2022收银员社会实践报告_3

2022收银员社会实践报告收银员社会实践报告随着社会一步步向前发展，须要运用报告的状况越来越多，报告成为了一种新兴产业。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是我细心整理的收银员社会实践报告，仅供参考，大家一起来看看吧。收银员社会实践报告120年的暑期到了，像寒假一样我又要起先我的不平凡的生活了，我又要独自闯天下了。这次的相识时间是一个起先，也是一个起点，我信任这个起点将会促使我逐步走向社会，渐渐走向成熟。作为一名在校学生，能在大一期间参与社会实习，是一次难得的机遇。使我们在驾驭基本理论学问后，快速的加以实践运用。巩固学习成果。同时，在大三学年，能对所学学问有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为珍贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校内中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在这次超市实习中，困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习，我比较全面地了解了超市的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了许多很好的同事和挚友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。而作为一名还未走出校内的学生，我深知自己要学的东西有许多许多，对即将踏入的工作岗位又有着太多的生疏和神奇，在这种冲突心理的促使下，我满怀着信念和期盼去迎接它。初来超市我就被它神奇的色调、清爽的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到超市支配岗位，我才发觉自己并没有太多的优势，学校所学的理论学问和现实还有很大的差距，一切都须要重新起先学习摸索，为此当让我选择岗位的时候，我选择了收银员这一岗位，因为它接触客人比较多，工作时间也比较紧凑，这对于我来说是一个绝好的熬炼机会。在工作中，虽然我只是充当一名一般收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简洁，其中也是一系列的困难程序。做为一名高校生，我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够常常参与实践，这种社会实践活动是在高校中的社团生活所无法比拟的，只有在真正的社会实践活动中体验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自己得到熬炼，才能使自己所学的理论学问得以运用到实践，才能使自己成为真正有用于实际，使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足，社会实践的意义也在于此。社会实践活动不仅使我的各方面实力得到了提高，也使我增加了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身地服务于群众，服务于社会，真的很有意义，我想以后我还会一如既往地支持高校生的暑期实践。建议暑期社会实践活动是高校生从象牙塔迈向社会的桥梁，它有助于高校生相识社会，了解社会，适应社会。实践活动可以提高自己的动手实力，熬炼自己的交际实力，加深对社会的全面相识。但是，在实践中，我们是要真正走进基层，体会基层农夫的生活，所以我们要放下学校里的纸上谈兵，放下家里的娇生惯养，虚心学习。既要对自己有只要我干我能行的信念，又不能自满自负，要踏踏实实一步一步地进行，急于求成只能是欲速则不达。虽然我们是受过高等教化的高校生，但我们了解的都是理论学问并没有实际阅历，所以或许还不如未受过高等教化的农夫，因为他们在实践中总结了很多珍贵的阅历。因此，我们要摆正心态，拥有一颗平常心，一颗虚心求教的心，一颗乐观的心去面对社会里的人。在实践中不如意和挫折是不行避开的，但是我们不能轻言放弃。通过这次实习，我发觉了自己与超市的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，超市的人才培育制度为我们供应了大量的学习机会，为我们供应了就业机会。实习事实上就是一次就业的演练，在实习中，我发觉，其实学习不光充溢在课堂上，社会上给你供应的学习机会更多。只不过，这个学习资源须要你的筛选。不象我们课堂上，老师恒久教给我们的都是实实在在的真理性的学问。但是，社会上供应的学习资料更刚好，利用效率更高。学习的机会时刻充溢在生活中，学习中。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，实习中，我采纳了看、问等方式，对在工作中人与人的关系做了进一步的了解，分析了人与人之间特点，方式。我深深地感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏。刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，苦累交加，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，就是我们中国学校教化和实践的确是有一段距离的。社会实践让我劳累了几天。但是回头想一下，我没有什么可懊悔的，我已经感觉到自己获得许多，感受更多。我们要做的总结的东西许多，可以说这是一种人生经验。走在阳光下，放飞希望，成就幻想。收银员社会实践报告2这段日子里，我的收获很大。使我从一个没有什么工作阅历的学生渐渐成长为一名了解收银员学问，并较好的驾驭收银员工作。这一个月里我最大的收获是做事都要谨慎当心，不要因为事情简洁就掉以轻心。也明白了我们现在的境况并不是很志向，应当有危机感。经常听到人们说社会和校内是两个迥然不同的世界，当时不理解之间有什么不同，经过这次亲身经验，的却明白了其中的差异。