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,學,“Tell me and I will forget. Show me and I will learn. Involve me and I will understand.” 荀子曰： 闻闻之， 闻之之， 之知之， 知之之。,1,學 習,學而時習之，不亦說乎？,2,成功所需的职业素质,3,有人通过调查，最近发现一个特别现象，那就是越来越多的500强企业在招聘员工，考试的时候有80%的试题是考职业素养，只有15%-20%的试题是考专业技术。他们发现，专业技能其实不是最重要的。更重要的是他的心态，并将其视为职业素养的再造能力，即可塑性。,80%,4,案例：吴士宏是如何成功的？,在IBM工作的最早日子里，吴士宏扮演的是一个微不足道的角色，沏茶倒水，打扫卫生，完全是脑袋以下肢体的劳作。她曾感到非常自卑，连触摸心目中的高科技象征的传真机都是一种奢望。但是，她对自己说：有朝一日，我要有能力去管理公司里的任何人，无论是外国人还是香港人。 通过不懈的努力，一年后吴士宏获培训机会进入销售部门，因业绩突出不断晋升，从销售员直至IBM华南分公司总经理。1997年任IBM中国销售渠道总经理。1998年出任微软（中国）公司的总经理，她在微软的上司说“她和微软公司那种生生不息的创新拼搏精神，承受压力的能力以及勇于迎接挑战的个性有某种深层的契合”。,5,你对工作的感觉是： A、天啊！我爱死他了！这就是我选择工作的原因。 B、还好啦，我还可以接受，毕竟这是我吃饭的工具。 C、不要再提了，忘掉这事吧！拜托了！,你乐在工作吗？,你对客户的感觉是： A、我喜欢这些人们，这个行业很有意思。 B、这些人我还能接受，他们的工作虽然不是特别好，但也不是很无聊。 C、因为我够专业，所以我会尽力为他们做事，但事实是我跟他们合不 来，我对他们的工作一点兴趣也没有。,6,企业该提供什么样的承诺,乔布斯说：“苹果公司不能承诺给任何人提供一份终身工作，甚至连5年也不能。 但是我们能承诺，你在苹果公司工作期间，你将受到不断挑战，你能不断学习和进步，这段职业生涯，使你在当地，甚至在全世界的人才市场上有竞争力，有很高的市场价值”。,7,案例,钢铁大王卡内基曾说：“无论在什么地方工作，都不应把自己只当做公司的一名员工而应该把自己当成公司的老板。”你应该用老板的标准去开展工作。 当你看到公司里物品破损或者生产浪费时，你是袖手旁观，还是像老板那样去竭力阻止? 当你看到公司的市场正在一点点地被对手侵蚀，你是漠不关心，还是像老板那样去积极寻找对策? 当你看到你的同事在工作中碰到挫折心情抑郁时，你是采取事不关己高高挂起的态度，还是像老板那样主动地去给他鼓励?,8,成功之路,低效能人士的七个习惯,怀疑自己,怨天尤人 走到那里算那里 有事再做,越做越急 我赢你输 别人都该听我的 要么占上风,要么妥协 惧怕改变,不愿前进,高效能人士的七个习惯,积极主动 以终为始 要事第一 双赢思维 知彼解己 统合综效 不断更新,9,10,人的行为总是一再重复，因此卓越不是单一的举动，而是习惯。 亚里斯多德,习惯的意义,10,习惯的养成,11,思维引发行为 行为渐成习惯 习惯塑造品格 品格决定命运,11,互赖(We)： 从“我们”的观念出发-我们自主，合作，集思广益，共同开创伟大的前程。,依赖（You)： 围绕“你”的概念-你照顾我；你为我的成败负责；事情若有差错，我便怪你。,独立(I)： 着眼“我”的观点-我可以自立；我为自己负责；我可以自由选择。,独 立 （我）,公众成功,个人成功,依赖（我）,互赖（我们）,3）要事第一,1）主动 积极,2）以终 为始,4）双赢思维,5）知彼 解己,6）统合 综效,7）不断更新,个人成长之路,12,13,思维转换,建立全新的观点 我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门” 除了自己，没有人能为你开门 只要你愿意敞开心灵 抛却原有思维 把良好的原则化为习惯 成功的圆满就在掌握之中,13,我们看到的世界实际上是我们想要看到的,思维模式 Paradigm,如果你认为问题都是外界造成的,那么这样的思维本身就是问题之所在。