2019年儿科优质护理工作计划

2019年儿科优质护理工作计划 一 加强护士在职教育 提高护理人员的综合素质 一 按护士规范化培训及护士在职实施方案抓好护士的 三基 及专科技能训练与考核工作 1 重点加强对新入院护士 聘用护士 低年资护士的考核 强 化她们的学习意识 护理部计划上半年以强化基础护理知识为主 增加考核次数 直至达标 2 加强专科技能的培训 各科制定出周期内专科理论与技能的 培训与考核计划 每年组织考试 考核2 3次 理论考试要有试卷 并由护士长组织进行闭卷考试 要求讲究实效 不流于形式 为培 养专科护士打下扎实的基础 3 基本技能考核 属于规范化培训对象的护士 在年内项基本 技能必须全部达标 考核要求在实际工作中抽考 其他层次的护士 计划安排操作考试一次 理论考试二次 4 强化相关知识的学习掌握 组织进行一次规章制度的实际考 核 理论考试与临床应用相结合 检查遵章守规的执行情况 二 加强人文知识的学习 提高护士的整体素养 1 组织学习医院服务礼仪文化 强化护士的现代护理文化意识 先在护医 学教育 网搜集 整理士长层次内进行讨论 达成共 识后在全院范围内开展提升素养活动 制定训练方案及具体的实施 计划 安排全院性的讲座和争取派出去 请进来的方式学习护士社交 礼仪及职业服务礼仪 开展护士礼仪竞赛活动 利用 5 护士节期间 掀起学礼仪 讲素养的活动月 组织寓教寓乐的节日晚会 三 更新专业理论知识 提高专科护理技术水平 随着护理 水平与医疗技术发展不平衡的现状 各科室护士长组织学习专科知 识 如遇开展新技术项目及特殊疑难病种 可通过请医生授课 检 索文献资料 护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识 和技能 同时 有计划的选送部分护士外出进修 学习 提高学术 水平 二 加强护理管理 提高护士长管理水平 一 年初举办一期院内护士长管理学习班 主要是更新管理 理念 管理技巧及护理服务中人文精神的培养 当今社会人群对护 理的服务需求 新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等 二 加强护士长目标管理考核 月考评与年终考评相结合 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标 三 促进护士长间及科室间的学习交流 每季组织护理质量 交叉大检查 并召开护士长工作经验交流会 借鉴提高护理管理水 平 三 加强护理质量过程控制 确保护理工作安全 有效 一 继续实行护理质量二级管理体系 尤其是需开发提高护 士长发现问题 解决问题的能力 同时又要发挥科室质控小组的质 管作用 明确各自的质控点 增强全员参与质量管理的意识 提高 护理质量 二 建立检查 考评 反馈制度 设立可追溯机制 护理部 人员经常深入各科室检查 督促 考评 考评方式以现场考评护士 及查看病人 查看记录 听取医生意见 发现护理工作中的问题 提出整改措施 三 进一步规范护理文书书写 从细节上抓起 加强对每份 护理文书采取质控员 护士长 护理部的三级考评制度 定期进行 护理记录缺陷分析与改进 增加出院病历的缺陷扣分权重 强调不 合格的护理文书不归档 年终护理文书评比评出集体第一 二 三 名 四 加强护理过程中的安全管理 1 继续加强护理安全三级监控管理 科室和护理部每月进行护 理安全隐患医 学教育 网搜集 整理查摆及做好护理差错缺陷 护理 投诉的归因分析 多从自身及科室的角度进行分析 分析发生的原 因 应吸取的教训 提出防范与改进措施 对同样问题反复出现的 科室及个人 追究护士长管理及个人的有关责任 2 严格执行查对制度 强调二次核对的执行到位 加强对护生 的管理 明确带教老师的安全管理责任 杜绝严重差错及事故的发 生 3 强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识 平时加强对性 能及安全性的检查 及时发现问题及时维修 保持设备的完好 四 深化亲情服务 提高服务质量 一 在培养护士日常礼仪的基础上 进一步规范护理操作用 语 护患沟通技能 培养护士树立良好的职业形象 二 注重收集护理服务需求信息 护理部通过了解回访卡意 见 与门诊和住院病人的交谈 发放满意度调查表等 获取病人的 需求及反馈信息 及时的提出改进措施 同时对护士工作给予激励 调动她们的工作积极性 五 做好教学 科研工作 一 指定具有护理以上职称的护士负责实习生的带教工作 