2022年人力资源管理师考试密押卷带答案88

2022年人力资源管理师考试密押卷带答案1. 单选题 可以对不同类别、不同质的素质测评对象进行量化的方法是（ ）。A 等距量化B 当量量化C 类别量化D 模糊量化答案 B解析 P123，可以对不同类别、不同质的素质测评对象进行量化的方法是当量量化。2. 单选题 在胜任特征模型中，（）对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述。A 层级式模型B 簇型模型C 盒型模型D 锚型模型答案 D解析 P119，锚型模型分别对每个胜任特征维度给出一个基本定义，同时，对每个胜任特征的不同水平层次给出相应的行为锚。3. 单选题 人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具的观点来自于( )。A 资源基础理论 B 行为角色理论 C 人力资本理论 D 交易成本理论答案 A解析 P9，资源基础理论。这种理论认为，组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）具有巨大的影响力，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。4. 单选题 下列不属于培训与开发运行模式的三大层面的是（ ）。A 制度层B 培训层C 资源层D 运营层答案 B解析 P219，三个层面即员工培训模型可以区分为三个不同的层面：制度层、资源层和运营层。5. 单选题 设计KPI时，可使用（ ）来描述“企业如何创造价值”。A 战略地图B 任务分工矩阵C 目标分解鱼骨图D 岗位职责说明书答案 A解析 P334，战略地图用来描述“企业如何创造价值”，确切的说是描述组织如何通过达到企业战略目标而创造价值。6. 单选题 企业组织结构整合的过程包括：控制阶段；互动阶段；拟定目标阶段；规划阶段，排序正确的是( )。 A B C D 答案 D解析 P29，企业结构整合的过程：拟定目标阶段。规划阶段。互动阶段。控制阶段。7. 单选题 对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（ ）。A 笔试法B 心得报告 C 提问法 D 行为观察答案 D解析 学习评估时，宜采用的评估方法:提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、模拟练习与演示、心得报告与文章发表。8. 单选题 以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是( )。A 从逻辑上说组织理论应该包括组织设计理论B 组织理论与组织设计理论在外延上是相同的C 动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论D 组织设计理论将企业环境、战略、技术等作为组织结构设计的影响因素答案 B解析 P1，组织理论与组织设计理论在外延上是不等的，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。9. 单选题 人力资源教育开发的重点是（ ）。A职业教育B专业培训C技术教育D技能培训答案 A解析 （基础知识P171）人力资源教育开发的重点是职业教育。10. 单选题 在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（ ）。A 受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进B 受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C 受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D 受训者对培训项目的主观感或满意程度如何答案 A解析 P293，行为评估的评估内容是受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进。11. 单选题 （ ）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。A 访谈法B 问卷调查法C 观察法D 电话调查法答案 B解析 参考P303第二段12. 单选题 下列关于培训的非正式评估的说法，不正确的是（）。A 不会给受训者造成太大压力B 评估时需要大量的事实与数据C 评估过程较为方便，成本较低D 建立在评估者主观看法之上答案 B解析 P299非正式评估是指评估者依据自己的主观性判断，而不是用事实和数字来加以证明。它的优点于方便易行，几乎不需要耗费什么额外的时间和资源，从成本收益的角度来看是很值得的。另外，不会给受训者造成太大的压力，可以更真实而准确地反映出培训对象的态度变化，因为这些态度在非正式场合更容易表现出来，能使培训者发现意料不到的结果。13. 单选题 制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的（ ）。A工作成果B时间效益C劳动效率D工作能力答案 C解析 P46制定企业定员标准，核定各类人员用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的工作(劳动)效率。14. 单选题 （ ）是当前我国调整劳动关系的主要依据。A 劳动法律B 宪法C 国务院劳动行政法规D 劳动规章答案 C解析 P33，国务院劳动行政法规是当前我国调整劳动关系的主要依据。15. 