管理心理学模拟试题及参考答案

管理心理学模拟试题及参考答案、单项选择题 (本题共 10道，每题 1 分，共 10分)1、在管理心理学研究的方法中，在情景中对被观察者的行为作系统的观察记录，以分析判断其心理活动称之为 ( B )A. 案例法B. 观察法 C. 测验法 D. 调查法2、性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的( A )第 1 页，共 3 页A. 行为方式B. 生活方式 C. 学习方式D. 交往方式3、“早熟”与“晚熟”是 ( C )A. 能力的类型差异 B.C. 能力发展的早晚差异 D.能力的水平差异能力的质的差异4、按照赫茨伯格的双因素理论，人的行为需要可以分为保健因素与( D ) 两大类。A. 生理性因素B. 发展性因素 C. 社会性因素 D. 激励因素5、“鹤立鸡群”“万绿丛中一点红”等现象是因为知觉的(A )特性而容易产生知觉。A. 选择性B. 整体性 C. 理解性 D. 恒常性6、社会知觉中，对他人认知的以偏概全或以点概面的倾向，属于A. 首因效应B. 晕轮效应 C. 近因效应 D. 刻板效应7、实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( A )A. 假设群体 B. 实际群体 C. 实属群体 D. 参照群体8、由于群体压力，不仅在行为上而且在信仰上也改变原来的观点，这种现象称为(A )。A. 从众 B. 顺从 C. 认同 D. 内化9、领导理论中，侧重研究领导成功的经验及其本人的品德、能力、知识、修养和领导艺术等特征的关系 的是( C )第 # 页，共 3 页A. 权变理论 B. 行为理论10、只进行与工作相关的信息沟通的是A. 正式沟通 B. 非正式沟通C.特质理论D.专业理论( A ) C.单向沟通D.双向沟通第 # 页，共 3 页第 # 页，共 3 页二、多选题 (本题共 5 道，每题 2 分，共 10分)1、马斯洛的需要层次理论把人的需要归纳为( ABCDE )A. 生理需要B.安全需要C 社交需要D. 尊重需要E.自我实现需要2、影响知觉选择性的主观因素主要有(ABCDE )A. 观察者的需要与动机B 观察者的兴趣和爱好 C 观察者的个性特征D. 观察者的过去经验E 观察者的知识结构。3、目标管理是过程型激励理论的代表杜拉克提出的，他把目标管理分为(ABD )。A. 目标制定阶段 B. 目标实施阶段 C. 目标可行性分析阶段 D. 目标成果评价阶段4、领导的职能是 ( ABCDE )A.制定战略目标B.合理决策并注意学习D.选人、用人，建立和谐的人际关系E.C. 建立组织机构和规章制度 联系群众，注意调查研究5. 勒温认为组织变革的过程包括下列阶段（ABD ）A.再冻结 B.改变C.管理 D.解冻三、填空题（每空1分，共20分）1. 管理心理学研究的基本原则主要有客观性、发展性及联系性 。2. 梅奥进行的 霍桑实验/群体实验 说明工人为了维护组内成员的共同利益，可放弃物质利益的引诱，并 由此提出非3. 个性心理是一个人在先天素质的基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会实践所形成和发展的比较稳定的 个性倾向和 个性心理特征的综合。4影响能力的因素主要有遗传因素、环境因素、社会实践和 个性品质。5. 认知失调理论是心理学家费斯廷格 提出的，主要内容是对人和事物等多种元素的认知关系。6. 麦克利兰成就需要理论认为人的生存需要基本得到满足后，人最主要的需要有三种：归属需要权利需要和成就需要。7. 弗洛姆期望理论公式的表达式为M（激励力）=V（目标效价）X E （期望值）8. 领导权威分为正式权威 和非正式权威两种.9. 从决策者掌握信息的不同情况来看，决策分为确定型决策、不确定型决策 及风险型决策。10 新型组织结构的形式有团队结构 、 虚拟结构 及 无边界结构。四、判断题（本题共10道，每题1分，共10分）1、 根据古希腊希波克拉底体液学说，可以把人的气质划分为兴奋型、活泼型、安静型、抑制型。（X ）2、 适度忧愁也有使人奋进的作用。（V ）3、 如果自己徒劳无获的话，就应当更加努力（X ）4、 “近朱者赤，近墨者黑”是社会知觉中的对比效应。（V ）5、 霍桑实验是由霍桑主持的。