义务消防员安全培训材课件

义务消防员职责一、义务消防员统一在保卫部领导下开展工作。一、义务消防员统一在保卫部领导下开展工作。二、服从领导、听从派遣、不怕危险、不怕牺牲。二、服从领导、听从派遣、不怕危险、不怕牺牲。三、熟知消防法掌握消防知识，会使用各种消防设备器材，具三、熟知消防法掌握消防知识，会使用各种消防设备器材，具有消防防火意识。有消防防火意识。四、积极参加保安部组织的消防知识培训和消防实战演练，熟四、积极参加保安部组织的消防知识培训和消防实战演练，熟练掌握各种消防器材的使用范围和使用方法。练掌握各种消防器材的使用范围和使用方法。五、负责普及消防安全常识和防火灭火知识。做到本单位工作五、负责普及消防安全常识和防火灭火知识。做到本单位工作人员人人会使用灭火器材扑救初起火灾，会进行人员疏散，会拨打人员人人会使用灭火器材扑救初起火灾，会进行人员疏散，会拨打火警火警119，懂得火灾中逃生的基本方法。，懂得火灾中逃生的基本方法。六、定期不定期检查宾馆及本部门消防器材和防火安全情况，六、定期不定期检查宾馆及本部门消防器材和防火安全情况，发现火灾隐患及时上报，并督促该部门及时整改。发现火灾隐患及时上报，并督促该部门及时整改。七、接到火警后，必须立即赶赴火场，救助遇险人员，排除险七、接到火警后，必须立即赶赴火场，救助遇险人员，排除险怀，疏散群众，扑灭火灾。火势大，难以扑灭时，要立即拨到怀，疏散群众，扑灭火灾。火势大，难以扑灭时，要立即拨到“119”报警。报警。八、协助保卫部做好宾馆消防工作，完成保卫部交给的其它有八、协助保卫部做好宾馆消防工作，完成保卫部交给的其它有关消防方面的任务。关消防方面的任务。一、灭火的基本方法一、灭火的基本方法物质燃烧需同时具备三个条件：物质燃烧需同时具备三个条件：1.可燃物质可燃物质2.助燃物助燃物-氧或氧化剂氧或氧化剂3.一定的温度一定的温度-物质燃烧的温度。物质燃烧的温度。（一）隔离法：即将燃烧物或燃烧物附近的可燃物质隔离或移开，不使火势蔓延而终（一）隔离法：即将燃烧物或燃烧物附近的可燃物质隔离或移开，不使火势蔓延而终止其燃烧，从而使火熄灭。止其燃烧，从而使火熄灭。（二）冷却法：就是降低燃烧物的温度，使温度低于燃烧点，火就会熄灭。（二）冷却法：就是降低燃烧物的温度，使温度低于燃烧点，火就会熄灭。（三）窒息法：阻止空气流入燃烧区域或用不燃烧的物质冲淡空气，使燃烧物得不到（三）窒息法：阻止空气流入燃烧区域或用不燃烧的物质冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭。足够的氧气而熄灭。二、灭火剂的分类二、灭火剂的分类a水水水有显著的吸热冷却效果，水在蒸发时吸收大量热量能使燃烧物质的温度降低到燃水有显著的吸热冷却效果，水在蒸发时吸收大量热量能使燃烧物质的温度降低到燃点以下，水蒸汽能稀释可燃气体和助燃气体在燃烧内的温度，并能阻止空气中的氧通向点以下，水蒸汽能稀释可燃气体和助燃气体在燃烧内的温度，并能阻止空气中的氧通向燃烧物上去。燃烧物上去。但是下列物质不能用水扑救：但是下列物质不能用水扑救：1碱金属（钾、钠等）发生火灾时不能用水扑救。因碱金属（钾、钠等）发生火灾时不能用水扑救。因为水与碱全属作用后能生成大为水与碱全属作用后能生成大量的氢，容易引起爆炸，量的氢，容易引起爆炸，2碳化钙（电石）不宜用水扑救，遇水会生成乙炔气、有引起爆炸的危险，碳化钙（电石）不宜用水扑救，遇水会生成乙炔气、有引起爆炸的危险，3三酸（硫酸、硝酸、盐酸）不宜用强大水流去扑救，因为酸近水能引起酸的飞溅、三酸（硫酸、硝酸、盐酸）不宜用强大水流去扑救，因为酸近水能引起酸的飞溅、爆炸和伤人，必要时可用喷雾水扑救，爆炸和伤人，必要时可用喷雾水扑救，4轻于水的易燃液体从原则上说不可以用水扑救，但原油、重油等都可以用喷雾水轻于水的易燃液体从原则上说不可以用水扑救，但原油、重油等都可以用喷雾水扑救，还有一部分能溶解于水的可燃液体也可以喷雾水稀释它（如乙二醇等）；扑救，还有一部分能溶解于水的可燃液体也可以喷雾水稀释它（如乙二醇等）；5熔化了的铁水、钢水也不能用水扑救，因为在高温情况下能使水迅速蒸发井分解熔化了的铁水、钢水也不能用水扑救，因为在高温情况下能使水迅速蒸发井分解出氢和氧引起爆炸。出氢和氧引起爆炸。b.二氧化碳二氧化碳1、二氧化碳不导电，不污损仪器设备，适用于扑救电器、精密仪器、价值高的生产、二氧化碳不导电，不污损仪器设备，适用于扑救电器、精密仪器、价值高的生产设备、图书馆、档案馆等火灾。设备、图书馆、档案馆等火灾。2、二氧化碳不能扑灭金属钾、钠、镁、铝等物质的火灾，因为二氧化碳与以上物质、二氧化碳不能扑灭金属钾、钠、镁、铝等物质的火灾，因为二氧化碳与以上物质能起化学作用。能起化学作用。c.干粉灭火器干粉灭火器干粉的特点是灭火效率高、不导电、不腐蚀、毒性低、不溶化、不分解、可以长期干粉的特点是灭火效率高、不导电、不腐蚀、毒性低、不溶化、不分解、可以长期保存，缺点是不能防止复燃。这种灭火剂适用于扑救石油产品、油漆、有机溶剂和电器保存，缺点是不能防止复燃。这种灭火剂适用于扑救石油产品、油漆、有机溶剂和电器火灾火灾d.1211灭火器灭火器1211（二氟一氯一溴甲烷）。由于灭火效能高、毒性低，现在多用于飞机、轮船、（二氟一氯一溴甲烷）。由于灭火效能高、毒性低，现在多用于飞机、轮船、坦克和内燃机车等方面。这种灭火剂一般是充填在灭火机内，以氮气充压，并可根据需坦克和内燃机车等方面。这种灭火剂一般是充填在灭火机内，以氮气充压，并可根据需要，将灭火剂充填在固定灭火装置内。要，将灭火剂充填在固定灭火装置内。三、灭火器的使用方法三、灭火器的使用方法1、左手紧握鸭舌把，右手把拉环迅速抽出，随即右手拿起喷嘴做好准备灭火的动作；、左手紧握鸭舌把，右手把拉环迅速抽出，随即右手拿起喷嘴做好准备灭火的动作；2、左手将灭火器提起后用力向下压把手，右手拿起喷嘴对准火源进行喷洒；、左手将灭火器提起后用力向下压把手，右手拿起喷嘴对准火源进行喷洒；3、人站在火势之上风处灭火，从着火区域边缘开始渐进灭火。、人站在火势之上风处灭火，从着火区域边缘开始渐进灭火。四、消防栓与水带的使用方法四、消防栓与水带的使用方法由保安员现场示范由保安员现场示范五、逃生方法五、逃生方法一：逃生预演，临危不乱。一：逃生预演，临危不乱。(请记住：事前预演，将会事半功倍。请记住：事前预演，将会事半功倍。)二：熟悉环境，暗记出口。二：熟悉环境，暗记出口。