东北农业大学2021年12月《电子商务》案例期末考核试题库及答案参考10

东北农业大学2021年12月电子商务案例期末考核试题库及答案参考1. ( )属于社会政策分析中常用的研究方法。A.问卷调查B.深度访谈C.焦点小组D.电话调查E.参与式观察正确答案:ABCDE2. 某饭店销售叉烧鸡。盘菜主料用公鸡1.5千克，进价8.4元千克，加工处理后下脚料折价0.8元，配料成本2.8元，调料成本2.4元，成本毛利率85.6%，问叉烧鸡的盘菜价格。A31B32C33D34参考答案：B3. 组织对人的管理主要是通过权力过程、激励过程、组织化等过程进行( )此题为判断题(对，错)。参考答案：对4. 简述建立职位薪酬体系的基本步骤。参考答案：第一步、职位分析第二步、职位评价第三步、薪酬调查 n第四步、薪酬定位第五步、薪酬结构设计第六步、薪酬体系的实施和修正5. 实行目标管理应该给组织参与者以一定的权限和责任。( )实行目标管理应该给组织参与者以一定的权限和责任。( )正确答案：对6. 有形资产是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标,主要包括有形设施、装备、工作人员及交通设施等( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确7. 简述处理企业劳动关系的基本原则。参考答案：要兼顾各方利益，要以协商为主解决争议，及时处理的原则，以法律为准绳。 劳动争议以预防为主，明确管理责任。8. 电商未来的发展潮流趋势中，大数字，一个相对的量，几乎关于某件事的所有数据;而大数字的分析着重在于了解什么，而不是为什么，如人们可以通过相关数据了解未来将会发生什么，而不是探究其发生的原因，也就是说，在未来的大数字时代，它扮演的是一个预言家(预测会发生什么)的角色。( )A.错误B.正确参考答案：A9. 信度是测量结果的稳定性程度。如果用同一测量工具反复测量应聘者的同一种素质，其测量结果间的一致性程度越高，就认为该测量工具越可靠，即该测量信度越高( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确10. 餐饮产品上三个部分组成，即餐饮环境、餐饮实物和( )。A餐饮消费B餐饮服务C餐饮设备D食品特色正确答案：B11. 据统计，在欧美国家中，企业间的信用支付方式已占绝大份额，说明美国的信用风险小。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误12. 下列关于绩效目标设定的说法中，不正确的是( )A、目标必须是上下级员工一致认同的B、须符合SMART原则C、目标最好有个人努力成分D、目标越多越好正确答案:D13. 体验传播的基础是营造符合目标客人的体验氛围与环境。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：对14. 为买卖双方提供网上交流信息的平台，及一系列交易的配套服务，C2C模式有别于B2B，B2C模式，改变信息交流方式和扩大信息交流范围，其主要特点有哪些?( )A.辅助性B.节约性C.简单性D.创新性参考答案：ABD15. 在遗嘱执行信托中，如果被指定的受益人在遗嘱人死亡之前已经死亡，则遗嘱信托( )A、继续有效B、失效C、他人可继承D、以上都不对正确答案:B16. 西餐宴会使用长台时，主人排在长台正中位置或长台顶端。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：正确17. 好的招聘渠道既要能在短时间内建立企业和求职者的相互了解，又要保证双方沟通足够便利，这体现了招聘渠道的( )A、时效性原则B、针对性原则C、经济性原则D、普适性原则正确答案:A18. 组织发展是把不断学习本身当做组织所要达到的目标状态( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错19. 网络营销是借助互联网营销的，所以在互联网的不同阶段，其营销的方式也有所不同，向多元化发展，不过，它常用的营销方式有哪些?( )A.网络社区营销B.即时通讯营销C.搜索引擎营销D.网络事件营销参考答案：ABCD20. 