2022年助理社会工作师考试点睛提分卷195

2022年助理社会工作师考试点睛提分卷1. 单选题 由于缺乏与外界的沟通，长期的封闭生活使得4岁的小冰性格十分内向、孤僻，存在严重的心理问题。另外，由于长期营养不良，小冰的身体处于亚健康状态。社会工作者瑶瑶介入此案后，经过需求评估，认为小冰当前的主要需要不包括（）。A 价值实现B 接受教育C 医疗康复D 心理辅导答案 A解析 本题考查儿童及青少年服务。小冰已经到了该上学的年龄，因此有接受教育的需要；小冰的身体处于亚健康状态，因此有医疗康复的需要；小冰存在严重的心理问题，因此有进行心理辅导的需要。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式2. 单选题 为特殊需要的未成年人提供社会救助属于()保障方式。A 家庭B 学校C 社会D 司法答案 C解析 对未成年人的保障方式包括：家庭保护，学校保护，社会保护与司法保护。其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的十五项要求：创造良好的社会文化环境；维护受教育权；提供多样化的活动场所；提供丰富健康的文化产品；预防网瘾；提供安全的消费和娱乐产品；净化未成年人的生活环境；为未成年人实施特殊的劳动保护；尊重未成年人的隐私；保护未成年人的人身与生命安全；为特殊需要的未成年人提供社会救助；加强卫生保健与预防疾病；支持鼓励发展幼儿教育；保护未成年人的智力成果与名誉权；对完成义务教育不再升学的未成年人提供职业教育。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式3. 单选题 关于地区发展模式的说法，正确的是（）。(2015)A 地区发展模式强调运用专业知识、科学决策，理性推动社区改变B 地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题C 地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体D 地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策答案 B解析 地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。A属于社会策划模式；C属于社区照顾模式；知识点：地区发展模式4. 单选题 社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是（）。A 促使有需要的求助者成为服务对象B 时服务对象面临的问题进行评估C 确定服务开展的基本阶段和方法D 与服务对象签订正式的工作协议答案 C解析 服务工作计划的基本内容涉及以下五个方面：(1)服务对象的基本情况；(2)服务对象希望解决的问题；(3)工作计划的目标；(4)服务开展的基本阶段和采取的主要方法：(5)服务开展的期限。知识点：制订计划。5. 单选题 某地发生泥石流灾害后，某社会服务机构计划举办赈灾义演。该机构社会工作者在机构网站公布义演消息，打电话邀请各界人士出席，义演结束后，机构共募集善款503.1万元，上述活动属于（）A 特别事件筹款B 私人恳请筹款C 电话劝募筹款D 网络劝募筹款答案 A解析 特别事件筹资活动是社会服务机构筹资方法的一种。特别事件使社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会，来增加组织的筹款金额。题中，义演筹资活动属于特别事件筹款。知识点：社会服务机构的筹资管理6. 多选题 小组工作的功能体现在( )等方面。A 塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B 提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境C 创造相互帮助、共同成长的学习机会D 打造增能的社会支持网络E 增强组员的成就感答案 A,B,C,D解析 小组工作的功能包括：(1)塑造小组组员的平等意识和共同体归属感；(2)提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境；(3)创造相互帮助、共同成长的学习机会；(4)打造增能的社会支持网络。知识点：小组工作的特点与功能7. 单选题 在单位组织的一次年终座谈会中，大多数职工都发表了自己的感受，只有武某默默坐在角落，一言不发，此时社会工作者对武某应采取( )技巧。A 了解B 鼓励C 倾听D 中立答案 B解析 社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以便给予其他人更多的表达机会。题中，社会工作者应采取的技巧是鼓励。知识点：沟通与互动技巧8. 多选题 80岁的老李丧偶三个月后，结识了离异的老张，并欲与其办理结婚，遭到子女们的强烈反对及阻挠。老李的子女提出，双方老人可以共同生活，不许办理婚姻登记，否则他们不再承担赡养与照顾义务，并会收回所租的房屋。根据老年人权益保障法，老李可以以子女侵犯了他的()为由，向人民法院提起诉讼。A 婚姻自由权B 享受最低生活保障C 生活保障权D 享受家庭赡养的权利E 住房权答案 A,C,D,E解析 老年人权益保障法从家庭赡养与扶养、社会保障、参与社会发展三个方面对老年人的合法权益作出了规定。家庭赡养与扶养的权利包括：享受家庭赡养与扶养的权利；住房权；婚姻自由权；财产所有权；继承权。社会保障权利包括：生活保障权；健康权；文化教育权；享受生活照料的权利。参与社会发展的权利指老年人依法拥有继续为国家、社会和家庭作贡献的权利。