创建文明单位汇报材料

1 讲 文 明 树 企 业 新 形 象 强 发 展 促 服 务 上 水 平 XXXX 创建省级文明单位汇报 尊敬的各位检查组领导 XXXX 情况简介 XXXX 坚持把文明单位建设贯穿于各项工作始终 严格按照 创建工作要求 不断提升文明品位 深化文明内涵 增强创建 成效 同时结合自身工作特点 在创建中寻创新 在创新中求 发展 逐步形成了全方位 多层次 由点到面 整体推进 具 有自身行业特色的创建体系 积极实现 创一流团队 创一流 管理 创一流环境 创一流服务 创一流业绩 的五创目标 近几年 XXXX 相继获得 获得荣誉情况 下面 我将 XXXX 创建省级文明单位工作的有关情况向各位领导做以简要汇报 一 明确目标 强化领导 营造浓厚创建氛围 党的十八大以来创建文明活动不断深入 XXXX 始终全面贯 彻落实科学发展观 以习总书记系列讲话精神为指导 充分认 识深入开展创建文明单位工作是促进 XXXX 自身发展的迫切需 要 今年更以巩固创城工作成果为重点深入开展创建文明单位 工作 切实把 XXXX 文明建设工作抓紧抓好 一 健全组织机构 组织领导到位 我 XXXX 高度重视 省级文明单位建设活动 把创建工作列入 XXXX 重要议事日程 2 统一部署 专项落实 定期研究解决创建活动中存在的问题 为保证创建工作的顺利开展 切实加强对创建活动的领导 专 门成立了创建省级文明单位工作领导小组 下设办公室 办公 室由综合部负责日常工作 我 XXXX 始终把文明创建工作作为 推动和促进 XX 事业全面快速发展与行业文明进步的主线统筹 规划 认真研究 部署 为文明创建工作的顺利推进奠定了坚 实的组织保障 二 明确创建目标 规划安排到位 按照省 市 区文 明办创建省级文明单位的总体部署 结合 XXXX 实际 围绕本 职工作建立 完善了年度创建工作规划 一效果 一目标 两个服务 两提高 一个效果 巩固原有文明建设成果 一 个目标 积极保持省级文明单位荣誉 两个服务 为巩固创城 成果工作服务 为社会需求服务 两个提高 服务能力和业务 能力有所提高 同时 XXXX 根据工作形势发展变化的新要求 及时调整 完善规划内容 使其更具有针对性 操作性和实效 性 三 加强宣传教育 全员参与到位 让每一个职工参与 到创建工作中来既是创建的内容 也是创建工作取得实效的关 键 为此 我们把提高职工参与热情和主动意识作为文明创建 的一项重要内容 一是强化教育 统一思想 建立 学习日 制度 大力开展宣传社会主义核心价值观 道德教育实践等活 动 每月利用固定时间 以座谈会形式或者以部门为单位自行 组织学习文明单位建设相关文件 交流经验和心得 使全体职 3 工深刻认识文明创建工作是 XXXX 科学发展的需要 二是加强 宣传 提高认识 在 XXXX 内部明显位置设立雷锋志愿服务站 服务承诺和宣传标语 利用大屏幕滚动字幕等宣传手段牢固树 立 XXXX 全体职工正确的人生观 价值观 科学的发展观和文 明观 三是以身作则 率先垂范 XXXX 党政领导班子在文明创 建活动中积极参与 以身作则 率先垂范 对全 XXXX 职工参 与创建起到了良好的示范作用 形成了工作上支持 生活上关 心 思想上稳定的良好局面 激发了职工队伍的工作热情 二 内强素质 外树形象 扎实推进创建工作 一支优秀的干部队伍是工作取得成功的重要保障 一个团 结实干的领导班子是带领职工促进发展的关键 为了更好地发 挥各级干部的表率作用 XXXX 着力狠抓了领导班子建设和干部 队伍建设 切实落实各项创建工作 一 狠抓班子建设 不断增强班子的凝聚力和战斗力 坚强的组织领导是文明单位建设工作得以快速 健康 稳步发 展的重要保证 