(请记住：在安全无事时，一定要居安思危，给自己预留一条通路。请记住：在安全无事时，一定要居安思危，给自己预留一条通路。)三：通道出口，畅通无阻。三：通道出口，畅通无阻。楼梯、通道、安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路，应保证畅通无阻，切不楼梯、通道、安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路，应保证畅通无阻，切不可堆放杂物或设闸上锁，以便紧急时能安全迅速地通过。可堆放杂物或设闸上锁，以便紧急时能安全迅速地通过。(请记住：自断后路，必死无请记住：自断后路，必死无疑。疑。)四：扑灭小火，惠及他人。四：扑灭小火，惠及他人。当发生火灾时，如果发现火势并不大，且尚未对人造成很大威胁时，当周围有足够当发生火灾时，如果发现火势并不大，且尚未对人造成很大威胁时，当周围有足够的消防器材，如灭火器、消防栓等，应奋力将小火控制、扑灭；千万不要惊慌失措地乱的消防器材，如灭火器、消防栓等，应奋力将小火控制、扑灭；千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾。叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾。(请记住：争分夺秒扑灭请记住：争分夺秒扑灭“初期火灾初期火灾”。)五：保持镇静五：保持镇静,明辨方向明辨方向,迅速撤离。迅速撤离。1、突遇火灾，面对浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，迅速判断危险地点和安、突遇火灾，面对浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲全地点，决定逃生的办法，尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。乱窜。2、撤离时要注意，朝明亮处或外面空旷地方跑，要尽量往楼层下面跑，若通道已被、撤离时要注意，朝明亮处或外面空旷地方跑，要尽量往楼层下面跑，若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。(请记住：请记住：人只有沉着镇静，才能想出好办法。人只有沉着镇静，才能想出好办法。)六：不入险地，不贪财物。六：不入险地，不贪财物。七：简易防护，蒙鼻匍匐。七：简易防护，蒙鼻匍匐。1、逃生时经过充满烟雾的路线，要防止烟雾中毒、预防窒息。为了防止火场浓烟呛逃生时经过充满烟雾的路线，要防止烟雾中毒、预防窒息。为了防止火场浓烟呛入，可采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤离的办法。烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面撤入，可采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤离的办法。烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面撤离是避免烟气吸入、滤去毒气的最佳方法。离是避免烟气吸入、滤去毒气的最佳方法。2、穿过烟火封锁区，应配戴防毒面具、头盔、阻燃隔热服等护具，如果没有这些护、穿过烟火封锁区，应配戴防毒面具、头盔、阻燃隔热服等护具，如果没有这些护具，那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好，再冲出具，那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好，再冲出去。去。(请记住：多件防护工具在手，总比赤手空拳好。请记住：多件防护工具在手，总比赤手空拳好。)八：善用通道，莫入电梯。八：善用通道，莫入电梯。1、发生火灾时，要根据情况选择进入相对较为安全的楼梯通道。除可以利用楼梯外，、发生火灾时，要根据情况选择进入相对较为安全的楼梯通道。除可以利用楼梯外，还可以利用建筑物的阳台、窗台、天面屋顶等攀到周围的安全地点沿着落水管、避雷线还可以利用建筑物的阳台、窗台、天面屋顶等攀到周围的安全地点沿着落水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼也可脱险。等建筑结构中凸出物滑下楼也可脱险。2、在高层建筑中，电梯的供电系统在火灾时随时会断电或因热的作用电梯变形而使、在高层建筑中，电梯的供电系统在火灾时随时会断电或因热的作用电梯变形而使人被困在电梯内同时由于电梯井犹如贯通的烟囱般直通各楼层，巨毒的烟雾直接威胁被人被困在电梯内同时由于电梯井犹如贯通的烟囱般直通各楼层，巨毒的烟雾直接威胁被困人员的生命，因此，千万不要乘普通的电梯逃生。困人员的生命，因此，千万不要乘普通的电梯逃生。(请记住：逃生的时候，乘电梯极请记住：逃生的时候，乘电梯极危险。危险。)九：缓降逃生，滑绳自救。九：缓降逃生，滑绳自救。迅速利用身边的绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳，并用水打湿从窗台或迅速利用身边的绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳，并用水打湿从窗台或阳台沿绳缓滑到下面楼层或地面；安全逃生。阳台沿绳缓滑到下面楼层或地面；安全逃生。请记住：胆大心细请记住：胆大心细救命绳就在身边。救命绳就在身边。十：避难场所，固守待援。十：避难场所，固守待援。假如用手摸房门已感到烫手，此时一旦开门；火焰与浓烟势必迎面扑来。逃生通道假如用手摸房门已感到烫手，此时一旦开门；火焰与浓烟势必迎面扑来。逃生通道被切断且短时间内无人救援。这时候，可采取创造避难场所、固守待援的办法。首先应被切断且短时间内无人救援。这时候，可采取创造避难场所、固守待援的办法。首先应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾一湿布塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙上问窗关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾一湿布塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙上问窗然后不停用水淋透房间，防止烟火渗入，固守在房内，直到救援人员到达。