2019养老院护理部工作计划

2019养老院护理部工作计划 20 年龙山镇敬老院本着 推进规范服务 创建文明 的服务 宗旨 维护好老人权益 进一步巩固和完善五保工作健康发展 使 各项工作走上规范化 正常化 使敬老院老人的衣 食 住 医等 得到全面贯彻落实 以彻底解决了老人们的后顾之忧 20 年敬老 院的工作计划如下 一 巩固完善敬老院环境硬件和安全设施 办好敬老院是为民办实事的一项重要核心内容 把敬老院改造 成为设施完善 功能齐全社会福利中心 同时加强对院内的安全隐 患进行排查 不断完善和改造敬老院环境硬件建设 从而使院内安 全设施建设得到有力保障 更使院内环境得到优化 美化 净化 二 加强敬老院内部管理 促进五保供养工作健康发展 龙山敬老院目前住院老人有32人 平均年龄已达到 68岁 年纪 有87岁 院内已建立五保老人资料档案和健康档案 做好五保老人 跟踪服务 全院共有工作人员3人 我们坚持队伍 四化 方针和德 才兼备的原则 建立定期或不定期对工作队伍进行业务考核 每月 组织工作人员进行交叉检查年中总结评比 使工作责任明晰 互相 支持 形成合力 三 拓宽老人的联宣活动 保障老人物质文化生活 一 邀请镇卫生院医生 护士前来敬老院开展老人常见病理知识 讲座 通过开展活动 使老人更加懂得如何进行预防 保健 二 为了保障老人的物质文化生活 拓宽老人的视野 多与兄弟 镇区单位借鉴工作经验 从而找出自身工作不足之处 三 在 九月初九 老人节当天 组织镇年轻干部及邀请镇领导 进行节日慰问 举办相关的文艺活动 从而不断提升老人对文体活 动兴趣 还增进老人之间友谊 四 经常组织老人学习读报纸 讲时事 使老人了解国内外时政 大事 开展 五讲 四美 三热爱 活动 每月对老人进行争 先进评比 年终对评比 三好老人 进行比彰 四 充分利用院内资源 加强发展院内经济 提升老人生活水 平进一步抓好庭院经济 组织有劳动能力的院民参加力所能及的劳 动 一 把院内的小菜园 3亩地压茬科学种植 并利用院内有利地势 建设生猪养殖和鸡禽养殖 增加院内的经济收入 以提升老人零 用钱和改善生活质量 进一步提升院民的生活水平 并培养了他们了 的成就感和荣荣誉感 二 强化管理 进一步提升服务质量 在饭菜质量 医保服务等 方面 进一步提升服务标准 细化服务内容 争取做到让老人们生 活更安心 更舒心 更开心 顺利地渡过晚年 三 努力提升院内老人们的物质生活和文化娱乐水平 达到以副 养院的能力 定期或不定期 或在各种节日组织举办一些娱乐联欢 活动 组织喜爱文娱活动的老人积极参与 节目形式多样 包括唱 歌 舞蹈等歌舞类节目 创造其乐融融的氛围 一 巩固敬老院硬件环境 切实加强安全设施完善 明年将争取市民政局的大力支持做好敬老院附属设施的建设 计划修建猪圈3间 鸡圈 1间 加工坊1间 让敬老院自己养殖生猪 实现猪肉自给自足 为了更好落实 党的十八大 的重要思想 把 敬老院改造成为设施完善 功能齐全养老中心 同时加强对院内的 安全隐患进行排查 不断完善和改造敬老院环境硬件设施 从而使 院内安全设施建设得到有力保障 使院内环境得到进一步优化 美 化 净化 二 加强敬老院内部管理 促进集中供养健康发展 全院共有工作人员4人 根据市民政局要求 我院结合实际在2 01x年建立和完善工作岗位责任制 建立健全各项工作表卡登记制度 认真抓好制度的建设和落实 将通过定期或不定期考评 加强对 临聘人员业务考核 每月组织交叉检查 全年进行终评比 将责任 落实到个人 努力做好具体的供养服务 一 财会工作方面 要做到 记帐要及时 准确 不出差错 每月交市局敬老院办公室核准后 每月公布一次帐目 二 医疗服务方面 每月组织院民到大竹中心卫生院进行一次体 检 并对行动不便 重病人送医送药到床前 对危险病人及时送医 院住院 更好的治疗抢救 使之得以早日康复 三 膳食管理方面 热心为病号老人办好病号餐 营养餐 煲中 药等优质服务 安排好星期菜谱 做到讲究营养 