2022年储备店长岗位职责

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资源描述
2022年储备店长岗位职责1、协助店长处理日常事务;2、协助各部主管处理好客户投诉;3、收集各部门主管提交的商品信息和促销信息,制作并打印店长所需报表;4、负责店长工作文件的分类归档,负责商场办公用品的订购和管理;5、店面人员的培训、管理及员工工作协调等。2022年储备店长岗位职责(二)与店长配合完成以下工作:1、监督员工形象着装、服务规范及考勤等日常工作2、早晚班或交接工作协调、记录与盘点3、负责店铺内外环境卫生的检查与监督4、做好货品的补充计划和调拨管理5、对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告6、对每日营业工作做到事前有计划,执行有条理7、店内突发事件的应急处理2022年储备店长岗位职责(三)1、管理整个店铺的工作2、带领店铺销售团队接待顾客的咨询,了解顾客的需求,推荐合适的产品,并介绍它的优点/功能给顾客并达成销售;3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;4、带领员工做好店铺的卫生清洁工作;5、招募贵宾客户并维护客户关系;6、与店铺上级管理人员及时沟通并给予建议以保持工作成绩最大化;7、完成柜台日常维护工作,做好售前、售中和售后工作;8、服从公司的规章制度,和相关指示.2022年储备店长岗位职责(四)1、负责公司所下达的经济指标的完成,负责本门店的人、财、物以及一切日常事务的管理工作;2、严格执行中华人民共和国药品管理法,树立良好的职业道德,遵纪守法,熟悉所经营药品的相关知识,并按照新版药品经营质量管理规范经营药品;3、负责药店的各项规章制度的贯彻、落实,监督培训及考核工作,负责门店的奖惩工作的落实;4、贯彻执行规范服务,及时处理解决顾客异议,开展顾客服务活动,培养忠实顾客;5、具备良好的沟通协调能力,专业知识掌握扎实;6、具有责任心、执行能力强,能承受工作压力,具有团队合作精神;7、激励员工士气,提高工作效率。上传下达,协调管理层与执行层间的关系;8、负责门店的安全工作,严守经营机密、情报。组织店内商品的定期盘点,监督和管理店内商品的物价。2022年储备店长岗位职责(五)1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;2、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;3、执行总部下达的各项任务;4、做好门店各个部门的分工管理工作;5、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;6、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;7、掌握门店各种设备的维护保养知识;8、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;10、负责对员工的培训教育。2022年储备店长岗位职责(六)1.全检每件产品,提供和指定品质标准,帮助外围工厂提升产品品质和质量体系的改进;2.现场品质巡检,品质异常问题的及时处理和沟通,争取将不合格产品控制在源头;3.每天的QC检验报告,并及时汇总和报告检验过程中出现的潜在的品质风险;4.配合销售支持、技术部和其他各部门完成对新产品的产前样品测试,以及其他事物处理;5.配合业务、进度部门定期跟踪下属工厂的生产进度,对出现的引起延期交货的问题及时报告给上述部门;2022年储备店长岗位职责(七)1、负责公司关键原材料、中间产品、成品质量的日常检验工作。2、负责对原料、中间成品、成品及交付使用后的不合格品进行识别、标识及跟踪处理;协助处理客户反馈的质量问题,确定责任部门并监督纠正和预防措施的落实。3、负责监视测量设备的日常维护与检定管理;负责对基础设施和工作环境维护情况进行检查,定期对库房环境进行检查。4、配合本部门做好相应的质量管理体系的内、外审工作。2022年储备店长岗位职责(八)(一)工作职责1、认真贯彻执行国家、地方政府和本公司有关技术、质量管理的各项方针政策、规范及标准规定,对工程施工质量承担主要责任。2、掌握项目工程技术质量特点、质量目标、合同质量目标,制订工程质量控制的措施和方案,并具体组织实施。3、督促班组搞好自检、互检工作,负责满足项目部检测器具使用要求,进行项目质量管理,参加项目工程质量评定工作。4、负责主要原材料、设备进货检验,检查成品质量和使用情况,及时检查试验结果,记录重要处置情况。5、做好工程质量信息的收集、整理、反馈工作,指导项目工程资料记录与整理,负责收集工程资料。6、负责监督不合格产品的整改及复查工作。(二)考核指标1、对质量整改通知单下达项目整改完成率在_%以上;2、员工质量培训计划完成率_%;3、工程质量合格率_%以上;4、工程安全重大事故发生率为零。5、按时填写、上报施工质量报表、隐蔽工程检查记录;(三)工作职权1、对工程施工作业有现场调查权、记录权、质量监督检查权和处罚权。2、对施工现场发现、发生的质量不合格或质量事故有知情权、制止权和越级报告权。3、对施工现场质量、环境、职业健康管理体系的执行有监督、检查权。4、对进入施工现场的建筑材料、器材有质量检查、质量检验权;5、对测量原始记录、试验检测报告以及送交签证资料和各项试验资料有审核、审查权。6、对例外放行物、不合格材料的有进行现场标识、分区隔离的处置权。2022年储备店长岗位职责(九)1.负责与顾客现场服务人员接口,及时将客户现场质量问题反馈至生产线,并监督其应急措施实施及整改执行情况2.负责执行厂内快速产品AUDIT工作,发现问题记录、并及时与生产班长及主管进行沟通,及时围堵,快速解决问题。3.负责过程质量巡检工作,发现问题及时与相关部门沟通、分析并解决问题4.负责厂内产品质量过程控制,对厂内及客户发现的简单质量问题进行分析、作出快速反应5.负责厂内质量问题的整改及措施跟踪,并将缺陷措施统计在质量专有表格中6.负责协调生产过程中的原材料质量问题与来料检验或SQE的接口,及时反馈问题,并跟踪问题的围堵及后续整改7.协助质量工程师进行内部产品审核工作8.负责质量部管辖区域的日常管理工作,如5S等9.负责质量内部分层审核的执行2022年储备店长岗位职责(十)1、负责对全厂职工进行“质量就是生命”的宣传教育,督促和检查质量标准,进行产品质量抽查,建立和完善各类考核、统计、分析工作。2、严格执行“自检、互检、专检”制度,处理生产过程中出现的质量问题,次品必须经质检员登记签字方可出车间,杜绝废品流入下道工序,出现废品要协助车间查清原因,采取改进措施,做好事故登记处理分析工作。3、定期分析研究、解决各工序质量问题,抓好坏落实工作。4、组织各种质量竞赛,评比工作,总结有关质量数据和材料。5、负责印刷前、装订前的复查工作,抽查胶印书刊印刷的“标准样”,抽查装订成品质量。6、负责工艺规程的管理和检查。第6页共6页
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