多选题 企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡A外部环境B内部环境C企业实力D战略目标E长远发展答案 A,C,D解析 基础知识P4516. 单选题 当外部环境处于巨大恶势，企业人力资源具备较强优势时宜采取( ) 。A 扭转型战略B 进攻型战略C 防御性战略D 多样性战略答案 D解析 P33，当外部环境遇到巨大威胁企业人力资源具有较强的优势时，应确定多样型战略。17. 多选题 以下关于企业人力资源预测的说法正确的有( )。A 预测的结果不是绝对的，可进行调整B 预测的基本原理是根据过去推测未来C 人力资源需求预测要注意需求与净需求的区别D 人力资源供给预测是人力资源规划的核心和前提E 人力资源供给预测须考虑组织内外部供给的因素答案 A,B,C,E解析 P5455，本题考查的是人力资源预测的内容。人员需求预测就是估算组织未来需要的员工数量和能力组合，它是公司编制人力资源规划的核心和前提。18. 多选题 在( )情况下，劳动者应当被认定为工伤。A 患职业病B 受到机动车事故伤害C 因工外出期间受到伤害D 在工作时间和工作场所内因工作原因受到事故伤害E 在工作时间和工作场所内因履行工作职责受到暴力伤害答案 A,C,D,E解析 P418，劳动者被认定工伤的情况:职工有下列情形之一的，应当认定为工伤:（1）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的。（2）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的与预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。（3）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。（4）患职业病的。（5）因公外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。（6）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。19. 多选题 IS0 26000界定组织的社会责任遵循的核心原则包括（ ）。A 承担责任B 决策透明C 道德行为D 尊重利益相关方E 尊重法规和国际行为标准答案 A,B,C,D,E解析 P592，IS0 26000界定组织的社会责任遵循的核心原则是：承担责任、决策透明、道德行为、尊重利益相关方、尊重法规、尊重国际行为标准、尊重人权。20. 单选题 可以避免考评者的过宽倾向、晕轮效应的方法是（）A强迫选择法B加权选择量表法C强制分布法D结构式叙述法答案 A解析 教材P253,采用强迫选择法可以避免考评者的趋中倾向、过宽倾向、晕轮效应或其他常见的错误。21. 单选题 泰勒等人所倡导的( )理论，为提高劳动生产率、促进企业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河。A “动作与时间研究” B “时间与成本研究”C “动作与收益研究” D “成本与收益研究”答案 A解析 P3，泰勒等人所倡导的“动作与时间研究”理论，为提高劳动生产率、促进业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河。22. 多选题 依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移，法律事实可分为（ ）。A劳动法律行为B劳动法律渊源C劳动法律体系D劳动法律事件E劳动合同关系答案 A,D解析 （基础知识P44）法律事实可分为劳动法律行为、劳动法律事件23. 单选题 工伤认定结束后，社会保险行政部门应当将工伤认定的有关资料保存（ ）年。A 20B 30C 40D 50答案 D解析 工伤认定结束后，社会保险行政部门应当将工伤认定的有关资料保存（ ）年。24. 多选题 对人力资本的理解正确的是( )。A 人力资本具有创造性 B 人力资本具有时效性C 人力资本具有积累性 D 人力资本具有收益性E 人力资本具有个体差异性答案 A,B,C,D,E解析 P152,人力资本的特征：1.不可剥离性；2.人力资本以一种无形的形式存在；3.人力资本具有时效性；4.人力资本具有收益性；5.人力资本具有无限的潜在创造性；6.人力资本具有积累性；7.人力资本具有个体差异性。25. 单选题 ( )在国家的法律体系中具有最高法律效力A劳动法律B宪法C国务院劳动行政法规D劳动规章答案 B解析 (基础知识P33)宪法在国家的法律体系中具有最高的律效力。26. 多选题 企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡A 外部环境B 内部环境C 企业实力D 战略目标E 长远发展答案 A,C,D解析 基础知识P45，企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。其实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。27. 单选题 四班三轮转轮休制的循环周期不可能为（ ）。A4天B6天C8天D12天答案 B解析 教材P127，从循环周期看，可分为4天、8天、12天等形式。28. 多选题 企业员工招聘的下列观点或行为，正确的有（ ）。