电子商务基础期中考试.doc

浙江电子工程学校2012学年第1学期期中教学检测试卷学科：电子商务基础（闭卷）适用班级：12电子商务1.2.3班 满分：100分班级： 学号： 姓名： 题号一二三四五六八总分得分一、 一、单选题（2*14）1Internet 正式诞年于（）年A1958 B1969 C1983 D19852以下属于电子商务特点的是（）A通过各种关系买卖商品 B销售活动室销售商的单方营销 C顾客按自己的方式，无拘无束地购物 D信息提供根据销售商的不同而不同3以下不属于电子商务实务层次的是（）A企业总资产减去流动负债后的余额 B未分配利润C全部资产减去全部负债的余额 D企业实收资本4、（ ）年10月，全球第一家网上银行成立，即美国的安全第一网络A、1994 B、安全问题 C、1996 D、19975、电子商务交易顺利进行的关键问题是（ ）A、网络问题 B、安全问题 C、认证问题 D、支付问题6、最早的电子商务应用网络是（ ）A、互联网 B、EDI网络 C、Intranet D、Extranet7、政府通过网络收集处理公民的信访和举报，保护公民行使对政府机构和官员的监督权利，这种形式属于（ ）电子商务模式。A、B to M B、G to G C、 C to G D、G to A8、企业通过网上缴纳税金属于（ ）模式。9、认证中心的英文简写是（ ）A. BA B.AC C. AB D.CA10.ED硬件主要是指 （ ）硬件 计算机 .软件 D. 计算机网络11.在电子支付过程中,起关键作用的是( )A.防火墙 B.支付网关 C.银行 D.认证中心12.在进行网上交易时,对用户进行身份认证的机构是( )A.RA中心 B.CA中心 C.URL中心 D.FAQs13.中文卓越亚马逊网站是以客户的( )作为用户名的。A、昵称 B、英文名字 C、邮箱地址 D、真实姓名14.公司与公司之间的网上业务活动属于（ ）电子商务模式。A远程电子商务 B、to B C、B to C D、B to A二、多项选择题(3*7)1、网络商务信息的特点有( )A、实效性强 B、费用低 C 、准确性高 D、便于存储2.按照商业活动的运作方式，电子商务可分为（ ）A. 完全电子商务 B. 本地电子商务 C.非完全电子商务 D.全球电子商务3属于电子商务基本功能的是( )A.网上订购 B.质料下载 C.信息储备存 D.信息发布与广告宣传4.在电子商务交易（B to B）流程中，商务和客户之间的业务主要有（ ）A.订单传输,确认付款 B.选购商品，确认订单C.输入企业账号和密码 D.电子商务的法规，政策环境5.电子商务活动顺利实现的基础和支持条件包括（ ）A.安全，标准化建设。政府政策和法规 B、网站建设C网上支付 D、配送服务6. 电子商务的环境包括（ ）A发展环境 B、技术条件环境C、社会环境 D、电子商务的法规、政策环境7.商贸业务一般可分为（ ）阶段。A、交易前 B、交易中 C、交易后 D、四个三、 名词解释(5*3) 电子商务： EDI:个人邮箱申请步骤 四、简答题（5*3）1. 简述电子商务的交易模式有哪些？2. 申请一个个人邮箱需要哪几步？3描绘电子商务框架的构成图？五案例题：(21)案列一 威客(13)威客的英文Witkey是wit（智慧）和key（钥匙）这两个英文单词的组合，是指那些通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人。通俗地讲，威客是指在网络时代凭借自己的能力（智慧和创意），在互联网上出售自己富余工作时间和劳动成果而获得报酬的人。“空余时间卖卖创意，就能挣钱。”来自山东聊城的杜广林在当地一家报社做编辑，每天下午5点上班，晚上10点下班，空余时间就喜欢上网。2008年成为威客，在买家发布创意需求后，他的设计中标，获得赏金1000多元，伺候的中标率一直在30左右，在威客网上的点击率很高。他专门成立了自己的工作室，两年时间内，从威客网上赚了10多万元，线下直接找他的客户也越来越多。他的目标就是将来开自己的创意实体店。据了解，目前全国范围内有威客网站40多余家，威客人数增长很快，以猪八戒网为例，每月新增威客1万多人。威客增长这么快，哪些人群是主流？80后为主力，男性居多，白领占30，在校大学生占40。为什么威客中很少有90后？这个问题跟能力、耐力和勤奋程度有很大关系。来自重庆大学的大四学生刘星星，专业是建筑设计，2008年初开始成为威客，起初的4个月只挣到2元多钱，后来一直简直努力，熟悉了游戏规则和客户需求后，到2009年已经挣了4万多元。但是当威客也改变了他的生活，以前课余时间是打篮球，现在课余时间是上网当威客。做威客信用和重要，不要乱投标。一次中标，你可能是幸运，二次中标， 你可能有点技巧，三次中标，你可能就有点能力了如何让自己的创意脱颖而出，赢得客户的青睐？这是个能力活，也是个技巧活。在猪八戒威客网和其他威客网上，会员的信用都是通过交易积累的，而网站还保留有原有的创意展示，在客户甄选创意时，会参考以往的创意。所以，做威客不要乱投标，失败的案例过多或创意粗糙，会给客户留下不好的印象。 问题： 1.了解中文威客网站，介绍知道型威客、悬赏型威客、点对点威客和威客地图的特点。2.有人写博客也能赚钱，请同学们谈谈博客和威客的不同之处。案例二 对网上支付存有心理障碍（8） 在我国的电子商务中，企业用户主要还是以网上销售和信息发布为主体。据调查，在20004年企业网站的功能中，80的功能是网上采购销售和信息发布与查询。而对个人用户的调查发现，我国网名的购物频率在明显加快，每月网上购物一次的网民由27.1增加到了32.2，增长了5.1个百分点；而网上购物半年一次或一年一次的网民比例则在下降。有关人士说：“这意味着网民作为参与者的热情在一天天高涨。”对电子商务交易方式进行分析后发现，选择货到付款方式的网名由46.2下降到了37.7，减少了8.5个百分点，但值得注意的是，选择网上支付方式的网名只由过去的24.3增加到了28.8，即提高了4.5个百分点。还有相当数量的人选择了邮局或银行汇款，去比例由过去的26.9上升到了30.2，提高了3.3个百分点。对此，专家认为，这表明网上支付的功能还不是很完善，网名对网上支付在心理上依然存在一定障碍。当然，由于开展网上支付，需要在包括商务系统、安全认证系统和金融系统在内的网络系统建设上投入大量的资金和技术力量维护，这在一定程度上阻碍了很多网站采用网上支付模式。令人高兴的是，网名对网上购物的满意程度提高得比较快，满意和非常满意的网名占77。认为一般的为15，而感到不满意的不到8。问题：通过阅读上述质料，你认为如何消除企业或网名对网上支付的心理障碍？