医疗机构年度工作总结标准(4篇)

医疗机构年度工作总结标准_定点医疗机构定点零售药店管理总结为了进一步加强我市城镇职工基本医疗保险机构的服务管理，健全和完善管理制度，规范医疗机构的服务_，保证参保职工的合法权益，根据_州城镇职工基本医疗保险定点医疗机构、零售药店管理办法(昌州政_发_号)，近年来我市积极采取各种措施，加强定点医疗机构、定点零售药店管理。一、加强_领导，确保监督管理到位。我局定点医疗机构、定点零售药店，日常管理和重点检查考核相结合，每年定期考核成立由于药监、社保、审计、财政等部门参与的考核领导小组，由我局主要领导带队，对主要定点医疗机构的运行情况进行监管，日常工作由我局劳动保障监察大队负责，对定点医疗机构执行服务协议情况、社会保险缴纳、用工情况进行综合性的监督检查。建立了比较完善的管理和监管机构，确保定点医疗机构管理到位。二、多种形式加强监管，保障基金安全。一是不定期的召开定点医疗机构管理工作会议，及时传达并学习州_定点医疗机构、定点零售药店的相关政策；二是对定点医疗机构严格实行准入制。对定点医疗机构的审批严格执行准入标准，确定审批程序和规则，严格按照审批条件确定定点医疗机构，凡是具备资质的医疗机构必须按照政策规定严格界定执业范围，严禁超范围执业。三是对定点医疗机构实行“考核制”。采取日常考核和定期考核相结合，定期深入定点医疗机构检查相关规定执行情况，及时纠正违规行为，限期整改问题。三、不断加强医疗服务管理、提高服务质量。我市各定点医疗机构积极通过各种措施不断提高服务水平，严格执行首诊负责制度，在合理用药、合理检查、合理治疗，能够严格审核医疗保险手册，杜绝“挂名住院”行为的发生。我市定点医院能不断强化医务人员的质量安全意识，规范医疗行为。制定了控制社会保险住院费用管理规定，对于超标的科室进行处罚，严格控制各项指标。市中医院根据医保政策制定了_基本医疗保险定点医疗服务机构医疗服务协议管理措施及“关于慢性病的有关规定”，严格执行，保证各项指标在控制范围之内。各定点医院动能严格按照自治区医疗服务价格的收费标准收费，对住院患者施行一日清单制。各类费用中检查费用的比例下降，住院费用自费费用呈下降趋势，医保患者门诊和出院带药都能严格按照规定执行。目录内药品备药率和使用率均达到标准，各项指标控制在约定范围内。医疗服务水平逐步提高，转院率呈下降趋势。四、加强慢性病审批管理一是严格掌握城镇职工门诊慢性病鉴定标准。各定点医院成立鉴定领导小组，由副主任医师以上人员参与，确认慢性病病种、审批认定病种时间及各项相关检查项目，认真做好门诊慢性病年审鉴定服务工作；二是对编造病历、夸大病情，提供假化验单以及在检查时_等行为一经发现要严格进行查处，并取消其慢性病待遇资格；三是慢性病鉴定实行公示制度。对所有慢性病患者鉴定结果实行公示制度，接受群众监督。五、存在的问题1、定点医疗机构和定点零售药店成为慢性病定点医疗机构、定点零售药店后，处方不规范。2、职业药师数量较少，多数定点药店只有一名执业药师，不能保障营业时间在岗，对于患者指导合理购药、用药方面做得不够。今后我们还要进一步加大对定点医院的监督检查管理力度，坚决打击各种违规行为，确保我市基本医疗保险工作健康发展。_年_月_日_定点医院_年度考核总结根据_对定点医院进行年度考核_(昌州人社发_号)文件精神，为了规范定点医院服务行为，更好的服务参保患者，确保医疗保险基金的安全。_年_月_日_月_日，我局对_三家定点医院采取“查、看、听”的方式，通过现场检查和访谈进行了考核，结合我局日常考核管理情况，现对_年我市医疗保险定点医院执行医疗保险政策情况总结如下：一、加强_领导，确保考核工作正常经行为了确保考核工作的正常进行，我局成立以局支部书记、副局_吉达为组长，局劳动保障监察科两人、局工资福利社会保险科一人、市社保局医保科两人为成员的考核领导小组，研究制定工作方案，部署实施考核工作。考核领导小组利用三天时间对我市定点医院_人民医院、_中医院、_新民医院进行了认真、详细的集中考核，对三家医院执行医疗保险政策情况、医疗服务质量、执行合同及协议的情况有了比较详细地了解，初步掌握了_年医疗保险政策的运行情况。