定期召开评学评教会 听取带教教师及实习生的意见 二 各科护士长为总带教老师 重视带教工作 经常检查带 教老师的带教态度 责任心及业务水平 安排小讲课 了解实习计 划的完成情况 做好出科理论及操作考试 三 护理部做好实习生的岗前培训工作 不定期下科室检查 带教质量 每届实习生实习结束前 组织进行一次优秀带教老师评 选活动 四 增强科研意识 力争年内引进或开展新技术项目1 2 项 五 计划制作护理园地网 上传我院护理动态 及时传递学 习资料 发挥局域网的空间优势 丰富护士的学习生活 我们相信只要努力执行以上工作 我们在20 xx年中的工作中一 定能取得好的成绩 在医院党委的关心支持下 小儿科病房设施得到了很大改善 在新的一年里 随着科室条件的改善 对护理工作也提出了更高的 要求 我们要以此为契机 狠抓护理服务质量 严格落实规章制度 深化整体护理 加强业务 技术训练 打造一支高素质的护理队 伍 一 认真学习 医疗质量暂行规定 增高护理服务质量 详细目标 组织学习医院下发的 医疗质量暂行规定 认真履行职责 激发护理人员的服务热情 增高护理服务质量 实施措施 1 组织全体护理人员认真学习 医疗质量暂行规定 按规定 规范护理工作 2 在护理工作中做到视病人为亲人 以 一切为了病人 为了 病人一切 为了一切病人 为工作指导 认真履行护士职责 增高护 理人员对服务意识的认识水平 激发护理人员的工作热情 3 组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪规范 强化服务 意识 坚持上班前举行服装整理仪式 使护士在工作中保持整洁文 雅 端庄大方 为给病人提供舒心服务打下良好基础 二 深入开展整体护理 全面增高职业素质 详细目标 继续开展整体护理 规范护理程序 增高整体护理病历质量 丰富健康宣教内容 更好的为病人进行整体护理 实施措施 1 组织学习 儿科学 熟悉有关疾病的病因 病理及发病机 制 丰富健康宣教内容 责任护士深入到病房 加强对患儿家属的 健康宣教 增高用护理手段解决问题的能力 促进患儿早日康复 2 让有经验的老护士为新护士讲课 传授整体护理经验 如遇 模糊概念 大家一起讨论 共同解决问题 3 每月组织一次教学查房 分析存在问题 提出改进措施 4 电子病历及时评价 护士长坚持每周检查2 3次 发现问题及时纠正并通知到责任护士 防止类似问题再次发生 三 重视护理人员素质培养 加强业务学习 技术训练 增高 应急 急救能力 详细目标 以 儿科护理学 为基础 不断学习业务知识 加强十五项护 理技术及急救能力训练 增高护理质量 培养一支业务技术精 素 质高的护理队伍 实施措施 1 制定年训练计划 每月组织一次专题讲座 鼓励护士自学并 做好读书笔记 2 低年资护士加强十五项护理技术训练 增高小儿头皮静脉穿 刺成功率 增高技术程度 3 高年资护士加强应急 急救能力训练 工作中给低年资护士 做好表率 言传身教 让儿科团结 协作的优良作风发扬光大 4 大力表扬护士及 5 优秀护士 激发护士爱岗敬业热情 更 好的为病人提供爱心服务 5 加强护理人员法律意识 强化法律观念 组织学习有关法律 知识 并灵活运用到工作中去 四 严格执行各项规章制度 增高护理工作质量 详细目标 建立健全各项规章制度 规范工作秩序 使小儿科护理工作程 序化 制度化 规范化 标准化 实施措施 1 严格执行消毒隔离制度 静脉穿刺做到一人一针一管一带 每次操作前洗手 每晚治疗室紫外线消毒 病房空气消毒 严防医 源性感染 2 严格执行早班制度 切实做好晨晚间护理 基础护理到位 保持患儿床单位清洁整齐 环境温馨 舒适 3 严格执行床头交接制度 对病人病情做到九明白 在交接班 时向下班护士做具体报告 4 严格落实各级工作人员职责 护士长每周二次检查卫生员工 作质量 保持病区清洁整齐 每周二次对病人满意度进行调查 确 保服务质量 5 配合护理部做好月护理质量检查 夜查房 双休日查房等制 度 确保各项护理指标达到三级甲等医院标准 五 强化科研意识 增高护理科研能力 详细目标 依据本科护理人员的科研能力 制定本年科研计划 争取有较 高程度的文章在杂志上发表 实施措施 1 积极给高年资护士创造条件 安排到图书阅览室学习 查阅 文献材料 营造良好的学术氛围 力争有高程度的论文发表 2 采用激励机制 对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流 的护士在评选优秀护士及年终奖励时 优先考虑 