酒店销售工作计划书范文

酒店销售工作计划书范文 XX酒店书篇一 如果想大幅度提升酒店的收入 酒店销售工作毫无疑问的成为 了酒店最重要的经营项目 想使酒店产品成功推销出去 就需要销 售经理带领着自己的销售团队做好销售 以下是XX年度酒店销售工 作计划 首先 市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能 部门 是酒店提高声誉 树立良好公众形象的一个重要窗口 它对 总经理室进行经营决策制订营销方案起到参谋和助手的作用 它对 酒店疏通营销渠道 开拓市场 提高经济效益和社会效益起到重要 促进作用 针对营销部的工作职能 我们制订了20 xx年酒店销售部工作计 划 现在向大家作一个汇报 一 建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案 对宾客按签单重点客 户 会议接待客户 有发展潜力的客户等进行分类建档 详细记录 客户的所在单位 联系人姓名 地址 全年消费金额及给该单位的 折扣等 建立与保持同政府机关团体 各企事业单位 商人知名人士 企业家等重要客户的业务联系 为了巩固老客户和发展新客户 除 了日常定期和不定期对客户进行销售访问外 在年终岁末或重大节 假日及客户的生日 通过电话 发送信息等平台为客户送去我们的祝福 今年计划 在适当时期召开次大型客户答谢联络会 以加强与客户的感情交流 听取客户意见 二 开拓创新 建立灵活的激励营销机制 开拓市场 争取客 源 今年营销部将配合酒店整体新的营销体制 重新制订完善XX年 市场营销部销售工作计划完成任务及业绩考核管理实施细则 提高 营销代表的工资待遇 激发 调动营销人员的积极性 营销代表实行工作志 每工作日必须完成拜访两户新客户 三 户老客户 四个联络电话的二 三 四工作步骤 以月度营销任务 完成情况及工作日记志综合考核营销代表 督促营销代表 通过各种方式争取团体和散客客户 稳定老客 户 发展新客户 并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议 反馈 给有关部门及总经理室 强调团队精神 将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门 总任务相结合 强调互相合作 互相帮助 营造一个和谐 积极的 工作团体 三 热情接待 服务周到 接待团体 会议 客户 要做到全程跟踪服务 全天侯 服 务 注意服务形象和仪表 热情周到 针对各类宾客进行特殊和有 针对性服务 最大限度满足宾客的精神和物质需求 制作会务活动调查表 向客户征求意见 了解客户的需求 及 时调整营销方案 四 做好市场调查及促销活动策划 经常组织部门有关人员收集 了解旅游业 宾馆 酒店及其相 应行业的信息 掌握其经营管理和接待服务动向 为酒店总经理室 提供全面 真实 及时的信息 以便制定营销决策和灵活的推销方 案 五 密切合作 主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作 密切配合 根据宾客的需 求 主动与酒店其他部门密切联系 互相配合 充分发挥酒店整体 营销活力 创造最佳效益 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系 充分利多种广告形式 推荐酒店 宣传酒店 努力提高酒店知名度 争取这些公众单位对 酒店工作的支持和合作 xx年 营销部将在酒店领导的正确领导下 努力完成全年销售 任务 开拓创新 团结拼搏 创造营销部的新形象 新境界 XX酒店销售工作计划书篇二 一 建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的档案 对宾客按签单重点客户 会议接待客户 有发展潜力的客户等进行分类建档 详细记录客户 的所在单位 联系人姓名 地址 全年消费金额及给该单位的折扣 等 建立与保持同政府机关团体 各企事业单位 商人知名人士 家等重要客户的业务联系 为了巩固老客户和发展新客户 除了日 常定期和不定期对客户进行销售访问外 在年终岁末或重大节假日 及客户的生日 通过电话 发送信息等平台为客户送去我们的祝福 今年 计划 在适当时期召开次大型客户答谢联络会 以加强与客户的感情 交流 听取客户意见 二 建立灵活的激励营销机制 开拓市场 争取客源 今年营销部将配合酒店整体新的营销体制 重新制订完善年市 场营销部销售任务 计划 及业绩考核实施细则 提高营销代表的工资待遇 激发 调动 营销人员的积极性 营销代表实行工作日记志 每工作日必须完成 拜访两户新客户 三户老客户 四个联络电话的二 三 四工作步 骤 以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表 督 促营销代表 通过各种方式争取团体和散客客户 稳定老客户 发 展新客户 并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议 反馈给有关 部门及总经理室 强调精神 将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任 务相结合 强调互相合作 互相帮助 营造一个和谐 积极的工作 团体 三 热情接待 服务周到 接待团体 会议 客户 要做到全程跟踪服务 全天侯 服 务 注意服务形象和仪表 热情周到 针对各类宾客进行特殊和有 针对性服务 最大限度满足宾客的精神和物质需求 制作会务活动 调查表 向客户征求意见 了解客户的需求 及时调整营销方案 四 做好市场调查及促销活动策划 经常组织部门有关人员收集 了解旅游业 宾馆 酒店及其相 应行业的信息 掌握其经营管理和接待服务动向 为酒店总经理室 提供全面 真实 及时的信息 以便制定营销决策和灵活的推销方 案 五 密切合作 主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作 密切配合 根据宾客的需 求 主动与酒店其他部门密切联系 互相配合 充分发挥酒店整体 营销活力 创造最佳效益