刚刚到这个新环境的时候，真得很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无聊，可随着时间渐渐的过去，我觉得假如要适应这个社会，必需要克服许很多多的困难，而且要试着变更自己，使自己能够融入这个社会中去。并渐渐的发觉其实工作也不是那么无聊的。每当想到这，我就不断激励自己，要好好工作。好好学习相关学问。不能简洁的把工作等同于结账工作。因为顾客进入超市，接触的第一个员工就是收银员，他的一举一动都代表了超市的形象，所以，收银员的素养很重要。同行告知我要做一名称职的收银员，收银技巧驾驭当然重要，但对顾客的服务看法和自身的素养也很重要。要想做好收银工作，成为一名合格的收银员，首先应当明白收银员的工作职责：(1)作为与现金干脆打交道的收银员，我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不行放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时确定不购买的商品，假如有私人物品也放在收银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。收银员不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对收银员假公济私的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的异样现象发生。收银员要熟识卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。(2)仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最简单不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的限制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避开顾客提拿时不便利，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以便利顾客提拿;提示顾客带走全部包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上。(3)留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不行马上离开，应以礼貌的看法请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。收银员社会实践报告3作为与现金干脆打交道的收银员，我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗现象。在收银台上，收银员不行放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时确定不购买的商品，假如有私人物品也放在收银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。收银员不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对收银员假公济私的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑，要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况，以防止和避开不利于企业的异样现象发生。收银员要熟识卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。刚学习的时候，只是站在老员工后面，看他们怎样操作，各个步骤都要自己记住，是娴熟键盘的过程。刚起先总觉得自己记住了就肯定会了，所以申请独立上机操作，可是当自己站在收银台时就不是那么回事了，心里惊慌造成手忙脚乱，明明是背好的步骤，就像电脑死机一样全忘了。第一次独立上机就这么不顺当，让我不敢再冒进，还是一步一步脚踏实地的学吧。（一）首先是对收银机的相识和娴熟驾驭pos机是特地为收款设计的，在零售业经营中起到至关重要的作用，由主机，专用显示器，小票打印机，专用钱箱，专用客显等还有多种外围设备，如：红外线条码扫描设备，刷卡器等组成。当顾客到收银线结账时，我们只需把商品逐个在扫描仪上扫描一遍，屏幕上就会出现顾客所买商品及钱数，全部商品扫描完毕时，在键盘上按一下“合计”键，总钱数就出来了，用起来非常简便，而且提高了速度。接下来就是结账过程。好家乡结算有三种方式，一是现金结账，二是银行卡结账（也包括外币卡，信誉卡），三是好家乡卡结账。首先现金结账比较简洁，只要唱收唱付就可以了，在键盘上输入收到的金额，然后按下“现金”键，钱箱会自燃弹开，屏幕上会出现应找顾客的钱数，就可以自行找钱了，不会出错。银行卡结账时，要特殊当心，肯定要看好钱数，多刷或者少刷都会造成损失，刷完卡后，在键盘上按“信用卡”键。好家乡卡是好家乡超市的消费卡，在刷完银行卡后，要切换到好家乡卡界面时才能接着刷好家乡卡，同样钱数不能刷错。也有同时用这几种方式结账的顾客，所以要看好是哪种卡再刷，假如刷错，到下机结算时就会导致账不平。（二）留意事项作为服务行业，文明用语自然必不行少。收银员在没迎接一个顾客的时候都要说迎宾、送宾语。要询问顾客是否要打包袋，以及消费方式。留意离开收银台时的工作程序，离开收银台要将“暂停服务”牌放在收银台上，并用旗子将收银通道挡住，将现金及收银副本全部带走，若有顾客遗留商品，遗留商品交到服务台，并说明状况。假如收银期间须要离开收银台时，要向收银助理请示，允许后清理好收银台，锁好钱箱，拦挡收银通道，放上暂停牌，检查妥当后方可离开。除了收银工作以外，收银员还要学会整理退货，查询商品价格，这些都很重要。退货的整理要分为三种，“非食、生鲜、杂货”在收银线上领取的退货都要根据其自身性质进行分类，这也丰富了我对商品的分类学问。