大连理工大学21秋《市场营销》学综合测试题库答案参考58

大连理工大学21秋市场营销学综合测试题库答案参考1. 市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其所遵循的规律性。( )A.错误B.正确参考答案：B2. 提高服务质量一方面可能换来服务单价的提高，另一方面导致服务成本增加和服务销售量的增加。( )A.正确B.错误参考答案：B3. 渗透价格比流行价格要高。( )A.正确B.错误参考答案：B4. 广告目标的主要类型有( )。A.达成交易B.诱导购买C.提醒使用D.反馈信息E.传递信息参考答案：BCE5. 战略控制有两种工具可以利用，即( )。A.营销能力分析和竞争能力分析B.营销效益等级评定和营销审计C.系统分析与动态分析D.战略审计和营销调研参考答案：B6. 从竞争的角度可将国际营销战略分为( )A.产品竞争战略B.市场竞争战略C.企业形象战略D.CI战略E.全球化战略参考答案：ABCD7. 各产品线中产品项目的数目的平均数被称为( )A.产品线B.产品组合C.产品组合广度D.产品组合深度参考答案：D8. 同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( )。A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.水平渠道竞争D.渠道系统竞争参考答案：C9. 窜货扰乱了渠道正常秩序，对于任何渠道成员都没有好处。( )A.错误B.正确参考答案：A10. 在买方市场条件下，一般容易产生( )。A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念参考答案：ACD11. 企业多数情况下需采用单变量细分。( )A.错误B.正确参考答案：A12. 市场营销学认为，企业市场营销环境包括( )A.自然环境和文化环境B.政治环境和法律环境C.微观环境和宏观环境D.人口环境和经济环境参考答案：C13. 差别化战略普遍适用的说法( )。A.不对B.对C.不一定D.不知道参考答案：A14. 下列各类产品中，适宜采用中等量广告，多人员推销的是( )A.低价消费品B.高价消费品C.低价工业品D.高价工业品参考答案：C15. 出口代理商共有三种类型，其中国际经纪人对出口企业提供全方位的服务。( )A.错误B.正确参考答案：A16. 下列表述正确的是( )。 A品质数列各组的组名就是标志表现 B单项数列各组的组名就是变量值 C组距数列下列表述正确的是()。A品质数列各组的组名就是标志表现B单项数列各组的组名就是变量值C组距数列各组的组名就是变量值D品质数列各组从小到大排列E变量数列各组从小到大排列ABE17. 高效消费者响应(efficient consumer response，ECR)的精髓在于制造，涉及保持制造商的柔性，以满足生产什么和生产多少的需要。( )A.错误B.正确参考答案：A18. 房屋的完损等级分为哪几类,标准如何?房屋的完损等级分为哪几类,标准如何?正确答案：房屋的完损等级分为以下5类:rn完好房:房屋的结构构件完好安全可靠屋面或板缝不漏水装修和设备完好、齐全完整管道畅通现状良好使用正常或虽个别分项有轻微损坏但不影响居住安全和正常使用一般经过小修就能修复好的房屋。rn基本完好房:房屋结构基本完好少量构部件有轻微损坏装修基本完好油漆缺乏保养设备、管道现状基本良好能正常使用经过一般性的维修即可恢复使用功能的房屋。rn一般损坏房:房屋结构一般性损坏部分构部件有损坏或变形屋面局部漏雨装修局部有破损油漆老化设备管道不够通畅水卫、电照管线、器具和零件有部分老化、损坏或残缺需要进行中修或局部大修更换部件的房屋。rn严重损坏房:房屋年久失修结构有明显变形或损坏个别构件已处于危险状态屋面严重渗漏装修严重变形、破损油漆老化见底设备陈旧不齐全管道严重堵塞水卫、电照的管线、器具和零件残缺及严重损坏需要进行大修或翻修、改建的房屋。rn危险房:房屋承重构件已属危险构件结构丧失稳定和承载能力随时有倒塌可能不能确保住用安全的房屋。