二、政策公开透明，服务到位我市三家定点医院都高度重视医疗保险管理领导工作，分别成立了以主管副院长为组长的领导小组，下设医保办公室。比较重视医疗保险政策的宣传工作，都在医院较为显著的地方设置“基本医疗保险宣传栏”，公布了投诉电话和常用的诊疗项目，设置了专门的咨询服务台，印制了各类宣传手册和服务指南，对各类意见和建议能够及时听取、反馈。三、不断加强医疗服务管理、提高服务质量三家定点医院都能通过各种措施不断提高，严格执行首诊负责制度，在合理用药、合理检查、合理治疗，能够严格审核医疗保险手册，杜绝“挂名住院”行为的发生。如市人民医院开展了“医德质量万里行”、“三好一满意”活动，加大质量管理力度，确保医疗安全，促进医院服务水平和管理水平的持续改进和提高。_年上半年，还开展了“医院安全百日专项检查活动”进一步强化了医务人员的质量安全意识，规范医疗行为。制定了控制社会保险住院费用管理规定，对于超标的科室进行处罚，严格控制各项指标。市中医院根据医保政策制定了_基本医疗保险定点医疗服务机构医疗服务协议管理措施及“关于慢性病的有关规定”，严格执行，保证各项指标在控制范围之内。三、严格规范用药，控制费用各定点医院动能严格按照自治区医疗服务价格的收费标准收费，对住院患者施行一日清单制。各类费用中检查费用的比例下降，住院费用自费费用呈下降趋势，医保患者门诊和出院带药都能严格按照规定执行。目录内药品备药率和使用率均达到标准，各项指标控制在约定范围内。医疗服务水平逐步提高，转院率呈下降趋势。四、存在问题1、常用药品招标率不高，价格虽在控制范围内，但与定点药店相比相对较高。市人民医院人均住院费用_元、市中医院_元，超过核定标准_元指标，市医院百人门诊住院率_%，超过核定标准_%。市新民医院住院费用中药品费用占_%，超过核定标准_%。其它医院未发现超出指标。2、个别定点医院存在医保患者病历书写不全，挂床现象。针对以上检查时发现的问题，我局及时下达了_城镇职工基本医疗保险基金监督检查限期改正指令书，各定点医院也高度重视，及时进行了整改，并上交整改报告。综合上述，我市_年定点医院考核合格。医疗机构年度工作总结标准（二）医疗卫生机构改革工作总结我市基层医疗卫生机构综合改革工作，按照省委、省政府统一部署，及时召开全市会议，落实工作责任，强化督查推进，圆满完成了各项目标任务，主要情况如下：一、切实加强_领导全市认真贯彻落实省委省_政府办基层医疗卫生机构综合改革的系列文件精神，对照_月_日和_月_日两次全省推进基层医疗卫生机构综合改革电视电话会议要求，围绕“建立公益性的管理体制、竞争性的用人机制、激励性的分配机制、规范性的药品采购机制、长效性的多渠道补偿机制”的总体目标，制定全市基层医疗卫生机构综合改革线路图和时间表，积极推进各项综合改革工作。一是强化领导。省政府会议后，市委、市政府领导高度重视，市长、常务副市长、分管副市长等分别专门听取医改办及相关部门汇报。_月_日上午市长_带队专题现场调研，下午主持召开市长办公会议，_月_日市长_再次主持市规划委员会会议，_月_日常务副市长陈正邦主持召开办公会，分别研究部署推进综合改革工作，会办综合改革热点、难点问题，明确各县(市、区)政府主要负责人负总责，卫生、人社、编办等相关部门分工负责，合力推进综合改革工作。_月_日召开全市深化医改工作会议，全面部署深化医改和基层医疗卫生机构综合改革工作。先后制定出台了_深化全市基层医疗卫生事业单位人事制度改革的指导意见等_个文件，形成全市推进综合改革的政策框架。二是落实责任。市政府与各地政府签订深化医改目标责任书，将基层医疗机构综合改革作为重点内容。各县(市、区)政府按照“一人一院”的要求，建立了以医改领导小组成员单位领导为主体的科级干部包干责任制，全市_个政府办基层医疗卫生机构落实责任人_名(盐都、阜宁、建湖同步落实了镇政府包干责任)。市_部门与各县(市、区)卫生局、市直各医疗卫生单位、机关各处室签订医改目标责任书，突出综合改革工作要求，明确完成任务时间表和路线图。三是健全制度。按照省政府_开展基层医疗卫生机构综合改革工作督查有关事项_要求，建立周报工作制度，将综合改革_保障、基本药物制度实施、人事制度改革、分配制度改革、多渠道补偿机制建立纳入周报内容，每周通报全市，有序有力推进工作开展。