,14,主动积极的语言,通过人们的语言，就能看出他们是主动积极,还是被动消极,15,刺激,反应,消极被动的人允许自己受外界的影响和控制 你的情绪开关掌握在谁的手里？ 不是对方做了什么伤害我们，往往是我们选择的回应伤害了自己。,低效能人士,16,刺激,反应,在刺激与回应之间,你有选择的自由!你对你的选择负责! 随着拉大刺激与反应的距离,他们拥有越来越大的选择自由. 伤害我们的不是别人对我们做了些什么,而是我们选择的回应方式. 你控制不了大自然的天气,也控制不了别人的天气,但你可以控制自己的天气。,高效能人士,17,乐观的心态,许多初涉职场的大学生常抱怨“理想与现实有很大差距”：在单位里自己“吃的是杂粮，干的是杂活，做的是杂役” 另一个则调侃：“喜欢被利用、乐于被榨取”,18,18,一个人的关切范围包含所有 他或她关切和担心的事件,一个人的影响范围包括所有他或她可以影响的事情,将注意力放在影响圈,关注圈,19,右侧内容中哪些属于影响圈， 哪些属于关注圈？,整个市场客流下滑 我5月没有完成的销量 我6月的产值目标 部门的几个设计师太弱 我与小李的合作总是不默契 360考核，上级对我的评价不高 我工作得不开心 我上班太远,每天路上4小时 部门团队士气消极懈怠 ,关注圈,影响圈,练习,20,21,主动积极,表现：,1、总是注意自己做得不好的地方，并想办法改进。,2、总是将注意力放在自己能想办法解决的范围。,3、总是先寻求自己的改变，从而带动别人改变。,如果将注意力放在影响圈,21,把握自我：为自己创造有利的机会,无法改变的，淡然处之 我能够做的、努力去做,关注圈,影响圈,22,主动积极,23,生命取决于价值，而不是感觉。 是我自己决定生命的价值，而不是环境。,23,用影响圈工作,24,1、认识和确定自己的影响圈范围 2、主动积极会把重点放在影响圈内，在影响圈内做事；被动消极的人只会在关切圈抱怨。 3、主动积极的人有选择的自由，并对自己的行为负责。 4、不但自己运用主动积极，同时运用主动积极去影响别人，你的影响圈会越来越大。,24,转型人：不将负面行为传达给他人的人。 积极的自我暗示。 与积极的人交往。 化消极为积极。 “你会发现你手下最好的成员，很少抱怨， 而那些表现不怎么样的人，反而话最多。” -玫琳凯谈人的管理,做一个“转型人”,25,不要去讲做不成的理由， 要去找能够做成的条件。 先确定目标，后找寻方法,26,在行动前先展望结果,想象当公司出现一个更好职位空缺,当HR推荐你时,你的上级或同事如何评价你? 想象当你离开了现在的团队,将来某一天他们聚会时会如何评价曾经的你? 想象你在80大寿生日晚会上,你的重要人物都到场祝贺,你希望他们在祝词中怎么评价你对他/她人生带来的影响?,27,提供持久的动力 衡量工作的进展的尺度 分清轻重缓急 专注于结果而非工作本身,为什么要有目标？,28,29,人的一生,起初 我想进大学 想的要死 随后 我巴不得大学赶快毕业 接着 我想结婚 想有小孩 想的要死 再来 我又巴望小孩快点长大 好让我回去上班 之后 我每天想着退休 想的要死 现在 我真的快死了 忽然间 我突然明白了 我忘了真正去活,29,30,使命 一个人或组织存在的目的以及根本理由 它回答了“我们为什么要存在？”的问题,作用 激励你更深刻地思考你的人生 督促你反躬自省 帮助你看清什么对你是最重要的 开阔你的视野,确立你的使命,30,真正的快乐,不是自我满足,而是义无返顾地追求一个值得为之奋斗的目标!,31,32,人生的大石头,大石头：你个人认为最值得去做的重要的事情， 它有利于你价值观的体现， 有利于达成你的目标。 