南开大学21秋《企业管理概论》在线作业三答案参考80

南开大学21秋企业管理概论在线作业三答案参考1. 反映生产过程质量的指标，常用的有( )等。A.产品等级率B.合格率C.废品率D.返修率参考答案：BCD2. OPT系统的基本原理可以表述为( )。A.各阶段能力相等B.所完成的产品数是以平均工时计算C.能力的利用率各个阶段平衡参考答案：ABC3. ( )是指通过信息沟通影响个人或集体在某种条件下实现目标的行动过程。A.计划B.组织C.领导D.控制参考答案：C4. 下列属于密集成长战略的有( )。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.集中化战略参考答案：ABC5. 反馈控制的重点是防止组织偏离预期的标准，因此它是一种面向未来的控制。( )A.正确B.错误参考答案：B6. 存货的ABC分析控制法(名词解释)参考答案：ABC分析控制是一种存货分类管理方法，它是运用数理统计的方法，对事物、问题分类排列，以抓住事物的主要矛盾的一种定量的科学管理技术。7. 以下哪一项不属于微店和网店的区别( )参考答案：微店需要自己做推广8. 竞争优势的外生理论强调企业竞争优势源于比较，内生理论强调企业竞争优势源于企业能力的不可模仿性。( )参考答案：对9. 受益原则是说“谁受益多，谁多承担成本”，应按受益比例分摊间接成本。( )A.错误B.正确参考答案：B10. ( )是指完全根据用户提出的订货要求进行生产，即没有订单就不组织生产，企业基本上没有成品库存。A.订货式生产B.存货式生产C.批量式生产D.大量生产参考答案：A11. ( )是指在一定生产技术、组织、环境条件下，为生产一定数量的合格产品或完成一定数量的工作任务所必须消耗的各类物资的数量标准。A.物资消耗定额B.物资储备定额C.物资采购定额D.物资运输定额参考答案：A12. 工作规范说明了( )A.工作的内容B.工作环境以及工作条件C.某种特定工作需要具备最低的知识和技能D.员工素质参考答案：C13. 企业文化的功能( )。A.导向功能B.规范功能C.凝聚功能D.激励功能参考答案：ABCD14. 运行质量成本由( )几部分组成。A.预防成本B.外部缺陷成本C.内部缺陷成本D.鉴定成本参考答案：ABCD15. 作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好景不长，正常上班时间一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你认为导致这种情况的原因最有可能的是：( )A.今天企业中出现了紧急情况B.王晶可能比较集权C.企业中的企业管理者都不能负起责任来D.企业中没有良好的计划参考答案：B16. 产品对象专业化原则建立的生产单位，主要优点不包括：( )。A.减少运输次数B.缩短运输路线C.生产系统的可靠性好D.可使用专用高效设备和工艺设备参考答案：C17. 职位说明书在企业管理中是非常重要的，不但可以帮助任职人员了解其工作，明确其责任范围，还可为管理者的决策提供参考。( )A.正确B.错误参考答案：A18. 重点调查也叫( )。A.全面调查B.抽样调查C.个别调查D.以上都不对参考答案：C19. 小饭店的主要竞争手段有( )A.有效的促销手段B.要有“单品爆款”C.选择人流量大的地段开店D.A与C参考答案：D20. 小饭店只需要做好饭菜，不需要服务。( )参考答案：错21. 迈克尔波特认为，企业面临的竞争压力主要来源于供应商、顾客、( )、现有竞争者和潜在竞争者。参考答案：替代品22. ( )是指从第二次世界大战以来一直到20世纪80年代初这个历史阶段所形成的西方管理理论。A.现代管理理论B.近代管理理论C.古典管理理论D.以上均不对参考答案：A23. 下列属于企业文化中制度文化的有( )。A.规章制度B.建筑设计C.文化设施D.行为准则参考答案：AD24. 一般来讲，在行业的生命周期中，利润最大是在( )阶段。