企业最显著、最独特的职能是_。A. 生产产品B. 提供产品C. 市场营销D. 满足市场需求参考答案：C21. 在工作分析计划的制定阶段，其中第三个环节是( )A、明确工作分析的目的B、确定工作分析的内容C、确定整体工作安排D、制定试点工作计划正确答案:C22. 到店业务最广为人知的形式便是团购，但在这场本地生活O2O竞争中，团购将被抛弃，显然各大平台拥有更多的战略战术，而配送是关键的战术，因为外卖最关键的环节除了线下餐厅的供应，就是物流配送体系，目前，饿了么等都在使用三方物流配送团队。( )A.错误B.正确参考答案：A23. ( )理论的问世,是企业管理的一场大革命,西方企业明显提高了生产率。A、人际关系B、Z理论C、科学管理D、Y理论正确答案:C24. 管理人员与员工进行交流，对员工在本次绩效期间内工作目标达成共识的过程，被称为( )A、绩效计划准备B、绩效标准的确定C、绩效目标的确定D、绩效计划的沟通正确答案:D25. 喜欢( )色者性喜好动,充满生机与活力,好胜、好奋斗。A、红B、黄C、绿D、蓝正确答案:A26. 在电商金融方面，支付宝的推出，改革了银行，而余额宝的相继推出，再一次革了银行，它是为个人用户推出的一项余额增值服务。( )A.错误B.正确参考答案：B27. 吉登斯的基本主张是反对重建福利国家。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误28. 工作分析系统往往提供了更详细的书面化文本，这一点也是( )评价可以借鉴的。A、竞争力B、凝聚力C、胜任力D、分析力正确答案:C29. 正式学习主要是指发生在组织中，有明确的学习设计或安排，学习活动的控制权主要掌握在学习者手中。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误30. 餐饮产品具有旅游设施和( )的双重性质。A旅游目的地B旅游交通C旅游资源D旅游景点参考答案：C31. 京东商城的速度迅猛发展，成为目前中国最大的线下零售商，它自建物流体系，如23座城重点城市建立城市配送站，上海圆迈快递公司的成立使得物流配送速度，服务质量得以全面提升，在北京等城市率先推出“211限时达”等一系列发展。( )A.错误B.正确参考答案：A32. 系统实施与发布的主要工作不包括( )。A.实施组织机构的建立B.制定实施计划C.完成实施准备D.设计电子商务系统参考答案：D33. 勒温理论的最基本概念是“场”，他认为所有行为可以被看作在给定时间范围内场的某种状态的变化。对个人而言，这个场就是个人的生命空间。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：正确34. 首因效应是指( )A、第一印象B、以偏概全C、爱屋及乌正确答案:A35. 阿里巴巴是全球B2B电商的著名品牌，是目前全球最大的商务交流社区和网上交易市场，被国内外媒体，硅谷和风险投资家誉为五大互联网商务流派代表之一，其余四大互联网分别是( )。A.YahooB.AmazonC.eBayD.AOLE.Google参考答案：ABCD36. 目前常用的加密方法有( )。A.对称加密B.非对称加密C.对称加密和非对称加密D.数字签参考答案：C37. 近年来，导致俱乐部会员减少的原因主要有( )。A会员老龄化B俱乐部过度兴建C俱乐部存在性别歧视D经济衰退参考答案：ABD38. 处于导入期的产品,因为需要尽快获得顾客认可,所以往往采用多渠道战略,以尽快使产品为人们所知( )此题为判断题(对，错)。正确答案：错误39. 下面有关星巴克O2O营销说法正确的有( )。A、建立网上社区，使线上为线下服务B、门店普及免费网络，吸引线下消费者C、利用社交网络，高效进行品牌推广D、移动互联网时代积极进行O2O探索E、星巴克已经建立了官方网站+网络社区+社交媒体三者紧密结合的线上运营思路，实现了线上和线下的高效融合正确答案:A,B,C,D,E40. 正如一句话所说：世上无难事，只怕有心人;阿里企业的使命是让天下没有难做的生意，这个使命任重而道远，需要自己的核心能力和竞争优势来完成这个使命，下列选项中关于它的核心能力和竞争优势叙述正确的有( )。A.极具凝聚力的企业文化B.坚固的管理团队C.优质的信息服务D.