知识点：老年人合法权益的主要内容及保障方式。9. 多选题 某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有( )。A 鼓励组员相互支持B 推动组员分享学习经验C 转移组员的注意力D 选择合适的参与者E 梳理组员的问题答案 A,B解析 促进组员沟通的技巧：提醒组员相互倾听；鼓励组员相互表达；帮助组员相互理解；促进组员相互回馈；示范引导。知识点：促进组员沟通的技巧。10. 多选题 某机构正在开展一项关于在社区开展趣味运动会的问卷调查，采用的这一研究方法的优点有( )。A 利于中和个别人的极端回答B 数据的内容、时间、格式基本统一C 有助于进行探索性研究D 采用匿名访问，有利于获得真实信息E 在同一时段访问众多对象可节省不少资源答案 A,B,D,E解析 问卷调查的优点：问卷调查采用匿名访问，有利于获得真实信息；收集了较多人的资料有利于中和个别人的极端回答；收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析；在同一时段访问众多对象则节省不少资源。知识点：问卷调查的优点。11. 单选题 在社会工作研究的两大研究范式中，在( )中，研究者被视为旁观者。A 定性研究B 定量研究C 行动研究D 非干扰性研究答案 B解析 在社会工作研究的两大研究范式中，在定量研究中，研究者被视为旁观者，研究者是以自己的视角解剖研究对象的世界。答案为B。知识点：定量研究与定性研究12. 单选题 为了实现社会服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工的满意度和工作动机，并发挥团队精神，将各部门的活动化为一致性行动。在这一过程中，管理者应进行的活动是( )。( 2016)A 授权与沟通B 授权与协调C 沟通与协调D 沟通与控制答案 B解析 授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。知识点：社会服务机构的运作。13. 多选题 当代各国普遍通过广泛实施各项社会政策来加强和优化社会治理，具体体现为()。A 通过解决社会问题来促进社会治理的效果B 通过维护社会公平来保持社会治理正确的价值目标C 通过维护社会正义来提高社会管理效果D 通过政府、社区和社会组织之间的相互合作来提升社会治理的水平E 通过满足社会成员在就业、收入、住房、教育与健康等方面的基本需要来夯实社会治理的社会基础答案 A,B,D,E解析 当代各国普遍通过广泛实施各项社会政策来加强和优化社会治理，具体体现为：通过满足社会成员在就业、收入、住房、教育与健康等方面的基本需要来夯实社会治理的社会基础；通过维护社会公平来保持社会治理正确的价值目标；通过解决社会问题来促进社会治理的效果；通过政府、社区和社会组织之间的相互合作来提升社会治理的水平。知识点：社会政策的功能14. 多选题 在可认定为工伤方面，工伤保险条例作出了相关规定，以下描述中正确的是( )。A 患职业病的B 工作时间前后在工作场所内自杀成功的C 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的D 在上下班途中，因本人问题遭遇交通事故E 在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的答案 A,C,E解析 在可认定为工伤方面，工伤保险条例规定，职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：一是在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；二是工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；三是在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；四是患职业病的；五是因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；六是在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道、客运轮渡、火车事故伤害的；七是法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。B不是跟工作有关造成的，D是本人问题遭遇的交通事故不是工伤。知识点：工伤的认定。15. 多选题 为了完成某运动鞋品牌出口的订单，鞋厂里的所有女工每天工作时间平均16个小时，一月只能轮休一天，周六、日也需要开工，甚至劳动节那天也有80%的女工在加班。请问下列说法哪些正确?()A 本鞋厂违反了劳动者每日工作时间不超过8小时的规定B 既然女工愿意加班。那么就不违法C 本鞋厂违反了法定节假日休假的规定D 本鞋厂应该支付不低于工资的150%的工资报酬给加班的女工E 本鞋厂应该给法定节假日工作的女工支付不低于工资的300%的工资报酬答案 A,C,D,E解析 本题考点属于劳动就业政策法规中劳动法中工作时间的规定。故选项A、C、D、E是正确的。知识点：劳动就业政策法规16. 多选题 一般说来，企业捐款的动机主要包括( )。A 受益动机B 市场营销C 税法策略D 需要动机E 公共关系答案 B,C,E解析 企业捐款的动机主要有市场营销；公共关系；自我利益；税法策略；社会联谊（俱乐部）等。答案为BCE。知识点：社会服务机构的筹资管理17. 多选题 居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务，听取居民的意见等，社会工作者适宜的做法有（）。