一是加强班子思想政治建设 坚持党支部学习 制度 认真学习习总书记到 XXXX 考察和参加 XXXX 代表团审议 时两个讲话精神的重要思想 贯彻落实党的十八大和十八届三 中 四中 五中 六中全会精神 学习宣传社会主义核心价值 观等政治理论 坚持学习了 XXXX 业务知识 政策法规 注重 培养学习思辨 驾驭全局 综合创新 知人善任 协调运筹等 能力 坚定正确的政治方向 牢固树立了政治意识 责任意识 和大局意识 二是加强班子团结统一 坚持民主集中制和班子 4 议事原则 党内民主生活会制度 政务公开 厂务公开 发扬 民主 集体决策 积极研究文明单位建设活动 分析讨论创建 工作中存在的困难和问题 二 狠抓队伍建设 不断增强队伍的执行力 加强职工 综合素质培训 采取业务辅导 开展专题活动 知识竞赛等多 种方式强化培训效果 切实提高综合素质 一是注重提高职工 队伍整体政治素质 利用 七一 十一 等重要时间节点 组织 XXXX 职工学习习主席系列讲话精神 宣传社会主义核心 价值观内容 实现了理论学习的经常化 切实加强了干部职工 的思想政治素养 提高了 XXXX 职工对文明创建工作的认识 二是注重提高职工队伍的道德素质 我 XXXX 以创建工作为契 机 认真开展道德教育实践活动 着力提升职工道德素养 设 立了专门的道德讲堂活动场所 并制作了各式宣传板 营造了 良好活动氛围 利用道德讲堂开展 XXXX XXXX 和 XXXX 等主题教育实践活动 通过开展道德教育实践活动 组织职工学习道德模范 推荐身边好人 传播文明风尚 汇聚 道德力量 有效提高了干部职工的道德素质 在 2014 年 我 推荐 我评议身边好人 活动中 我 XXXX 职工中有一人荣登 当年龙江好人榜 三是注重提高职工队伍的业务素质 本着培 训与需求相结合的原则 采取分散自学 集中辅导 座谈研讨 等方式 组织 XXXX 职工开展 XX 法 物权法 等相关法 律法规和相关政策的学习 以开展 创暖心服务 树满意品牌 XX 活动为契机不断提高干部职工诚信服务 优质服务 5 三 强化工作落实 开展一系列卓有成效的创建活动 以和谐企业建设为载体 内外兼顾 开展形式多样的创建活动 有效提升了文明单位创建工作水平 1 积极开展志愿服务活动 按照省 市 区文明办的要 求 我 XXXX 扎实开展学雷锋志愿服务活动 设立了学雷锋志 愿服务活动站 成立了 XXXX 学雷锋志愿服务队 XXXX 职工 88 人全部在黑龙江省志愿服务平台上注册成为志愿者 制作了宣 传板 展示 XXXX 开展志愿活动的组织机构 服务理念 志愿 者招募制度和管理制度等内容 组织志愿者开展为老年人 残 疾人上门送证服务 20 余次 在服务大厅设立志愿服务咨询员 日接待咨询电话 群众百余人次 为大项目和重点工程提供绿 色通道志愿服务 为集体办件市民提供现场办公志愿服务 30 余次 积极开展结对帮扶活动 慰问城市一线工作者 与新农 镇前进村结成帮扶对子 慰问资助困难学生 2 人 组织志愿者 参加文明出行交通引导活动累计 30 余次 为创城工作贡献自 己力量 积极认领责任区 以雪为令 雪停即扫 组织志愿者 开展 清冰雪保出行 活动 在围绕 XXXX 职能开展志愿服务活动的同时 更是紧紧围 绕各级文明办提出的创建重点工作开展志愿服务活动 引导职 工牢固树立 学习雷锋 奉献他人 提升自己 的志愿服务理 念 大力弘扬志愿服务精神 普及志愿服务理念 实现志愿服 务活动常态化 并建立了志愿服务台帐 详细记载各项活动的 安排和开展情况 XXXX 志愿者累计服务时间达 1 5 万小时 6 2 积极开展 我们的节日 活动 中华民族历史悠久 传 统节日丰富 