A简历能代表应聘者的素质B学历比工作经历更重要C要给应聘者更多的表现机会D不要忽视求职者的个性特征E要让应聘者更多地了解企业答案 C,D,E解析 教材P162-163员工招聘时应注意的问题：简历并不能代表本人；工作经历比学历更重要；不要忽视求职者的个性特征；让应聘者更多地了解组织；给应聘者更多的表现机会；注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者；关注特殊员工；慎重做决定；面试考官要注意自身形象。29. 单选题 ( )是一种新开发出来的绩效考评方法，比较适合于从事教学、科研工作的教师、专家们采用。A 目标管理法 B 绩效标准法 C 直接指标法 D 成绩记录法答案 D解析 P255，成绩记录法是一种新开发出来的绩效考评方法。这种方法比较适合于从事教学、科研工作的教师、专家们采用。30. 单选题 采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为( )。A 官僚式+市场式B 家族式+市场式C 官僚式+家族式D 发展式+市场式答案 D解析 P29，采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为发展式+市场式，企业竞争策略为创新产品策略31. 单选题 员工因公负伤所获得的医疗和生活补助属于( )。A 非工作日福利 B 法定保险福利C 员工补充保险福利 D 额外津贴答案 B解析 P496，工伤保险是国家依法建立的，对在生产、工作等经济活动中遭受事故伤害和从事有损健康的工作从而患职业性疾病的劳动者及其家属提供医疗救治、生活保障、经济补偿、医疗和职业康复等物质帮助的一种社会保障制度。工伤保险属于法定保险福利。32. 多选题 基于经济周期变动的劳动参与假说包括( )A乐观性劳动力假说B相对性劳动力假说C悲观性劳动力假说D绝对性劳动性假说E附加性劳动力假说答案 C,E解析 （基础知识P7）在有的经济衰退期，总劳动力参与率上升，而在另一些经济衰退期，总劳动力参与率下降。针对这种状况，研究者们提出两种劳动参与假说：附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说。33. 单选题 ( )应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。A 绩效管理内容设计 B 绩效管理目标设计 C 绩效管理程序设计 D 绩效管理制度设计答案 C解析 P219，绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。34. 单选题 劳动法的基本原则直接决定了( )的性质。A劳动法律事实B劳动法律制度C劳动法律事件D劳动法律关系答案 B解析 （基础知识P29）劳动法的基本原则直接决定了各项劳动法律制度的性质，是劳动立法基本精神的集中体现。35. 单选题 在实际业绩达到之前不能确定的薪酬是（ ）。A 基本工资B 绩效工资C 激励工资D 员工保险福利答案 B解析 p406绩效工资是企业根据员工过去工作行为和已取得的工作业绩，在基本工资之外增加支付的工资，绩效工资往往随员工的工作表现及其业绩的变化而调整。36. 多选题 人本管理原则包括（ ）。A人的管理第一B和谐的人际关系C员工个人与组织共同发展D满足社会的需要E以人为中心构建企业组织形态答案 A,B,C,E解析 （基础知识P145-148）企业进行以人为本的管理，必须遵循一定的标准、要求或原则。1人的管理第一；2满足人的需要，实施激励；3优化教育培训，完善人、开发人、发展人；4以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构；5和谐的人际关系；6员工个人与组织共同发展37. 多选题 影响组织学习力的要素包括（）。A 预警能力B 传递能力C 认知能力D 调节能力E 转换能力答案 A,B,C,D解析 P234-235，影响组织学习力的要素具体体现在：预警能力是组织学习力的首要的视觉和触觉环节；认知能力是组织学习力的重要环节；传递能力是组织学习力的又一个重要环节；调节能力是组织学习力的行动环节。38. 单选题 心理测量的工具是( )。A 物理测量B 心理测验C 物理测验D 情商测验答案 B解析 P131,心理测验是心理测量的工具。39. 单选题 （）能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯彻“同工同酬”的原则。A 岗位薪酬制B 绩效薪酬制C 技能薪酬制D 提成薪酬制答案 A解析 （P444）第一段岗位薪酬制能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯彻“同工同酬”的原则。40. 单选题 市场营销计划的控制不包括（ ）。A月度计划控制B效率控制C年度计划控制D战略控制答案 A解析 （基础知识P83）营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。41. 单选题 （ ）对解决过去常常遇到的问题是有效的。A 直线型思维B 习惯型思维C 麻木型思维D 自我中心型思维答案 B解析 P251，考查常见思维障碍。习惯型思维障碍对解决一般问题、老问题是有效的，但对新问题而言，往往成为障碍。42. 多选题 在企业培训规划中，培训目标是结合培训资源配置的情况，将培训的目的（ ）。A 具体化 B 指标化 C 数量化 D 标准化 E 专业化答案 A,B,C,D解析 培训的目标主要是解决员工培训应达到什么样的标准。它是根据培训的目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化。43. 