入住退住流程

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资源描述
入住流程入住须知尊敬的老人及家属:感谢您对尚爱老年养护中心的信任,为了您的身体健康,减轻病患,使慢性病得到有效治疗、护理和康复,提高您的生活质量和幸福指数,在您入住期间,希望我们的服务得到您的支持。1、如果您在60岁以上,生活能自理、半自理、不能自理者,无传染病、精神病,性格状况适合过集体生活的,我们都竭诚欢迎您入住。2、为了保证您及其他入住者的身体健康,同时建立您在养护中心的第一份健康档案,请您到北京市二甲以上医院进行健康体检。3、本中心设施设备齐全(如:香皂、牙刷、牙膏、梳子、卫生纸、毛巾、拖鞋等均可由中心代为配置),您只需携带个人生活必需品,如换洗内外衣裤,随身用品、零用钱等即可。4、每个房间的床头和卫生间都安有紧急呼叫器,当您需要帮助时,可以按压呼叫器请求帮助。5、每个房间都配有洗手间,24小时供应热水,为了您的安全,请您不要自行进入洗浴,洗浴时须专人看护。6、入住期间您的饮食,由医生、营养师根据您的身体状况和饮食习惯而定,开餐时间为早7:30、中午11:45、晚17:30,上午10:00下午14:30提供糕点水果、饮品等,同时设有点餐服务(有偿),届时相关人员将根据您的需要定餐。7、养护中心严禁私带电炉、电锅、电热毯等家用电器,配有微波炉、冰箱、消毒柜供您使用。请您及家属爱护公用设施,微波炉勿烧生食,损坏公物按价赔偿。&入住期间,为了使您得到充分休养与康复治疗,请遵守探视制度:探视者应在规定时间,每日上午8:00-11:00下午14:00-20:00,其他时间为非探视时间。探视者不许在探视时间洗澡,清洗与老人无关的衣物。9、入住期间,请您尽量不带贵重物品,如证件、首饰、手机、少量现金须自行管理,丢失自行负责。如有特殊情况,双方清点登记后交院内主管部门保存。10、为了保证您的安全,请您不要擅自离院或外出。家属接老人外出前请到办公室办理请假手续,凭外出请假单方可离院(由护士长或行政总值班签字)。外出期间发生意外情况,责任自负。老人回院后请到办公室办理销假手续。11、请勿私自翻阅老人病历/档案,家属需了解老人情况时,可直接与值班医师或护士长接洽。12、入住期间未经值班医师同意不得到院外就医、购药或私自采取其他治疗方案。13、入住期间,您如有问题需要解决或发现不安全隐患,请您向工作人员反映,我们将尽量满足您的合理要求。14、为了您的饮食安全,请您家属不送有碍老人健康的食品,以免出现不良后果,本中心不承担责任15、中心为无烟区,内设有氧气等易燃设备,为了您和大家的安全,请您自觉遵守中心禁止吸烟的规定。16、希望家属定期探视老人并与养护中心保持联络,使老人住的安心,尽快适应养护中心的生活。17、入住老人及监护人登记的电话、住址发生变更时,老人及亲属必须在24小时内通知本院接待中心。因变更通知不及时,如老人突发状况引发的后果,由入住老人及其监护人承担全部责任及费用。18、请您遵守护理院管理的相关规定并提出宝贵意见。办理入住请携带:1、老人近期(三个月内)体检报告及住院病历复印件等;2、老人身份证、户口本原件或复印件;3、老人一寸免冠照片2张;4、入住相关费用;缴款方式:现金、转账、银联卡刷卡等退住流程乙方提前15日通知甲方拓展部开退住单护理部、行政部、库房确认签字总经理确认财务结算退住养护中心
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