其次在查询商品价格的同时也是对员工的考核，员工必需知道所查询商品的原所在位置，知道归属于哪个课，要快速的查出价格，节约顾客等待时间。实习期间，我严守以上操作规则，希望能给顾客带来的服务，圆满完成我的实习任务。每天站到收银台前时都要做好打算工作，使收银台整齐，复写纸和刷卡联都要打算好，站好面对顾客。一天的工作中难免会出现各种各样的问题，在收银线外会有收银助理帮助解决问题，发生重复扫描或钱箱打不开等问题时都要找到收银助理刚好解决。收银员每天的工作流程大致相同，但是每天要面对的顾客形形色色，所以每天都要有热忱的为顾客服务。长此以往娴熟了我的收银技巧，加快了速度，而且出现的错误越来越少，都说收银是一个娴熟性工种，经过实践的确验证了这一点。（三）实习中的体会和提高经过这一段时间的熬炼，使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的相识。1、为顾客供应结账服务。我从前以为，收银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款结清。事实上为顾客供应结账服务是收银员的基本工作，但不是收银工作的全部，因此不能简洁地把收银工作等同于结账工作。结账时必需要高度的精确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。2、为顾客供应询问服务。收银员不仅要娴熟驾驭收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够精确回答顾客的问题，热忱礼貌待客，做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体，其经营特点确定了超市收银工作必需协作整个超市的经营工作，以达到超市利润化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。收银员社会实践报告4期末考试之后，我就像大多数同学一样怀着无比激烈兴奋且迫切的心情离校回到家乡，打算一家人团聚过马年，共同迎接20xx年新年的到来。回到家几天后，和爸妈一起去镇上的超市买东西，望见了店门上的聘请启示：由于年关将至，店内较忙，须要踏实肯干、仔细负责的收银员一名。我想在家也没事，还不如去尝试一下。每次去超市买东西时看到收银员那快速灵敏且忙中不乱收钱找钱的时候就佩服不已，现在最终有机会自己去体验一下了挺不错的。回去和家人商议了一下，他们也同意，我就去了，运气挺好的，老板一听我还在上高校就很满足的答应了，看来老板也是很看重学历的嘛，嘿嘿！其次天，我就起先了新的工作，老板让店里的另一个有阅历的收银员晓燕也许给我介绍了一下详细的工作内容，细微环节与留意事项等，看她工作了一会后，我就上手了。干了一会后我最大的感悟是：收银员确定都是练过的，不然怎么可以如此身手灵敏。到来年关那几天买东西的人是越来越多了，我刚好也适应了习惯了这项工作，比起刚去的几天顺手多了，基本上能做到忙中不乱。最让我欣慰的是我没有给顾客算错过账找错过钱，这点让老板也很满足。假如一个人对某件事仔细到了肯定程度，真的是会遗忘时间遗忘吃饭的，这就是所谓的“废寝忘食”吧！在超市工作的几天我的确有几次都是这样。我，家里人从来都认为很懒的我尽然这样，他们都觉得不行思议，看我的眼神也从不信任渐渐变得赞许兴奋。说实话，平常在家里自己真的很懒，早上起不来床吃早饭，吃饭的碗也懒得刷，衣服有时还是妈妈给我洗的等等。可是，我现在明白了，自己已经不小了，的确该让自己动起来了。工作有苦有甜，有快乐也有无奈，有理解也有埋怨，有劝慰也有责怪。刚起先收钱时动作慢，一个顾客的帐都要算上老半天，后面排队等着结算的人就会用不耐烦的神情不兴奋的说能不能快点啊！那时我的心里是心酸的，更是委屈的，人人都有第一次，可是别人从来都不会在乎你的感受。那些天的确很懊丧，店里的同事也常常劝慰我说：“刚起先都这样，等你渐渐上手了也是很快的，这须要时间来练习，没事的。”即使是才相识了几天的同事，也让我在这个寒风凛冽的冬天感觉到阵阵暖和，我肯定会牢记这份难忘的同事情。工作在年后的几天就结束了，老板对我的工作也很满足，我也得到了相应的酬劳，虽然不多却很沉甸甸。20xx年是崭新的一年，我已经不是父母严峻的小孩儿了，打了一岁就要成熟一些，该为自己以后的人生考虑了。现在的社会是残酷的，竞争日益激烈，必需为自己以后进入社会积累些阅历，这样才不会到毕业时手忙脚乱不知所措，才能从容英勇地应对社会的挑战。新的一年，新的学期，呈现更好的自己，加油！收银员社会实践报告5在暑假里，我做了一个多月的收银员，虽然是一份很一般的工作，却也有许多须要遵守的规定，我每天仔细工作，感觉很充溢，也有许多收获。现在针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，同时也算是对自己工作的一个总结。我们超市制订了许多规则，一起先的时候我还不太习惯，还在想，做收银员不就是收钱吗，后来才明白并不是那么简洁，任何一份工作都有其要求，任何一个单位都有其规定，超市作为一个单位，它也有自己的规则；首先，不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等；其次，收银员在营业时身上不行带有现金；最终，仔细工作，耐性服务。我们每个收银员（学员）都有自己的岗位分属各个货架。我是百货日杂这边的，就不能随意跑到食品那边去，食品上的人也不能随意走到我们百货这边。同时，作为与现金干脆打交道的收银员，我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。当然最重要的是要有一个仔细良好的服务看法，必需有耐性的对待工作，在工作时，不能阻碍到顾客，补货时不行阻碍顾客购物；在给顾客服务时，要按顾客要求为顾客供应服务，简洁介绍商品，帮助顾客购物，对本人所辖区域内的商品位置及单价都应对答如流。对顾客热忱，做到百问不烦，百拿不厌，并留意体积小、单价高的商品。留意残品刚好下架、刚好待送地再退换区。