房屋的完损等级分为以下5类:完好房:房屋的结构构件完好,安全可靠,屋面或板缝不漏水,装修和设备完好、齐全完整,管道畅通,现状良好,使用正常或虽个别分项有轻微损坏,但不影响居住安全和正常使用,一般经过小修就能修复好的房屋。基本完好房:房屋结构基本完好,少量构部件有轻微损坏,装修基本完好,油漆缺乏保养,设备、管道现状基本良好,能正常使用,经过一般性的维修即可恢复使用功能的房屋。一般损坏房:房屋结构一般性损坏,部分构部件有损坏或变形,屋面局部漏雨,装修局部有破损,油漆老化,设备管道不够通畅,水卫、电照管线、器具和零件有部分老化、损坏或残缺,需要进行中修或局部大修更换部件的房屋。严重损坏房:房屋年久失修,结构有明显变形或损坏,个别构件已处于危险状态,屋面严重渗漏,装修严重变形、破损,油漆老化见底,设备陈旧不齐全,管道严重堵塞,水卫、电照的管线、器具和零件残缺及严重损坏,需要进行大修或翻修、改建的房屋。危险房:房屋承重构件已属危险构件,结构丧失稳定和承载能力,随时有倒塌可能,不能确保住用安全的房屋。19. 1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即( )。A.大市场营销B.直接市场营销C.关系市场营销D.全球市场营销参考答案：A20. 所谓交易成本分析法是指根据不同渠道结构所要求的资本成本的不同，在加以比较的基础上评估出可获得最大利润的分销渠道结构。( )A.错误B.正确参考答案：A21. 由于各国文化、习俗的差异及消费者数量、地理分布、购买模式、购买偏好的不同，企业在外贸推广销售渠道的选择上应考虑各国消费者的不同特点。( )A.错误B.正确参考答案：B22. 以保持现有细分市场而不断进入新的国家或地区市场为特点，是一种配合多国化战略的典型策略，也往往作为企业实施全球化战略的一种过渡。这种国际营销战略被称为( )A.多元化战略B.集中化战略C.市场集中化战略D.多国化战略参考答案：C23. 企业应在( )和( )之间获得一种很好的平衡。A.顾客导向、社会导向B.顾客导向、竞争导向C.产品导向、市场导向D.生产导向、推销导向参考答案：B24. 市场营销二十世纪20年代产生于美国。( )A.错误B.正确参考答案：A25. 搭载关系本身不稳定，但可以通过实行“互换搭载”来补救。( )A.错误B.正确参考答案：B26. 顾客对服务质量的感知，一般包括5个层面：可靠性、反应性、保证性、关怀性和无形性。( )A.正确B.错误参考答案：B27. 基础活动是进入后勤、生产操作、运出后勤、( )到服务依次进行的活动。A.营销与销售B.客户管理C.需要管理D.欲望管理参考答案：A28. 选择性分销是制造商用来诱导转销商进行品牌专用性投资的资本。( )A.错误B.正确参考答案：B29. 总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计( )。A.成本B.消费C.费用D.金钱参考答案：C30. 简述国际技术转让者在选择技术转让对象时应考虑的因素。参考答案：(1)首先考虑技术受让方的基础条件，包括现有技术水平、对转让技术的适应和接受能力以及资金筹集和支付能力等。(2)尽量选择非竞争者或短期内不足以成为竞争对手的合作伙伴。(3)在实力接近本企业候选者中则选择那可能提供技术交换、优势互补和交流的企业，或者在彼此发生竞争时能够保持分工合作关系的企业。(4)在技术转让合同中适当加注限制受让方使用技术的范围、地区等条款，或补充技术互惠等条款。31. 市场营销人员及管理人员对业已存在的二手资料必须进行审查与评估。审查与评估标准为( )。A.公正性B.一致性C.有效性D.多样性E.可靠性参考答案：ACE32. 市场覆盖密度的高低决定了制造商对下游渠道成员的惩罚权力的大小，决定了制造商对下游伙伴的依赖程度。( )A.错误B.正确参考答案：B33. 商品价格是_的货币表现A.供求关系B.商品价值C.产品D.投入的原材料参考答案：B34. 企业由于管理监控不严，总部销售人员受利益驱动，违反地域配额政策，使区域供货平衡失控，会导致窜货发生。( )A.错误B.正确参考答案：B35. 广告传播产品信息，无论是从传播的范围看，还是从传播的速度看，都是最理想的方式。( )A.错误B.正确参考答案：B36. 