然后不停用水淋透房间，防止烟火渗入，固守在房内，直到救援人员到达。十一：缓晃轻抛，寻求援助。十一：缓晃轻抛，寻求援助。1、被烟火围困暂时无法逃离的人员，应尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现和能避、被烟火围困暂时无法逃离的人员，应尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现和能避免烟火近身的地方。在白天，可以向窗外晃动鲜艳衣物，或外抛轻型晃眼的东西；在晚免烟火近身的地方。在白天，可以向窗外晃动鲜艳衣物，或外抛轻型晃眼的东西；在晚上即可以用手电筒不停地在窗口闪动或者敲击东西，及时发出有效的求救信号，引起救上即可以用手电筒不停地在窗口闪动或者敲击东西，及时发出有效的求救信号，引起救援者的注意。援者的注意。2、因为消防人员进入室内都是沿墙壁摸索行进所以在被烟气窒息失去自救能力时，、因为消防人员进入室内都是沿墙壁摸索行进所以在被烟气窒息失去自救能力时，应努力滚到墙边或门边，便于消防人员寻找、营救；此外，滚到墙边也可防止房屋结构应努力滚到墙边或门边，便于消防人员寻找、营救；此外，滚到墙边也可防止房屋结构塌落砸伤自己。塌落砸伤自己。(请记住：充分暴露自己，才能争取有效拯救自请记住：充分暴露自己，才能争取有效拯救自己。己。)十二：火已及身，切勿惊跑。十二：火已及身，切勿惊跑。火场上的人如果发现身上着了火，千万不可惊跑或用手拍打，因为奔跑或拍打时会火场上的人如果发现身上着了火，千万不可惊跑或用手拍打，因为奔跑或拍打时会形成风势，加速氧气的补充，促旺火势。当身上衣服着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就形成风势，加速氧气的补充，促旺火势。当身上衣服着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗；能及时跳进水中或让人向身上浇水、喷灭火剂就更有效了。地打滚，压灭火苗；能及时跳进水中或让人向身上浇水、喷灭火剂就更有效了。请记请记住：就地打滚虽狼狈，烈火焚身可免除。住：就地打滚虽狼狈，烈火焚身可免除。十三：跳楼有术，虽损求生。十三：跳楼有术，虽损求生。1、应该注意的是：只有消防队员准备好救生气垫并指挥跳楼时或楼层不高（一般、应该注意的是：只有消防队员准备好救生气垫并指挥跳楼时或楼层不高（一般4层下），非跳楼即烧死的情况卜，才采取跳楼的方法。即使已没有任何退路，若生命还层下），非跳楼即烧死的情况卜，才采取跳楼的方法。即使已没有任何退路，若生命还未受到严重威胁，也要冷静地等待消防人员的救援。未受到严重威胁，也要冷静地等待消防人员的救援。2、跳楼也要讲技巧，跳楼时应尽量往救生气垫中部跳或选择有水池、软雨篷、草地、跳楼也要讲技巧，跳楼时应尽量往救生气垫中部跳或选择有水池、软雨篷、草地等方向跳；如有可能，要尽量抱些棉被、沙发垫等松软物品或打开大雨伞跳下，以减缓等方向跳；如有可能，要尽量抱些棉被、沙发垫等松软物品或打开大雨伞跳下，以减缓冲击力。如果徒手跳楼一定要扒窗台或阳台使身体自然下垂跳下，以尽量降低垂直距离，冲击力。如果徒手跳楼一定要扒窗台或阳台使身体自然下垂跳下，以尽量降低垂直距离，落地前要双手抱紧头部身体弯曲卷成一团，以减少伤害。跳楼虽可求主，但会对身体造落地前要双手抱紧头部身体弯曲卷成一团，以减少伤害。跳楼虽可求主，但会对身体造成一定的伤害，所以要慎之又慎。成一定的伤害，所以要慎之又慎。火场逃生十三诀火场逃生十三诀每个人都在祈求平安。但天有不测风云，人才旦夕祸福。一旦火灾降临，在浓烟毒每个人都在祈求平安。但天有不测风云，人才旦夕祸福。一旦火灾降临，在浓烟毒气和烈焰包围下，不少人葬身火海，也有人死里逃生幸免于难。气和烈焰包围下，不少人葬身火海，也有人死里逃生幸免于难。“只有绝望的人，没有只有绝望的人，没有绝望的处境，绝望的处境，”面对滚滚浓烟和熊熊烈焰，只要冷静机智运用火场自救与逃生知识，就面对滚滚浓烟和熊熊烈焰，只要冷静机智运用火场自救与逃生知识，就有极大可能拯救自己。因此，掌握多一些火场自救的要诀，困境中也许就能获得第二次有极大可能拯救自己。因此，掌握多一些火场自救的要诀，困境中也许就能获得第二次生命。生命。第一诀：逃生预演，临危不乱。第一诀：逃生预演，临危不乱。每个人对自己工作、学习或居住所在的建筑物的结构及逃生路径要做到了然于胸，每个人对自己工作、学习或居住所在的建筑物的结构及逃生路径要做到了然于胸，必要时可集中组织应急逃生预演，使大家熟悉建筑物内的消防设施及自救逃生的方法。必要时可集中组织应急逃生预演，使大家熟悉建筑物内的消防设施及自救逃生的方法。这样，火灾发生时，就不会觉得走投无路了。这样，火灾发生时，就不会觉得走投无路了。请记住：事前预演，将会事半功倍。请记住：事前预演，将会事半功倍。第二诀：熟悉环境，暗记出口。第二诀：熟悉环境，暗记出口。当你处在陌生的环境时，如入住酒店、商场购物、进入娱乐场所时，为了自身安全，当你处在陌生的环境时，如入住酒店、商场购物、进入娱乐场所时，为了自身安全，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，以便关键时候能尽快逃离现场。务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，以便关键时候能尽快逃离现场。请记住：在安全无事时，一定要居安思危，给自己预留一条通路。请记住：在安全无事时，一定要居安思危，给自己预留一条通路。第三诀：通道出口，畅通无阻。第三诀：通道出口，畅通无阻。楼梯、通道、安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路，应保证畅通无阻，切不楼梯、通道、安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路，应保证畅通无阻，切不可堆放杂物或设闸上锁，以便紧急时能安全迅速地通过。可堆放杂物或设闸上锁，以便紧急时能安全迅速地通过。请记住：自断后路，必死无疑。请记住：自断后路，必死无疑。第四诀：扑灭小火，惠及他人。第四诀：扑灭小火，惠及他人。