在工作期间，我还曾把自己放到员工，顾客，及超市负责人三个角度来视察超市，发觉了超市的几个问题及解决看法；第一，提升员工的责任心。超市货架上的商品常给人一种凌乱的感觉，缺少货物时没有谁能刚好地补充而参差不齐；理货员不能刚好地解决超市内存在的小问题。要使得员工具有责任心，须要加强改善管理机制。对发觉此类问题的员工实行奖金激励方法，促进其主动的看法。其次，超市应完善财务管理工作，实现多种促销手段。具杨主管介绍超市现在的财务制度很机械，财务管理模式单一，不能实现过多的商品促销策略。因为这样须要比较困难的财务管理程序才能完成。第三，实现促销手段多样化。在超市很少能见到一些很好的促销活动。一般超市里面悬挂着各种各样的降价打折广告，五彩缤纷特殊引人注目。而且大多数商品都是属于冲动性购买，感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。这次的工作实践，也给了我很大的感受，我更加透彻的了解了，“服务看法，与客户的关系至关重要”，“ 诚信是胜利的根本”及“ 付出才有收获 ”这几条至理名言。同时，我也更加明白了实践是迈上社会的基础，社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经验了超市的工作之后，我明白了许多事情看起来简洁，但事实上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视，不但要细心、周全，还要有策略，谋略。付出辛苦的劳动，收获一份宝贵的经验，得到一种在书本上学不到的学问。当理货员真的是辛苦的，每天工作7小时，就中间休息1小时，那往往是我们每天都翘首盼望的1小时。，不过领导的宽容，同学的激励都让我信念满满， 我竟然从没有萌生想要放弃的念头， 要是以前那个我， 唯恐早就坚持不下去了， 可是我没有，我想证明给自己看，我能胜任这份工作。我起先更加勤奋，学习别人处事的方法，款待客人的看法。 慢慢的，我犯得错误越来越少了，做事更加的得心应手，虽然每天我都很累，不过那种感觉真的很不错，那是我从来没有体会过的。1个多月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，比如必需在工作中不断学习不断积累，同时搞好和同事之间的关系， 而这些东西将让我终生受用。 而对于高校生而已， 敢于接受挑战是一种最基本的素养。虽然1个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦，但我从中熬炼了自己，这些是我在高校课本上不能学来的。它让我明白什么是工作， 让我懂得了要将理论与行动结合在一起， 让我知道了自己是否拥有好的沟通技能和理解沟通实力。而沟通和理解将会是任何工作的基础，好的沟通将会事半功倍。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。其实在这40多天的实习日子里，在我脑海中始终回旋着“责任”两个字。企业要为顾客负责任，我们也担当着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论基础学问是否扎实的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。我们这次的实习也是一次实践。所以我们应当尽可能地抓住这样的实习机会，主要为的是对自己负责任，让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。总之，这次实习对我以后踏入工作岗位是特别有益的。我学会了责任的重要性，学会了如何更好的与别人沟通，如何更好的陈述自己的观点如何劝服别人认同自己的观点，最重要的是我学会了如何为他人更好的服务。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的重要基石。收银员社会实践报告6虽上班的时间才将近一个月，但我真的学到了许多，我学会了如何做一名合格的收银员；我学会了如何仔细的对待自己的工作；我学会了如何检查自己的工作；我学会了如何与顾客更好的进行沟通；我还学会如何更好的与同事与领导沟通等等。这些都让我受益匪浅，也将为我将来的努力做好铺垫，更重要的是增加了我相当多的社会阅历。我很兴奋这次的实践，不仅磨练了我的意志，考验我的耐性，削减了浮躁。而且对我的性格以及社会学识都有相当大的帮助。在与同事交往时发觉并没有和同学交往那么简洁，许多时候只不过是表面的敷衍，见面一个微笑就很不错了。不过，好人还是有的，只要你专心、诚信去和别人沟通，还是能够交到知心的同事。 还有的就是面对领导，这是我们每一个即将工作必需面对的，一起先并不熟识，遇到不会的就问领班，领班是个三十多岁的芜湖本地妇女，记得有一次问她，她用方言说了一遍，我没听懂，又问她一遍，当时她就凶恶狠地说：“我说话你听不懂啊！我说话你听不懂啊！你们这些高校生干什么吃的?”当时我哑口无声，忽然觉得自己好委屈啊！后来也就习惯了，领导就那样，喜爱骂人，习惯就好，不想被骂，就机智点，不懂的问同事。还有一个难题就是顾客了，对于我这个初涉社会的人，从顾客看社会上真是什么人都有啊！可是顾客为上，许多时候能忍就忍。记得有一天晚上回来坐在公交车上，想想那天那么累，想想那天被老板骂，想想那天被顾客骂，一股脑的委屈一拥而上，平常觉得自己挺坚毅的我忍不住泪流满面。我曾经想要放弃过，可是想到人家一个中学毕业都能做到，我为什么做不到，我为什么就坚持不下来，就这样我始终坚持下来，现在对我来说已经很轻松了。总的来说，这次社会实践让我学会了许多，其实每一件事每一种苦难都能磨练人。无论怎样，我还是坚信自己，我就是仙人掌，插哪活哪！收银员社会实践报告7暑假来的总是很快，去的也总是很快。这个暑假，我在忙劳碌碌中结束了这一次实践。进入高校之前，我并没有真正接触过“工作”这两个字。以前假期里，有时候是在家里帮帮忙，有时候是帮妈妈挚友的孩子们补补课，这些实践的经验和这次在超市实习是很不一样的。所以，这一次的确是一次很难忘的经验，也是我高校生活里很难忘怀的一段时间。这次在超市做收银员，是同学举荐去的。