服务保证书四篇

服务保证书四篇 服务保证书 篇1 一、我公司对贵司提供货物的技术服务做出以下承诺：1、货物型号按订购合同要求。2、允许装载质量、线密度、经纬密度符合gb/t89461998标准的表1规定。3、外观质量符合gb/t89461998标准的表2规定。4、包装按需方要求。5、交货日期、地点按订购合同要求。二、我公司对投标货物的售后服务做出以下承诺：1、产品验收时凡是由于我方提供的纸箱纸盒出现质量问题，我方会尽快派技术人员解决，并派负责人与需方进行协商，直至达到需方要求。2、产品验收合格交付使用后，在使用过程中出现问题，若因为质量问题，我公司在接到用户通知后24小时内作出响应，并可根据用户的要求对产品进行技术改进。3、产品使用过程中因需方原因对产品造成损坏的，我方可提供技术支持对损坏产品进行补修或更换，但需方需承担由此产生的相应费用。保证人：日期： 服务保证书 篇2 根据公司关于组织开展文明交通岗位评比活动的通知要求，车站全体站务员积极参与这次活动，立足岗位，争当文明交通服务标兵，用自己的行动赢得广大旅客的认可，共同营造文明交通、和谐交通的氛围，切实做好站务工作。具体要求如下：一、遵守客运站的各项规章制度，服从大局，听从指挥。二、着装上岗，举止得体，文明礼貌，周到服务，首问负责。工作时做到：人要精神，话要和气，物要整洁，事要稳妥。三、积极参加公司、车站组织的文明交通、平安出行的培训教育活动。四、保持三米微笑服务，对待旅客要：请字当头、谢不离口、来有迎声去有送声，立足本职，人人争当文明服务标兵。五、维护好站内旅客乘车秩序，双语服务，为老弱病残旅客提供人性化服务。积极为旅客解答、解决乘车时的各种问题六、坚持“服务第一，旅客至上”的服务宗旨，坚持以客为主、优质服务的原则，增强服务意识，提高服务质量，树立企业文明窗口形象。大力宣传“文明交通行动计划”与广大旅客一起营造文明交通、和谐交通氛围。共同倡导文明交通，摒弃交通陋习。评比标准：1、在评比活动期间真诚为旅客服务，受到旅客一致好评的2、连续一季度没有被旅客投诉的3、坚持公司制度，不迟到，不早退，认真工作的4、在活动期间因工作成绩突出受到上级领导表扬的客运站保证人： 服务保证书 篇3 尊敬的公汽公司领导： 为了保证两会期间的公汽安全，我一定按照驾驶人员的职责，认真履行自己的职责，确保人民生命的财产安全，不能因为我的微小失误影响国家的大事，保证完成领导分配的任务。保证人：XXX20xx年X月XX日 服务保证书 篇4 我通过这次的服务质量的培训，为贯彻执行中山市出租汽车管理办法及中山市出租小汽车企业质量信誉考核实施细则和公司的出租汽车管理规定，确保经营行为规范，我对出租小汽车服务质量保证如下：(一) 自觉遵守国家、省、市有关法律、法规、规章及规定，诚实信用，公平竞争，履行社会责任，为社会提供安全、优质、便捷的运输服务。(二) 坚持乘客至上，服务第一的宗旨，遵守职业道德，信守服务承诺。(三) 热爱本职，忠于职守，热情待客，优质服务，文明用语，礼貌待客，尊重乘客。做到向乘客提供热情周到，文明礼貌，安全舒适的服务。(四) 认真对待，积极配合，在市内各重点出租汽车服务质量检查区域和窗口服务单位（如汽车总站、城轨站、客运码头等），要严格遵守出租汽车行业管理和现场营运秩序，规范服务行为。(五) 带安全带（含提示乘客佩带），无超载，行车平稳，无超速，礼让行车，不绕道，无吸烟、吃东西、使用电话。(六) 不拒载，不议价，不招揽他人同乘，中途不转车，严格遵照物价局的收费标准，执行出租汽车打表收费，不与乘客议价。(七) 做好车容车貌日常保洁工作。保管和维护监控录像系统与gps四合一系统。