A 总结彼此的谈话，给予积极反馈B 通过对质，帮助居民明确社区问题C 感谢居民提供了有价值的信息和资料D 主动发放活动资料让居民知晓，以增进信任E 留下自己和机构的联系方式，鼓励居民主动联系自己答案 A,C,E解析 本题考查的是与居民接触技巧中的结束对话的技巧，包括感谢信任；总结谈话，并积极反馈；留下尾巴，以便继续联络。选项D是与社区居民接触过程中社区工作者介绍自己的做法。选项B面质的方式利于与社区居民的良性接触。18. 单选题 根据妇女权益保障法，下列关于妇女合法权益的说法，正确的是（）。A 妇女拥有离婚的最终决定权B 离婚时母亲优先享有未成年子女的监护权C 全国人民代表大会的代表中妇女代表应占5%以上D 农村妇女与男子在划分责任田时享有平等权利答案 D解析 妇女合法权益的主要内容。妇女在农村土地承包经营、集体经济、组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及批准宅基地方面与男子享有平等权利。婚姻自主权指妇女拥有结婚与离婚的自我决定权，故A选项错误；子女监护权指父母双方对未成年子女享有平等的监护权，故B选项错误；全国人民代表大会和地方各级人民代表大会的代表中，应当有适当数量的妇女代表，并逐步提高妇女代表的比例，并未规定具体的数字，故C选项错误。知识点：妇女合法权益的主要内容及保障方式。19. 单选题 正规的网吧必须规定，未满18周岁的青少年不得进入网吧，从青少年的角度来说，这主要是为了( )。A 预防未成年人网瘾B 创造良好的社会文化环境C 净化未成年人的生活环境D 提供多样化的活动场所答案 C解析 【C】考点：未成年人权益的保障方法。20. 单选题 在志愿者管理中，( )的目的是了解志愿者的兴趣，掌握其个人资料，安排志愿者到合适的服务岗位。A 评估B 会谈C 签约D 监督答案 B解析 有些特定的服务工作需要通过面谈程序，寻找适合的志愿者。面谈的目的是了解志愿者的兴趣，掌握其个人资料，安排志愿者到合适的服务岗位，让志愿者了解社会服务机构，以便他们是否决定要承担服务岗位的工作。知识点：志愿者管理的内容和过程。21. 单选题 根据社会救助暂行办法，对符合条件的救助申请不予批准的，由( )责令改正。A 本级行政机关或者司法机关B 本级行政机关或者监察机关C 上级行政机关或者司法机关D 上级行政机关或者监察机关答案 D解析 社会救助暂行办法规定，违反本办法规定，有下列情形之一的，由上级行政机关或者监察机关责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；(1)对符合申请条件的救助申请不予受理的；(2)对符合救助条件的救助申请不予批准的；(3)对不符合救助条件的救助申请予以批准的；(4)泄露在工作中知悉的公民个人信息，造成后果的；(5)丢失、篡改接受社会救助款物、服务记录等数据的；(6)不按照规定发放社会救助资金、物资或者提供相关服务的；(7)在履行社会救助职责过程中有其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊行为的。知识点：社会救助政策法规22. 多选题 助理社会工作师陈祥刚刚被北京市东城区某社会保障事务所聘任，负责失业保险工作他的第一个工作是核查失业保险金的领取情况。请问下列哪些人应该停止领取失业保险金?()A 因盗窃罪被判刑收监的4年的王某B 重新在某公司找到工作的老张C 随丈夫移居美国的孟女士D 冈0享受城市基本养老保险待遇的陈女士E 失业后一直在寻找工作的大学生小李答案 A,B,C,D解析 失业保险金停止领取条件包括：重新就业的；应征服兵役的；移居境外的；享受基本养老保险待遇的；被判刑收监执行或者被劳动教养的；无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的；有法律、行政法规规定的其他情形的。故选ABCD。23. 单选题 社会工作者小陈采用个案研究方法对某社会工作服务机构的运行机制进行研究。他侧重描述服务输送的具体流程，介绍服务机构的组织架构，分析服务输送过程的优点和不足，探讨服务输送的各方关系，最后提出服务输送的改善建议。小陈的上述研究体现出个案研究的特点是（）。A 帮助社会工作服务机构完善服务输送过程B 验证社会工作服务机构运行机构的研究假设C 追求研究资料的研究结论的精确性D 揭示社会工作服务机构运行的因采关系答案 A解析 个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的几个目标。从本题来看，小陈所做的个案研究主要是“描述服务输送的具体流程”，“分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议”等，根据理解可以判断，这都属于帮助社会工作服务机构完善服务输送过程。知识点：个案研究。24. 单选题 某社区工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨，一直组织安排合唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广泛好评。最近孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务，原因是组织排练和演出的头绪太多，她一个人难以应付。从培养居民骨干的角度看，社会工作者应协助孙阿姨()。A 增强自我认同感B 增强民主领导能力C 提升人际关系技巧D 提升分工合作意识答案 D解析 从居民骨干培养技巧有1、鼓励参与2、建立民主领导风格3、培训工作技巧4、增强管理能力。其中对第四点的解释是居民骨干中相当一部分人缺乏管理知识，不懂权责分工，将许多工作集中在自己身上，造成分工不明，权责不清。