银行文明规范

银行支行营业室文明规范服务学习记录时间:地点:人员:参照文件:中国银行业营业网点文明规范服务评价标准内容: 一.内训师重申了文件对于服务的具体要求,重申了以下几点: 一柜员应按照文件要求双手递送; 二柜员应按照文件要求站立举手服务; 三办业,

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1、银行支行营业室文明规范服务学习记录时间:地点:人员:参照文件:中国银行业营业网点文明规范服务评价标准内容: 一.内训师重申了文件对于服务的具体要求,重申了以下几点: 一柜员应按照文件要求双手递送; 二柜员应按照文件要求站立举手服务; 三办业。

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