（X ）6、 非正式群体可以促进凝聚力建设，所以在组织管理是百利而无一害的。（X ）7、 “吾爱吾师，吾更爱真理”属于认知平衡理论中的不平衡状态。（V ）8、 麦格雷戈的X理论概括地说明了“自动人”假设的基本观点。（X ）9、 价值观是决定人生态度的关键因素。（V ）10、 军事上的伪装是利用知觉的选择性。（X ）五、简答题（本题共5道，每题6分，共30分）1、管理心理学及特点答案：管理心理学就是运用心理学的原理和方法，研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律，即研究组织 系统内部成员之间，在相互作用过程中所表现岀来的心理现象及其规律的科学，使个人或组织提高效率的一门科学。它的特点有：人本化、综合性、应用性。2、态度及其构成成分答案：态度是指个体对社会事物所特有的心理倾向。包括判断、评价和行为倾向。态度由三种成分构成，即：认知成分、情感成分、意向成分。3、从众与顺从的区别答案：（1）从众：个体在群体压力下，不仅在行为上与其他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意 见之现象。（2）顺从：个体在群体的压力下，只在表面上表现岀与群体其他人保持一致的行为，但内心却仍然坚持个人意见 的现象。4、非正式群体的含义及特点答案： 非正式群体是指自发形成的，没有明文规定和定员编制，成员间以喜爱、兴趣、需要等相容或一致为基础而形成的 群体，依靠心理、情感的力量维系。非正式群体的特点（ 1）较强的群体规范性 （2）较强的凝聚力 （3）有自然形成的核心人物 （领袖人物 ）（ 4）内部信息传递的畅通性和随意性（5）有较强的群体意识5、一般的组织结构形式有哪些？答案： 直线制、职能制、直线参谋制、事业部制、超事业部制、矩阵制。六、论述 （请任选 2 道作答，作答题目超过 2 道，则按前 2道给分，每题 10分，共 20分） 1、请结合本人的个性心理类型，描述一下你的职业规划。参考答案： （1）指一个人在先天素质的基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会实践所形成和发展的比较稳定的个性倾向性和个 性心理特征的综合。（ 2）个性倾向性包括需要、动机、兴趣、理想、信念、价值观；个性心理特征包括气质、性格、能力等（ 3）结合本人的个性心理，进行职业规划2、知觉理论在管理活动中的应用。参考答案：（ 1）知觉是人脑对客观事物整体的反映，是人组织和解释感觉信息的过程。（ 2）影响知觉的因素：主观因素：观察者的需要与动机、兴趣和爱好、个性特征、知识经验结构；客观因素：知觉对象本 身的特征、知觉过程中遵循的原则： A 接近性、 B 连续性、 C 相似性、 D 闭锁性、知觉情境的因素。（ 3）知觉理论在管理活动中的应用：1）知觉对人员聘用的影响 人员聘用中，首因效应常常发挥重要影响。被知觉者应当学会利用知觉偏见，给管理者留下良好印象。2）知觉对决策的影响由于决策者的特征（功利型、人权型、公正型） 对决策目标、需求理解不同，掌握决策资源不同，不可能做到完全理性决 策。而在直觉决策中，知觉往往成为决定性因素。3）知觉对人员绩效期望的影响 根据心理学中的皮克马利翁效应，管理者对其下属期望值愈高，而其成员的成果就愈突出。由于可以说，组织的绩效在一定 程度上取决于管理者的知觉和期望值。3、什么是决策？作决策时应该遵循哪些原则？参考答案： （1）决策是针对某一问题，制定解决问题的方案并从中挑选出最佳方案的过程。（ 2）决策时遵循的原则有：全局性原则、预测性原则、择优性原则、可行性原则、规范性原则。4、比较马斯洛需求层次与奥尔德佛的ERG 理论。参考答案：（ 1）马斯洛需求层次把人的需要划分为五个等级：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要。（ 2）奥尔德弗 ERG 理论认为，人们有三种核心需要，即生存需要、相互关系需要和成长需要。（3）区别：1）马斯洛认为人的需要是生来就有的，奥氏则认为有些是后天学习的；2）马氏认为人的需要严格按照由低到高逐步上长，而奥氏认为并非如此，有时可以越级；3）马氏认为人的需要只能由低到高发展，奥氏认为还存在着遇到挫折后下降的情况。第 5 页，共 3 页