四是加强督导。_月_日市政府常务副市长陈正邦带领市相关部门到亭湖专题督导基层医疗卫生机构综合改革工作，要求按时保质完成综合改革任务；_月_日市政府分管市长朱传耿在_县召开专题会议，督导推进第三批基本药物制度实施工作，进一步明确工作目标、明确时序要求，强力推进了第三批实施地区工作的落实。_月_日至_日，市政府成立由发改、人社、_部门负责人分别任组长的督查组，开展专项督查，有效地推进了各项综合改革任务的落实。市_部门将综合改革工作纳入动态考核，加大督促推进力度。二、全面实施基本药物制度按照省政府统一要求，我市第一、二、三批实施基本药物制度地区分别于_年_月、_月和_年_月全面实施基本药物制度。全市政府办_个乡镇卫生院、_个社区卫生服务中心、_个村卫生室全面实施了基本药物制度，_个社会力量举办的乡镇卫生院实施了基本药物制度，政府办基层医疗卫生机构_%实施。全市_-_月份基层医疗卫生机构门急诊人次占当地门急诊人次_%，住院人次占当地住院人次_%。一是规范基本药物配备。按照_省基本药物制度实施办法的要求，坚持低价入围原则，各地选择不同层次品种，经过综合评审，遴选出_个品种为全市基本药物，统一了全市基本药物产品目录。实施基本药物制度地区在启动时，全面清点库存药品，停止目录外药品的采购，制定目录外药品清理计划，如期完成目录外药品清理任务，今年实施的阜宁、滨海和响水共清理目录外药品_个品种、_万元。二是规范基本药物采供。按照省要求，实施基本药物制度地区在省入围的配送企业中选择_个负责本地的集中配送，_个县(市、区)及市开发区确定配送企业_个，签订了配送协议。各地以县(市、区)为单位在“_省药品集中采购平台”集中采购基本药物，合计采购基本药物_亿元，达到省提出的“统一_机构、统一招标平台、统一规范操作、统一网上采购、统一药物配送”的要求。三是规范零差率销售。实施基本药物制度的基层医疗卫生机构，从实施制度起，基本药物严格实施零差率销售，库存目录外药品按进价销售；针对体量较大的乡镇卫生院实际情况，确定二级医院代购品种_个，严格执行零差率销售，基层医疗卫生机构规范公示基本药物种类、零售价、省中标价、销售价格，接受社会、群众监督，保证零差率销售落到实处。四是规范开展人员培训。_月份，市卫生局_基本药物制度政策、基本药物处方集、基本药物用药指南等专题骨干培训三期，参训人次_人。各县(市、区)卫生局分别_不同层次的基本药物制度培训，_多人参加_省基本药物制度专题培训，全市合计培训乡镇卫生院和村卫生室业务人员_人次，实现基本药物制度培训全覆盖。五是规范医保报销政策。全市乡镇卫生院的新农合药物报销目录调整为国和省基本药物目录，基本药物报销比例提高不少于_个百分点。人社部门执行省人力资源和社会保障厅_执行国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录_年版_要求，将基本药物纳入城镇居民、职工医保报销范围，提高报销比例_个百分点。三、着力深化人事制度改革一是认真核定机构编制。全市政府办_个乡镇卫生院、_个社区卫生服务中心，按照省统一部署，_机构编制核定。_个省财政转移支付县由省编办按每万常住人口_名事业编制的标准，非省财政转移支付的_区、_市和_县按照每万常住人口13、15或_名事业编制的标准，全市共核定编制_个，比以前增加_个，政府办基层医疗卫生机构全面完成机构编制核定任务。二是科学进行岗位设置。市人社局印发了_市基层医疗卫生单位岗位设置管理指导意见，_岗位设置管理培训，规范基层医疗卫生机构岗位设置工作。全市_个政府办基层医疗卫生_岗位_个，其中卫技岗位_个、管理岗位_个、工勤岗位_人，分别占_%、_%、_%；卫技岗位高、中、初级及以下职称的分别是_个、_个、_个，分别占_%、_%、_%。三是规范开展竞聘上岗。全市_个乡镇卫生院和_个社区卫生服务中心的负责人，按照改革要求实施公开选拔，对以前已通过公开选拔上岗的负责人以履职考核的方法，全部签订落实任期目标责任制。各地制定职工岗位竞聘办法，编制岗位说明，公示岗位条件，全面开展职工双向竞争选岗。四是规范签订聘用合同。全市已经签订合同_人，其中卫技人员_人，管理人员_人，工勤人员_人，分别占_%、_%、_%；高、中、初级及以下职称的分别是_人、_人、_人，分别占_%、_%、_%。