管理信息系统随堂考试题

? 管理信息系统随堂考试题：?1.信息系统经历了那几个开展阶段？? 2.论述信息系统和管理的关系。? 3.论述MRP2的开展过程和编制过程。MRP2的作用是什么？? 4.线性表的顺序结构和链表结构有何优缺点？? 5.数据文件有什么类型？优缺点分别是什么？? 6.论述数据库系统的组成。? 7.简述第一范式、第二范式、第三范式? 8.网络通信信道有哪几种，有什么优缺点？? 9.诺兰模型把信息系统成长过程分为几个阶段？它的实用意义是什么？?10.数据字典包括哪些内容，分别举例说明。?11.自下而上 和自上而下 两种MIS的开发策略有什么优缺点？?12.结构化系统开发方法和原型法的优缺点是什么？? 13.使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些？为什么使用U/C矩阵进行子系统划分，其结果不是唯一的？? 14.根据以下储蓄所取款过程画出数据流程图：储户将填好的取款单和存折交给储蓄所，经查对存款账，将不合格的存折和取款单退回储户，合格的存折和取款单被送交取款处理，处理时要修改存款账户，处理的结果是将存折、利息单和现金交储户，同时将取款单存档。? 15.某企业负责处理订货单的部门每天能收到40份左右的来自顾客的订货单，订货单上的工程包括订货单编号、顾客编号、产品编号、数量、订货日期、交货日期等。试根据这一业务情况，写出数据字典中的订货单数据流定义。? 16.请根据下述库存量监控功能的处理逻辑画出判断树：假设库存量小于等于0,按缺货处理；假设库存量小于等于库存下限，按下限报警处理；假设库存量大于库存下限， 而又小于等于储藏定额，那么按订货处理；假设库存量大于库存下限，小于库存上限， 而又大于储藏定额，那么按正常处理；假设库存量大于等于库存上限，而又大于储藏定 额，那么按上限报警处理。? 17.绘制一张确定物资采购批准权限的判断表，要求能描述以下内容：?(1)购置50元以下物资不要批准手续。?(2)购置50-500元的物资应由供给科长批准。?(3)购置500元以上物资须经厂长批准。?18.详细论述系统分析阶段包括哪些步骤，任务分别是什么？?19 .详细论述决策支持系统的组成。? 20.Web2.0的技术包括哪些内容？?1.信息系统经历了那几个开展阶段？? 答复：自从1946年第一台电子计算机问世，60多年来，信息系统经历了由单机到网络，由电子数据处理到管理信息系统、再到决策支持系统，由数据处理到智能处 理，由企业内部管理到向外拓展的过程，该过程大致经历了如下几个阶段：?1.电子数据处理系统? A单项数据处理阶段。主要用计算机局部的代替手工劳动，进行一些简单的单项数 据处理工作，如计算工资、统计产量等。? B综合数据处理阶段。这一时期出现了大容量直接存取的外存储器。此外，一台计算机能够带动假设干终端，可以对多个过程的有关业务数据进行综合处理。这时各类 信息报告系统应运而生。? 2.管理信息系统，它最大的特点是高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来,进行快速处理，统一使用。有一个中心数据库和计算机网络系统是MIS的重要标志。MIS的处理方式是在数据库和网络根底上的分布式处理。管理信息系统的另一特点是利用定量化的科学管理方法，通过预测、方案优化、管理、调节和控制等手段 来支持决策。? 3.决策支持系统? DSS在组织中可能是一个独立的系统，也可能作为 MIS的一个高层子系统而存 在。 20世纪90年代以来，DSS与人工智能、计算机网络技术等结合形成了智能 决策支持系统 (Intelligent Decision Sup port Systems, IDSS)和群体决策支持系统(Group Decision Support System, GDSS)。? 4.信息系统的开展? 20世纪90年代以来，出现了不少信息系统方面的新的概念，诸如经理信息系统、战略信息系统和计算机集成制造系统? 2.论述信息系统和管理的关系。? 答复：一个组织的管理职能主要包括方案、组织、领导和控制四大方面，其中任何 一方面都离不开信息系统的支持。?1.信息系统对方案职能的支持信息系统对方案的支持包括如下方面：a支持方案编制中的反复试算。b支持对方案数据的快速、准确存取。c支持方案的根底-预测。