南开大学21秋《导游规程与技巧》平时作业2-001答案参考87

南开大学21秋导游规程与技巧平时作业2-001答案参考1. 在带团过程中，常碰到少数旅游者迟到或拖拉的情况，导游员对此应( )A.严厉批评B.提出警告C.设法引导D.顺其自然参考答案：C2. 人的需要可以体现在物品、( )和感受这三个不同的层面上。 A. 态度 B. 情感 C.经历 D. 记忆人的需要可以体现在物品、( )和感受这三个不同的层面上。A. 态度B. 情感C.经历D. 记忆参考答案C3. 耐心解答游客的问讯，开展市场调研，协助开发、改进旅游产品的设计和市场促销，这是地陪导游人员的职责。( )A.正确B.错误参考答案：A4. 为体现“女士优先”原则，下车，下船，出电梯时，男士应( )。A.让女士先行B.为女士开道并提供必要的帮助C.自己先行D.引导女士、跟其同行参考答案：B5. 取得导游人员资格证书的，经( )，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。A.与旅行社订立劳动合同B.导游服务公司登记C.与旅行社订立劳动合同，并在导游服务公司登记D.与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记参考答案：D6. 如果旅游者认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务，可以到旅游主管机构投诉。( )A.错误B.正确参考答案：B7. 饭店集团化的发展趋势是什么?饭店集团化的发展趋势是什么?正确答案：(1)经营管理理念现代化、人性化；(2)经管形式集团化、专业化；(3)服务产品多元化、个性化、绿色化；(4)市场竞争品牌化、差异化。经营管理理念现代化、人性化；(2)经管形式集团化、专业化；(3)服务产品多元化、个性化、绿色化；(4)市场竞争品牌化、差异化。8. 澳门的标志性建筑是( )。 A妈祖阁 B大炮台 C大三巴牌坊 D安平古堡澳门的标志性建筑是()。A妈祖阁B大炮台C大三巴牌坊D安平古堡C9. 夏季，某城市的最高气温为40摄氏度，则华氏度数应为( )A.90度B.104度C.110度D.112度参考答案：B10. 散客旅游增加的主要原因是( )。A.旅游需求更旺盛B.旅游产品更多样化C.个性化需求增强D.对旅游服务产品质量要求更高参考答案：C11. 一个会务组入住一家酒店，包下了几间客房，预订的天数是5天时间，待到开完会，会务组没有来续订，这时有其他客人一个会务组入住一家酒店，包下了几间客房，预订的天数是5天时间，待到开完会，会务组没有来续订，这时有其他客人要求入住其中的一间客房，于是前台便打电话到会务组询问该房可不可以退，得到肯定答复后，便把那间房出租了。出租前服务员在收拾客房时发现里面还有一只手提包，于是就将它送到了会务组。房主回来后发现房间没有了，十分恼火，称手提包里丢失了贵重物品，要求酒店赔偿3万元人民币。问：饭店应不应该赔偿这3万元人民币?为什么?(1)会务组包下饭店客房，与饭店确立了住宿合同关系，合同期限为5天，在会务组开完会，合同期限届满，又没有续订房间的情况下，饭店与会务组之间的合同关系因期限届满而解除，双方的权利和义务也随之终止。 (2)会务组作为承租人，与饭店构成了住宿合同关系的主体，而房主则不是住宿合同中的承租人，饭店经会务组同意，解除合同关系不违反法律规定，也不构成违约，与会务组的合同关系解除后即可以将客房另行出租，这是饭店的权利。 (3)房主称手提包里丢了贵重物品，要求赔偿3万元人民币于法无据。根据有关规定，客人住进饭店后应将贵重物品交饭店寄存或保管，房主却未予寄存、保管，突然提出贵重物品丢失又缺乏相应的证据，故饭店没有过错，也不应承担赔偿责任。饭店不应该赔偿3万元人民币。 12. 根据我国民航规定，下列四组物品中，可以放入行李中托运的一组为( )。A.货币、首饰、刀剪、贵重衣物B.珍珠、金银首饰、化妆品、录像带C.刀剪、录像带、贵重衣物、食品D.存款单、现金、食品、录像带参考答案：C13. 中国四大名园是指( )。 A沧浪亭 B颐和园 C承德避暑山庄D拙政园 E留园中国四大名园是指()。A沧浪亭B颐和园C承德避暑山庄D拙政园E留园BCDE14. 旅游发展规划具有纲领性、政策指导性、_和结构性四大特点。旅游发展规划具有纲领性、政策指导性、_和结构性四大特点。参考答案：战略发展性15. 实施旅游资源可持续发展战略主要包含哪些要点?实施旅游资源可持续发展战略主要包含哪些要点?