25. 多选题 社会工作者小王计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组，小王设计的下列小组活动内容中，符合互动模式实施原则的有（）。A “角色模拟”：在高危情景中学会拒绝B “巧舌如簧”：就尿检利弊问题展开辩论C “同伴示范”：同伴分享戒毒的心路历程D “授业解惑”：专家讲述戒毒过程中的生理反应E “回报社会”：重阳节组织组员为敬老院老人服务答案 A,B,C解析 互动模式小组的实施原则：1、开放性的互动。2、平等性的互动。3、“面对面”的互动。D只是学习听讲的过程，不服务互动原则。知识点：互动模式的实施原则。互动模式26. 多选题 根据我国关于实施农村医疗救助的意见的规定，农村医疗救助的对象主要有()。A 农村五保户B 农村贫困户家庭成员C 农村伤残人员D 农村无劳动能力居民E 农村户口居民答案 A,B解析 我国关于实施农村医疗救助的意见规定，农村医疗救助的对象主要有两类：农村五保户，农村贫困户家庭成员；地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民。知识点：社会救助政策法规27. 单选题 某社会服务机构主要为外来务工人员子女提供服务，在外来务工人员中有很高的声望。近年来，政府每年拨出十万元给该机构，协助其为外来务工人员子女提供更加全面、更加优质的服务，在这里政府扮演的角色是()。A 伙伴角色B 奖励者角色C 中介者角色D 协调者角色答案 B解析 政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。购买服务是由政府和社会服务机构订立购买服务的契约，政府要求社会服务机构提供其制定的公共服务或社会福利服务。政府奖励一般可分为补助和协议合作。协议合作则是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色。知识点：社会服务机构的资金来源28. 单选题 为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育，这种社区照顾的角色属于()。A 顾问B 辅导者C 经纪人D 倡议者答案 C解析 经纪人：为服务对象寻找有关的服务，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，例如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。知识点：社区照顾模式29. 单选题 社会工作研究方法不同，特征各异，下列对不同社会工作研究方法的说法，正确的是()A 实验场景是认为设计的，因而研究发现易于复制B 个案研究资料广泛深入，因而研究发现便于推论C 焦点小组可发挥团体动力，因而便于涉及敏感性问题D 深度访问可以借助研究对象视角，因而便于体现个别化原则答案 D解析 【答案】D【解析】A，实验设计的缺点在于实验设计场景创造的研究条件不自然，从而其实务推进上有困难，太强调精细从而难于复制；B，个案研究资料广泛深入是正确的，但由于样本很少喝对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论；C，焦点小组可发挥团体动力，但是由于存在群体压力，对敏感问题采用此法就存在不足；D，深度访问可以深入搜寻对象的特定经历和动机的主观资料，体现个别化原则。知识点：定性研究方法。30. 多选题 方案的评估一般采用（）。A 过程评估B 结果评估C 绩效评估D 分段评估E 效果评估答案 A,E解析 方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化，服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况，是否按照推行预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。31. 单选题 关于问卷调查的说法，正确的是（）。A 自填问卷适合被调查者文化水平较低的情况B 自填问卷的资料处理相对复杂难以比较分析C 问卷既需要有较高的信度又需要有较好的效度D 描述性研究的问卷应围绕研究假设展开设计答案 C解析 访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适，A错误。问卷调查收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较，B错误。描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，D错误。故选C。知识点：问卷类型。32. 多选题 社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智障人士，家人为了避免其在外生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有( )。A 为智障者联系寄宿制特殊学校，提高他们的生活自理能力B 为智障者的家庭提供培训，教导有关的照顾技巧C 将智障者安置到康复机构，实施照顾D 推荐智障者的家人到其他社区参加智障家庭联席会E 协助社区居民了解智障者并接纳他们答案 A,B,E解析 社区工作者在社区照顾模式中的角色主要有：治疗者；辅导者和教育者；经纪人；倡议者；顾问。知识点：社区照顾模式33. 单选题 小高是社会工作专业毕业的大学生，进入某一福利机构工作不久，他所掌握的社会工作知识匮乏，在其工作所要求的知识、态度和技能等方面表现不称职，而老李是这一社会福利机构的资深社会工作师，老李对小高进行督导，主要目的是为了解决小高的知识匮乏问题，提高他的专业知识和技能。