重要事情是来自你的内在需求 包括： 工作， 学习， 家庭， 个人 每个人的价值观不同因此对“要事”的判断也会存在差异。,32,33,把目标刻在石头上， 把计划写在沙滩上！,忠诚于自己的人生计划。一心向着自己目标前进的人，整个世界都为他让路！ -爱默生,33,沙漠求生,34,沙漠求生,大约七月中旬上午十点钟。 你乘坐的飞机坠落在美国西南部索纳拉大沙漠中。 飞行员和副飞行员都死了，其他人都活着。 飞行员在飞机坠落前没有告诉任何人飞机所在的位置，只有一些人在出事前向外观看，根据地上的标记，估计偏离航线有105公里。 在出事前几分钟，飞行员曾告诉你：在东北方向距离113公里的煤矿上，有人居住。 索纳拉地区主要是平原，除了一些灌木丛外一无所有。当时气温达到摄氏45度，所以地表温度估计接近摄氏50度。 你穿着单薄的衣服，短袖衬衫、短袜和皮鞋，每个人都带有手帕。,35,沙漠求生,请将下列15件物品根据重要性排列为1至15，以便在飞机着火前尽可能多的取得必需品。你们小组的成员决心呆在一起，相信共同努力能使你们成为幸存者！,1、手电筒（4节电池） 2、大折刀 3、坠落区的航空地图 4、塑料雨衣（大号） 5、指南针 6、薄纱布1箱 7、0.45口径手枪（50发子弹） 8、降落伞（红色和白色）,9、装有盐片的瓶子（1000片） 10、每人2公升水 11、书：沙漠里能吃的动物 12、每人一副太阳镜 13、烈性伏特加酒4公升 14、每人一件外套 15、化妆镜,36,沙漠求生,“沙漠求生”大结局 分数 结论 0 25 杰出 26 32 优秀 33 45 良好 46 55 及格 56 70 有少许生还希望 71 以上 没有生还希望 ,37,38,因为我们不知道 究竟什么对我们最重要， 所以好像每件事都很重要。,因为好像每件事都很重要 所以我们不得不做每件事。,有些人看到我们每件事都做， 所以，他们期望我们什么都做。,什么事都做让我们非常忙碌， 所以我们更没有时间去考虑， 究竟什么对我们最重要。,忙人的告白,38,重要紧急矩阵,不紧急,紧急,重要,不重要,紧急的危机状况 重要会议马上开始 限期完成的工作 演员、讲师缺场,知识技能提升 计划、调研、预防措施 人际关系的建立 人才培养,同事间的闲谈 突然打来的询问电话 要求列席的会议 工间操,一般性应酬 琐碎的文件处理 硬盘整理与杀毒 个人娱乐,80/20效率法则帕累托,39,帕累托原则（80/20原则 ）,去寻找用20%的努力就可得到80%的效果的领域。 集中精力解决少数重要问题,而不是解决所有问题。 在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战和最有创意的工作。,40,40,最优的时间安排,问题：重要不紧急与紧急不重要哪个先做？,41,练习,作为生产部门的经理，今天下午的时间如何安排？ 1. 好久联系不上的一个朋友到本市出差，下午特意来访 2. 协调相关部门讨论优化生产管理流程的办法降低成本 3. 刚接到通知，下午要接受内部刊物对部门领导的采访 4. 与一位业内资深技术权威见面，探讨行业发展新趋势,42,紧 急 不 紧 急,重 要 不 重 要,I,I,I,I,I,I,I,V,20-25%,65-80%,15%,1%,高效能人士,43,Lets Brainstorm 头脑风暴,如果总有紧急的事情找我，难道我就不做？,44,德鲁克经常会问管理者： 如果一件事不做，效果会怎样？如果你的答案是不做也没关系，这种事情就尽可能不要做。,45,有哪些事，你经常做会对个人生活产生重 大的正面影响？ 有哪些事，你经常做会对你的事业产生重大的正面影响？,思考,46,47,“不能管理时间，便什么都不能管理。” 德鲁克,47,时间管理的四步骤,48,明确自己的价值观,设定目标,制定阶段性步骤,把握今日：最重要时刻,长期,中期,短期,48,49,
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