预测是对未来状况作出估计的专门技术，而方案那么是对未来作出安排和部署，以到达预期的目的。d支持计划的优化? 2.信息系统对组织职能和领导职能的支持? 信息技术是现阶段对企业组织进行改革的有效的技术根底。信息技术的开展促使企 业组织重新设计、企业工作的重新分工和企业职权的重新划分，从而进一步提高企 业的管理水平。随着信息技术的飞跃开展，传统的组织结构正在向扁平式结构的非 集中管理转变? 领导职能在信息方面的职责是作为信息集合点和神经中枢，对内对外建立并维持一 个信息网络，以沟通信息，及时处理矛盾和解决问题。由此可见信息系统在支持领 导职能方面的重要作用。? 3.信息系统对控制职能的支持控制职能是对管理业务进行计量和纠正，确保计划得以实现。为了实现管理的控制职能，应随时掌握反映管理运行动态的系统监测 信息和调控所必需的反应信息。? 3.论述MRP2的开展过程和编制过程。 MRP2的作用是什么? 开展过程：订货点法、 MRP、闭环 MRP、MRP2.? 订货点确实定：在库存中产品不断的消耗过程中，一旦库存量降低到剩余库存减去 平安库存后可供消耗的时间刚好等于订货需要的时间(发出订单这个时间点算起直 至用货到达这个时间点，此时库存中的产品消耗正好到达平安库存量)，那么发出采购订单。? 订货点法的假设前提：产品消耗是均匀连续的，也就是说市场需求是连续均匀的。? MRP系统的思想：根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和零部件的需求 数量以及订货时间，在满足生产需求的前提下,有效降低库存。? 闭环MRP : A它不单纯考虑物料需求方案，还将与之有关的采购、能力需求等方 面考虑进去，使之形成闭环 B从控制论的观点来看，方案制定与实施后， 需要取得反应信息，以便修改方案与实行控制，这样又形成闭环。? MRP-II系统是现代化的管理方法与手段相结合，对企业生产中的人、财、物等制 造资源进行全面控制，以到达最优的客户效劳、最小的库存投资和高效率的工厂作 也为目的的集成信息系统。? MRP2的作用：? MRP-II系统是站在整个企业的高度进行生产、方案及一系列管理活动的。它通 过对企业的生产经营活动作出有效的方案安排，把分散的工作中心联系起来进行统 一管理。因而，MRP-II是将企业的生产、财务、销售、采购、技术管理等子系统 综合起来的一体化系统，各局部相互联系，相互提供数据 。MRP-II系统是现代化的管理方法与手段相结合，对企业生产中的人、财、物等制造资源进行全面控制， 以到达最优的客户效劳、最小的库存投资和高效率的工厂作业为目的的集成信息系 统。? 4.线性表的顺序结构和链表结构有何优缺点？? 答复：? 顺序表的缺点：当线性表长度为n时，作一次插入或者删除操作平均要移动n/2个元素，当n很大的时候，表中元素移动的工作量是惊人的。? 顺序表的优点：对于顺序表任何一个结点的检索都很方便，假设开始结点的存放位置 为LOC (k1)，每个结点占用空间大小为L,那么第i个结点ki的存放位置可由以下式子直接计算得到，LOC (ki) =LOC (k1) +L* (i-1)? 链表的优点：在链表中，结点之间的逻辑关系由指针表示，所以，在插入和删除操 作中，只需要改变前后结点的指针，而不需要进行大量的数据移动。? 5.数据文件有什么类型？优缺点分别是什么？(1)顺序文件 顺序文件是记录按其在文件中的逻辑顺序依次进入存储介质而建立 的，即顺序文件中物理记录的顺序和逻辑记录的顺序是一致的。顺序文件主要优点 是连续存取的速度较快。顺序文件具有连续存取特点。当文件中第i个记录刚被存取 过，而下一个要存取的是第i+1个记录，那么这种存取将会很快完成。缺点是插入和删除某一个记录的时候效率比拟低。(2)链表文件：插入和删除的效率比拟高，但是查找的效率由于数据散列在不同的存 储空间，导致数据查找效率降低。(3) 索引文件(4) 散列文件? 6.论述数据库系统的组成。? 数据库系统是由计算机系统、数据、数据库管理系统和有关人员组成的具有高度组 织的总体。数据库系统的主要组成局部有：1.计算机系统。计算机系统指用于数据库管理的计算机硬软件系统。数据库需要大容量的主存以存放和运行操作系统、 数据库管理系统程序、应用程序以及数据库、目录、系统缓冲区等，辅存方面，那么 需要大容量的直接存取设备。此外，系统应具有较高的网络功能。2.数据库。数据库既有存放实际数据的物理数据库，也有存放数据逻辑结构的描述数据库。