那么老李对小高的督导应该体现社会工作督导中的()的功能。A 行政B 教育C 支持D 管理答案 B解析 社会工作的教育的功能，是要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者实现专业上的发展。案例中，老李对小高的督导，正体现了教育的功能。知识点：督导在社会工作中的功能和意义34. 多选题 王主任是某老年人服务机构的最高层管理者，本机构计划拓展老年人居家养老方法的服务，王主任的下属非常积极踊跃的上交服务方案。请问面对各种各样的服务方案，王主任该如何选择？()A 服务方案中所提供的服务是否会被老年人所接纳B 服务方案是否满足政府居家养老的政策C 服务方案是否是自己喜欢的风格D 方案进行过程中服务对象和人数的变化E 方案投入所产生的效率答案 A,B,E解析 对于社会服务机构高层管理者而言，他们在决定是否采用各服务方案时，一。般会考虑“经济上是否有效率”“社会上是否接纳”与“政治上的可行性”。故选项A、B、E符合题意。知识点：社会服务方案策划的概念与方法35. 单选题 社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩儿。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予适当回应是( )。A 赞同和支持小陈的想法和做法B 批评教育小陈，限期改正C 澄清家教志愿服务的目标和要求D 代表机构通知小陈答案 C解析 督导的教育功能就是要教导志愿者学习实务工作中所需要的知识和技巧，其主要目标是增强志愿者工作的知识和技能，促进服务技巧的熟练后，从而全面提升志愿服务工作的质量。通常志愿者督导的做法有：协助志愿者自我了解、认识服务对象的特质和问题、了解机构与社区可运用的资源，掌握机构的政策和行政规定以及协助志愿者充实专业知识，并创造有利的服务情境等。知识点：志愿者督导的督导。36. 单选题 社会工作者小田在工读学校进行一项关于工读学生沟通技巧的研究，在研究中，小田找来一些学生开展了一个焦点小组，以下关于焦点小组的描述，不正确的是()。A “不批评”是其重要原则B 对小组规模没有要求C 对敏感问题不适合采用此法D 事先应告知主题、要求、时间、地点等答案 B解析 【B】考点：焦点小组。37. 多选题 对问卷初稿进行试用和修改的方法是()A 根据问卷调查目的及内容进行核对修改B 将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议C 将问卷初稿发放给调查对象试填D 根据所发放问卷的回收率、有效率、填写错误等问题进行修改E 根据自己的后续思考进行修改答案 B,C,D,E解析 【解析】在问卷的试用和修改环节，为慎重起见，要将问卷初稿做以下处理：首先，要将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议；第二，将问卷初稿发放给调查对象(不超过30份)，请他们试填，设计者根据发放问卷的回收率、有效率、填写错误、回答不全、被访者修订建议等信息，酌情修改问卷；第三，设计者要根据试用的多方面信息和自己的后续思考，对问卷进行修订，最终形成正式问卷。【命题点拨】本题考查的是对问卷初稿进行试用和修改的方法，掌握问卷初稿的试用和修改的具体方式。知识点：问卷设计38. 多选题 社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有( )。A 介绍自己服务的机构和地理位置B 尽量先找居民的“熟人”引见自己C 对疑心较大的居民，社会工作者可以不与其接触D 谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接E 主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任答案 A,B,D,E解析 社会工作者在接触社区居民时，尽量先找居民的“熟人”引见自己，也可以将自己和居民都很熟悉的、成功的活动相联系，增强自己的可信任程度。介绍自已服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来的。对疑心较大的居民，社会工作者要出示工作证。主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任。清晰介绍自己与居民接触的目的，表达对他们的关怀和适度的兴趣，谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接。热情、主动、积极的声音和笑容容易被对方接纳，耐性和坚持非常重要，切忌与居民争论。知识点：与社区居民开展工作的技巧39. 单选题 在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是()。A 鼓励B 重述C 摘述D 聚焦答案 A解析 在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他发言，而是注意他，投以鼓励的眼光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见对正确的方面给予积极的鼓励，树立起他们的信心和安全感。A项即使用的是鼓励的技巧。知识点：沟通与互动技巧40. 单选题 在问卷设计中，( )是指先列出本研究问题需要了解的几个板块，然后在相应板块分别设计若干问题及答案，再将不同板块按照一定逻辑排序，然后将问题编号后就形成问卷的初稿。A 卡片法B 框图法C 排序法D 随机法答案 B解析 问卷初稿的设计通常有卡片法和框图法。