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期参考答案：C25. 企业精神是道路运输企业文化的核心内容。( )T.对F.错参考答案：T26. 按照企业生产经营业务的性质分类，可以将企业分为( )等。A.工业企业B.农业企业C.集体企业D.私营企业参考答案：AB27. 融资租入的固定资产是企业所控制的资产，是企业从外单位租入的固定资产，这些资产按照合同的约定，由企业使用并支付租金，在合同期满企业不再具有的资产。( )A.错误B.正确参考答案：B28. 生产系统在瓶颈上损失的时间就是系统损失的时间。( )A.错误B.正确参考答案：B29. 设备的合理使用一般应从下列( )等方面入手。A.正确配备设备，合理安排生产任务B.加强管理，严格按照操作规程办事C.配备合格操作工，加强技术培训和爱护设备的教育D.为机器设备创造良好的工作环境参考答案：ABCD30. 前向一体化成长战略是指以企业初始生产经营的产品为基准，生产经营范围的扩展向产业链的下游延伸。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 一般而言，入库时单据不符仓库有权拒收。( )A.正确B.错误参考答案：A32. 组织成员是指组织的人员组成。任何一个组织都是一定数量的人的集合，离开了组织成员，组织即不复存在。( )A.正确B.错误参考答案：A33. 银行信贷资本历来是国有企业筹资的主要来源，政策性很强，通常只有国有企业才能利用。( )A.错误B.正确参考答案：A34. 道路运输企业文化的功能包括( )。A.导向功能B.约束功能C.凝聚功能D.激励功能参考答案：ABCD35. 为了体现公平，团队激励宜采用统一的方式。( )参考答案：错36. JIT生产方式非常重视不断改进消除对资源的浪费协力工作沟通。( )A.错误B.正确参考答案：A37. 在国外被称为“撇奶油”的运价制定方法是( )。A.递减定价法B.递增定价法C.侵入市场定价法D.分层定价法参考答案：A38. 精益生产方式起源于中国，是由美国麻省理工学院在研究日本丰田生产方式的基础上提出的。( )A.正确B.错误参考答案：B39. ( )认为，没有什么一成不变、普遍适用、“最好”的管理理论和方法。A.权变理论B.决策理论C.管理科学理论D.科学管理理论参考答案：A40. 新产品开发方案，进行选择决策的依据包括( )。A.市场条件B.销售额C.财务条件D.成本参考答案：ABCD41. 企业经营战略制定的原则包括( )。A.与国家政策相结合B.与经济形势相适应C.集中资源量力而行D.善于创新出奇制胜参考答案：ABCD42. 预付帐款是企业的流动负债。( )A.错误B.正确参考答案：A43. 企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( )。A.产品/市场集中化B.产品专业化C.市场专业化D.有选择专业化参考答案：C44. ( )也称为利息费用或机会成本，是仓储的隐含费用。A.资金占用成本B.仓储维护成本C.仓储运作成本D.仓储风险成本参考答案：A45. 知识资源具有稀缺性。( )参考答案：错46. 管理费用和财务费用都是期间费用。( )A.错误B.正确参考答案：B47. 道路运输的特点包括( )。A.覆盖面差B.适应性弱C.直达性好D.机动灵活参考答案：CD48. 类比法(名词解释)参考答案：是指利用非推理因素通过一种特别形式的会议，由已知推想未知，或以部分推想整体来激发创造力的方法。49. 简述存货定期控制的优点。参考答案：1)能经常掌握库存量的动态，不易出现缺货2)保险储备量少，仓储成本相对较低3)每次定购量固定，能采用经济批量，也便于进货搬运和保管作业。4)盘点和订购手续比较简单，尤其便于计算机进行控制。50. 我国道路运输企业建立现代企业制度的必要性包括( )。A.运输组织方式和手段落后B.市场经营主体数量过多C.专业化运输分工不细D.以上都不对参考答案：ABC51. 