企业组织管理ppt课件

3 企业的组织管理,1,本章要求和目标,1、掌握管理幅度和层次的概念，各种组织结构形式的特点。 2、重点是管理幅度和管理层次的关系，事业部制和矩阵制的优缺点。,2,3.1 组织及组织设计基础,3.1.1组织的含义和分类 3.1.2管理幅度与管理层次,3,3.1.2组织设计及其过程,（1）组织设计是指在一定的环境下，为了有效的实现组织目标而对组织结构和运行规则所进行的规划与安排过程。 组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。,4,3.1.3管理幅度与管理层次,3.1.3.1管理幅度 管理幅度决定了组织中的管理层次，从而决定了组织结构的基本形态。 （1）管理幅度 又称管理宽度，是指一名主管人员能够有效的监督、管理其直接下属的人数。,5,3.1.3管理幅度与管理层次,3.1.3.1管理幅度 （2）影响管理幅度的因素 工作的性质和内容 员工的工作能力 主管所处的管理层次 计划的完善程度 授权程度 信息手段的配置情况和组织环境的稳定性等,6,（1）管理层次 指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级，每个组织等级即为一个管理层次。 （2）管理层次的影响因素 A管理幅度 组织规模=管理幅度管理层次 在组织规模既定的情况下管理幅度与管理层次成反比例关系。 B管理规模 一般来讲管理规模越大，管理层次也就越多。,3.1.3.2管理层次,7,3.1.3.2管理层次,（3）两种基本组织形态 篇平结构：指在组织规模已定，管理幅度较大，管理层次较少的一种组织结构形态。属于分权组织结构。 优点：信息传递速度快，信息保真度高，有利于下属主动性积极性的发挥； 缺点：不利于指导和监督下属，可能影响信息的即时利用等。案例 直式结构：也称锥形结构，是指管理幅度小，管理层次较多的金字塔形态。属于集权组织结构。 优点：可充分对下属进行指导； 缺点：信息易失真，影响下属积极性的发挥，易使计划和控制工作复杂化。,8,锥形与扁平结构示意图,管理跨度=8 管理跨度=4 管理层次=5 管理层次=7,1 4 16 64 256 1024 4096,1 8 64 512 4096,（）扁平结构 （）锥形结构,9,3.2.1组织结构设计的基本原则 (1)任务目标原则 根据组织的目标来构建组织及其结构。 (2)统一指挥原则 实行首脑负责制;正职领导副职;形成等级链；任何下级只能有一个直接上级；不允许越级指挥；职能机构无权干涉直线指挥系统的工作,3.2、企业组织结构设计,10,3.2.1组织结构设计的基本原则,(3)有效管理幅度原则 (4)分工协作原则 各部门和个人之间要分工合理，协作明确。 (5)集权与分权相结合的原则集权与分权适度 (6)责、权、利相对应的原则等,11,3.2.2企业组织结构的形式、特点,直线制 职能制 直线职能制 直线职能参谋制 事业部制 矩阵制,12,3.2.2.1直线制,特点：各种职务按垂直系统直线排列，各级主管对所属下属直接全权负责。 优点：结构简单、权责分明，命令统一，内部容易协调，效率比较高。 缺点：对最高领导者的要求高。 适用范围：小型企业， 技术、产品单一。,13,3.2.2.2职能制,特点：在直线制的基础上，设立职能机构，且职能机构有指挥权。直线指挥系统和职能系统均有对下属的指挥权。 优点：有利充分发挥职能部门的专业优势，减轻直线主管人员的负担。 缺点：破坏统一指挥原则，造成“多头领导、多头指挥”。,14,3.2.2.3直线职能制（直线参谋制）,（1）含义：是直线制和职能制的结合，指在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统，以直线指挥系统为主体、职能系统为参谋和助手的两维管理组织。 （2）优点：既保证组织的统一指挥，又加强了专业化管理。 （3）缺点：部门之间的协调性比较差。 （4）适用性：目前绝大多数中小组织均采用这种组织结构形式。,15,3.2.2.4直线职能参谋制,（1）含义：在职能制和直线参谋制基础上发展形成。职能部门除了有建议、咨询等参谋作用外，还具有由直接主管分出的与职能业务有关的直线职能。 （2）优点：充分发挥职能部门的作用，给高层管理者解决重大问题提供充裕时间。 （3）缺点：下属积极性差，协调工作量大。 （4）适用于中型企业。,16,3.2.2.5 事业部制,20世纪20年代美国通用汽车公司，斯隆首创，又称斯隆制。 定义：将企业划分为若干个相对独立的事业部，各事业部拥有各自独立的产品和市场，是独立核算，自负盈亏的利润中心，在最高层管理者设计的统一发展战略框架中，运用自主经营权和财务独立权，谋求自我发展，实现“集中决策，分散经营”。,17,3.2.2.5事业部制,特点：集中决策，分散经营。 优点：便于组织专业化生产，有利于组织高层领导摆脱日常事务，有利于促进各事业部之间竞争，有利于培养高级管理人才。 缺点：机构重叠，人员浪费；事业部易滋长本位主义倾向；下属经理权力过大，严重错误不能及时阻止。 适用范围：适合与实行多样化经营的大型企业。,18,3.2.4.6矩阵制,含义：又称规划目标结构， 既有按职能划分的纵向管理系统，又有按项目（工程、产品）划分的横向管理系统，纵横交错，形成矩阵。 优点：有利于各部门之间的沟通，组织结构有利于任务的完成，有利于信息交流，有较好的适应性 缺点：双重领导，容易出现意见分歧，责任不清，易出现短期行为。 适用：于产品种类多、变化大，以研究、开发、创新为主的企业 。,下页,19,3.3.3组织创新与变革的阻力及其管理,1)组织创新与变革的阻力 （1）个人因素； （2）组织因素。 2)减少组织创新与变革阻力的措施 加强人力资源管理工作； 加强与员工的沟通； 适当地运用激励手段； 引入变革代言人； 运用力场分析法； 培植企业的精神领袖； 注意组织变革的循序渐进。,20,四、企业组织的未来发展趋势,1.扁平化； 2.柔性化； 3.网络化； 4.虚拟化； 5.临时性非正式化。 作业 案例分析： “闲可钓鱼”与 “无暇吃鱼”（wangqust2008，密码123456）,21,