房地产销售年度工作总结和计划结尾

房地产销售年度工作总结和计划结尾 岁月荏苒 时光如梭 旧的一年即将过去 新的一年就要来临 自20XX 年10月初项目组成立 我在公司领导及各位同事的支持与 帮助下 严格要求自己 按照公司的要求 基本完成了自己的本职 工作 在企业不断改革的推动下 我认识到不被淘汰就要不断学习 更新理念 提高自我的素质和业务技术水平 以适应新的形势的 需要 现就个人一年来的工作情况做以下总结 一 工作思想 积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示 忠于公司 忠于股东 诚实守信 爱岗敬业 团结进取 进一步转变观念 改革创新 面对竞争日趋激烈的房地产市场 强化核心竞争力 开 展多元化经营经过努力和拼搏 使公司持续的发展 全面加强学习 努力提高自身业务素质水平 作为一名宣传销 售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命 公司的销售 计划及宣传方案需要我去制定并实施 因此 我十分注重房产销售 理论的学习和管理能力的培养 注意用科学的方法指导自己的工作 规范自己的言行 树立强烈的责任感和事业心 不断提高自己的 业务能力和管理能力 二 在开发公司的日常工作 我于年初进入公司以来 在公司开发部工作 在公司领导 主 管领导及各位同事及各位同事的帮助下 我对公司各项规章制度和 办事流程有了清楚地了解 也从部门领导和其他同事身上学到了很 多新的知识 我的工作能力也由此得到很大提高 进入公司一个月时间里 我主要负责开发公司的有关文件的保 管 收发登记及文字处理等工作 并参加了李培庄商住小区的拆迁 工作及李培庄商住小区的图纸会审 在公司各部门领导的正确指导 和各部门同事的密切配合下 我能按时优质完成领导布置的各项工 作 同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查 为公司的售房工 作垫定了基础 保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行 5月底开始李培庄商住小区的售房工作 在这期间我主要做了以 下工作 1 根据公司各月的会议精神 制定销售的月销售计划 2 策划李培庄小区的宣传工作 制定出宣传方案 报领导审批 后实施 3 办理售房合同 负责开发公司的文件文字处理 保管资料的 收发登记 4 参加李培庄拆迁工作及合同的管理 5 进行社会调查 接待客户 对客户保持联系 三 通过这段时间在公司的工作与学习 我学到了很多 作为 公司的售房宣传人员有以下几点设想 首先 销售宣传人员的工作 销售人员必须做到对销售流程的 遵守 并控制整个销售环节 1 销售控制表 可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况 并以制度销售改进 策略 做好保密工作 绝不能向客户透露 2 来电 来客的登记 填写客户资料表 无论成交与否 每接待一组客户后 立刻填 写客户资料表 填写的重点是客户的联络方式和个人资讯 客户对 产品的要求条件 成交或未成交的原因 根据客户成交的可能性 将其分类为 A 很有希望B 有希望C 一般D 希望渺茫 以便日 后有重点地追踪询访 3 销售登记 管理和登记销售的情况 包括认购资料认购合同 产权资料 付款资料 4 换 退房管理 在销售过程中换 退房的原因 理由以及处理办法和结果 5 催交欠款 处理销售过程中的楼款催交处理 6 成交客户资料管理 登记已成交客户详细资料 方便公司营销人员有第一手资料 对客户进行分析 从而限度提高对客户的服务 7 换户 需换户者 在定购房屋栏内 填写换户后的户别 面积 总价 并注明何户换何户 收回原定单 应补金额及签约金若有变化 以 换户后的户别为主 其他内容同原定单 8 退户 遇到退户情况 应分析退户原因 明确是否可以退户 报现场 管理人员或更高一级主管确认后 办理退户手续 结清相关款项 将作废合同收回留存备案 有关资金移转事项 均须由双方当事人 签名认定 若有争议无法解决时 可提请仲裁机构调解或人民法院裁 决 9 加大宣传力度通过以下几种方式 1 传播媒体报纸电视 2 户外媒体户外看板 位置 李辉庄的主要干道 主要客源钢司 职工 中加职工 银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员 网络 出租车 公交车 公交站台 可在其车体做喷绘广告 或车内显注 位置做小张的粘贴广告 站牌上小型海报宣传 内容主要以开盘为 主 3 印刷媒体 四 工作中的不足 第一 售房销售对我而言是一个新的岗位 许多工作我都是边 干边摸索 以致工作起来不能游刃有余 工作效率有待进一步提高 第二 有些工作还不够过细 一些工作协调的不是十分到位 第三 自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务 在今后的工作里 自己决心认真提高业务 工作水平 为公司 经济的发展 贡献自己应该贡献的力量 我想我应努力做到 加强 学习 拓宽知识面 努力学习房产专业知识 物业专业知识和相关法 律常识 加强对房地产发展脉络 走向的了解 加强周围环境 同 行业发展的了解 学习 遵守公司内部规章制度 维护公司利益 积极为公司创造更高价值 力争取得更大的工作成绩