当发生火灾时，如果发现火势并不大，且尚未对人造成很大威胁时，当周围有足够当发生火灾时，如果发现火势并不大，且尚未对人造成很大威胁时，当周围有足够的消防器材，如灭火器、消防栓等，应奋力将小火控制、扑灭；千万不要惊慌失措地乱的消防器材，如灭火器、消防栓等，应奋力将小火控制、扑灭；千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾。叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾。请记住：争分夺秒扑灭请记住：争分夺秒扑灭“初期火灾初期火灾”。第五诀：保持镇静，明辨方向，迅速撤离。第五诀：保持镇静，明辨方向，迅速撤离。突遇火灾，面对浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，迅速判断危险地点和安全突遇火灾，面对浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱地点，决定逃生的办法，尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。撤离时要注意，朝明亮处或外面空旷地方跑，要尽量往楼层下面跑，若通道已被烟窜。撤离时要注意，朝明亮处或外面空旷地方跑，要尽量往楼层下面跑，若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。火封阻，则应背向烟火方向离开，通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。请记住：人只有沉着镇静，才能想出好办法。请记住：人只有沉着镇静，才能想出好办法。第六诀：不入险地，不贪财物。第六诀：不入险地，不贪财物。在火场中，人的生命是最重要的。身处险境，应尽快撤离，不要因害羞或顾及贵重在火场中，人的生命是最重要的。身处险境，应尽快撤离，不要因害羞或顾及贵重物品，而把宝贵的逃生时间浪费在穿衣或寻找、搬离贵重物品上。已经逃离险境的人员，物品，而把宝贵的逃生时间浪费在穿衣或寻找、搬离贵重物品上。已经逃离险境的人员，切莫重返险地，自投罗网。切莫重返险地，自投罗网。请记住：留得青山在，不怕没柴烧。请记住：留得青山在，不怕没柴烧。第七诀：简易防护，蒙鼻匍匐。第七诀：简易防护，蒙鼻匍匐。逃生时经过充满烟雾的路线，要防止烟雾中毒、预防窒息。为了防止火场浓烟呛入，逃生时经过充满烟雾的路线，要防止烟雾中毒、预防窒息。为了防止火场浓烟呛入，可采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤离的办法。烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面撤离是可采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤离的办法。烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面撤离是避免烟气吸入、滤去毒气的最佳方法。穿过烟火封锁区，应配戴防毒面具、头盔、阻燃避免烟气吸入、滤去毒气的最佳方法。穿过烟火封锁区，应配戴防毒面具、头盔、阻燃隔热服等护具，如果没有这些护具，那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、隔热服等护具，如果没有这些护具，那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好，再冲出去。湿毯子等将头、身裹好，再冲出去。请记住：多件防护工具在手，总比赤手空拳好。请记住：多件防护工具在手，总比赤手空拳好。第八诀：善用通道，莫入电梯。第八诀：善用通道，莫入电梯。按规范标准设计建造的建筑物，都会有两条以上逃生楼梯、通道或安全出日。发生按规范标准设计建造的建筑物，都会有两条以上逃生楼梯、通道或安全出日。发生火灾时，要根据情况选择进入相对较为安全的楼梯通道。除可以利用楼梯外，还可以利火灾时，要根据情况选择进入相对较为安全的楼梯通道。除可以利用楼梯外，还可以利用建筑物的阳台、窗台、天面屋顶等攀到周围的安全地点沿着落水管、避雷线等建筑结用建筑物的阳台、窗台、天面屋顶等攀到周围的安全地点沿着落水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼也可脱险。在高层建筑中，电梯的供电系统在火灾时随时会断电或因构中凸出物滑下楼也可脱险。在高层建筑中，电梯的供电系统在火灾时随时会断电或因热的作用电梯变形而使人被困在电梯内同时由于电梯井犹如贯通的烟囱般直通各楼层，热的作用电梯变形而使人被困在电梯内同时由于电梯井犹如贯通的烟囱般直通各楼层，何毒的烟雾直接威胁被困人员的生命，因此，千万不要乘普通的电梯逃生。何毒的烟雾直接威胁被困人员的生命，因此，千万不要乘普通的电梯逃生。请记住：逃生的时候，乘电梯极危险。请记住：逃生的时候，乘电梯极危险。第九诀：缓降逃生，滑绳自救。第九诀：缓降逃生，滑绳自救。高层、多层公共建筑内一般都设何高空缓降器或救生绳，人员可以通过这些设施安高层、多层公共建筑内一般都设何高空缓降器或救生绳，人员可以通过这些设施安全地离开危险的楼层。如果没有这些专门设施，而安全通道又已被堵，救援人员不能及全地离开危险的楼层。如果没有这些专门设施，而安全通道又已被堵，救援人员不能及时赶到的情况下，你可以迅速利用身边的绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳，时赶到的情况下，你可以迅速利用身边的绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳，并用水打湿从窗台或阳台沿绳缓滑到下面楼层或地面；安全逃生。并用水打湿从窗台或阳台沿绳缓滑到下面楼层或地面；安全逃生。请记住：胆大心细请记住：胆大心细救命绳就在身边。救命绳就在身边。第十诀：避难场所，固守待援。第十诀：避难场所，固守待援。假如用手摸房门已感到烫手，此时一旦开门；火焰与浓烟势必迎面扑来。逃生通道假如用手摸房门已感到烫手，此时一旦开门；火焰与浓烟势必迎面扑来。逃生通道被切断且短时间内无人救援。这时候，可采取创造避难场所、固守待援的办法。首先应被切断且短时间内无人救援。这时候，可采取创造避难场所、固守待援的办法。