饭热菜香 搞好 伙房卫生 妥善保管食物 厨具要每餐膳后消毒 防止病从口入 四 卫生管理方面 保持老人房内清洁 定期为老人换蚊帐 床 被单 房内摆设整齐 对残疾老人倒茶倒水 端饭菜 要经常给他 们洗头 擦身 要求做到老人房内无异味 五 保卫管理方面 对老人的亲属 来访人员 老人出入进行登 记制度 同时协助护理人员帮助残疾老人 三 拓宽老人的活动方式 丰富老人物质文化生活 目前 大竹敬老院住院老人47人 孤儿4人 20 年 我们将 明晰工作责任 形成互相支持的合力 扎实开展好各类联谊活动 切实保障院民物质文化生活 一 举办卫生讲座 邀请镇内医院医生 护士前来敬老院开展老 人常见病理知识讲座 通过开展活动 使老人更加懂得如何进行预 防 保健 二 强化政策学习 每周组织老人学习一次 读报纸 讲时事 使老人了解国内外时政大事 掌握相关政策法规 三 创建文明院落 积极开展 五讲 四美 三热爱 活动 每月对老人进行争先进评比 年终对评比 三好老人 进行表彰 为了保障老人的物质文化生活 拓宽老人的视野 多与其他优 秀养老机构借鉴工作经验 从而找出自身工作不足之处 四 抓好孤儿的管护工作 切实保障孤儿健康成长 目前 全院供养事实孤儿4名 其中 初中生2 名 小学生2名 为了使孤儿更好的生活成长 我们将对敬老院孤儿实行结对管护 即每名临聘人员负责一名孤儿 专门负责照顾他们的生活 并督 促其认真学习 在心灵上加以关心 努力确保他们能够健康成长 20XX年 我镇将严格按照 有章可循 程序明确 运转灵活 工作高效 的要求 进一步细化全院职工职责分工 不断拓宽思路 创新方法 扎实抓好敬老院工作 全面提升敬老院整体行政效率 和服务水平 为院民提供更加优质高效的服务 一 指导思想在总支 院办的领导下 认真学习和贯彻20XX年 全国护理工作会议的精神 遵循 以人为本 的科学发展观 以 病人为中心 的服务理念 以夯实基础护理 改善护理服务 树立 行业新风 促进医患和谐 提高患者满意程度为主要内容 以确保 护理安全为目标 强调过程管理和环节管理 强化内涵建设 提高 技术水平和服务质量 创优质服务 让患者满意 社会满意 领导 满意 二 工作目标1 健全和完善各项管理制度 并狠抓落实 使各 项护理工作做到制度化 科学化 规范化 2 强化内涵建设 不断 提高护理队伍整体素质 3 坚持 以人为本 的服务理念 认真落 实首问负责制 继续开展全程优质无缝服务活动 创优质服务效益 三 工作指标 1 基础护理合格率 90 2 特 一级护理合 格率 90 3 专科护理合格率 90 4 技术水平合格率 90 5 护理文书书写合格率 90 6 急救物品完好率100 7 消毒灭菌合 格率100 消毒隔离合格率100 8 病区管理合格率 95 9 年 压疮发生次数010 健康教育病人覆盖率100 病人知晓率 80 医疗安全管理合格率 90 急诊科 手术室 供应室质量管理 合格率 90 年护理严重差错 护理事故发生次数为0 病人对护 理服务的满意率 98 护理人员培训率达 100 护理人员继续教 育学分或学时达到规定要求 每年在州级以上学术会议或刊物上 交流 发表论文 8 篇 年工作计划完成率 95 四 工作措施 一 人员管理 1 在护理人员配置上 尽早达到国家规定的护士 配备比例 以满足临床工作需要 保证护理工作质量为基础 遇特 殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整 制定紧急情况下 护理人力资源调配的预案 避免造成护理资源的浪费 2 努力争取 逐步做到分层次使用护士 1 新进人员及低年资的护士认真完成 本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理 护 师及主管护师应做好指导工作 2 主管护师 护师在完成本班工作 的基础上 还应承担质控 带教 讲课 制订护理计划 科研等工 作 3 把病人满意的护理骨干用到临床第一线 