寿光蔬菜视频医院项目案例分析

寿光蔬菜视频医院项目易视通,创新造就中国农业信息航母寿光分公司目录一、项目介绍3一项目背景3二竞争形势3三项目简介3二、需求分析4一客户整体需求4二需求分析41、ICT需求42、通信服务业务1需求43、通信服务业务2需求5三、解决方案5一技术方案51、设计原则52、技术分析63、资源占用64、具体方案65、网络拓扑7二实现功能7三投资情况8四实施方案8四、商务方案9五、项目运作9六、收益分析10一总收益10二回收期10七、项目经验及启示10八、推广方案10一、 项目介绍（一） 项目背景寿光蔬菜全国闻名,积累了丰富的种植经验和技术,培养了一大批优秀的农业专家,市政府和农业部门有意搭建一个基于互联网的网络交流平台,旨在把最先进的蔬菜种植及病虫害防治技术,传达给全国各地广大农民,解决农民在农业种植和病虫害防治中遇到的问题,为建设社会主义新农村,构建和谐社会,真诚服务三农添砖置瓦。正是在这样的契机下,寿光有机生资行业协会要建设一个中国蔬菜病虫害防治视频医院,服务于全国的生资行业,实现全国围的所有会员约3000名随时与农业专家进行视频咨询、沟通和诊断。客户的这一项目得到了寿光市政府的大力支持,定于10月份举办中国寿光农资交易会,届时,全国的会员都将来寿光参加会议。客户要求在会议举办之前,视频系统必须投入并正常运转。借会议召开之机,对所有会员进行视频系统的演示和培训,把蔬菜视频诊断系统推向全国,并大力发展协会会员。（二） 竞争形势当得到这一消息后,社会上很多视频软件开发商盯上这块市场,而我们网通公司也适时推出了易视通业务,竞争非常激烈。我们与客户第一次接触时,客户已经与一家公司谈妥服务器和视频软件的价格,只是还没有付款。客户的初衷只是想使用我们的高速宽带接入服务。（三） 项目简介寿光有机生资行业协会是一家集生资企业和生资经销商的管理和服务的社会组织,欲借助寿光蔬菜的品牌优势、技术优势、专家优势,创建中国蔬菜视频医院,搭建全国最大的农业信息网络视频交流平台,聘请全国数十位权威农业病虫害防治专家视频传授病虫害防治技术,网上同时在线交流可达几万人,音频质量高,视频清晰。会员只需电脑联网和配制耳麦、摄像头就可以随时和数十位农业专家面对面咨询和交流,菜农可直接把病虫害蔬菜的根茎叶果拿到摄像头前,专家将给予最准确最及时的指导,彻底解决了各地菜农防治难、诊断难、看病难的根本问题。二、需求分析一客户整体需求中国蔬菜视频医院是一个视频会议系统,系统要求接入网速率快网速率快、运行稳定,全国围跨地区接入,能够实现以下功能：点对点、点对多点的视频沟通；管理员对会员的管理功能；白板功能；大型视频会议功能；会议录制功能；视频窗口自主排列功能；会议人员列表；用户咨询专家的排队功能及其他视频会议需要实现的各种功能。生资协会开始时想通过自己购买服务器,与视频软件公司合作,但因需求过高,前期投资大,维护人员缺乏等因素,迟迟没有投入运行。我们在了解到客户的需求以后,向客户推荐了我们网通的易视通视频会议,可以充分满足客户从音频到视频、从图像传输到数据共享的多种会议需求,并根据该客户的具体要求提供技术方案。二需求分析1、ICT需求鉴于客户业务量需求大,接入会员分布在全国各地,系统要求高等实际情况,寿光网通决定以系统集成模式与客户合作,借助省公司中小企业信息化平台搭建本地视频会议系统平台,负责本地视频服务器、防火墙等硬件设备以及视频会议系统软件的投资建设。2、通信服务业务1需求客户设立蔬菜视频医院中心大厅,为专家坐席,采用百兆光纤接入,保证中心点的网络速率和运行稳定。3、通信服务业务2需求建设及4006等增值业务的需求。客户想把中国蔬菜视频医院推向全国,需要建设一个门户,发布一些动态信息,同时可以会员登陆的嵌入到首页,更加方便快捷。为了更好的推广宣传和提高服务,客户需要开通面向全国的4006企业直线服务。三、解决方案一技术方案1、设计原则鉴于视频会议的发展趋势以及客户的特殊需求,对蔬菜医院视频会议系统的方案设计应遵循以下原则：先进性、集成性、可扩展性、可靠性和经济性。n 先进性：系统设计应达到国际或国家一流水平,且切实可行并容易实现;遵循国际标准和国外有关的规要求;n 集成性：系统设计应符合工程的实际需要,系统配置既强调先进性也注重实用性,应注意系统配置的经济效应,达到综合平衡;根据实际需要进行系统的配置,高度集成,应具有多种功能;n 可扩展性：系统设计要考虑今后的发展,留有充分的扩充余地,不仅在数量上,更要在功能上留有足够的接口。