首先应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾一湿布塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙上问窗关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾一湿布塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙上问窗然后不停用水淋透房间，防止烟火渗入，固守在房内，直到救援人员到达。然后不停用水淋透房间，防止烟火渗入，固守在房内，直到救援人员到达。请记住：坚盾何惧利矛？请记住：坚盾何惧利矛？第十一诀：缓晃轻抛，寻求援助。第十一诀：缓晃轻抛，寻求援助。被烟火围困暂时无法逃离的人员，应尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现和能避免被烟火围困暂时无法逃离的人员，应尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现和能避免烟火近身的地方。在白天，可以向窗外晃动鲜艳衣物，或外抛轻型晃眼的东西；在晚上烟火近身的地方。在白天，可以向窗外晃动鲜艳衣物，或外抛轻型晃眼的东西；在晚上即可以用手电筒不停地在窗口闪动或者敲击东西，及时发出有效的求救信号，引起救援即可以用手电筒不停地在窗口闪动或者敲击东西，及时发出有效的求救信号，引起救援者的注意。因为消防人员进入室内都是沿墙壁摸索行进所以在被烟气窒息失去自救能力者的注意。因为消防人员进入室内都是沿墙壁摸索行进所以在被烟气窒息失去自救能力时，应努力滚到墙边或门边，便于消防人员寻找、营救；此外，滚到墙边也可防止房屋时，应努力滚到墙边或门边，便于消防人员寻找、营救；此外，滚到墙边也可防止房屋结构塌落砸伤自己。结构塌落砸伤自己。请记住：充分暴露自己，才能争取有效拯救自己。请记住：充分暴露自己，才能争取有效拯救自己。第十二诀：火已及身，切勿惊跑。第十二诀：火已及身，切勿惊跑。火场上的人如果发现身上着了火，千万不可惊跑或用手拍打，因为奔跑或拍打时会火场上的人如果发现身上着了火，千万不可惊跑或用手拍打，因为奔跑或拍打时会形成风势，加速氧气的补充，促旺火势。当身上衣服着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就形成风势，加速氧气的补充，促旺火势。当身上衣服着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗；能及时跳进水中或让人向身上浇水、喷灭火剂就更有效了。地打滚，压灭火苗；能及时跳进水中或让人向身上浇水、喷灭火剂就更有效了。请记住：就地打滚虽狼狈，烈火焚身可免除。请记住：就地打滚虽狼狈，烈火焚身可免除。第十三诀：跳楼有术，虽损求生。第十三诀：跳楼有术，虽损求生。身处火灾烟气中的人，精神上往往陷于极端恐怖和接近崩溃，惊慌的心理极易导致身处火灾烟气中的人，精神上往往陷于极端恐怖和接近崩溃，惊慌的心理极易导致不顾一切的伤害性行为如跳楼逃生。应该注意的是：只有消防队员准备好救生气垫并指不顾一切的伤害性行为如跳楼逃生。应该注意的是：只有消防队员准备好救生气垫并指挥跳楼时或楼层不高（一般挥跳楼时或楼层不高（一般4层以下），非跳楼即烧死的情况下，才采取跳楼的方法。即层以下），非跳楼即烧死的情况下，才采取跳楼的方法。即使已没有任何退路，若生命还未受到严重威胁，也要冷静地等待消防人员的救援。跳楼使已没有任何退路，若生命还未受到严重威胁，也要冷静地等待消防人员的救援。跳楼也要讲技巧，跳楼时应尽量往救生气垫中部跳或选择有水池、软雨篷、草地等方向跳；也要讲技巧，跳楼时应尽量往救生气垫中部跳或选择有水池、软雨篷、草地等方向跳；如有可能，要尽量抱些棉被、沙发垫等松软物品或打开大雨伞跳下，以减缓冲击力。如如有可能，要尽量抱些棉被、沙发垫等松软物品或打开大雨伞跳下，以减缓冲击力。如果徒手跳楼一定要扒窗台或阳台使身体自然下垂跳下，以尽量降低垂直距离，落地前要果徒手跳楼一定要扒窗台或阳台使身体自然下垂跳下，以尽量降低垂直距离，落地前要双手抱紧头部身体弯曲卷成一团，以减少伤害。跳楼虽可求主，但会对身体造成一定的双手抱紧头部身体弯曲卷成一团，以减少伤害。跳楼虽可求主，但会对身体造成一定的伤害，所以要慎之又慎。伤害，所以要慎之又慎。请记住：跳楼不等于自杀，关键是要有办法。请记住：跳楼不等于自杀，关键是要有办法。（一）火灾案例（一）火灾案例1哈尔滨天鹅饭店特大火灾。哈尔滨天鹅饭店特大火灾。1985年年4月月19日零时日零时5分，黑龙江省哈尔滨市天鹅饭分，黑龙江省哈尔滨市天鹅饭店发生特大火灾，造成店发生特大火灾，造成10人死亡，人死亡，7人受伤，直接经济损失人受伤，直接经济损失25万元。火灾发生后，经有万元。火灾发生后，经有关部门反复勘查现场，查明这场火灾的中心现场系第关部门反复勘查现场，查明这场火灾的中心现场系第11层楼层楼116房间，火源系一名外国房间，火源系一名外国旅客吸烟引起旅客吸烟引起(这名外国人已被烧死这名外国人已被烧死)。2辽宁省大连饭店重大火灾。辽宁省大连饭店重大火灾。1991年年5月月28日，大连市的大连饭店，因其走廊吊日，大连市的大连饭店，因其走廊吊顶聚氨泡沫板被灯泡表面高温烤着起火，烧死顶聚氨泡沫板被灯泡表面高温烤着起火，烧死5人人(其中其中1名为外宾名为外宾)，烧伤，烧伤19人人(其中外宾其中外宾3人人)，烧毁建筑面积为，烧毁建筑面积为2200m2，经济损失，经济损失62万余元。万余元。3深圳市端溪酒店深圳市端溪酒店“7•17”火灾。火灾。1996年年7月月17日凌晨日凌晨1时时50分，深圳市分，深圳市端溪酒店端溪酒店(共共9层层)二楼因楼面经理离开其住室时未关闭电风扇，电风扇运转中织物卷入风二楼因楼面经理离开其住室时未关闭电风扇，电风扇运转中织物卷入风扇罩内，致使风扇电源线过热燃烧，继而引燃周围可燃物酿成火灾。深圳市消防局接警扇罩内，致使风扇电源线过热燃烧，继而引燃周围可燃物酿成火灾。深圳市消防局接警后，立即全力组织扑救，救出后，立即全力组织扑救，救出220人，并于人，并于2时时30分将火扑灭。火灾造成分将火扑灭。火灾造成29人死亡，人死亡，13人受伤，直接财产损失人受伤，直接财产损失13万余元。万余元。4长沙燕山酒家长沙燕山酒家“1•29”火灾。