服务营销组合中的人，是指( )A.顾客B.营销人员C.服务人员D.服务人员和顾客参考答案：D37. 下列哪种情形时，出口销售不宜采用长渠道( )A.单价低的产品B.销量很小C.企业销售力量较弱D.经济不景气时参考答案：D38. ( )是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。A.市场领导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场补缺者参考答案：A39. 一家服装公司以人口因素和心理因素作为细分标准可能是最适宜的。( )A.错误B.正确参考答案：B40. 与消费者市场相比，产业市场有( )特征。A.购买者比较少B.购买量较大C.供需双方关系密切D.购买者在地理区域上集中E.需求缺乏弹性参考答案：ABCDE41. 下列不属于心理定价策略的是( )。A.尾数定价B.整数定价C.招徕定价D.产地价格参考答案：D42. 在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有( )A.贸易费用B.竞争相对优势C.市场规模D.市场增长速度E.国际中间商成本参考答案：ABCD43. 跨国公司主要在产品各要素诸如功能、质量、外观等方面和营销方式、策略上形成企业特有的与竞争对手不同的风格，从而树立能为顾客所识别的市场形象和竞争优势。这种市场竞争战略是( )A.差异化战略B.低成本战略C.空缺定位战略D.兼并战略参考答案：A44. 基本竞争战略不包括( )。A.成本领先战略B.市场营销战略C.差异化战略D.集中战略参考答案：B45. 批发业发展的一个趋势是寻找在降低成本的同时能对紧急情况做出反应的新途径。( )A.错误B.正确参考答案：B46. 适合采用低转移定价的情况有( )A.东道国发生政治动荡B.子公司进口遇到高关税负担C.子公司所在国所得税税率较低D.子公司所在国通货膨胀率较低E.在合营子公司里，为了多分利润并将其调出参考答案：BCD47. 合法权是最重要的权力来源。( )A.错误B.正确参考答案：A48. 某日化厂在珍珠价格暴涨的情况下仍然坚持用纯珍珠粉作原料，以保证产品质量，受到用户好评，经报道后宣传效果很好。这是一种有效的广告方法。( )A.正确B.错误参考答案：A49. 责任感是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标，是指令消费者信任的、提供已承诺服务的能力。( )A.错误B.正确参考答案：A50. 从供应链管理的角度，制造商未必是营销渠道的主宰者。( )A.错误B.正确参考答案：B51. 国际营销人员应当特别关心IMF在哪方面的实际作为( )A.扫除国际贸易障碍B.减轻当地国外汇管制C.国际立法D.国际审判参考答案：B52. 抵押贷款( )不能归还本息的，银行可以按合同规定作价变卖处理抵押品。 A逾期1个月 B逾期2个月 C逾期90抵押贷款()不能归还本息的，银行可以按合同规定作价变卖处理抵押品。A逾期1个月B逾期2个月C逾期90天D逾期180天A53. 在以下服务调研目标中，最能体现服务调研特点的是( )A.发现顾客对服务的要求或期望B.连续监察和跟踪服务实绩C.考察服务改进效果D.识别不满意顾客参考答案：B54. 服务环境在服务质量有一种间接的承诺作用，因此，管理服务环境，也是管理服务承诺。( )A.正确B.错误参考答案：A55. 市场因素是制定营销渠道战略的重要影响因素，主要包括潜在顾客数目、分布地点、购买能力、购买习惯等。( )A.错误B.正确参考答案：B56. 消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。( )A.错误B.正确参考答案：A57. 渠道冲突是在组成营销渠道的各组织间的一种敌对的或者不和谐的状态。( )A.错误B.正确参考答案：B58. 随行就市定价法是异质产品市场的惯用定价方法。( )A.正确B.错误参考答案：B59. 产者市场又称为企业用户市场。( )A.错误B.正确参考答案：B60. 物色供应商是在任何购买情况下都必经的一个阶段。( )A.错误B.正确参考答案：A