民族传统节日是弘扬和培育伟大民族精神的有效 载体 我 XXXX 充分利用春节 清明 端午 中秋等传统节日 开展 我们的节日 活动 积极传播优秀民族文化 提升职工 文明素质 春节 元宵节利用 LED 屏幕 宣传板等条件积极布 置 XXXX 办公环境 增添节日气氛 让职工感受到了传统节日 的魅力 过清明 组织清明节诗会活动 XXXX 干部职工纷纷吟 诵赞美春天 描写春天或与清明有关的诗歌 氛围良好 通过 诗会这样一种文明真诚的纪念形式 慎终追远 寄托哀思 同 时组织 XXXX 职工开展 光盘行动 节约一度电一度水一 张纸 等经常性的勤俭节约教育实践活动 庆端午 组织端午 节座谈会 讲述端午节的由来 讲述屈原的爱国情操和个人气 节 表达了对屈原的敬佩之情 讨论爱国主义在核心价值观中 的体现 迎中秋 组织中秋赏诗会 XXXX 干部职工纷纷吟诵有 关月的各种诗词 表达对家乡 亲人的思念 表达对家人团聚 和睦相处的期盼 度重阳 XXXX 志愿者自发慰问 XXXX 困难职 工家中老人 送去关怀与问候 利用节日活动践行社会主义核 心价值观 3 积极开展网络文明传播工作 为积极推进网络文明传播 我 XXXX 建立了单位文明传播 QQ 群 开通了文明传播微博 确 定了 3 名网络文明传播志愿者 截至目前已经累计发帖和转发 微博 200 余条 加入市 区网络文明传播群 和广大志愿者一 起 充分利用互联网先进手段 在网络空间传播文明 为营造 7 文明 健康 和谐的网络文化氛围而不懈努力 在我市创城期 间 为提高市民创城的知晓率 参与率和市民文明素质 组织 开展 文明传递 发放创城宣传材料 文明传播活动 精心制 作宣传材料 为过往行人发放宣传单 劝导市民改掉不文明行 为 共计发放 200 余份宣传材料 4 积极开展环境保护活动 我 XXXX 积极响应省 市 区 文明办提出的关爱自然的号召 结合实际 积极开展加强生态 环境保护活动 植树节组织 XXXX 志愿者到 XX 山 XX 山开展了 绿化环境 美化环境 的植树活动 栽植树木 20 余株 在 全国低碳环保日 倡导 XXXX 职工文明绿色出行 开展公共机 构节能宣传周活动 学雷锋日组织 XXXX 志愿者进入社区参加 除乱贴乱画美化身边环境活动 通过活动的开展使 XXXX 职工 深刻体会到维护自然 关爱自然的重要性 牢固树立了绿色环 保理念 加强生态环境保护的同时 积极净化 绿化 美化办 公环境 开展 伸伸手弯弯腰 活动 组织 XXXX 职工开展每 周一次的大扫除活动 为 XXXX 职工及办事百姓提供一个卫生 优美的环境 5 积极开展文体活动 充分发挥群体活动的载体作用 在 全 XXXX 范围内组织开展球类棋牌类比赛及精读业务书籍 研 读经典书籍 选读兴趣书籍的文化活动 并对表现较好的职工 进行奖励 组织职工积极参加市委和文明办组织的徒步大赛 职工运动会和我局组织的球类比赛 并取得良好成绩 通过一 系列群 体 活 动 的 开 展 充 分 活 跃 了 职 工 业 余 文 化 生 活 让 职 工 8 在 活 动 中 互 相 了 解 增 强 了 凝 聚 力 XXXX 整 体 呈 现 出 团 结 互 助 共 同 前 进 的 良 好 氛 围 6 积 极 开 展 基 础 创 建 活 动 为 了 提 高 XXXX 广 大 干 部 职 工 的 文 明 程 度 参 与 程 度 和 服 务 质 量 树 立 XXXX 文 明 高 效 对 外 形 象 XXXX 每 年 都 开 展 文 明 科 室 文 明 职 工 评 选 活 动 评 选 先 进 树 立 学 习 典 型 当 选 的 部 门 和 个 人 优 先 作 为 当 年 评 选 局 先 进 的 推 荐 对 象 通 