多选题 从生理角度进行压力反应导向管理的措施有（ ）。A 冥想B 认知评价C 生物反馈训练D 放松训练E 寻求心理咨询师支持答案 A,C,D解析 P577578，对工作压力的解决办法问题。压力反应导向的管理主要从生理的、情感的以及认知三方面着手进行。放松训练、生物反馈训练、自生训练、冥想都属于生理排解压力的办法。44. 单选题 分解部门KPI要采用( )。A 战略地图 B 任务分工矩阵 C 目标分解鱼骨图D 岗位职责说明书答案 C解析 P337，在绩效管理中，通过运用鱼骨图进行目标分解，其主旨是将任务分工矩阵分解到部门的工作任务，运用鱼骨图分解为部门KPI。同样，这种方法也适用于班组和岗位KPI的设计。45. 单选题 领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是( )。A 费德勒的权变模型B 领导情境理论C 路径一目标理论D 参与模型答案 D解析 P127,参与模型，他们把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与的程度。46. 单选题 ( )使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，有利于提高员工士气。A 推荐法 B 布告法 C 档案法 D 任命法答案 B解析 P74，布告法的目的在于企业中的全体员工都了解到哪些职务空缺，需要补充人员，使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性。47. 多选题 以下属于国际劳工公约和各项建议书按照内容分类的是（ ）。A 基本人权B 就业与失业C 工资D 社会保障E 各类劳动安全技术卫生标准答案 A,B,C,D,E解析 P599-600，国际劳工公约和建议书按照内容可分为11类：基本人权，就业与失业，工作时间与休息时间，工资，劳动安全卫生标准，女工保护，童工和未成年工保护，社会保障，劳动关系，劳动行政与检查，其他。48. 多选题 行业通用胜任特征属于（ ）的胜任特征。A 非行业具体性B 高公司具体性C 低任务具体性D 低公司具体性E 高行业具体性答案 C,D,E解析 P117118，行业通用胜任特征(general industry competence)属于低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性的胜任特征。49. 单选题 现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在（）。A 管理范畴更加集中在某些领域B 企业也要对外部社会和政府负责C 认识管理部门对员工的管理全面负责D 把人力资源视为和物质资源等价的资源答案 B解析 P7现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在：人事管理的范围继续扩大；各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责；企业人事管理不仅对内部员工负责，也必须对外部的社会和政府负责，不断提高员工的职业生活质量；企业雇主开始接受了人力资源开发的新观念50. 单选题 企业内部开展培训的优势在于（）A实行资源共享B培训教师充足C培训时间灵活D培训形式多样答案 A解析 教材P144，实行资源共享是企业内部开展培训的优势所在。51. 单选题 企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括（ ）A分包B特许经营C卖断D低成本答案 D解析 基础知识P56此题考查的是企业总体战略里的撤退战略。企业主要的撤退方式有6种：特许经营、分包、卖断、管理层与杠杆收购、拆产为股/分拆、资产互换与战略贸易52. 单选题 员工个人终身学习、全员学习、学习工作化、团体学习是哪个学习型组织特点的内容（ ）。A 愿景驱动B 由多个创造型团队组成C 善于不断学习D 具有创造能量答案 C解析 P230232，学习型组织的特征：愿景驱动型的组织。组织是由多个创造型团队组成。自主管理的扁平型组织。组织的边界将被重新界定。注意员工家庭生活与职业发展的平衡。领导者扮演新的角色。善于不断学习的组织，员工个人终身学习、全员学习、学习工作化、团体学习。具有创造能量的组织。53. 单选题 ( )不属于人力资本投资支出的形式。A 教育支出 B 管理费用C 培训支出 D 流动支出答案 B解析 P156,人力资本投资支出通常分为教育支出、培训支出、流动支出和人力资本维护投资支出等几类。54. 单选题 （ ）模型揭示了劳动力市场的基本功能。A收支循环B支出循环C供需循环D收入循环答案 D解析 （基础知识P2）劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分，揭示劳动力市场的基本功能，它根据经济学的基本理论，描述一个最简单的经济系统的收入循环模型。55. 多选题 绩效考评结果过于苛刻，对于组织和个体来说（）。A 有利于激发员工们的斗志B 容易增加工作压力C 容易造成紧张的组织气氛D 降低工作的满意度E 有利于调动员工的创造性答案 B,C,D解析 （P362）倒数第一段考评结果过于苛刻，对组织来说，容易造成紧张的组织氛围；对个体来说，容易增加工作压力，涣散员工的士气和斗志，降低工作的满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。56. 多选题 企业内部劳动分工包括( )等形式。