卡片法：就是设计者将零星的每个问题分别记录在一张卡片上；觉得没有新问题可以设计时，将所以卡片分类；删除重复或相近、可有可无的问题，并根据研究需要设计相应的答案形式；然后再将不同板块的卡片按照一定逻辑顺序排序，并将问题编号，从而形成问卷初稿。框图法：就是先列出本研究问题需要了解的几个板块，然后在每个板块中分别设计若干问题及相应的答案，将不同板块按照一定逻辑顺序，再将问题编号后就形成问卷的初稿。两种方法不是绝对区分的，灵活采用两种方法，可以设计出好的问卷。知识点：问卷设计。41. 单选题 小王在社会工作机构工作了一年，工作积极主动，能力强，但最近一段时间她的工作情绪有些低落，机构负责人老李与小王谈话，小王认为自己每天都面对有各种困难的服务对象，工作没有成就感，老李采取了以下方法激励小王，其中属于针对“员工个人特点”的措施是()A 重申机构使命和宗旨B 改进上下级沟通模式C 发放一定激励津贴D 重新设计工作职位答案 D解析 【答案】D【解析】管理者依据个人特点分配工作，对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他能够有更高的自主性自行决定工作方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。题中，小王工作积极主动，能力强，应通过工作设计提高其工作自主性对其进行鼓励。知识点：社会工作督导的内容。42. 单选题 某社会工作机构开展了一个面向单亲爸爸的小组，小组中的单亲爸爸们相互熟悉后，开始诉说生活的艰辛以及个人情感的坎坷经历，从相互理解到相互帮助，取得了很好的效果。该小组类型属于()。A 教育小组B 矫治小组C 支持小组D 治疗小组答案 C解析 支持小组一般是由某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。本题中的单亲爸爸小组属于支持小组。知识点：小组工作的类型。43. 多选题 个案记录的要求包括()内容。A 个案记录的基本格式要求B 描述性与理解性C 以录音资料为主D 现在与过去E 事实与推断答案 A,D,E解析 个案记录的内容涉及很多方面，它的呈现有一定的格式要求，其中需要社会工作者特别关注的是资料呈现中涉及的现在与过去以及实事与推断的逻辑。知识点：个案记录的要求。44. 单选题 旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则等内容的是问卷()部分。A 指导语B 封面信C 问题和答案D 结束语答案 B解析 封面信旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名研究机构。故选B。知识点：问卷结构45. 单选题 在社会服务方案策划的目标制定阶段，社会工作者在排列目标优先次序时首先要考虑的是( )。A 服务活动的起止时间B 服务机构的可用资源C 危机人口的数量规模D 服务质量的规范要求答案 B解析 在社会服务方案策划的目标制定阶段，方案策划者根据已经确定的“明确性问题”，建立目标的优先次序。目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。知识点：社会服务方案策划的概念与方法46. 单选题 社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的()。A 营利机构B 企业C 事业单位D 非营利组织答案 D解析 社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。知识点：社会服务机构的性质和类型47. 多选题 小程最近失业了，根据失业保险条例，小程领取失业保障金应具备的条件包括( )。A 小程家庭经济困难，享受低保待遇B 小程家庭成员患有大病，享受医疗救助C 失业前小程度其所在单位已按规定缴纳失业保障金满1年D 非因小程本人意愿中断就业E 小程已办理失业登记，并有求职要求答案 C,D,E解析 失业保险的相关规定。根据失业保险条例的规定，具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：一是按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的。二是非因本人意愿中断就业的。三是已办理失业登记，并有求职要求的。此外，失业人员在领取失业保险金期间，按照规定同时享受其他失业保险待遇。故应选CDE。48. 单选题 根据未成年人保护法，对孤儿、无法查明其父母或者其他监护人的以及其他生活无着的未成年人，由()的儿童福利机构收留抚养。A 经过国务院及各级政府许可B 群众中有抚养能力C 民政部门设立D 公安部门许可答案 C解析 未成年人保护法规定，对孤儿、无法查明其父母或者其他监护人的以及其他生活无着的未成年人，由民政部门设立的儿童福利机构收留抚养。故选C。知识点：未成年人合法权益的主要内容及保障方式49. 单选题 在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的()。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。A 规范性需要B 感觉性需要C 表达性需要D 比较性需要答案 B解析 本题考查的知识点是社区需要类型。社区需要分为规范性需要、感觉性需要、表达性需要和比较性需要。感觉性需要是指个人被问到是否需要某一特定服务时的反应。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。故选B。知识点：认识社区50. 