六 开展婴儿抚触 拓展护理技能 详细目标 在较短时间内医学 培养全科护理人员控制婴儿抚触技术 实施措施 1 完善婴儿抚触室的配套设施 灯光 环境 温湿度符合标准 要求 2 训练护理人员婴儿抚触手法 尽快控制抚触技巧 让这项护 理技术为我科带来良好的经济效益 组织全科护理人员认真学习医院相关规章制度及科室相关规定 注重服务态度及工作秩序的养成 一 加强护理安全管理 完善护理风险防范措施 有效地回避 护理风险 为病儿提供优质 安全有序的护理服务 1 不断强化安全意识教育 发现工作中的不安全因素时要及时 提醒 并提出整改措施 以院内外护理差错为实例组织讨论学习借 鉴 使护理人员充分认识护理差错因素新情况 新特点 从中吸取 教训 使安全警钟常鸣 2 将各项规章制度落到实处 定期和不定期检查 监督到位 并有监督检查记录 3 加强重点时段的管理 如夜班 中班 节假日等 实行弹性 排班制 合理搭配老 中 青值班人员 同时注意培养护士独立值 班时的慎独精神 4 加强重点病儿的管理 如监护室的特护患儿和普儿病房的危 重患儿 把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点 对病人现 存的和潜在的风险做出评估 达成共识 引起各班的重视 6 对重点员工的管理 如实习护士 轮转护士及新入科护士等 对她们进行法律意识教育 提高他们的抗风险意识及能力 使学 生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理 同时 指定有临床经验 责任心强具有护师资格的护士做带教老师 培养 学生的沟通技巧 临床操作技能等 7 完善护理文件记录 减少安全隐患 重视现阶段护理文书存 在问题 规范护理文件记录 认真执行护理记录中 十字原则 即客 观 真实 准确 及时 完整 避免不规范的书写 如漏字 涂改 不清 前后矛盾 与医生记录不统一等 既要体现综合护理问题记 录 又要体现专科症状的特殊性 使护理文件标准化和规范化 8 加强护理人员自身职业防护 组织全科护士学习 医务人员 艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则 和 艾滋病防护条例 制定职业暴露报告制度 职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处 理措施和程序 9 完善护理紧急风险预案 平时工作中注意培养护士的应急能 力 对每项应急工作都要做回顾性评价 从中吸取经验教训 提高 护士对突发事件的反应能力 二 以病人为中心 提倡人性化服务 加强护患沟通 提高病 人满意度 避免护理纠纷 1 办公班护士真诚接待新入院病儿 把病儿送到床前 主动向 病儿家属做入院宣教及健康教育 2 加强服务意识教育 提高人性化主动服务的理念 3 要求责任护士每天与患儿家属沟通 包括健康教育 了解病 儿的病情转归 生活需求 用药后的效果及反应等 护患沟通能缩 短护患之间的距离 是做好一切护理工作的前提和必要条件 4 认真执行临床处置前后的告知程序 尊重患儿家属的知情权 解除患儿家属的顾虑 5 每月召开工休座谈会 发放病人满意度调查表 对服务质量 高的护士给予表扬鼓励 对服务质量差的护士给予批评教育 三 定期与不定期护理质量检查 保持护理质量持续改进 1 充分发挥护理质量控制小组的作用 每周进行质量检查 以 便及时发现问题 及时纠正 处理 2 不断修改完善各种护理质量标准 并组织学习 按标准实施 各项护理工作 3 护士长定期与不定期进行质量检查 不足之处进行原因分析 并及时整改 强化护理人员的服务意识 质量意识 4 每月对质控小组 护士长质量检查 护理部质量检查反馈信 息进行综合分析 查找原因 制定切实可行的整改措施 并检查整 改落实情况 四 严格落实三基三严培训计划 提高护理人员整体素质 1 对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训 每月组织理 论考试和技术操作考核 2 护理查房时提问护士 内容为基础理论知识 专科理论知识 院内感染知识等 3 利用科晨会提问医院护理核心制度 使每个护士都能熟练掌 握并认真落实 4 经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练 提高护士 应急能力 5 每季度进行急救技术演练 熟练掌握急救器材及仪器的使用 6 每季度对三基三严计划落实情况进行综合考评