因为他的妈妈也是在超市里面工作，所以我们进去也相对来说比较简洁。第一天，我们早早就到了超市后面的食堂集合，我没有想到的是，这次实践的人还比较多，因为这个超市也是一个比较大型的超市，在世界也是一个出名企业。所以招的实习工也比较多。意外的是，其中我也发觉了几个我的中学同学，大家相互寒暄了一会之后，我们就起先接受培训了。在培训中，我知道作为一名收银员，其实技能方面是很简单学会的，最主要的是自己的思想。在这份跟金钱打交道的工作中，是不行以掉以轻心的。大家都知道，假如实在收银员这里流失掉了一部分资金，是须要收银员自己负责的。所以在给顾客买单的时候，我们要具体的检查各项商品，包括牙膏是否掉包，购物车下是否藏了一些东西，这些都是我们要去检查的。这项工作看起来只是收收钱，其实有许多考验我们的地方。第一次收银，自己的手脚很忙，加上到了晚上人越来越多，大家排队排了很长，后面许多人也已经不满足了，有些急躁了。我自己也的确有点慌了手脚，更不要说去检查那么多的事情了。好在后来前台领班给我找了一个小伙伴过来帮忙，才让我安心下来。收银员这份工作真的也不简洁，但是我也知道，任何一份工作都是不简洁的，我们所经验的一切，都是为了锻造我们这个坚毅的内心罢了。这次实践的确很快，短短一个月，却让我知道了想要做好一份工作不比学好自己的学问简单。一个人，在这个世界上，有许多都须要去学习的地方。我作为一名高校生，首先也是要端正好自己的心态。经验了这一次实习，让我知道今后该在什么地方努力，在什么时候拼尽全力了。我会把握好自己的时间，在以后的高校生活中创建出更多好的成果来。收银员社会实践报告8时间匆忙，又是一年就这样过去了，太多的成长和太多的记忆，有美妙也有苦痛，抓不住的是流年，留不住的是岁月。在高校专升本的第一个寒假我做了一份社会实践，感觉收获颇多。现将社会实践的状况总结如下一、实践目的利用假期时间，体验社会，熬炼自己。二、实践时间xx.01.16xx.02.26三、实践内容本人利用寒假假期在我家旁边的汇源超市进行社会实践，做一名收银员。初次脱去学生的外衣，第一次接触工作，我还是有些害怕。我一点社会阅历都没有，对自己没有信念，也怀疑自己是否可以胜任这项工作，但一心想利用假期熬炼自己的我还是坚持留下来试一试。刚起先一周是我的学习的阶段，跟着不同的师傅学习。当我当心翼翼接过来商品，对着机器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺激烈的。在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语，怎样识别真假钞，怎样操作收银的电脑和不同的收款方式，增长了好多应变的阅历。比如有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要依据分类给向同事询问。一星期后，我就真正的上机了。我起先自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切。最起先自己还是不适应，感觉很累，但是后来就渐渐适应了。经过这一段时间的熬炼，使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的相识。1、为顾客供应结账服务。我从前以为，收银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款结清。事实上为顾客供应结账服务是收银员的基本工作，但不是收银工作的全部，因此不能简洁地把收银工作等同于结账工作。结账时必需要高度的精确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。2、为顾客供应询问服务。收银员不仅要娴熟驾驭收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够精确回答顾客的问题，热忱礼貌待客，做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体，其经营特点确定了超市收银工作必需协作整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。上班时应留意的问题身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。不行擅离，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。不行为自己的亲朋好友结算，以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务之便，以低于原价的，以企业利益来图谋利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。不行放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品，或临时确定不购买的商品，假如有私人物品也放在银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。不行随意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对银员假公济私的怀疑。四、总结通过这次假期实践我发觉思索很重要，不管做什么都要清晰这件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考虑的很周到。刚起先的时候我只是把报纸送到办公室，后来同事告知我要学会察言观色，每天在领导来办公室之前应当把水倒好，同时整理好办公室，在公司里主动做事，没有什么坏处。后来我这么做了，受到了领导的表扬。这也给我以后出身社会提了醒，做自己该做的，同时做自己力所能及的。这次的实践很胜利，我信任在自己以后的学习生活中，我会做的更好。收银员社会实践报告9xx年的暑期到了，像寒假一样我又要起先我的不平凡的生活了，我又要独自闯天下了。这次的相识时间是一个起先，也是一个起点，我信任这个起点将会促使我逐步走向社会，慢 慢走向成熟。 