资产是指企业拥有或控制，能以货币计量，并能为企业提供经济效益的经济资源，包括各种财产债权和其他权利。( )A.错误B.正确参考答案：B52. 一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。( )参考答案：对53. ( )既是决策方案评价和选择中依据的标准，又是衡量决策行动是否取得预期结果的尺度。A.决策原则B.决策程序C.决策目标D.决策手段参考答案：C54. 计划期不能比最长的产品制造周期短，因此，计划期越长，计划的预见性就越好，对生产的合理安排也越有利。( )A.错误B.正确参考答案：A55. 商品图片上添加店铺LOGO只是为了体现个性化，提高店铺的整体形象。( )参考答案：错56. ( )是指在编制财务计划时，根据影响某些指标的各种因素，来推算该指标计划数的方法。A.平衡法B.因素法C.比例法D.定额法参考答案：B57. 谁拥有权力 王华明近来感到十分沮丧。一年半前，他获得某名牌大学工商管理硕士学位后，在毕业生谁拥有权力王华明近来感到十分沮丧。一年半前，他获得某名牌大学工商管理硕士学位后，在毕业生人才交流会上，凭着他满腹经伦和出众的口才，他力挫群芳，荣幸地成为某大公司的高级管理职员。由于其卓越的管理才华，一年后，他又被公司委以重任，出任该公司下属的一家面临困境的企业的厂长。当时，公司总经理及董事会希望王华明能重新整顿企业，使其扭亏为盈，并保证王华明拥有完成这些工作所需的权力。考虑到王华明年轻，且肩负重任，公司还为他配备了一名高级顾问严高工(原厂主管生产的副厂长)，为其出谋划策。然而，在担任厂长半年后，王华明开始怀疑自己能否控制住局势。他向办公室高主任抱怨道：“在我执行厂管理改革方案时，我要各部门制定明确的工作职责、目标和工作程序，而严高工却认为，管理固然重要，但眼下第一位的还是抓生产、开拓市场。更糟糕的是他原来手下的主管人员居然也持有类似的想法，结果这些经集体讨论的管理措施执行受阻。倒是那些生产方面的事情推行起来十分顺利。”问题(1)王华明和严高工的权力各来源于何处?(2)严高工在实际工作中行使的是什么权力?你认为，严高工作为顾问应该行使什么样的职权?(3)这家下属企业在管理中存在什么问题?如果你是公司总经理助理，请就案例中该企业存在的问题向总经理提出你的建议以改善现状?参考答案：(1)王华明和严高工的权力各来源于直线职位和参谋职位。(2)严高工在实际工作中行使的是职能职权。作为顾问严高工应该行使参谋职权。(3)这家下属企业在管理中存在的主要问题是：直线人员与参谋人员的关系未处理好。相应建议：明确参谋人员的参谋职权和参谋作用，并理顺和直线间的关系;明确直线人员的直线职权并落实到位，对直线人员来说要用足自己的直线职权。处理好三种职权关系：直线人员、参谋人员和职能人员的相互关系，本质上是一种职权关系。在管理工作中，应处理好三者的关系：参谋职权无限扩大，容易削弱直线人员的职权和威信;职能职权无限扩大，则容易导致多头领导，导致管理混乱、效率低下。(1)注意发挥参谋职权的作用从直线与参谋的关系来看，直线人员掌握的是命令和指挥的职权，而参谋人员拥有的则是协助和顾问的职权。参谋的职责是建议而不是指挥，他只是为直线主管提供信息，出谋划策，配合直线人员工作的。由此可知，二者之间的关系是“参谋建议、直线命令”的关系。因此，发挥参谋作用时，应注意：参谋应独立的提出建议，直线人员不为参谋所左右。(2)适当限制职能职权的使用限制使用范围，即限于解决如何做、何时做等方面的问题，再扩大就会取消直线人员的工作; 限制使用级别，即下一级职能职权不应越过上一级直线职权。58. 管理者的影响力根据其性质不同可分为( )。A.权力影响力B.个人影响力C.非权力影响力D.执行力参考答案：AC59. 以人为中心的管理应遵循下列( )等几项原则。A.管理的能级原则B.管理的动力原则C.管理的行为原则D.管理的责任原则参考答案：ABCD60. 一般而言，出库时采用播种式比摘果式在效率和准确率方面更好一些。( )A.正确B.错误参考答案：A