网络技术化的环境参考答案：ABC41. 售卖工程机的时候，小米使得没有资格参与活动的米粉们憋足劲等待9月5号，且需要500才可预定，这种信息半遮半露，就是它营销的最成功之处-事件营销，正如常说的，越难以得到的就越珍贵!( )售卖工程机的时候，小米使得没有资格参与活动的米粉们憋足劲等待9月5号，且需要500才可预定，这种信息半遮半露，就是它营销的最成功之处-事件营销，正如常说的，越难以得到的就越珍贵!( )A.正确B.错误参考答案：B42. 网络的互动性特点可以使组织在网络公关关系的主动性大大降低,组织可以在任何一个环节均居于主导地位。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误43. 政策是规则体系和行动体系的结合。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确44. 游泳池水的pH可接受范围是( )。A6.26.8B6.57.0C7.27.8D7.58.0。参考答案：C45. 在面试过程中，面试官认为应聘者的一项素质或能力比如语言沟通能力较好，因而认为其他能力也很好，忽视了全面考察的必要性;反之亦然。由此造成的面试工作中的认知偏差属于( )A、首因效应B、晕轮效应C、顺序效应D、定势效应正确答案:B46. 寒暄问候,非语言在先,语言交流在后。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:对47. 招聘管理总系统的子系统包括( )A、招募B、甄选C、录用D、评估E、裁员正确答案:ABCD48. 电商物流与传统物流相比，虽然物流对电子发展有着观念，物流体系的制约，但是物流本身也是电子商务的重要组成部分，并且它改变了物流观念，运作方式，经营形态等; 那么，电商物流形成至发展中的特点有哪些?( )A.信息化B.智能化C.硬性性化D.网络化参考答案：ABD49. 一号店的快速增长可谓是电商中的一匹黑马，在2015年度荣获中国企业家评选最具成长性的新兴企业。( )A.错误B.正确参考答案：A50. 开放式询问,回答的自由度大,所以容易抓住重点。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错51. 一个人或家庭的旅游支付能力由其可支配收入水平决定。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误52. 管理诊断的核心是判断企业价值增值的效率。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确53. 事件营销传播的是具有新闻价值的事件，除此之外，事件本身还需要有赢的趣味性，显著性，而它的营销模式主要是如名人效应，公益活动等的借力模式以及如选美大赛，知识，教育性活动等的主动模式两种。( )A.错误B.正确参考答案：B54. 在无领导小组讨论中，“你认为什么样的领导是好领导?”，这是一个开放式问题( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确55. 随机性属于风险的特征。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确56. 菜单设计应达到的标准不包括哪一项( )A菜点名称与文字说明能够引起客人的食欲。B花色品种的选择搭配和比例结构的安排合理科学。C每日菜单品种都不同。菜单内容安排具有灵活性。参考答案：C57. 主要有哪几种稳定型市场预测方法( )A加强移动平均法B修正移动平均法C加强修正平均法参考答案：BC58. 20世纪5060年代，我国档案学建设取得成就有( )。A.材料工作通讯创刊B.成立了档案学研究室C.大量翻译出版苏联档案学教材D.发展成为多门科学科目组合起来的独立学科正确答案:ABCD59. 某地区发生地震,急需采购一批救灾食品,最适合采用的库存控制模型是( )。A、固定订货量系统B、固定间隔期系统C、随机型库存控制系统D、一次性订货系统正确答案:D60. 资本主义模式的典型特征包括:( )、( )、( )。A、共同的价值体系B、工业资本的有效积累C、生产资料私人所有制D、自由市场制度参考答案：B,C,D