A 职能分工 B 专业分工 C 特殊分工D 个别分工 E 技术分工答案 A,B,E解析 P108，企业内部劳动分工一般有以下几种形式：职能分工、专业（工种）分工、技术分工。57. 多选题 为了保证考评的公平公正性，应当确立的系统有（）A公司员工绩效指标系统B公司员工绩效管理系统C公司员工绩效评审系统D公司员工绩效评估系统E公司员工申诉系统答案 C,E解析 教材P228，为了保证考评的公平公正性，企业人力资源部门应当确立两个保障系统：1.公司员工绩效评审系统；2.公司员工申诉系统。58. 单选题 （）不仅能改善自然环境，还能为优化劳动环境中其他因素起辅助作用。A噪声B温度C湿度D绿化答案 D解析 教材P123，绿化不仅能改善工厂的自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。59. 单选题 企业培训课程设计的原则是( )。A 流行什么，就培训什么 B 最前沿是什么，就培训什么C 需要什么，就培训什么 D 员工需求培训什么，就培训什么答案 D解析 选D，旧版教材的内容（新教材有删改P239）。60. 单选题 员工持股需要至少（ ）的员工参与。A 0.5B 0.6C 0.7D 0.8答案 C解析 P479广泛参与原则：即要求公司员工广泛参与，至少要求70%的员工参与。61. 单选题 在对平衡记分卡进行综合数据处理时，数据处理的顺序是( )。A 先计算最低层次指标值，然后计算较高层次指标值B 先计算最高层次指标值，然后计算较低层次指标值C 先计算中间层次指标值，然后计算最低和最高层次指标值D 先计算最低和最高层次指标值，然后计算中间层次指标值答案 A解析 P397，数据综合处理的顺序是逆序法，即先计算最低层次指标值，然后计算较高层次指标值，最后是第一层次指标值。62. 多选题 下列不属于影响薪酬战略的分析因素的是( )。A 组织战略目标 B 工会组织的作用 C 个人职业规划D 企业文化与价值观 E 社会政治环境答案 A,C解析 P413415，薪酬战略的影响因素有企业文化与价值观，社会、政治环境和经济形势，来自竞争对手的压力，员工对薪酬制度的期望，工会组织的作用，薪酬在整个人力资源管理中的地位和作用。63. 单选题 岗位薪点数的构成不包括（ ）。A部门薪点B岗位薪点C个人薪点D加分薪点答案 A解析 教材P445员工的薪点数是员工所在的岗位薪点、员工个人的表现薪点以及企业或部门预先规定的增加薪点的三项点数之和。64. 单选题 心理学把（ ）看作个体对外界刺激的反应过程，包括对威胁的感知和相应的身心反应。A 压力B 紧张C 刺激D 反应答案 A解析 P572，心理学把压力看作个体对外界刺激的反应过程，包括对威胁的感知和相应的身心反应。65. 单选题 以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（ ）。A 员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目B 非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用C 在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全D 员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益答案 A解析 P62，员工医疗费和失业保险费不属于工资项目下的子项目。66. 单选题 培训成果转化的四个层面中，（ ）的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全符合。 A 第一层面B 第二层面C 第三层面D 第四层面答案 A解析 P239，第一层面是依样画瓢。受训者的工作内容和环境条件与培训师的情况完全相同时才能将培训学习成果迁移。67. 多选题 在经济运行过程中，阻碍互惠交换不能实现的主要障碍包括（ ）。A信息障碍B体制障碍C市场缺陷D人为障碍E经济滞后答案 A,B,C解析 （基础知识P4）由于经济运行过程中存在种种障碍，使互惠的交换不能实现。其主要障碍有以下三类：信息障碍。体制障碍。市场缺陷。68. 单选题 局部均衡分析方法的代表人物是（ ）。A 亚当斯密B 希克斯C 马歇尔D 瓦尔拉答案 C解析 P12，局部均衡分析方法的代表人物是A马歇尔。69. 多选题 跟随型薪酬策略( )。 A 是企业最常用的薪酬策略 B 要确保员工在未来获得其他形式的收入C 根据不同员工群体制定不同的薪酬策略D 力图使企业的薪酬成本明显低于竞争对手E 使企业在吸纳员工的能力上接近竞争对手答案 A,E解析 P431，跟随型薪酬策略。在四种不同的薪酬策略中，跟随型策略是企业常用的方式。跟随型薪酬策略力图使本企业的薪酬成本接近产品竞争对手的薪酬成本，同时使本企业吸纳员工的能力接近产品竞争对手的水平。70. 单选题 ( )的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。A总体加权B局部加权C内部加权D外部加权答案 A解析 教材P316,总体加权的主要作用是对计量误差进行调整。71. 单选题 以下关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是（ ）。A 被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同B 被派遣劳动者的派遣期限应当在劳动合同中载明C 被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利D 同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同岗同酬答案 A解析 P511，被派遣劳动者的管理，劳动合同是被派遣劳动者与劳务派遣单位签订，而被派遣劳动者应与用工单位订立的是劳务派遣协议。