单选题 社区的社会工作者小凌在分析了本社区存在的问题后，邀请专家来提出意见并进行指导，对如何解决该社区面临的问题做出了一个详细的计划。该社会工作者运用的是（ ）的工作模式。A 地区发展B 社会行动C 社会策划D 社区照顾，答案 C解析 社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。知识点：社会策划模式。51. 单选题 社会工作者吕秋梅在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。吕秋梅在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，吕秋梅运用了小组工作中与组员沟通的( )技巧。A 积极回应B 适当自我表露C 及时进行小结D 适当帮助梳理答案 A解析 小组工作中，社会工作者与组员沟通的技巧包括：(1)营造轻松、安全的氛围；(2)专注与倾听；(3)积极回应；(4)适当自我表露；(5)对信息进行磋商；(6)适当帮助梳理；(7)及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。由此可见，题中吕秋梅运用了小组工作中的积极回应技巧。52. 单选题 社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法；小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的( )阶段。A 自我介绍B 展开话题C 维持对话D 结束对话答案 B解析 展开话题。在取得居民同意的情况下，社会工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题。如谈论正在做功课的子女的情况，称赞居民家里家居布置、清洁等，以拉近彼此的距离。知识点：与社区居民开展工作的技巧。53. 单选题 社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与组员一起分析逃学的原因，其中组员小王发言时思想比较混乱，小张在小王发言后说：“小王，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗？”在上述过程中，小张运用了（）的技巧。A 提供信息B 自我表露C 及时小结D 归纳总结答案 C解析 与组员沟通的技巧之“及时进行小节”。社会工作者对组员发言中可能是散乱表达的信息，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。知识点：沟通与互动技巧54. 多选题 根据服务介入的目标，可以把心理社会治疗模式的服务介入分为()层面。A 减轻服务对象的不安B 减轻服务对象系统功能的失调C 增强服务对象的适应能力D 开发服务对象的潜在能力E 改善服务对象的自我形象答案 A,B,C,D解析 根据服务介入的目标，可以把心理社会治疗模式的服务介入分为五个层面：一是减轻服务对象的不安；二是减轻服务对象系统功能的失调；三是增强服务对象的适应能力；四是开发服务对象的潜在能力；五是改善服务对象的人际交往关系。故选ABCD。知识点：心理社会治疗模式的内容及特点55. 单选题 在小组为权力竞争出现冲突时，有些组员的语言和行为会出现攻击性；有些人会表现出沉默不语；还有一些人成为小组中不满情绪的发泄对象，成为替罪羊。这体现出小组工作()阶段的特征。A 准备B 开始C 中期转折D 后期成熟答案 C解析 小组工作进入中期转折阶段后，小组内部出现权力竞争与冲突。故选C。知识点：中期转折阶段56. 单选题 社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一个小组活动中，小王安排了一个“T恤秀”的游戏，让组员在自己T恤衫上画出自己印象中老家的房子并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏，有助于( )。（2015）A 促进组员积极表达，增进相互理解与支持B 应对抗拒行为，协调和处理组员间的冲突C 推动组员问形成相对稳定的关系结构D 保持小组经验，更好地适应社会生活答案 A解析 组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员相互认识，催化相互之间的互动。知识点：社会工作者开始阶段的任务。57. 单选题 下列关于我国新型农村合作医疗现行的筹资标准，说法正确的是()。A 农民个人出10元，地方财政资助10元，中央财政补助10元B 农民个人出10元，地方财政资助10元，中央财政补助20元C 农民个人出20元，地方财政资助10元，中央财政补助20元D 农民个人出10元，地方财政资助20元，中央财政补助20元答案 D解析 我国新型农村合作医疗现行的筹资标准是：农民个人出10元，地方财政资助20元，中央财政补助20元。故选D。58. 多选题 社会工作者小马所服务的社区有大量流动儿童居住。他们的父母忙于生计，无暇照顾他们。他们与社区中的本地居民的孩子也很难一起玩。针对这个问题，小马策划了一项关于陪伴流动儿童成长的服务策划，目标是让流动儿童能够与本地儿童一起活动，让流动儿童融入城市生活。针对小马设定的服务目标，可以采用的社会服务策划形式有（）。A 创新策划B 战略性策划C 方案发展策划D 问题解决策划E 可实施性策划答案 A,B,C,D解析 社会服务策划的形式有多种，在社会工作领域主要形式有以下4种：战略性策划、方案发展策划、问题解决策划、创新策划。知识点：社会服务策划的形式。59. 