作为一名在校学生，能在大一期间参与社会实习，是一次难得的机遇。使我们在驾驭基本理 论学问后，快速的加以实践运用。巩固学习成果。同时，在大三学年，能对所学学问有了更 进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为珍贵的是，我们在实习中成 长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校内中，时刻有老师、家长和 同学关爱， 生活可以说用无忧无虑来形容， 很少接触社会， 也很少吃苦。 在这次酒店实习中， 困难时刻严峻的考验着我们。 通过这次实习， 我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业 务，接触了形形色色的客人，同时还结识了许多很好的同事和挚友，他们让我更深刻地了解 了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。 而作为一名还未走出校内的学生， 我深知自己要学的东西有许多许多， 对即将踏入的工作岗 位又有着太多的生疏和神奇，在这种冲突心理的促使下，我满怀着信念和期盼去迎接它。初 来酒店我就被它神奇的色调、清爽的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有机会在这个地方 实习而感到庆幸。来到酒店支配岗位，我才发觉自己并没有太多的优势，学校所学的理论知 识和现实还有很大的差距，一切都须要重新起先学习摸索，为此当让我选择岗位的时候，我 选择了收银员这一岗位，因为它接触客人比较多，工作时间也比较紧凑，这对于我来说是一 个绝好的熬炼机会。在工作中，虽然我只是充当一名一般收银员的角色，但我的工作也绝不 仅仅是收钱那么简洁，其中也是一系列的困难程序。做为一名高校生，我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够常常参与实践，这种社会实践活动是在高校中的社团生活所无法比拟的，只有在真正的社会实践活动中体验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自己得到熬炼，才能使自己所学的理论学问得以运用到实践，才能使自己成为真正有用于实际，使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足，社会实践的意义也在于此。社会实践活动不仅使我的各方面实力得到了提高，也使我增加了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身地服务于群众，服务于社会，真的很有意义，我想以后我还会一如既往地支持高校生的暑期实践。建议暑期社会实践活动是高校生从象牙塔迈向社会的桥梁，它有助于高校生相识社会，了解社会，适应社会。实践活动可以提高自己的动手实力，熬炼自己的交际实力，加深对社会的全面相识。但是，在实践中，我们是要真正走进基层，体会基层农夫的生活，所以我们要放下学校里的纸上谈兵，放下家里的娇生惯养，虚心学习.既要对自己有只要我干我能行的信念，又不能自满自负，要踏踏实实一步一步地进行，急于求成只能是欲速则不达.虽然我们是受过高等教化的高校生，但我们了解的都是理论学问并没有实际阅历，所以或许还不如未受过高等教化的农夫，因为他们在实践中总结了很多珍贵的阅历.因此，我们要摆正心态，拥有一颗平常心，一颗虚心求教的心，一颗乐观的心去面对社会里的人.在实践中不如意和挫折是不行避开的，但是我们不能轻言放弃。通过这次实习，我发觉了自己与酒店的契合点，为我 的就业方向做了一个指引。另外，酒店的人才培育制度为我们供应了大量的学习机会，为我 们供应了就业机会。实习事实上就是一次就业的演练，在实习中，我发觉，其实学习不光充 满在课堂上，社会上给你供应的学习机会更多。只不过，这个学习资源须要你的筛选。不象 我们课堂上，老师恒久教给我们的都是实实在在的真理性的学问。但是，社会上供应的学习 资料更刚好，利用效率更高。学习的机会时刻充溢在生活中，学习中。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，实习中，我采纳了看、问等方式，对在工作中人与人的关系做了进一步的了解，分析了人与人之间特点，方式.我深深地感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏.刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，苦累交加，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，就是我们中国学校教化和实践的确是有一段距离的。社会实践让我劳累了几天。但是回头想一下，我没有什么可懊悔的，我已经感觉到自己获得许多，感受更多。我们要做的总结的东西许多，可以说这是一种人生经验。走在阳光下，放飞希望，成就幻想。实践人：收银员社会实践报告10假期，我没有去玩，而是利用好这一个月的时间去体现社会里做事的艰辛，去感受工作是怎么样做的，而我也是在此次去到超市做一名收银员，对于工作，也是了解了许多，自己也是得到了一些成长。作为收银员，其实现在的工作许多机器也是可以完成，而我们超市的收银工作，虽然还是人工的，但是许多的方面也是比较的智能了，也是有客人可以干脆自主去结账的方式，而我们收银的工作现在也是变得更多的是协助的角色，去帮助他们操作机器，做好监督，而不再是像之前那样用现金找零这样子，当然也是有一些老人来购物的确是用现金的，不过一天下来也是比较的少了。而且也是在这收银的工作里头让我知道，假如自身是没有一技之长的话，那么到了社会就真的会被淘汰，许多的工作机器就可以做好了，的确没必要花费人力去做了，而自己想要以后有好的发展，自己的专业学习也是要抓紧，要去提升自己的实力才行的，特殊是现在这个阶段，其实社会的发展是特殊的快，也是更新太快的，假如自己没有好的学习方法，不去学新的东西，即使专业学好了，以后到了社会，也是简单被淘汰，而是须要持续的去学习的。