提供符合国际标准的软件、硬件、通讯、网络、操作系统和数据管理系统等方面的接口和工具,使系统具有良好的灵活性、兼容性。n 可靠性：具备在规定条件和时间完成用户所要求功能的能力,能长期稳定地工作;结构简单,连接点少,可靠性高;对工作条件和工作环境要求较低;系统启动快,系统掉电后再来电或网络传输中断后再恢复正常,系统恢复工作迅速;故障率低,维护维修方便;n 经济性：综合考虑系统的性能和价格,性能价格比在同类系统和条件下达到最优。2、技术分析视频会议系统是以高速数据通讯网络为依托,采用先进的技术和设备为客户提供集视频通信、音频通信、数据通信于一体的新一代交互式多媒体网络会议通讯系统,是基于通信网络上的一种增值业务。可以满足多个用户同时进行多媒体网络会议的需求。中国蔬菜视频医院视频会议系统支持多种视音频编码方式,从而即保持了网络中高带宽下的图像音频质量,又可以在网络低带宽条件下达到很高的视音频效果。整个视频会议采用基于WEB的控制方式,用户在网络通过WEB界面对系统进行操作,其简单的菜单形式极大的简化了会议管理员的工作容;MCU的管理方式采用后台管理,中文界面和简单易懂、可视的管理程序使非专业人士也能很快上手。系统兼容性强大：可以提供不同网络接入方式及不同会议接入速率的混合会议功能,使会议系统有很强的网络适应能力,方便多种不同网络接入方式的会议终端参与会议。系统可扩容性强大：系统支持扩容的方式有两种,一种可以采用级联方式,另外一种可以采用直接扩容方式。寿光网通根据中国蔬菜视频医院的具体情况,充分考虑用户的网络环境、应用需求和未来升级扩展能力,采用最先进的技术,最合适的设备,最可靠的技术保障,最完善的售后服务,为客户量身定做最符合客户需求的网络视频会议系统。3、资源占用寿光蔬菜视频医院视频会议系统是由寿光网通投资,设备安装于网通公司的IDC数据机房,通过一个百兆接口连入寿光宽带城域网,每台服务器占用一个合法IP地址,从而最大程度上保证了系统的安全可靠运行。4、具体方案寿光网通借助省公司中小企业信息化平台负责本地视频服务器、防火墙等投资,建立视频会议系统,寿光中科蔬菜医院通过租用服务器形式创建中国蔬菜视频医院。中心点设在网通办公大楼,采用百兆光纤接入,保证中心点的网络速率和运行稳定,国其他地区的会员用户需要具备接入Internet的线路,为保证会议效果,接入接入速率包括移动终端不低于1M,最好采用宽带ADSL或LAN接入。中国蔬菜视频医院平台按照不同的专家和农作物种类开设会议室,每个会议室限制100名登录人数,其会员点击主页通过账号和密码登陆系统,进行实时视频沟通。5、网络拓扑二实现功能中国蔬菜视频医院是基于互动多媒体平台开发的一套视频会议系统,该系统图像清晰度、数据功能、系统安全性、网络环境适应性等关键技术完善,系统功能强大,能满足用户各类会议和各类业务应用的功能需求。1、高质量音视频信号传输功能。图像清晰连续、无马赛克、无抖动现象,声音清晰流畅、无回音、无背景噪音,图像声音唇音同步性好、延时小,数据功能强大、操作性强,囊括了视频会议系统全部常用功能,能为用户带来超凡的多媒体视讯体验感受。2、多路高保真语音: 可实现嵌入网络各类页面,登陆方便快捷 ,支持认证登陆和来访登陆输入名字即可登陆两种方式。 3、多种界面布局方式：支持视频窗口模式、视频数据混合窗口模式、纯数据窗口模式、全屏窗口模式,以及主会场大窗口显示模式；视频窗口 包括4/9/16 路均分视频窗口显示或 6/12 路主会场大窗口显示。 4、电子白板: 与会者可以同时在白板上画图、写字、粘贴图片、粘贴编辑好的图形等,并且所有的人都能看到；会议主持人可以对白板使用权限进行控制,可以允许或禁止其他人使用白板。 5、文档共享: 可共享多种文档： PowerPoint 、 Word 、 Excel 、 PDF 、 Visio 、 AutoCAD 、 TXT 、 FLASH 及各种影音文件,其它用户无须安装相应的应用软件即可阅读,实现远程协同办公,实时交流。 6、视频轮循: 可实现视频轮循的功能操作,并可设置轮询时间,适用于对各路视频的监控。 7、录制播放功能：与会者可以实时同步录制会议容,包括多路视音频数据,录制的多媒体数据可以进行同步回放,或转录成其他通用格式。 