3.数据库管理系统(DBMS)。数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件，通常包 括数据定义语言及其编译程序数据操纵语言、编译程序以及数据管理例行程序。4.人员数据库管理员。为了保证数据库的完整性、明确性和平安性，必须有人来对数据库进行有效的控制。行使这种控制权的人叫数据库管理员。他负责建立和维护模式，提 供数据的保护措施和编写数据库文件。所谓模式，指的是对数据库总的逻辑描述。系统程序员。是设计数据库管理系统的人员。他们必须关心硬件特性及存储设备的物理细节，实 现数据组织与存取的各种功能，实现逻辑结构到物理结构的映射等。用户。应用程序员： 负责编制和维护应用程序，如库存控制系统、工资核算系统等。专门用户：指通过交互方式进行信息检索和补充信息的用户。参数用户：指那些与数据库的交互作用是固定的、有规那么的人，如售货员、订票员等就是 典型的参数用户。7. 简述第一范式、第二范式、第三范式? 第一范式(1NF)属于第一范式的关系应满足的根本条件是元组中的每一个分量都必须是不可分割的数据项。? 第二范式(2NF)所谓第二范式，指的是这种关系不仅满足第一范式，而且所有非主属性完全依赖于其主码。? 第三范式(3NF)所谓第三范式，指的是这种关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。8. 网络通信信道有哪几种，有什么优缺点？1. 点-点信道网络。点-点信道即网络中每一条信道都连接到一对节点上，如果某两个节点之间没有直接通信的信道，那么要经过其他节点用存储-转发方式通信。点一点信道的通信网络有星形、环形、树形等几种拓扑结构2. 共享信道网络。共享信道网络中，所有节点共享一条通信信道，每个节点发送的信息可由所有节点检测， 但只有目的地址指定的节点能够接收。共享信道的优点是不同节点间的通信可以使用同一通信信道，从而可以最大限度地利用信道的通信能力，缺点是当所有节点同时通信时，容易出现通信阻塞，并且一旦信道出现故障，将影响所有相关信道的通信。9. 诺兰模型把信息系统成长过程分为几个阶段？它的实用意义是什么？理查德诺兰(Richard.L.Nolan )美国管理信息系统专家诺兰通过对200多个公司、部门10至20年的开展历程进行实的经验总结，提出了著名的信息系统进化的阶段模型，即诺兰模 型。此模型将企业计算机应用开展过程分成六个阶段，即：第一：初装阶段 ，第二：扩展阶段 ，第三：控制阶段 ，第四：集成阶段，第五：数据管理 ， 第六：成熟阶段诺兰阶段模型总结了兴旺国家信息系统开展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段都是 不能跳越的。因此，无论是确定开发管理信息系统的策略，或者是制定管理信息系统规划， 都应首先明确本组织当前处于哪一阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。10. 数据字典包括哪些内容，分别举例说明。? 数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六 个方面进行具体的定义数据项称数据元素，是数据的最小单位。具体包括(1)数据项的编号、名称、别名和简述；(2)数据项的长度；(3)数据项的取值范围。数据项编号：I02-01数据项名称：材料编号别名：材料编号简述：某种材料的代号类型及宽度：字符型，4位取值范围：0001 一 9999数据结构数据结构描述某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由假设干个数据项组成；也可以由 假设干数据结构组成；还可以由假设干数据项和数据结构组成。数据流由一个或一组固定的数据项组成。定义数据流时，不仅要说明数据流的名称、组成 等，还应指明它的来源、去向和数据流量等。数据流编号：D03-08数据流名称：领料单简 述：车间开出的领料单数据流来源：车间数据流去向：发料处理模块数据流组成：材料编号 +材料名称+领用数量+日期+领用单位数据流量：10份/时上午8: 00-下午6: 00顶峰流量：20份/时上午9: 00-11: 00? 解释：顶峰流量对系统的处理数据的功能提出了要求。数据流量那么用来计算一天需 要处理的数据份数。