火灾。1997年年1月月29日日4时时50分左右，长沙市八分左右，长沙市八一西路的燕山酒家发生特大火灾，烧死一西路的燕山酒家发生特大火灾，烧死40人，重伤人，重伤27人，烧毁建筑面积人，烧毁建筑面积997平方米，直平方米，直接经济损失接经济损失972万元。引起这场特大火灾的直接原因是由于该酒店保安员雷文革使用酒万元。引起这场特大火灾的直接原因是由于该酒店保安员雷文革使用酒精易燃液体不慎而造成的。精易燃液体不慎而造成的。5吉林省通化市东珠宾馆特大火灾。吉林省通化市东珠宾馆特大火灾。1998年年1月月3日日2时时15分，吉林省通化市东珠宾分，吉林省通化市东珠宾馆（与香港合资，馆（与香港合资，6层，高层，高20米，面积米，面积4200平方米）发生火灾，造成平方米）发生火灾，造成24人死亡（跳楼摔人死亡（跳楼摔死死4人）、人）、14人受伤，烧毁建筑人受伤，烧毁建筑1680平方米及物品一批，直接财产损失平方米及物品一批，直接财产损失31.6万元。火灾万元。火灾系宾馆保安员使用电暖器取暖时长时间离位，电暖器烤燃附近可燃物所致。系宾馆保安员使用电暖器取暖时长时间离位，电暖器烤燃附近可燃物所致。6哈尔滨哈尔滨“2•2”天潭酒店特大火灾。天潭酒店特大火灾。2003年年2月月2日发生在哈尔滨天潭酒日发生在哈尔滨天潭酒店的特大火灾，造成店的特大火灾，造成33人死亡，人死亡，10人受伤。事故原因为服务员在取暖煤油炉尚未熄灭的人受伤。事故原因为服务员在取暖煤油炉尚未熄灭的情况下，直接向煤油炉底盘加油口倒入五公斤左右的用于机械产品洗涤的溶剂汽油，从情况下，直接向煤油炉底盘加油口倒入五公斤左右的用于机械产品洗涤的溶剂汽油，从而引起了爆燃。而引起了爆燃。火灾危险性宾馆、饭店是供国内外旅客住宿、就餐、娱乐和举行各种会议、宴会的场所。现代化的宾馆、饭店一般都具有多功能、综合性的特点，集餐厅、咖啡厅、歌舞厅、展览厅、会堂、客房、商场、办公室和库房、洗衣房、锅炉房、停车场等辅助用房为一体，从而组成有“小社会”之称的综合性建筑。其火灾危险性有：1室内装饰装修标准高，使用可燃物多宾馆、饭店虽然大多数采用钢筋混凝土结构或钢结构，但大量的装饰、装修材料和家具、陈设都采用木材、塑料和棉、麻、丝、毛以及其他可燃材料，增加了建筑内的火灾荷载。一旦发生火灾，大量的可燃材料将导致燃烧猛烈、火灾蔓延迅速；大多数可燃材料在燃烧时还会产生有毒烟气，给疏散和扑救带来困难，危及人身安全。2建筑结构易产生烟囱效应现代的宾馆和饭店，很多都是高层建筑，楼梯间、电梯井、管道井、电缆井、垃圾道等竖井林立，如同一座座大烟囱；还有通风管道纵横交错，延伸到建筑的各个角落，一旦发生火灾，极易产生烟囱效应，使火焰沿着竖井和通风管道迅速蔓延、扩大，进而危及全楼。3疏散困难，易造成重大伤亡宾馆、饭店是人员比较集中的地方，且大多数是暂住的旅客，流动性很大。他们对建筑内的环境情况、疏散设施不熟悉，加之发生火灾时烟雾迷漫，心情紧张，极易迷失方向，拥塞在通道上，造成秩序混乱，给疏散和施救工作带来困难，因此往往造成重大伤亡。4导致火灾的因素多宾馆、饭店用火、用电、用气设备点多量大，如果疏于管理或员工违章作业极易引发火灾；加之住店客人消防安全意识不强，乱拉电线，随意用火、卧床吸烟等也是造成火灾的常见原因，厨房用火不慎、管道漏气等也会引发火灾危险。因此宾馆、饭店的消防管理十分重要，预防火灾的任务相当繁重。从国内外宾馆、饭店发生的火灾看，起火原因主要是：旅客酒后躺在床上吸烟，乱从国内外宾馆、饭店发生的火灾看，起火原因主要是：旅客酒后躺在床上吸烟，乱丢烟蒂和火柴梗；厨房用火不慎和油锅过热起火；维修管道设备和进行可燃装修施工等丢烟蒂和火柴梗；厨房用火不慎和油锅过热起火；维修管道设备和进行可燃装修施工等违章动火；电器线路接触不良，电热器具使用不当，照明灯具温度过高烤着可燃物等四违章动火；电器线路接触不良，电热器具使用不当，照明灯具温度过高烤着可燃物等四个方面。宾馆、饭店最易发生火灾的部位是：客房、厨房、餐厅以及各种机房。配电房、个方面。宾馆、饭店最易发生火灾的部位是：客房、厨房、餐厅以及各种机房。配电房、发电机房、锅炉房、电话总机房、歌舞厅、会议厅、仓库、员工宿舍等等也是火灾多发发电机房、锅炉房、电话总机房、歌舞厅、会议厅、仓库、员工宿舍等等也是火灾多发部位。部位。（三）防火措施（三）防火措施1宾馆、饭店和旅店的建筑设计和施工，必须符合宾馆、饭店和旅店的建筑设计和施工，必须符合建筑设计防火规范建筑设计防火规范和和高层高层民用建筑设计防火规范民用建筑设计防火规范的规定。的规定。2各场所的装饰材料应尽可能采用不燃或难燃材料，如用夹墙时，也需经防火处理。各场所的装饰材料应尽可能采用不燃或难燃材料，如用夹墙时，也需经防火处理。禁止旅客携带易燃易爆等危险品入内，不准旅客在室内乱用电气设备，更不得使用电热禁止旅客携带易燃易爆等危险品入内，不准旅客在室内乱用电气设备，更不得使用电热器具。旅客也应自觉遵守住宿规定，不要躺在床上吸烟，不乱丢烟头和火柴梗等，做到器具。旅客也应自觉遵守住宿规定，不要躺在床上吸烟，不乱丢烟头和火柴梗等，做到人走灯熄。人走灯熄。3餐厅内应根据使用面积摆放餐桌，避免阻塞必要的通道。餐厅内应根据使用面积摆放餐桌，避免阻塞必要的通道。4厨房内易燃气体管道、法兰接头、仪表、阀门必须定期检查，及时处理，严防跑、厨房内易燃气体管道、法兰接头、仪表、阀门必须定期检查，及时处理，严防跑、漏气。楼层厨房不宜使用瓶装液化石油气，煤气管道则应从室外单独接入。易燃气体库漏气。楼层厨房不宜使用瓶装液化石油气，煤气管道则应从室外单独接入。易燃气体库房内也不得存放和堆放餐具、杂物。油炸食物时，应防食油溅出。工作结束后，应及时房内也不得存放和堆放餐具、杂物。油炸食物时，应防食油溅出。工作结束后，应及时关闭阀门，切断气源、火源和电源后方准离开。还应根据实际情况配备适当的灭火器材。关闭阀门，切断气源、火源和电源后方准离开。还应根据实际情况配备适当的灭火器材。5所有电气设备的安装及线路敷设必须符合有关规定，不得乱拉临时电气线路及增所有电气设备的安装及线路敷设必须符合有关规定，不得乱拉临时电气线路及增大容量。电气线路不可采用铝芯导线，通过闷顶或夹层的电气线路必须穿管敷设，灯头大容量。电气线路不可采用铝芯导线，通过闷顶或夹层的电气线路必须穿管敷设，灯头线还应穿瓷套管保护。照明灯具不应直接安装在可燃物件上，附近不可堆放可燃物。凡线还应穿瓷套管保护。照明灯具不应直接安装在可燃物件上，附近不可堆放可燃物。