如静脉穿刺技术好 的护士 可以考虑安排治疗班 以保障护理服务的 优质 成立 静脉治疗小组 解决全院疑难穿刺问题 充分调动护理人员工作学 习的积极性 主动性 3 对各级护理人员进行考核 考评 护理部 及科室认真做好护士技术档案的管理工作 4 加强护士长的管理 做好护士长管理工作的检查 监督 认真落实整体护理 改变排班 模式 合理 科学 弹性排班 充分体现以病人为中心的服务理念 二 质量管理 1 认真学习湖北省卫生厅 县卫生局关于 医疗质量管理专项整治活动实施方案 的有关精神 结合医院实际 开展医疗质量专项整治活动 继续开展医院管理年和医疗质量万 里行活动 落实首问负责制 开展全程优质无缝服务活动 2 完善 护理质量控制制度和护士长会议制度 建立由分管院长为组长 护 理部主任为副组长 护士长 质检员为成员的护理质量管理体系 进一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准 抓好二级质控管 理 按要求开展质控活动 明确分工 责任到人 做到人人参与 层层管理 共同把关 确保质量 有检查记录 分析 评价及改进 措施 每季度有信息分析 护士对存在的问题和改进措施知晓率达1 00 护理措施落实率达90 以上 以保证护理质量持续改进工作的 有效性 3 落实护士长夜查房 节假日查房制度 加强对重点科室 重点部门 重点环节 重点人群 重点时段的管理 三 安全管理 1 组织认真学习 护士条例 医疗机构管理 条例 医疗事故处理条例 医院感染管理办法 一次 性医疗废物处理条例 等相关法律法规 每年进行一次法律法规考 试 以提高护理人员的法律意识 依法从护 保护病人及护士的自 身合法权力 2 建立和完善护理差错报告和管理制度 加强护理缺 陷管理 护理部统一规范护理缺陷 差错事故记录本 发现缺陷及 时记录 科室每月组织讨论 分析原因并提出整改措施 发现差错 及时记录并上报护理部 科室组织讨论 定性 有原因分析 有整 改措施 3 狠抓核心制度的落实 严格执行各项规章制度及护理常 规 规范 由护理部制定护理安全专项检查内容 各层管理人员定 期和不定期督查 查隐患 定措施 促改进 4 加强与病人的沟通 每月召开工休会 向病人征求意见 及时为病人解决问题 对损 伤性治疗或特殊检查认真履行告知义务 5 继续开展医疗安全月活 动 查找自身和工作中存在的安全隐患 并写出自查自纠报告上交 护理部 四 业务管理 1 进一步深化整体护理理念 以病人需求为服务导向 注重个 性化服务 进一步规范健康教育制度 流程 确保措施的有效性 2 建立和完善危重 疑难病例护理会诊 护理查房 护理病例 讨论制度 强化业务查房效果 护理部每季度组织全院护理业务查 房1次 科室每年至少组织5 次护理业务查房 3 引导护理人员积极开展护理科研 开展新技术 新业务 撰 写护理论文 鼓励积极投稿 要求护师以上职称者每年至少完成1篇 论文 4 开展中医特色护理 认真搞好中医适宜技术的推广工作 创 建特色中医医院 5 在职培训 1 选派2 3 名护士长到上级医院进修学习新技术 PICC 新业务 各科室派送年轻护士到宜昌中心医院进行轮训3个 月 为搬进新大楼打好基础 2 护理业务学习要求 全院每季度组 织一次护理讲课 各科室每月组织一次业务学习 有记录 有讲稿 3 护理理论培训内容 护理质量标准 各项工作制度 工作流程 三基 护理知识 专科护理常规 应急预案 急救知识等 4 护 理技能培训重点 基础护理操作和中医护理操作的规范化培训 特别做好新员工及年轻护士的培训 常用急救知识和技能 5 积极 参加省 州护理学会组织的各种短训班 不断增进新知识 开展新 业务 带动全院护理业务水平的提高 6 请院外护理专家到本院进 行护理业务知识专题讲座1 2 次 7 鼓励护理人员在职继续学习 通过自学考试等方法提高学历 提升知识层次 改善护理队伍智能 结构 五 积极参加医院和社会组织的其他活动