过 文 明 科 室 文 明 职 工 的 评 选 活 动 XXXX 职工文明素质和服务质量得到进一步提升 三 创新思路 狠抓落实 扎实完成工作目标 一 提高服务质量 XXXX 整体形象进一步提升 XXXX 坚持 诚信为本 服务大众 的服务宗旨 创新服务举措 推 出 电话预约 登门服务 现场办公 集体办件 等购房贷款 XX 服务项目 严格规范服务标准 做到接好每一个电话 说好 每一句文明用语 接待好每一位办件群众 实现文明办公 全 心全意 尽心尽力为市民服务 二 筑牢事业基础 自身建设得到强化 开展的业务工作 3 倾心为民 树立良好社会形象 严格按照八项制度 七条禁令 首问负责 一次性告知制度等规章条款 创新服务 举措 严格规范服务标准 开展以 创暖心服务 树满意品牌 为主题的 XXXX 活动 先后为 XXXX 极大地为办件群众提供方便 9 优质的服务 让群众满意 从而得到群众的好评 树立了良好 的 XXXX 形象 四 扬长补短 常抓不懈 建立文明创建常态化 近年来 我们通过坚持不懈地狠抓文明单位建设 使我 XXXX 的精神风貌 服务水平 工作质量有了新的提高 尽管我 们在文明单位创建工作取得了一定成绩 但与兄弟单位相比还 有一定差距 一是全体职工的争创意识和热情还需继续培养和 增强 在创建过程中 全体职工虽将创建工作出色完成 但是 主动自觉创建文明单位的意识有待提升 意识培养不到位 或 是机械的硬性的做工作 二是志愿者服务队数量有待壮大 XXXX 志愿者人数虽已达到 100 但志愿者服务队伍受规模影 响 数量较少 在今后的服务活动中可以根据不同活动需要 人员素质能力不同 服务对象地点不同 灵活合理配置划分志 愿者服务队数量 三是文明创建活动范围 数量有提升空间 根据创建工作需求和各级文明办工作要求 XXXX 虽已开展了很 多活动 但各项文明活动的数量还需增加 活动品质还可进一 步精细化 品牌化 文明单位创建工作不是一个阶段性的工作 不能一蹴而就 需要我们长期不懈的坚持下去 要抓出成效抓出成绩 针对创 建过程中发现的问题和收集到的反馈意见 建议进行逐条梳理 并提出切实可行的整改措施 特别是 XXXX 要在下一步工作中 不断强化服务措施 使 XXXX 文明单位建设工作再上新台阶 10 接下来的工作中 我们将主要做到以下几点 一是加强主动意 识培养 继续组织干部职工深入学习创建省级文明单位相关文 件和会议精神 牢固树立服从大局意识 主动意识 进一步增 强保持省级文明单位荣誉的自觉性和坚定性 二是进一步增强 服务意识树立 要求全体职工 在接待办事群众时 必须使用 文明用语 必须坚持贯彻执行各项规章制度 必须热心 耐心 细心 贴心 必须做到 来有迎声 问有答声 走有送声 使职工服务意识进一步提升 三是提高工作效率 必须认真依 法办事 廉洁办事 高效办事 办事窗口要环境整洁 工作人 员统一着装 挂牌上岗 决不允许办事拖拉 敷衍塞责的现象 发生 在具体实施上 通过 四克服 四树立 扎实开展 一 是克服一个 满 字 牢固树立奋发有为 奋力争先的赶超意 识 二是克服一个 拖 字 牢固树立实现创建省级文明单位 的事业心和责任感 三是克服一个 懒 字 牢固树立雷厉风 行 勇争一流的工作作风 四是克服一个 散 字 牢固树立 齐心协力 团结奋进的团队精神 在今后的工作中 我 XXXX 将继续在各级文明办的帮助指 导下 在上级党组的正确领导下 继续强化全体职工的创建意 识 采取有效措施 不断深化文明单位建设内涵 努力提高文 明单位建设水平 倾注全力 扎实工作 以最快的速度 向更 新更高的目标迈进 为 XXXX 的文明单位建设添砖加瓦 为深 化 XX 服务理念而努力奋斗 11