凡与木龙骨靠近处还应加垫石棉布或石棉板作隔热层，对潮湿的地方需采用防潮灯具。对与木龙骨靠近处还应加垫石棉布或石棉板作隔热层，对潮湿的地方需采用防潮灯具。对电气设备要有可靠的接地保护装置，而且每年至少进行一次绝缘及接地电阻测试。配电电气设备要有可靠的接地保护装置，而且每年至少进行一次绝缘及接地电阻测试。配电室在客房楼内时，应用大于室在客房楼内时，应用大于2小时耐火极限的墙体分隔处理，并配备适当的灭火器材。对小时耐火极限的墙体分隔处理，并配备适当的灭火器材。对火灾报警装置、自动灭火装置、事故照明等应备有不间断的应急电源，还必须定期进行火灾报警装置、自动灭火装置、事故照明等应备有不间断的应急电源，还必须定期进行检查维护。检查维护。6在需要进行维修施工时，除厨房、锅炉房外，其他部位不得随意动用明火，使用在需要进行维修施工时，除厨房、锅炉房外，其他部位不得随意动用明火，使用电动作业也要经领导批准，派专人监护，同时备好灭火器材。安装空调设备的风管在穿电动作业也要经领导批准，派专人监护，同时备好灭火器材。安装空调设备的风管在穿楼板或墙壁时，应用相当于楼板耐火极限的不燃烧材料分隔开，在穿过处还应设阻火问。楼板或墙壁时，应用相当于楼板耐火极限的不燃烧材料分隔开，在穿过处还应设阻火问。在防火分隔物上也不能任意开凿孔洞。装饰墙面或铺贴地面需采用油漆和易燃化学粘合在防火分隔物上也不能任意开凿孔洞。装饰墙面或铺贴地面需采用油漆和易燃化学粘合剂时，应严格控制用量，搞好室内通风，切断电源和禁止明火。此外在恒温空调设备的剂时，应严格控制用量，搞好室内通风，切断电源和禁止明火。此外在恒温空调设备的冷却塔附近作业也不得动用明火。冷却塔附近作业也不得动用明火。7由走道进入楼梯间前室应安装能向两个方向开启的防火门，而且除楼梯入口的门由走道进入楼梯间前室应安装能向两个方向开启的防火门，而且除楼梯入口的门以外，不应把其他门再开向楼梯间。楼梯间及通道要有事故照明灯。此外，在疏散楼梯以外，不应把其他门再开向楼梯间。楼梯间及通道要有事故照明灯。此外，在疏散楼梯间不准设置其他用房和堆放物资，也不准在通道和出入口增设床铺、堆放杂物等。每层间不准设置其他用房和堆放物资，也不准在通道和出入口增设床铺、堆放杂物等。每层楼墙面应悬挂安全疏散平面示意图，在通向出口方向应设明显指示标记。楼墙面应悬挂安全疏散平面示意图，在通向出口方向应设明显指示标记。8作为宾馆、饭店和旅店的管理部门还应制订应急疏散和灭火作战预案，绘制出疏作为宾馆、饭店和旅店的管理部门还应制订应急疏散和灭火作战预案，绘制出疏散及灭火作战指挥图和通信联络图，配备一支训练有素的应急力量和一定数量的救生或散及灭火作战指挥图和通信联络图，配备一支训练有素的应急力量和一定数量的救生或个人逃生器材，定期组织有旅客参加的消防安全教育活动和消防演习。个人逃生器材，定期组织有旅客参加的消防安全教育活动和消防演习。一场场火灾剥夺了一个个鲜活的生命。所以选择入住酒店时，一定要选一个安全的一场场火灾剥夺了一个个鲜活的生命。所以选择入住酒店时，一定要选一个安全的宾馆。在入住酒店之后，我还得给您几点提示：宾馆。在入住酒店之后，我还得给您几点提示：1留意房间门背后的应急疏散路线指示图，记住、熟悉最近的逃生通道和安全出口。留意房间门背后的应急疏散路线指示图，记住、熟悉最近的逃生通道和安全出口。2不要私自在房间增设电器设备。不要私自在房间增设电器设备。3不要在宾馆内燃放烟花爆竹或焚烧物品。不要在宾馆内燃放烟花爆竹或焚烧物品。4不要在房间内点蚊香。不要在房间内点蚊香。5不要躺在床上或酒后吸烟。不要躺在床上或酒后吸烟。6电视机、台灯等使用时间不要过长。电视机、台灯等使用时间不要过长。7离开房间时要切断房间内电源。离开房间时要切断房间内电源。火灾自救与逃生火灾自救与逃生1若厨房油锅着火，应及时用锅盖、灭火毯覆盖窒息灭火，或利用灭火器灭火。若若厨房油锅着火，应及时用锅盖、灭火毯覆盖窒息灭火，或利用灭火器灭火。若厨房煤气管道泄露，要关阀断气，加强通风。千万不要开或关闭用电设备，严禁明火。厨房煤气管道泄露，要关阀断气，加强通风。千万不要开或关闭用电设备，严禁明火。2对于电气火灾，要用干粉灭火器扑救，切忌使用水或泡沫灭火器扑救。对于电气火灾，要用干粉灭火器扑救，切忌使用水或泡沫灭火器扑救。3客房楼层着火，在报警的同时，单位值班人员、保安人员等要迅速打开所有的安客房楼层着火，在报警的同时，单位值班人员、保安人员等要迅速打开所有的安全出口，保证安全疏散通道通畅。迅速利用附近灭火器先扑蔓延火，把火势阻止在一定全出口，保证安全疏散通道通畅。迅速利用附近灭火器先扑蔓延火，把火势阻止在一定区域内，然后组织力量彻底消灭。若灭火器数量少，或没有找到灭火器，则利用室内消区域内，然后组织力量彻底消灭。若灭火器数量少，或没有找到灭火器，则利用室内消火栓出水枪射水控制蔓延火势，进而彻底消灭。若客房着火，火势较大，既无消火栓，火栓出水枪射水控制蔓延火势，进而彻底消灭。若客房着火，火势较大，既无消火栓，又无灭火器时，则关闭着火房间门，并向门上泼水，把火势紧紧地封闭在着火客房，以又无灭火器时，则关闭着火房间门，并向门上泼水，把火势紧紧地封闭在着火客房，以待救援力量到达灭火。若火势已突破着火房间，在楼层走道内蔓延，应迅速按防火防烟待救援力量到达灭火。若火势已突破着火房间，在楼层走道内蔓延，应迅速按防火防烟分区要求，开启防排烟装置排烟，及时关闭防火门，落下防火卷帘，尽量使火势不突破分区要求，开启防排烟装置排烟，及时关闭防火门，落下防火卷帘，尽量使火势不突破防火防烟分区，然后启动自动、固定消防设施灭火。防火防烟分区，然后启动自动、固定消防设施灭火。4内部保安人员、服务人员迅速到位，组织人员疏散，维持疏散秩序，防止拥挤践内部保安人员、服务人员迅速到位，组织人员疏散，维持疏散秩序，防止拥挤践踏。在疏散过程中，要注意利用毛巾、手帕、餐巾、床单布等捂住口鼻，有组织地向下踏。在疏散过程中，要注意利用毛巾、手帕、餐巾、床单布等捂住口鼻，有组织地向下层、向安全出口疏散。当遇险者多而疏散救护力量不足时，可采取疏散缓冲法，先将人层、向安全出口疏散。当遇险者多而疏散救护力量不足时，可采取疏散缓冲法，先将人员转移到比较安全房间，然后再进一步疏散到安全楼层。当有人困在烟火区，单位保安、员转移到比较安全房间，然后再进一步疏散到安全楼层。当有人困在烟火区，单位保安、服务人员在搞好个人防护的同时，深入内部搜索各种角落、卧室等部位。