在收银的岗位，我虽然只是协助的角色，但是经过自己的思索，其实对于工作，对于超市的运营也是有了许多的思索，下班之后我也是会去找同事闲聊，去了解超市的运作，以及他们对于社会的理解，让自己能多一些累积，也是会在以后用到的。此次的实践可以说让我对于社会的认知比以前多了许多，这份工作或许对于自己的实力提升帮助不是那么的大，但是对于自己眼界，对于自己的认知却是有了许多的变更，以前没有想过社会是多么的辛苦和不简单，更是没有考虑过，假如到时候找不到工作会如何，而在这也是让我更看到，假如失败是会怎么样的，而自己不想变成这样，又是该如何的去努力才行。实践其实也是把我们所学去运用到的，而此次的收银工作让我也是用到了一些在高校学到的学问，同时也是看到社会的工作许多的方面其实也是还要靠自己去学，去累积阅历才行的，同时社会也是和学校很不一样，我也是要去珍惜在校的日子，去努力学好，把自己的实力去进一步提升，以便以后更好的迈入社会。收银员社会实践报告11一：实践单位大润发柳北店二：实践时间20xx年7、8月三：实践目的通过实践环节，检查自己对所学学问的理解程度、驾驭程度和实际应用实力，还有了解现代物流管理的发展状况，增加社会阅历。四：实践心得作为高校生的我们,应当抓紧机会走出漂亮的象牙塔,专心感受外面的世界。短短的一个月转瞬即逝，想着那一个暑假，惊慌缄默之后更多的是感慨，印在脑海里的每一个踪迹都是那么的深。自己从中也学到了好多，也明白了作为一名以后从事物流管理的工作人员，更多的是要到市场上打拼，熬炼自己的口才和专业技能。在辗转一个月之后，心安静下来，渐渐的总结着一个多月所学到的和自身的不足。一个多月的工作与学习，不算苦也不算累但更多的是感悟。虽然只是在但润发超市工作，但是从整个超市的运营状况中无处不行以望见物流的踪影。商品运输方式的选择、货物的库存管理、配送中心的选择等等。下面我就依据自己的视察和实际状况从商品的包装和仓储方面写一下我的实践心得。仓储：仓储的目的是为了调整物品需求和供应关系,产生时间效用。在超市的卖场内，我们会发觉货架上有时会摆放有一个“此商品短暂缺货”的告示牌，或者某类商品的货架上是空的，这些现象都反应了商品库存状况。一旦库存限制管理不当，就会使超市发生缺货、补货现象。而缺货补货会增加超市的物流费用，使在库存方面的总成本增加，另一方面还会影响顾客的消费和满足度，这对一个超市的正常运营是特别不利的，由此可见商品的库存限制也特别重要。仓储的过程一般包括接收商品、存放商品和取出商品等。走进大润发超市的仓库，给一个还没接触过仓库的高校生的感觉就是纷繁芜杂，可见在仓库里面商品的摆放要特别合理才便利商品的存放和取出，这就要求仓管人员有肯定的技能和学问，同时还要熟识整个库存系统的操作，这是我们学生应当不断学习和驾驭的一门课程。包装：在社会的再生产过程中，包装处于生产过程的末尾和物流过程的开端，它既是生产的终点又是物流的起点。合理的包装应当具有爱护商品、便利物流、促进促销以及便利消费的功能。但是对于处在前端的工作人员比如收银员来说，商品的包装还应当具备便利工作人员的功能。每一种商品的包装上面一般都会有商品条码，商品条码位置设置的合理与否在肯定程度上会影响收银员扫描商品的速度。就某个口味的热狗包装为例，由于商品特性的要求其包装方式与其他商品会有肯定的区分，所以热狗包装袋上的商品条码受其包装方式的影响就不能平整的呈现出来而是皱皱的，这就会给收银员在扫描商品时带来肯定不便，从而影响了商品的扫描速度，这同时也会影响到顾客的满足度。其次，商品的包装在便利运输的前提下更要便利顾客消费，提高客户服务水平。在超市里一些罐装的或者瓶装的饮料应当设置零售和整件销售两种方式，以便少量购买该类商品的顾客不用花费额外的时间去拆卸包装，从而提高顾客满足度。经过这一个多月的实践，我才算真正接触到真实的工作环境和氛围，这不仅熬炼了实力，更能帮助自我更好定位。物流是一个新兴的产业，社会上需求更多的是实际操作与应变实力的人员，在高校期间，除了一个具备扎实的专业学问之外，还应当多参与一些实践活动，更好的了解物流的发展动态和为自己的人生规划做好打算。随着现代物流的发展,如何满意顾客需求又能使总成本最低是物流管理的最终目的。物流活动所涵盖的运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息管理和顾客服务管理等功能要素是我们高校生都应当驾驭的专业学问，如何让自己成为社会认可的一名物流工作人员是一个很大的挑战。收银员社会实践报告12大四这一年，我没有选择考研，对于我来说找工作和考研只是两条不同的道路，没有谁对谁错。顺当地签了工作后，感觉一切都很顺当，很轻松。可是对于我们这些始终生活在象牙塔里的学生，有点无趣、有点浮躁、甚至有点轻狂，突然让我有点担忧进入工作岗位时，能否适应这个社会。我须要提前进入社会，感受社会，磨练自己，希望自己多一份稳重，多一份成熟。一、实践的起先寒假对于我来说就几天的时间，很快我的寒假社会实践的历程就这样有条不紊的起先了。记得来的那天妈妈就给我五十块钱，当然我自己卡里奖学金还有剩余，我希望这学期能完全凭自己的双手来赚自己的生活费。首先，我来到了芜湖步行街世纪联华超市起先了我收银员的社会实践，超市我很熟识，我所在的岗位隶属于收银部。第一天，我就被派到了收银旁边，看着超市收银员工作。第一天的目标很明确，就是要让我先熟识收银的流程，熟识收银的规则，熟识收银的技巧，熟识收银的方方面面。我是由一个年长些的姐姐带着的，她做一步就跟我说一步，我在旁边就渐渐的看，渐渐的跟着学，俗话说，万事开头难，但我的第一天却过得挺轻松的，第一天，我没有站上收银台，全是在收银姐姐的指导下度过的，姐姐很热忱，知道我是出来实践的高校生，她也特别有耐性的教育着我，在姐姐的热忱教育下，我上手也特别快，其次天，我便站上了收银岗，起先了我的收银之旅。有了第一天的指导学问，我的自信大了许多，在岗位上得心应手。其实收银是一件考验耐性与细心相结合的工作，收银详细的流程：扫描商品，手工输入，核对，消磁、取防盗硬标签，装袋，结算，交接。只要把这几个流程有条不紊的执行着，那么收银对你来说就是件很简单的事情。