单选题 区领导深入社区调查研究，一些居民希望有关部门能重视社区的环境建设，但由于社区居民骨干不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是()。A 会议主持技巧B 演讲技巧C 信息收集技巧D 沟通与游说技巧答案 D解析 要想居民骨干能够独当一面，社会工作者就要根据居民骨干的能力给予适当的培训。社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力，并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。题中，居民骨干不善言辞，无法清晰表达自己的观点，则要提高其沟通、游说技巧。知识点：与社区居民开展工作的技巧60. 单选题 社会工作者想运用创新策划的形式策划一个老年人社区服务方案，他首先了解了老年人社区服务的现状，下一步应该是 ( )。A 选择理想的方法B 列出清楚的目标C 考虑政治、经济、社会方面的阻力D 收集其他机构创新的方法答案 B解析 社会服务策划中创新策划的形式，其主要过程是：认识特殊问题或状态列出清楚的目标收集其他机构创新的方法提高资讯给机构的决策者思考考虑政治、经济、社会方面的阻力选择理想的方法发展计划用作评估和拓展。答案为B。知识点：策划的含义和社会服务策划的形式61. 单选题 在罗斯曼看来，所谓（），是解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。A 过程目标B 任务目标C 阶段性目标D 具体目标答案 B解析 所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。这些活动所带来的改善是具体而实在的。知识点：社区工作目标的分类。62. 多选题 关注自闭症儿童的某志愿者协会目前有登记在册的志愿者70名，有2名专职社会工作者担任志愿者督导。为了提高其服务质量，督导需对志愿者进行培训的内容有（）。A 自闭症儿童的身心发展特点B 志愿服务的意义和价值C 与自闭症儿童建立关系的技巧D 志愿者表彰的意义和办法E 志愿服务表现评估标准答案 A,B,C解析 志愿者训练包括知识.技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：一是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致。二是根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识.技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平。三是通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。知识点：志愿者督导。（D选项略有争议，保守的同学可以不选）63. 多选题 老年人权益保障法规定老年人合法权益的保障方式有()。A 政府部门保护B 社会组织保护C 工作单位保护D 司法保护E 社区保护答案 A,B,D解析 老年人权益保障法规定老年人合法权益的保障方式主要有：(1)政府部门保护。老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者代理人有权要求有关部门处理。(2)司法保护。老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权依法向人民法院提起诉讼。(3)社会组织保护。国家机关、社会团体、企业事业单位和其他组织，基层群众性自治组织和依法设立的老年人组织，以及居民委员会应当反映老年人的要求，维护老年人合法权益，为老年人服务。故选ABD。知识点：老年人合法权益的主要内容及保障方式64. 单选题 某社区中，有些老人在两棵树之间系上绳子，把被子放在上面晾晒，其他居民对于他们这种做法很是不满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阴纳凉，双方因此发生了争吵。针对社区中存在的问题，社会工作者运用地区发展模式的做法是( )。A 撰写居民文明公约，交由社区大会讨论B 召集双方居民代表一起讨论协商解决问题C 建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣服的地方D 制订多个解决方案，交由双方居民代表投票答案 B解析 地区发展模式强调社区成员通过参与和合作，以集体的形式来挖掘和利用社区资源，共同解决社区问题、满足社区需求，增强社区凝聚力和归属感。而且地区发展模式特别重视居民的参与，地区发展模式能使居民在参与的过程中学会自决自助，提高居民对社区事务的兴趣，改善居民之间、居民与社区团体之间、社区团体和团体之间的沟通和合作，培养他们的互助合作精神，增强居民对社区的认同和归属感。这里B体现了地区发展模式的特点。知识点：地区发展模式。65. 单选题 社会工作研究的目标与社会工作的目标相呼应，其基础目标是( )。A 协助服务对象成长B 促进宏观场景改善C 促进社会的公平正义D 获取和发现与社会福利和社会工作相关的知识及事实答案 D解析 社会工作研究的目标与社会工作的目标相呼应。其基础目标是获取和发现与社会福利和社会工作相关的知识与事实；其中间目标是协助服务对象成长（即“助人自助”）和促进宏观场景改善（即促“境”美好），从而促进民众生活质量；其最终目标是促进社会的公平正义。知识点：社会工作研究的含义。66. 单选题 丧偶多年的王大爷和李大娘在养老院相识，并开始了“黄昏恋”，此事遭到了双方儿女的激烈反对，两位老人向社会工作者求助，社会工作者鼓励他们尊重自己的情感，坚持自己的选择，并对自己的选择负责，社会工作者的这种做法主要依据的是()A 生态系统理论B