对被困人员用服务人员在搞好个人防护的同时，深入内部搜索各种角落、卧室等部位。对被困人员用浸过水或尿的毛巾、床单等捂住口鼻，用背、抱、抬方法救出，或先营救到窗口、阳台浸过水或尿的毛巾、床单等捂住口鼻，用背、抱、抬方法救出，或先营救到窗口、阳台等处等待救援。等处等待救援。5顾客一旦发现着火，应立即向服务台告急，或向邻近房间的人告急。走出房间后顾客一旦发现着火，应立即向服务台告急，或向邻近房间的人告急。走出房间后必须紧闭房门，以便防止火势蔓延。听到发生火情和避难指示的紧急播音时，要冷静、必须紧闭房门，以便防止火势蔓延。听到发生火情和避难指示的紧急播音时，要冷静、迅速的按指示行动。脱离危险区后严禁迅速的按指示行动。脱离危险区后严禁“重返重返”，切勿为财物失掉脱险的时机。避难时，切勿为财物失掉脱险的时机。避难时绝对不能使用电梯。在烟雾中逃生时，要用湿毛巾等捂严口鼻，身体呈弯屈状，向出烟绝对不能使用电梯。在烟雾中逃生时，要用湿毛巾等捂严口鼻，身体呈弯屈状，向出烟的反方向的太平门逃奔。如果已被烟火围困，应迅速关闭房间门，用水浸湿毛巾、床单的反方向的太平门逃奔。如果已被烟火围困，应迅速关闭房间门，用水浸湿毛巾、床单等物，堵塞门缝，防止烟火侵入，以待救援，待援时，要在窗口晃动手电筒或衣物，发等物，堵塞门缝，防止烟火侵入，以待救援，待援时，要在窗口晃动手电筒或衣物，发出求救信号，以便消防人员及时救援。出求救信号，以便消防人员及时救援。公共场所安全防火知识为了有效的预防公共场所发生火灾事故，除对人们加强防火常识教育外，还必须采取以下安全措施：1、在公共场所使用电热设备时，要远离可燃物。如使用的红外线取暖器等，因它表面的温度很高，若靠近易燃物质，很容易引起火灾。2、使用的照明灯具要与可燃物质保持一定的安全距离。否则,照明灯具若紧贴在木板或其它可燃物上其危险性也时很大的。因为灯泡的表面温度很高。比如60W的白炽灯，表面温度可达135-180；100W的白炽灯，表面温度可达170-220所以当灯泡与可燃物接触时间一长，就会引着起火。3、人们使用电熨斗熨烫服装，或使用电吹风修整发型时，用完后，应及时将电源切断，并放置在不燃的基座上，灯余热散尽后，再收存起来。不要用完后，立即装入纸箱内，那样其余热会引着其它可燃物品，而发生火灾。4、在公共场所人们维修电器设备使用的电烙铁，用完后，也应先拔掉电源插头，然后放在不燃的基座上或放在水泥地上，千万不要放在地板上和书桌上，以防温度过高而引起地板和书桌等可燃物起火。5、住在宾馆和饭店内的客人，尽可能不要使用点热杯和电褥子等电热用具。如确因身体所需，可先请示服务人员，经同意后，方能使用，并注意看管。电褥子的连续使用时间一般不超过4个小时。应注意，切莫偷偷的使用，更不要将电热杯等放在床下烧水或做饭。那样一旦遇有急事，出外办事等忘记切断电源，长时间通电，杯干后会造成线路起火。6、在收听收看完收音机、电视机节目后，要及时关闭电源，当人们离开房间时，要将电源插头拔掉。7、在参加公共场所活动时，尽可能不要吸烟。假若要是吸烟的话，烟头或火柴杆一定不要随便乱扔。要放在烟灰缸或痰盂内。否则扔掉的烟头或火柴杆因风吹、脚踢等弄到床下，柜台里，遇可燃物质，就会引起火灾。因为烟头的表面温度很高一般可达床下，柜台里，遇可燃物质，就会引起火灾。因为烟头的表面温度很高一般可达200-300，中心温度可达，中心温度可达700-800。而可燃物质的燃点大都在烟头表面温度以下，如纸。而可燃物质的燃点大都在烟头表面温度以下，如纸张张130，松木，松木250。所以，吸烟时烟头或火柴杆乱扔时十分危险的。特别是扔在电梯。所以，吸烟时烟头或火柴杆乱扔时十分危险的。特别是扔在电梯井、垃圾井、电缆井危险性更大。因为在这些部位可燃物质很多，极易引起火灾事故。井、垃圾井、电缆井危险性更大。因为在这些部位可燃物质很多，极易引起火灾事故。8、住在宾馆、饭店的客人，一定要吸取哈尔滨天鹅饭店的火灾教训，不要躺在床上、住在宾馆、饭店的客人，一定要吸取哈尔滨天鹅饭店的火灾教训，不要躺在床上吸烟，特别是酒后卧床吸烟。以防入睡后烟头掉在被褥上引起火灾。年纪大的老人和病吸烟，特别是酒后卧床吸烟。以防入睡后烟头掉在被褥上引起火灾。年纪大的老人和病人卧床吸烟时，应友有人照看。人卧床吸烟时，应友有人照看。9、剧场、俱乐部因剧目需要演员吸烟时，要有专门人管理，以防将烟头扔到幕布或、剧场、俱乐部因剧目需要演员吸烟时，要有专门人管理，以防将烟头扔到幕布或布景上引起火灾。布景上引起火灾。10、当参加公共场所活动时，要禁止易燃易爆物品带入。因为易燃易爆物品，一旦当参加公共场所活动时，要禁止易燃易爆物品带入。因为易燃易爆物品，一旦遇到明火，即可起火爆炸。如剧场、俱乐部演出时，使用的发令枪纸、鞭炮、烟火等易遇到明火，即可起火爆炸。如剧场、俱乐部演出时，使用的发令枪纸、鞭炮、烟火等易燃易爆物品，应有专人监护，并远离可燃物燃易爆物品，应有专人监护，并远离可燃物。11.公共场所停电后，使用蜡烛等照明时，要离可燃物远一些，并将其固定在非燃烧公共场所停电后，使用蜡烛等照明时，要离可燃物远一些，并将其固定在非燃烧体的材料上。同时现场不能离人，当人员要做其它的工作暂离现场时，要将蜡烛熄灭。体的材料上。同时现场不能离人，当人员要做其它的工作暂离现场时，要将蜡烛熄灭。防止蜡烛燃烧到最后或倒后引着其它可燃物起火，造成火灾事故。防止蜡烛燃烧到最后或倒后引着其它可燃物起火，造成火灾事故。12.安装电器设备时，一定要按照额定电流安装。切不可超容量安装。安装电器设备时，一定要按照额定电流安装。切不可超容量安装。楼梯着火楼上的人如何脱险楼梯着火楼上的人如何脱险1、楼梯上着火，人们往往会惊慌失措。尤其是在楼上的人，更是急得不知如何是好。、楼梯上着火，人们往往会惊慌失措。尤其是在楼上的人，更是急得不知如何是好。一旦发生这种火灾，要临危不惧，首先要稳定自己的情绪，保持清醒的头脑，想办法就一旦发生这种火灾，要临危不惧，首先要稳定自己的情绪，保持清醒的头脑，想办法就地灭火。如用水浇、用湿棉被覆盖等，如果不能马上扑灭，火势就会越烧越旺，人就有地灭火。如用水浇、用湿棉被覆盖等，如果不能马上扑灭，火势就会越烧越旺，人就有被火围困的危险，这时应该设法脱险。有时楼房内着火，楼梯未着火，但浓烟往往朝楼被火围困的危险，这时应该设法脱险。有时楼房内着火，楼梯未着火，但浓烟往往朝楼梯间灌，楼上的人容易产生错觉，认为楼梯已被切断，没有退路了，其实大多数情况下，梯间灌，楼上的人容易产生错觉，认为楼梯已被切