第一天正式上岗，我很细心，因为接近过年的原因超市大多数都是些购买年货的顾客，他们买的东西许多，所以不容得我一点马虎，同时，收银部还时时常加派了人手，没事就过来指导指导，不懂的我就问他们，遇到难题就找他们，所以说，我的工作做起来是比较轻松的。第一天也没遇到什么麻烦，到了下班的时候，也就是到了交接的时候，收银部会给30分钟的交接，我要做的就是先把柜子里的钱点清晰，分面值点清晰，然后汇总，最终把钱都放到保险柜里，退出自己的ID，剩下的就留给接班人了。这样，一天八小时的工作就算结束了。后面的几天，我都重复着第一天的步骤，当中，我也遇到了或小或大的难题，但都在我们收银部的指导下给一一解决了，至今我还在接着上班，其实一起先上班，一天站八个小时，刚起先还不太熟识，所以有点吃力，觉得很累。不过后来渐渐习惯了，就觉得轻松多了。 不过这期间也学会了许多。二、收银的操作细则（一）扫描商品1、商品入机时要正确、规范扫描，在扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过（商品与扫描器应保持适当距离，不能将商品在扫描器上方磨擦，或在扫描器上不停晃动），当听到“嘟”的声响后，核对商品与显示屏的品名、规格、单价、数量是否一样。2、应将未入机商品放在扫描器前方，商品入机后，再将商品拿到扫描器后方消磁或装袋。尤其对于多件相同的商品，收银员应当将商品放在扫描器前方点数，商品入机后，再将全部商品拿到扫描器后方消磁或装袋。3、禁止一只手拿多个商品进行扫描，每次只能拿单件商品。4、每结算一单完毕或因其他缘由停止收款时，必需刚好用遮盖板遮住扫描器。5、顾客（或小孩）手中拿着的商品、放在收银台下面的商品及易碎的商品，先扫描入机，以避开漏输或打坏商品。6、当无法断定商品是否属于顾客私人物品、待付款商品、其他顾客商品时，应主动向顾客问明状况。7、如需“更正”或“取消”商品，应刚好通知收银部或收银主管到台，由收银部委派人或者收银主管授权后进行“更正”或“取消”操作，“更正”或“取消”后的商品由其带入超市。将商品扫描入机，避开手工输入，之后要细致核对显示屏。（二）手工输入1、必需用手指按键盘，不得用卡、商品等按键。2、当扫描不出商品条码时，应当马上改用手工输入；若手工不能输入，则须把商品交由营业员查找缘由或找寻相同商品。不得用不同条码的等价商品代替入机。3、顾客购买多件相同商品时，按数量键前应当提示顾客“您购买X件X商品”，同时也要加深自己的印象，防止按错数量键。4、称重商品必需单个入机，不能按数量键。5、新收银员不能做到盲敲时，不要分多次输入，一个条码最多只能分两次输入。（三）核对1、按数量键之前，应细致核对商品条码是否一样，条码应从后向前核对。2、按数量键后，应先核对屏幕提示栏显示的数字与实际数量是否相符，商品入机后再核对显示屏上方的数量是否正确。3、能开包装(商品包装未开口，如牙膏)的商品或封口被开启过的商品必需先打开包装再扫描，并将实物与显示屏的品名、规格进行仔细核对。4、对于商品原包装封口被破坏，即使已被封口的商品也要开包装进行检查，即非原包装封口的商品必需开包装进行检查。（如：顾客购买几种不同口味的便利面，数量正好凑成一箱，一般会要求柜组员工帮组封箱，收银员对于这种非原包装封箱的商品，必需要开箱检查。）5、商品全部入机后，超市收银员要询问顾客是否还有其他商品，同时要抬头看顾客手上或身上是否还有商品未入机。对顾客随身携带的纸袋、购物袋应礼貌地请顾客帮助检查。假如顾客推婴儿车，要留意检查婴儿车内有无其他商品。6、利用顾客拿钱的时间估算顾客所购商品的金额，并与显示屏核对。（四）消磁、取防盗硬标签1、全部商品必需经过消磁板消磁。2、消磁时在消磁板上翻转商品，进行彻底消磁。3、有硬标签的商品，应每扫描一个商品就取下一个标签。4、对服装类商品进行消磁、取硬标签后，必需将服装叠好，叠时留意摸口袋里有无其他商品，并用手按或摸一下服装上是否还钉有硬标签。5、取下硬标签后，如顾客不要此商品或须要更换时，收银员将该商品更正或取消后，要刚好将硬标签扣回原位。6、如顾客因出门报警又返回收银台重新消磁，收银员须先查看电脑小票，确定该商品已经买单后，再消磁。7、不得向理货区人员询问硬标签的装订位置和软标签的粘贴范围，并依次作为消磁、解码的依据。（五）装袋1、禁止将已入机或已装袋的商品在扫描器上方晃动。（六）结算1、商品全部入机后，在结算前要按合计键以得知应付金额。2、假如顾客要求采纳多种结算方式，收银员应先问清晰顾客详细的结算方式，再进行结算。3、输入银行代码后，应先核对银行名称，再刷卡。4、除提货卡、联名卡结算外，均应输入金额并核对无误后再按相应的结算键。5、现金结算时，收钱找钱都应点两遍。交易完成后主动将找赎的钱和电脑小票递到顾客手中，并做到唱收唱付。6、有挂单商品操作的状况下，若前一位有挂单商品的顾客要求马上结算，收银员应待正在操作的商品结算完毕后，再为有挂单商品的顾客结算。（七）交接1、交班人要先向顾客说明，“对不起，我们正在交接，请稍后。”2、交班人快速将钱、卡放入保险柜，退出自己的ID。3、接班人快速输入自己的ID及密码，放入备用金。4、接班人清点办公用品。5、一切核对无误后，马上起先收银，如若有误，马上反应给收银主管。6、留意：交易途中，不得交接。三、收银操作失误归类1、漏输是指收银员漏输了顾客身上或者其他地方的物品。2、流失商品是指收银员未发觉未付款的商品，从而流失。3、未发觉调换条码顾客将商品条码更换后，收银员未发觉，导致实物与电脑上的信息不相符。4、多输是指收银员多数了数量或者重复入机的。5、错输是指收银员输错了商品、将多个输成整体或者将上一位顾客的输到这位顾客的商品上。6、变码是指再扫描（或手敲）商品条形码时出现以原商品的名称、金额等不一样的。7、按错键是指收银员将结算方式、送货方式、商品编码等，错按成另一种方式。8、不拆开包装是指收银员未按指定操作或未将商品拆开的。9、贴错条码未发觉是指柜组人员将商品条码贴错，收银员操作时未发觉的。10、未退密码是指收银员离开收银台时未将密码退出或将电脑加锁。11、收银员串密码是指交班时前一班收银员没有刚好退出自己的收银密码，下一班收银没有核对而干脆操作