72. 多选题 重大突发事件发生时应做到（ ）。A 快速反应B 准确的信息引导C 杜绝任何形式的信息偏误D 化解矛盾E 对反应进行及时反馈并调整答案 A,B,C,D解析 P546547，重大突发事件发生时应做到：第一，快速反应；第二，准确的信息引导，杜绝任何形式的信息偏误；第三，化解矛盾。73. 单选题 （）不是由考评者的主观性带来的。A 对比偏差B 自我中心效应C 分布误差D 评价标准误差答案 D解析 P365，第二段第二句话评价标准的不明确是影响考评结果的客观原因，其他六类绩效考评中常见的误差和偏误，基本上属于主观性，即由考评者主观方面的因素造成的。74. 单选题 以下不属于人力资源管理基本原则的是（）。A人尽其才B能位匹配C岗得其人D因人设岗答案 D解析 （基础知识P197）企业人力资源管理活动必须体现“能位匹配”的基本原理和要求，即保持完全动态的“能位匹配”才能双赢，既提高了人员与岗位的隶属度，保证了岗得其人，又实现了人得其位、人尽其才、适才适所。75. 多选题 培训项目规划的主要内容包括（ ）。A 培训项目的确定B 培训成本的预算C 培训内容的开发D 培训资源的筹备E 实施过程的设计答案 A,B,C,D,E解析 P137，培训项目规划的内容包括：（1）培训项目的确定。（2）培训内容的开发。（3）实施过程的设计。（4）评估手段的选择。（5）培训资源的筹备。（6）培训成本的预算。76. 单选题 员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是（）A正相关B负相关C不相关D与缺勤率正相关，与流动率负相关答案 B解析 基础知识P10177. 单选题 下列不属于投入期产品生命周期策略的是（ ）。A 改善产品策略B 快速掠取策略C 快速渗透策略D 缓慢掠取策略答案 A解析 P87，投入期产品生命周期策略有：快速掠取策略；快速渗透策略；缓慢掠取策略；缓慢渗透策略。78. 单选题 关于劳工问题，下列说法正确的是（ ）。A 劳工问题可以彻底被消灭B 劳工问题可以是个别劳动关系的矛盾事实或利益冲突C 所有劳动关系运行中的矛盾现象及实施都会构成劳工问题D 社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题产生之后运行答案 D解析 P533此题考查劳工问题特点的客观性。劳工问题的存在总是一种客观现象，它独立于人们的主观意志之外，它的产生发展有其自身规律性。人们对劳工问题的认识和解决，可以减轻劳工问题的危害程度，却不能彻底消灭劳工问题。某一阶段某个具体的劳工问题可能得到最终的解决，但是又会产生新的问题；同时，社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题产生之后进行，而不能在其产生之前进行。79. 单选题 “多劳多得”体现了( )。A合理合法B对内公平C对外公平D对员工的公平答案 D解析 教材 P410；对员工公平是指体现员工绩效与激励工资上的公平性，应当确保员工“多劳多得，少劳少得，不劳不得”。80. 单选题 面试的环境必须是( )。A 温馨的 B 舒适的 C 宽敞的 D 安静的答案 D解析 P84，面试的环境必须是安静的81. 单选题 对智力和能力倾向的测试属于（ ）。A 学业成就测试B 职业兴趣测试C 职业能力测试D 职业人格测试答案 C解析 P147，职业能力测试是通过对人的非生活经验积累而形成的能力来预测被测试者在某一职业领域的发展潜能。划分为一般能力（智力）测试和特殊能力（能力倾向）测试。82. 多选题 企业战略的特点包括（ ）。A前瞻性B系统性C动态性D风险性E抗争性答案 B,D,E解析 （基础知识P45）企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征。83. 单选题 胜任特征模型中，（ ）对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述。A 层级式模型B 簇型模型C 盒型模型D 锚型模型答案 D解析 P119，锚式模型的内涵。需要区分几种模型的概念。锚型模型对每个胜任特征的不同水平层次给出相应的行为锚。84. 多选题 工作态度考评的项目不应包括（）。A 积极性B 责任心C 企业忠诚度D 工作认真度E 沟通能力答案 C,E解析 P343，倒数第二段，“态度考评与其他考评项目的区别是，不管岗位高低，能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度，工作的努力程度等”，并见表4-5；因此选择CE。85. 单选题 员工素质测评体系的横向结构不包括（ ）。A 结构性要素B 行为环境要素C 测评指标要素D 工作绩效要素答案 C解析 P117，测评指标要素属于测评标准体系的纵向结构。86. 多选题 为了降低劳动力的市场存量，工会可以（ ）。A 积极提升工会组建率B 大力支持政府的充分就业政策C 支持政府的工资保证计划D 支持政府对社会劳动力的某些流动管理政策E 在集体合同中鼓励雇主转包工作答案 A,B,C,D解析 P520521，工会积极推动工会组建率，大力支持政府的充分就业政策、收入保证计划，以及社会劳动力流动的某些管理政策等，以降低这类劳动力的市场存量。87. 多选题 集团总部组织结构的类型有( )。