参考答案：实施旅游资源可持续发展战略主要包含以下要点：(1)对旅游资源进行系统性调研与分析，即按照科学、合理的旅游资源评价体系评价旅游资源;(2)对旅游资源的环境承载力进行科学的评价;(3)对旅游者的行为进行正确的引导;(4)将旅游开发收益中的一部分用于旅游资源的保护。16. 导游员运用虚实结合导游手法讲解古建筑，其中“实”是指有关建筑物的( )。A.历史沿革，名人轶事B.建筑布局，功能用处C.结构风格，名人轶事D.神话故事，民间传说参考答案：B17. 日本人普遍喜欢乌龟和仙鹤图案。( )A.正确B.错误参考答案：A18. 旅游团即将离开本地时，导游员要劝阻游客单独活动，以免耽误行程。( )A.错误B.正确参考答案：B19. 已知中国境内最早的人类是( )。 A北京人 B陕西蓝田人 C云南元谋人 D山顶洞人已知中国境内最早的人类是()。A北京人B陕西蓝田人C云南元谋人D山顶洞人C20. 一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改，要求当晚就住上海，这时导游员( )。A.可以直接对客人说：日程已安排好，不能改变B.应找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难，请他们放弃C.应马上退掉苏州住宿，重新在上海订房D.应征询所有人的意见，最后由领队决定参考答案：B21. 外国导游按任务性质可分为国际入境旅游导游和国际出境旅游导游两大类。( )A.错误B.正确参考答案：B22. 我国最高的淡水湖和最低的湖泊分别是( )。 A黑龙江的五大连池、云南的滇池 B青藏高原的纳木错湖、吐鲁番我国最高的淡水湖和最低的湖泊分别是()。A黑龙江的五大连池、云南的滇池B青藏高原的纳木错湖、吐鲁番的艾丁湖C长白山的天池、江苏的太湖D吐鲁番的艾丁湖、青藏高原的纳木错湖B23. _中留下关于哈雷彗星的最早记录，_是世界上最早的天文学著作。_中留下关于哈雷彗星的最早记录，_是世界上最早的天文学著作。春秋$甘石星经24. 佛教四大名山是指( )A.五台山、峨眉山、普陀山、九华山B.五台山、峨眉山、武夷山、九华山C.五台山、青城山、普陀山、九华山D.五台山、峨眉山、普陀山、齐云山参考答案：A25. 导游员在向外国旅游者介绍我国的宗教政策时，不要向他们宣传“无神论”，更不要把宗教、政治、国家之间的问题混为一谈，随意评论。( )A.正确B.错误参考答案：A26. 旅游地的生命周期可分为初创期、_、_、_。旅游地的生命周期可分为初创期、_、_、_。正确答案：发展期 成熟期 衰退期发展期成熟期衰退期27. 旅游者上车后，导游员应有礼貌地清点人数，最好采用( )的方式进行。A.报客人姓名或客人自我介绍B.从第一排走到最后一排清点C.用手指直接指着人清点D.默数参考答案：D28. 导游人员以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式，强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费等消费项目，依据旅游法第九十八条的规定处罚，处( )罚款。A.四千元以上四万元以下B.三千元以上三万元以下C.二千元以上二万元以下D.一千元以上一万元以下参考答案：C29. 如果旅游模仿是旅游体验方式的一种，那么，应该如何重新评价旅游者追求“真实性”这个命题的真实性?如果旅游模仿是旅游体验方式的一种，那么，应该如何重新评价旅游者追求“真实性”这个命题的真实性?这对旅游学研究有什么影响?正确答案：(1)两者在内涵上不一样不能混淆。rn (2)旅游者追求真实性的方式有时也采用模仿。rn (3)旅游者的需要是追求真实性这个命题值得商讨。旅游者的旅游体验质量的评价标准取决于旅游者个人的心理标准在一定程度上会满足于眼见为“实”而只要满足于此这种“真实”就是他所要的“真实”。两者在内涵上不一样,不能混淆。(2)旅游者追求真实性的方式,有时也采用模仿。(3)旅游者的需要是追求真实性,这个命题值得商讨。旅游者的旅游体验质量的评价标准,取决于旅游者个人的心理标准,在一定程度上会满足于眼见为“实”,而只要满足于此,这种“真实”就是他所要的“真实”。30. 在“宾客至上”的前提下，对于游客提出的种种要求，导游人员应遵循( )的原则进行综合分析。A.合理而可能B.维护游客合法权益C.经济效益和社会效益相结合D.安全第一参考答案：A31. 按旅游产品的空间跨度划分，可分为_和_。按旅游产品的空间跨度划分，可分为_和_。正确答案：国内旅游产品 国际旅游产品国内旅游产品国际旅游产品32. 导游证的有效期为( )。A.2年B.3年C.4年D.5年参考答案：B33. 导游讲解时应注意发掘景观的独特性，把重点放在这里并尽力突出。( )A.错误B.