数据存储数据存储在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织。例：数据存储的定义数据存储编号：F03-08数据存储名称：库存帐简述：存放备件的库存量和单价数据存储组成：配件编号 +配件名称+单价+库存量关 键 字：配件编号相关联的处理：P02, P03外部实体外部实体定义包括：外部实体编号、名称、简述及相关数据流的输入和输出。例：外部实体定义外部实体编号：S03-01外部实体名称：用户简述：购置本单位配件的用户输入的数据流：D03-06 , D03-08输出的数据流：D03-0111. 自下而上 和自上而下 两种MIS的开发策略有什么优缺点？自下而上：先实现一个个具体的功能，根据需要逐步增加有关管理控制方面的功能。? 优点是可以防止大规模系统可能出现的运行不协调的危险；缺点是不能像想象那样 完全周密，由于缺乏从整体系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要做许多重 大修改，甚至重新规划、设计? 自上而下：强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，探索合理的 信息流? 这种开发策略要求很强的逻辑性，因而难度较大，通常来说，这种策略用于小型系 统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况。12. 结构化系统开发方法和原型法的优缺点是什么？? 结构化系统开发方法：强调了开发过程的整体性和全局性，在整体优化的前提下考虑具体的分析设计问题。严格区分工作阶段，每一阶段及时总结、发现、及时反应和纠正，防止造成浪费和混乱。开发周期长，不能充分了解用户的需求和可能发生 的变化。仅在开始几个阶段与用户沟通多。? 原型法：从原理到流程十分简单，最终总可以获得一个满意的MIS? 无高深理论和技术方法本身 用户与开发者思想易于沟通 使用软件工具效率高，摆脱了传统方法 要求管理根底工作完整、准确，一般只适用于小型系统13. 使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些？为什么使用U/C矩阵进行子系统划分， 其结果不是唯一的？? 答复：? 1.首先由信息系统内各项管理功能组和数据类之间的关系形成原始的U/C矩阵，表中用功能与数据类交叉点上的符号C表示这类数据由相应功能产生，用交叉点上的符号U表示这类功能使用相应的数据类。? 2.对原有U/C矩阵表格进行重新排列，即对其功能列，把功能按照功能组排列，每 一功能组内按功能发生的先后次序排列，然后调换数据类的横向位置，使得矩阵中的C最靠近对角线。? 3.在第二步表格的根底上，将 U和C最密集的地方框起来，给框起个名字，就构成 子系统。框外的 U说明了子系统之间的数据流向。? 子系统的划分可能不是唯一的解释：? 由于在确定子系统的时候，是将 U和C最密集的地方框起来，给框起个名字，就形 成子系统。那么不同的系统规划人员在进行子系统划分的时候，有多种框起来U和C的方法。只要最终到达无缝和不重复的效果即可。因此，子系统的划分可能不是 唯一的。15. 某企业负责处理订货单的部门每天能收到40份左右的来自顾客的订货单，订货单上的项目包括订货单编号、顾客编号、产品编号、数量、订货日期、交货日期等。试根据这一业务情况，写出数据字典中的订货单数据流定义。? 答复：? 数据流编号：D001? 数据流名称：订货单? 简述：来自顾客的订货单? 数据来源：客户? 数据流去向：订货单处理模块? 数据流组成：订货单编号 +顾客编号+产品编号+数量+订货日期+交货日期? 数据流量：40份/天16. 请根据下述库存量监控功能的处理逻辑画出判断树：假设库存量小于等于0,按缺货处理；假设库存量小于等于库存下限，按下限报警处理；假设库存量大于库存下限，而又小于等于储藏定额，那么按订货处理；假设库存量大于库存下限，小于库存上限，而又大于储藏定额， 那么按正常处理；假设库存量大于等于库存上限，而又大于储藏定额，那么按上限报警处理。18.详细论述系统分析阶段包括哪些步骤，任务分别是什么？? 答复：?1.可行性分析和详细调查? 2.管理业务调查? 3.数据流程调查? 4.数据字典? 5.系统化分析6.研究和确定管理模型 7.提出新系统的逻辑方案