A 运作型总部 B 操作型总部 C 战略型总部D 资本经营型总部 E 投资决策型总部答案 A,B,C,D解析 P81，集团总部组织结构类型：运作型总部。也称操作型总部。战略型总部。资本经营型总部。88. 多选题 ( )属于人力资源生理开发研究的内容。A 温度 B 湿度C 情感 D 噪声E 辐射答案 A,B,D,E解析 P168,人力资源的生理开发要研究温度、湿度、气压、毒物、噪声、振动、辐射等环境的生理效应，以便采取有效措施，加以防护。89. 单选题 收入差距的衡量指标是（ ）。A 国民收入B 基尼系数C 人均GDPD 需求弹性答案 B解析 P26，收入差距的衡量指标基尼系数。90. 单选题 以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是( )。A 回归分析法本质上是经济计量模型法B 经济计量模型法实际上是一种转移概率矩阵C 马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求D 灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测答案 B解析 P6670，本题考查的是人力资源需求预测的几种定量方法。马尔可夫模型方法实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化。因此B不正确。91. 单选题 将候选人逐一进行比较，评出优秀者的方法是( )。A 配对比较法B 综合选拔法C 评价中心法D 升等考试法答案 A解析 P197，配对比较法是先列出考核项目，如资格经历、文化程度、工作表现、工作态度、专业能力等指标，将相关候选人逐一进行对比，评出优秀者，确定为晋升人选。92. 单选题 （）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。A领导者参与模型B领导情境理论C费德勒的权变模型D路径目标理论答案 B解析 （基础知识P125）在赫塞与布兰查德开发的领导情境理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。93. 单选题 在创新技能训练中，( )是指先将课题分成相互独立要素，再依据各要素的可能方案组合得到总方案。A主体附加法B焦点法C二元坐标法D形态分析法答案 D解析 教材 P277；在创新技能训练中，(形态分析法)是指先将课题分成相互独立要素，再依据各要素的可能方案组合得到总方案。94. 单选题 劳动定额法属于（ ）绩效考评方法A 品质导向型B 结果导向型C 行为导向型D 综合型答案 B解析 P359倒数第一段结果导向型的绩效考评方法，主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。95. 多选题 常见的成本导向定价法包括（ ）。A随行就市定价法B成本加成定价法C盈亏平衡定价法D目标收益定价法E边际成本定价法答案 B,C,D,E解析 （基础知识P90-91）常用的成本导向定价法包括以下几种：(1)成本加成定价法。(2)盈亏平衡定价法。(3)目标收益定价法。(4)边际成本定价法。96. 单选题 职工代表大会的代表每( )年改选一次。A 1 B 2 C 3 D 4答案 B解析 P358，职工代表大会的代表每两年改选一次，可连选连任。97. 单选题 个别劳动者不履行集体合同规定的义务，则( )。A 承担道义上的责任 B 无须承担责任C 按照劳动合同的规定承担责任 D 承担法律责任答案 C解析 P402，个别劳动者不履行集体合同规定的义务，则按照劳动合同的规定承担责任。98. 单选题 （ ）的思维主体没有特定的目的性。A 无意想象B 再造型想象C 创造型想象D 幻想型想象答案 A解析 P253，想象思维的外延。想象思维包含无意想象和有意想象。无意想象是不受意识主体支配的想象，思维主体没有特定的目的性。99. 单选题 心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，一类是（）。A人格测验B成就测验C性向测验D情商测验答案 A解析 （基础知识P132）心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是人格测验。100. 单选题 下列选项中不属于按照劳动争议主体进行划分的劳动争议是( )。A 权力争议 B 个别争议 C 集体争议 D 团体争议答案 A解析 P406，按照劳动争议的主体划分：1.个别争议；2.集体争议；3.团体争议。101. 单选题 最早提出组织承诺的是( )。A 科特B 梅耶C 阿伦D 贝克尔答案 D解析 P101,最早提出组织承诺的是贝克尔。102. 多选题 对工作态度考评表述正确的是( )。A 工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”B 从能力向业绩转换包括“运气”这一外部条件C 内部条件包括指令是否正确、工作场地是否良好等 D 外部条件包括市场供求关系、产品内销售状况、原材料保证程度等E 从能力向业绩转换还需要除个人努力外的“辅助条件”答案 A,C,D,E解析 P343，工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”，从能力向业绩转换还需要除个人努力外的“辅助条件”，有些是企业内部条件，包括指令是否正确、工作场地是否良好等，有些是企业外部条件，包括市场供求关系、产品内销售状况、原材料保证度等。103. 多选题 一般战略控制标准包括（）。