资源描述
会计学1第1页/共87页第2页/共87页第3页/共87页第4页/共87页第5页/共87页第6页/共87页第7页/共87页第8页/共87页第9页/共87页第10页/共87页第11页/共87页第12页/共87页第13页/共87页第14页/共87页第15页/共87页ProgrammedDecisionsNon-programmedDecisionsLevel inOrganizationTopLowerWell-structuredIll-structuredType ofProblem第16页/共87页第17页/共87页依据依据类类 型型管理管理层次层次 高层决策：居于管理高层所做的决策高层决策：居于管理高层所做的决策 中层决策：居于管理中层所做的决策中层决策：居于管理中层所做的决策 基层决策：居于管理基层所做的决策基层决策：居于管理基层所做的决策 影响影响范围范围 战略决策：全局性、方向性、原则性的决策，影响深远战略决策：全局性、方向性、原则性的决策，影响深远 战术决策：局部性、阶段性、执行性的决策，是战略决策的延续战术决策：局部性、阶段性、执行性的决策，是战略决策的延续 技术决策：对有关具体方法和步骤的技术性问题的决策技术决策：对有关具体方法和步骤的技术性问题的决策 所处所处环境环境 确定性决策：决策条件确定，各个方案结果确定，可从中选择最佳方案确定性决策：决策条件确定，各个方案结果确定，可从中选择最佳方案 风险性决策：决策条件不可控制，方案结果概率可以预测，有一定风险风险性决策：决策条件不可控制，方案结果概率可以预测，有一定风险 不确定决策：决策条件不可控制，方案结果概率不可预测，结果不确定不确定决策：决策条件不可控制，方案结果概率不可预测，结果不确定 问题问题性质性质 程序化决策：例行常规决策，针对例行问题决策，惯例程序、信息系统程序化决策：例行常规决策，针对例行问题决策，惯例程序、信息系统 非程序决策：例外非常规决策，针对例外问题决策，直觉创造支持系统非程序决策：例外非常规决策，针对例外问题决策，直觉创造支持系统 目标目标数量数量 单目标决策：针对一个目标所做的决策单目标决策：针对一个目标所做的决策 多目标决策：针对多个目标所做的决策多目标决策：针对多个目标所做的决策 决策决策进程进程 一次性决策：经过一次决策过程即可完成的决策，问题相对比较简单一次性决策：经过一次决策过程即可完成的决策，问题相对比较简单 渐进性决策：经过多个决策过程才可完成的决策，问题比较复杂渐进性决策：经过多个决策过程才可完成的决策，问题比较复杂 追踪性决策：在某个决策完成之后，还要对决策的后果进行追踪追踪性决策：在某个决策完成之后，还要对决策的后果进行追踪 决策分类决策分类第18页/共87页第19页/共87页第20页/共87页RationalDecisionMakingSingle, well-defined goalis to be achievedProblem isclear andunambiguousFinal choicewill maximizepayoffNo time or costconstraints existPreferencesare constantand stablePreferencesare clearAll alternativesand consequencesare known第21页/共87页Assumes all informationis available to managerAssumes manager canprocess informationAssumes manager knowsthe best future course ofthe organization Assumes all informationis available to managerAssumes manager canprocess informationAssumes manager knowsthe best future course ofthe organization 第22页/共87页第23页/共87页第24页/共87页lIncomplete information: most managers do not see all alternatives and decide based on incomplete information.Time constraints &information costs第25页/共87页第26页/共87页IntuitionAffect-initiateddecisionsDecisions basedon feelings andemotionsDecisions basedon skills, knowledge,or trainingCognitive-baseddecisionsSubconsciousmentalprocessingDecisions basedon subconsciousdataValues orethics-baseddecisionsDecisions basedon ethical valuesor cultureExperienced-based decisionsDecisions basedon experience第27页/共87页第28页/共87页第29页/共87页第30页/共87页第31页/共87页第32页/共87页AnalyticDirectiveBehavioralConceptualHighLowTolerance for AmbiguityRationalIntuitiveWay of Thinking第33页/共87页1、发现问题、发现问题2、确定决策标准、确定决策标准3、分配标准的权数、分配标准的权数4、拟定可供选择方拟定可供选择方案案 5、分析可供选择方、分析可供选择方案案 6、选择可行方案选择可行方案 7、实施可行方案、实施可行方案8、评价决策效果、评价决策效果第34页/共87页第35页/共87页第36页/共87页第37页/共87页Criterion WeightMemory and Storage 10Battery life 8Carrying Weight 6Warranty 4Display Quality 3第38页/共87页第39页/共87页第40页/共87页第41页/共87页第42页/共87页第43页/共87页第44页/共87页第45页/共87页第46页/共87页第47页/共87页ProblemIdentificationIdentification of Decision CriteriaAllocation ofWeights to CriteriaAcerCompaqGatewayHPMicromediaNECSonyToshibaDevelopment of Alternatives“My salespeopleneed new computers”PriceWeightWarrantyScreen typeReliabilityScreen sizeReliability 10Screen size 8Warranty 5Weight 5Price 4Screen type 3Analysis ofAlternativesSelection of anAlternativeImplementationof an AlternativeAcerCompaqGatewayHPMicromediaNECSonyToshibaAcerCompaqGateway HPMicromediaNECSonyToshibaGatewayEvaluationof DecisionEffectiveness第48页/共87页第49页/共87页第50页/共87页第51页/共87页第52页/共87页第53页/共87页第54页/共87页第55页/共87页第56页/共87页第57页/共87页第58页/共87页第59页/共87页第60页/共87页第61页/共87页第62页/共87页VisaMastermaximax maximinCA1CA2CA3MaxMinS1 1314111411 S291518189 S32421152415 S41814282814第63页/共87页第64页/共87页第65页/共87页VisaMasterminimax CA1 CA2 CA3S1（ 13）11（14）7（11）1717S2（ 9 ） 15 ( 15 ) 6 (18 ) 1015S3（24） 0（21）0 (15 ) 1313S4（18） 6 (14 ) 7 (28 ) 07第66页/共87页第67页/共87页第68页/共87页第69页/共87页第70页/共87页Max. ManufacturingMax. ProfitsMax. AssemblyMax. ManufacturingMax. Assembly第71页/共87页第72页/共87页第73页/共87页第74页/共87页第75页/共87页第76页/共87页第77页/共87页第78页/共87页第79页/共87页第80页/共87页问题问题1234567B1304458160754948A2492112192318C37425534目标目标100212998462022第81页/共87页第82页/共87页第83页/共87页第84页/共87页第85页/共87页第86页/共87页
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