出、入登记，认真填写车辆进出计时卡的时间，对入场车辆进行车况检查，如有损坏当场通知车主，并做好记录。4、 车辆进出先敬礼，使用文明用语，严格执行收发卡和验证制度，进场验发卡，出场收卡，出入卡发出时间和收回时车辆应保持一致，出入卡不得丢失。5、 负责对出场车辆进行检查校对，如发现可疑应拒绝出场，并立即报告主管，直至校对清楚后方可放其出场，夜间车辆出入需验明“三证”（驾驶证、行驶证、车辆计时卡）。6、 负责提醒车主下车后锁好车门、窗，贵重物品不要遗留在车内。7、 禁止小商、小贩、闲杂人员进入车场或逗留。8、 禁止携带易燃、易爆等危险物品进入车场，禁止在车场内堆放杂物等。9、 严格执行交接班制度，做好值班记录及其它记录，按规定办理移交手续，交班前做好周边卫生。二、车场巡视人员服务规范1、 按规定的路线时间进行巡视，根据具体情况进行负责车辆引导入位及引导车辆出位，在巡视终端设置签到箱进行签字，确保巡逻人员忠于职守，巡视到位。2、 对车场内可疑人员、车辆进行监视、盘问和检查，发现问题及时予以解决。3、 熟悉车场内设施设备情况，发现车辆碰撞或人为破坏立即制止并给予处理。4、 巡视停车场内车辆有无漏油及烟火，线路安全隐患，不能处理时应及时报告车场主管或值班人员协助处理。5、 检查停放车辆有无异常情况，门窗是否关好，车内有无贵重物品，有无被撬痕迹，并做好巡视记录，必要时通知车主和车场主管。6、 检查停车场内有无可疑箱包，危险物等，并及时处理。7、 遇重大紧急情况应立即报警。8、 夜班巡视人员必须保持高度警觉状态，不得脱岗或打盹睡觉，一经发现将严肃处理。出位入场时间来计算收费金额突发事件处置预案一、基本情况京师大厦现有地上停车位约140个,可24小时停车。该大厦位于北三附近，隶属于北京师范大学，内设高级娱乐场所及办公搂，人员及车辆流动大，情况比较复杂，容易发生火情及车辆被盗、被砸等问题。为此各级各类人员一定要高度重视，严加防范。二、主要任务