A成效标准B品质标准C废弃标准D能力标准E行为标准答案 A,C解析 （基础知识P61）一般战略控制标准有两类：（1）成效标准。（2）废弃标准。104. 多选题 老年人口劳参率下降的主要原因是( )的完善和推广。A收入保障制度B绩效考核制度C薪酬管理制度D社会保险制度E企业养老保险计划答案 A,E解析 （基础知识P6）老年人口劳参率下降的主要原因是收入保障制度以及各种形式的企业养老保险计划的完善和推广。105. 单选题 企业人力资源供不应求，会导致( )。A 生产效率低下 B 组织内部人浮于事C 企业设备闲置 D 固定资产利用率高答案 C解析 P95，人力资源供小于求，企业设备闲置，固定资产利用率低，也是一种浪费。106. 单选题 （ ）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。A 劳动合同关系B 劳动行政法律关系C 劳动服务法律关系D 劳动法律渊源答案 A解析 P40，劳动合同关系即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。107. 多选题 关于计时工资的计算公式正确的是（ ）A小时工资率实际工作时间B小时工资率标准工作日小时数C日工资率标准工作周日数D小时工资率标准工作日数E日工资率合格产品数量答案 A,B,C解析 （基础知识P16）根据计算的时间单位的不同，计时工资的具体形式有：（1）小时工资制货币工资=小时工资率实际工作时间（2）日工资制：货币工资=小时工资率标准工作日小时数（3）周工资制：货币工资=日工资率标准工作周日数108. 单选题 处理员工素质测评结果的常用数据统计方法不包括（ ）。A 集中趋势分析B 综合分析C 离散趋势分析D 相关分析答案 B解析 P132，测评结果处理的常用分析方法有集中趋势分析、离散趋势分析、相关分析和因素分析。109. 单选题 具有高任务具体性的包括（ ）。A 元胜任特征B 行业通用胜任特征C 组织内部胜任特征D 标准技术胜任特征答案 D解析 P118，标准技术胜任特征属于高任务具体性、非公司具体性和低行业具体性的胜任特征。110. 单选题 劳动力需求的自身工资弹性是（ ）变动对工资率变动的反应程度。A劳动力供给量B劳动力供给率C劳动力需求量D劳动力需求率答案 C解析 （基础知识P8）劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。111. 单选题 劳动法规定的劳动标准为（ ）劳动标准，具有单方面的（ ）。A 最高，非强制性B 最低，非强制性C 最高，强制性D 最低，强制性答案 D解析 P37，劳动法规定的劳动标准为最低劳动标准，具有单方面的强制性。112. 多选题 关于工作地组织说法正确的有（ ）。A要有利于工人的身心健康B要增加工人消除疲劳的时间C要为工人创造良好的工作环境D要有利于工人进行生产劳动E要有利于发挥工作地装备效能答案 A,C,D,E解析 教材P112，合理组织工作地应当达到以下几点要求：1应有利于工人进行生产劳动， 2应有利于发挥工作地装备，以及辅助器具的效能。3要有利于工人的身心健康。4要为企业的所有人员创造良好的劳动环境。113. 多选题 现代化的人力资源管理在企业中的主要作用是( )A成为企业发展的内在动力B促进企业社会化C能使企业赢得人才制高点D促进社会科学化E能使员工随心所欲的工作答案 A,C解析 基础知识P185114. 单选题 “组织与员工绩效目标的确定是否合理有效？绩效面谈活动是否积极有效？上下级考评过程是否公正公平有效？”这是总体评价法的( )。A 总体的功能分析B 总体的结果分析C 总体的方法分析D 总体的信息分析答案 B解析 P375，总体的结果分析，检查本系统所涉及的所有活动和结果的有效性，如组织与员工绩效目标的确定是否合理有效？绩效面谈活动是否积极有效？上下级考评过程是否公正公平有效？绩效改进计划的制定与实施是否有效？与绩效管理配套的活动如培训等是否科学有效？115. 多选题 影响消费者购买行为的主要因素有( )。A 文化因素B 社会因素C 个人因素D 心理因素E 经济因素答案 A,B,C,D解析 P75,消费者在一定条件下做出自己的购买决策，其购买决策很大程度上受到文化、社会、个人、心理等因素的影响。116. 多选题 绩效管理系统总体评估的具体内容包括（ ）。A 对管理制度的评估 B 对绩效管理体系的评估C 对绩效考评指标体系的评估 D 对考评全面全过程的评估E 对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估答案 A,B,C,D,E解析 绩效管理系统总体评估的具体内容包括：1对管理制度的评估2对绩效管理体系的评估3对绩效考评指标体系的评估4对考评全面全过程的评估5对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估117. 单选题 （ ）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。A 实际成效B 绩效评价C 战略评价标准D 纠偏行动答案 C解析 P61，战略评价标准是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。118. 单选题 （）显示了不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡关系。A 职组B 职门C 岗级D 岗等答案 D解析 P427，倒数第一段。岗等与岗级的区别在于，它不是同一职系内不同岗位之问的