正确参考答案：B34. 在人际交往中，以下握手顺序不正确的是( )。A.上级先伸手，下级后伸手B.主人先伸手，客人后伸手C.年长的先伸手，年幼的后伸手D.男方先伸手，女方后伸手参考答案：D35. ( )废除钱唐郡，设置杭州，杭州名称从这时开始使用。 A汉 B隋 C唐 D宋()废除钱唐郡，设置杭州，杭州名称从这时开始使用。A汉B隋C唐D宋B36. 下列长城沿线主要旅游景点中，位于河北省的有_。 A山海关 B古北口 C黄崖关 D居庸关 E金山岭下列长城沿线主要旅游景点中，位于河北省的有_。A山海关B古北口C黄崖关D居庸关E金山岭ABE37. 导游等级评定制度主要基于旅游者对导游服务的客观评价，不组织考试、不设评定机构。( )A.正确B.错误参考答案：B38. 对于有儿童的旅游团，导游人员为讨好儿童可以给其买些食物、玩具。( )A.正确B.错误参考答案：B39. 行李超重所需支付的费用，一般应由( )A.旅游者自理B.组团社支付C.接待社支付D.领队支付参考答案：A40. 三国东吴造船业发达，_率船队到达_(今台湾)。三国东吴造船业发达，_率船队到达_(今台湾)。卫温$夷洲41. 海外领队、全陪、地陪和讲解员所有共有的职责是( )。A.落实旅游合同B.维护安全C.景点讲解D.联络工作参考答案：B42. 在接待人次和国际旅游的收入上，居于世界第三位的地位的是_。A美洲B欧洲C东亚太平洋地区在接待人次和国际旅游的收入上，居于世界第三位的地位的是_。A美洲B欧洲C东亚太平洋地区D非洲正确答案：C43. 用“古、大、重、绿”四字来描述南京风光特色的导游手法是( )。A.画龙点睛法B.突出重点法C.触景生情法D.引人入胜法参考答案：A44. 2002年8月，王青在报纸上看到北京某旅行社九寨沟之旅的广告，称能特别安排黑虎寨之游，全国仅此一家，且名为摄2002年8月，王青在报纸上看到北京某旅行社九寨沟之旅的广告，称能特别安排黑虎寨之游，全国仅此一家，且名为摄影团。在2002年10月10日至22日，王青等7位老人参加了这一摄影团。但是，王青等人展开行程后，旅行社却以黑虎寨偏僻、交通不便为由，取消了原定行程，后又擅自取消参观卧龙大小熊猫馆的行程；而且名为“摄影团”，旅行社却没有提供摄影导游服务，导游连基本的摄影知识都不懂，还将原定一天的摄影时间压缩为半天，而且是下午到达景点，光线很弱。2002年11月，王青等人将旅行社告上法院，一审法院判令旅行社赔偿7名团员每人导游费、交通费625.2元。王青等人不服此判决，上诉至北京市第一中级人民法院。北京市第一中级人民法院审理认为，被告旅行社在履行合同中严重违约，擅自变更、取消约定景点，且未提供相应服务，应承担赔偿责任，据此判令北京某旅行社应赔偿王青等7人违约损失，每人所得金额为旅费的一半，即1490元。问：用旅游法律关系理论简析本案。本案王青等7人报名参加北京某旅行社这一摄影团，并随团旅游，双方即产生旅游合同法律关系。该旅游法律关系的主体为王青等旅游者与旅行社。旅游法律关系的客体是此旅游路线上的风景、旅游设施及旅行社的相关服务等。旅游法律关系的内容是双方旅程中应享有的权利及应承担的义务。在旅游过程中，旅行社单方改变行程，使旅游合同法律关系的内容发生变更，因未与旅游者协商，因此是一种违约行为，即旅行社未按合同约定履行义务，应当承担相应的违约责任。45. 乘火车随同大人购买座别相同的半价票的儿童，规定身高限于( )。A.1米以下B.1米1.10米C.1米1.30米D.1.20米1.50米参考答案：D46. 导游等级评定中，特级导游员的考核采取论文答辩方式。( )A.正确B.错误参考答案：A47. “藏北三珍”是指冬虫夏草炖雪鸡、人参果拌酥油大米饭、蘑菇炖羊肉。( )“藏北三珍”是指冬虫夏草炖雪鸡、人参果拌酥油大米饭、蘑菇炖羊肉。()错误“藏北三珍”是指冬虫夏草炖雪鸡、人参果拌酥油大米饭、蘑菇炖羊肉。48. 获初级导游人员资格( )年以上，业绩明显，考核、考试合格者可晋升为中级导游。A.1年B.2年C.3年D.4年参考答案：B49. 导游人员进行导游活动，购买旅游者的物品的，依据导游人员管理条例第二十三条的规定处罚，处( )罚款。A.1000元以上3万元以下B.2000元以上4万元以下C.3000元以上5万元以下D.4000元以上6万元以下参考答案：A50. 将旅游经济效益分为局部效益和整体效益的划分依据是( )。A受益层次B受益范围C受益布局D受将旅游经济效益分为局部效益和整体效益的划分依据是( )。A受益层次B受益范围C受益布局D受益地域正确答案：C依据旅游经济效益的布局划分，可以分为局部经济效益和整体经济效益：前者是各局部经济效益的集合；后者是整体经济效益的组成部：分。