8、白板交互系统：与会者可以同时在白板上画图、写字、粘贴图片、粘贴编辑好的图形等,并且所有的人都能看到；会议主持人可以对白板使用权限进行控制,可以允许或禁止其他人使用白板。 9、会议管理和流程控制：支持自由讨论模式和主席控制模式。三投资情况鉴于客户业务量需求大,系统要求高等实际情况,寿光网通决定以系统集成模式与客户合作,借助省公司中小企业信息化平台搭建本地视频会议系统平台,负责本地视频服务器、防火墙等硬件设备以及视频会议系统软件的投资建设。寿光生资协会通过租用的方式创建中国蔬菜视频医院。四实施方案因客户开展的视频接入点太多,而且跨区域围广,省公司中小企业信息化平台推出的易视通业务不能满足客户的需求,公司领导在组织了专门小组进行了调查和可行性分析后,请示省、市公司,决定根据客户的需求,拓展思路,在本地搭建视频会议平台,视频服务器和防火墙等设备及软件由我们网通公司投资,根据客户的会员数开通,每个会员分配一个,级别不同,而农资协会根据开通的数量向寿光网通交纳平台租用费。客户设立蔬菜视频医院中心大厅,为专家坐席,采用百兆光纤接入,保证中心点的网络速率和运行稳定。国其他地区的会员用户只需要接入Internet,点击主页通过账号和密码登陆系统,便可与坐诊专家实时视频沟通。四、商务方案中国蔬菜视频医院平台按照不同的专家和农作物种类开设会议室,每个会议室限制登录人数,其会员点击蔬菜医院主页通过账号和密码登陆系统。我们根据开通的会员数收取费用,每个会员50元/月,首批用户达到1000户,预计年增加收入60多万元。五、项目运作1、得知消息后,公司领导非常重视,召集公司相关职能部门进行项目研讨,进行可行性分析,投资收益测算等。一致认为我们网通的易视通视频会议可以充分满足客户从音频到视频、从图像传输到数据共享的多种会议需求。2、与农资协会进行初步沟通,向客户推荐我们的易视通。在具体的沟通中,用户感受到自己购买设备搭建系统不如直接租用我们网通的现成的视频会议平台合算,可以更加直接的实现Internet上的视频会议,而不需要自己购买、部署、维护这套系统。3、客户对易视通的速度和稳定性提出质疑,我们先给客户开通了可以容纳20个会员的试用。用户经过20天时间的试用,认为我们的产品基本满足他们的需要,但是功能比较简单,速度有时不是很理想。但从客户的态度上看,客户是想用我们的业务的。4、公司领导请示省、市公司,决定根据客户的需求,拓展思路,在借助省中小企业信息化平台在本地搭建视频会议平台,视频服务器和防火墙等设备由我们网通公司投资,而农资协会采用本地租用的方式合作建设中国蔬菜视频医院。并制定了详细的技术方案,客户欣然同意,与我们签定协议。5、双方责任：网通公司负责搭建本地视频平台,提供稳定快速的宽带接入；农资协会负责发展会员。6、中国蔬菜视频医院终于在蔬菜之乡寿光宣告诞生。六、收益分析一总收益中国蔬菜视频医院正式运行以来,真正实现了网通与客户的共赢发展。该项目的成功引发的经济效益和社会效益主要包含以下几方面：1、为寿光网通每年增加收入视频会议租用费60万元。2、中国蔬菜视频医院在全国有着很大的影响,同时也宣传我们网通公司。3、为我们农村信息化的发展提供一个发展方向。4、因其会员必须接入宽带网,带动了宽带业务的发展,增加了收入。二回收期该项目投资回收期较短,在一年可以收回成本。客户签定协议时,已发展1000户会员,一年即可带来60万元的收入。随着客户会员数目的增加,蔬菜视频医院系统也要再加设备,进行升级扩容,但设备的投资远远小于增加的收入。七、项目经验及启示营销胆创新,拓展应用,根据客户的需求提供解决方案,是赢得客户的关键。八、推广方案现中国蔬菜视频医院已经开通,反映效果良好。协会的会长说现在、等省的A级会员已经全部做完,再通过A级会员发展B级会员,许多农资经销商也都纷纷慕名而来,下一步的重点是南方各省会员的推广,预计再通过下一次农资交易会一推广,将能达到3000户,在全国是规模最大的视频系统。中国蔬菜视频医院以推动中国基础产业发展为己任,在党和国家的鼓励和支持下,正沿着党和国家的正确路线迅速崛起,全力打造中国农业信息航母！寿光网通打破了传统的视频会议业务的营销模式,根据客户的具体需求,进行综合分析,积极创新,拓展应用,为客户提供基于系统集成服务的全面解决方案,帮助客户实现梦想,为客户创造更大的价值,也形成了网络视频会议的最新模式。11 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