五是稳妥开展人员分流。全市合计需要分流_人，已经分流_人。长期外借人员通过规范程序办理商调手续调出_人；劝其辞职_人；清理无资格人员_人，按照规定进行补偿_万元。四、积极实施分配制度改革认真贯彻落实省_公共卫生与基层医疗卫生机构及工作人员a效考核工作的指导意见，大力完善基层医疗卫生机构绩效考核评价体系，积极推进人事分配制度改革。一是强化绩效考核工作。市卫生等部门印发了_市基层医疗卫生机构绩效考核办法(试行)，进一步明确机构考核标准和实施办法。_月_日召开全市基层医疗卫生机构绩效考核工作推进会议，交流各地绩效考核办法制定实施情况，推进绩效考核工作的落实。各地全部出台了基层医疗卫生机构和人员绩效考核办法，积极推进绩效考核工作。二是积极启动绩效工资改革。全省公共卫生与基层卫生事业单位实施绩效工资工作会议之后，市委常委、常务副市长陈正邦多次主持召开专题会办会议，具体研究我市贯彻省会精神、部署实施工作等相关问题，召开了全市公共卫生与基层卫生事业单位实施绩效工资工作会议，对全市公共卫生与基层卫生事业单位绩效工资实施工作进行了部署。全市在尚未正式实施绩效工资前，基层医疗卫生机构进行了预发，按照_元/月/人的标准执行。三是制定绩效工资实施方案。市人力资源社会保障局、财政局、卫生局、计生委等部门，对公共卫生与基层卫生事业单位的人员构成、工资收入水平等基本情况进行调查摸底，按照绩效工资水平与事业单位平均工资水平相衔接的原则，广泛调研，反复论证，充分听取相关部门和各地意见，完成了_市市直公共卫生事业单位绩效工资实施办法初稿，各地完成了基层医疗卫生机构绩效工资实施方案。全市初步确定基础性绩效工资与奖励性绩效工资的比例为6：4。五、努力建立多渠道的补偿机制认真贯彻落实省医改工作会议精神，确保国家、省明确要求的刚性支出落实到位，_年，全市预算安排医疗卫生支出_亿元，增长_%，明显高于财政经常性支出增幅。一是建立基层医疗卫生机构补偿机制。按照省政府_建立健全基层医疗卫生机构补偿机制_要求，制定财政补助办法，明确财政补助标准，完善财政补偿政策。各地财政会同卫生等部门按照“核定任务、核定收支、绩效考核补助”的要求，对基层医疗卫生机构的经常性收支差额进行核定，建立健全基层医疗卫生机构实施基本药物制度的补偿机制。市财政加大对_区实施基本药物制度的补助力度，对_个社区卫生服务中心核定的经常性收支差额，按省补助以后的缺口部分_%的比例分担。二是落实基层医疗卫生机构补助资金。_年县级基本公共卫生服务项目、重大公共卫生服务、基础设施建设费用、设备添置费用、人员培训和人员招聘、经常性收支差额等_万元，全部纳入财政预算，_月各项预算分别到位_万元。市政府加大社区卫生服务机构建设投入，对_区社区卫生服务中心新建达标奖补标准由每个_万元提高到_万元，租房达标每个_万元，社区卫生服务站达标奖补标准由每个_万元提高到_万元。市政府三年每年投入_万元，加强全科医师培训工作。三是调整基层医疗卫生机构收费项目。_人员对基层医疗卫生机构收费项目进行调研，将现有的挂号费、诊查费、注射费及药事服务成本合并为一般诊疗费，确定收费标准为城市社区卫生服务中心、乡镇卫生院每诊疗人次_元，村卫生室每诊疗人次_元，居民、职工医保负担_元，新农合在乡镇和村分别承担_元和_元，城镇、农村居民只负担_元。四是切实解决乡村医生待遇。一是落实乡村医生养老保险待遇。各县(市、区)按照省要求，切实解决乡村医生养老保障问题，全市_个在岗乡村医生，符合参加养老保险的_人中_人按照灵活就业人员参加养老保险，政府承担其费用的_%，_个离岗乡村医生按照农村低保加年工龄补助_元的标准落实财政补助。二是落实乡村公共卫生服务项目补助。按照每个服务人口_元/年的标准落实乡村医生承担公共卫生服务项目的补助，全市_-_月发放_万元。三是落实村卫生室实施基本药物零差率销售补助。按照人均每年_万元的标准进行补助，今年已经补助到位_万元，保证了村卫生室的正常运转。我市基层医疗卫生机构综合改革工作，按照省政府的统一要求积极推进，但是相关工作还需要进一步完善：一是稳妥做好人员分流工作。医疗机构年度工作总结标准（三）_卫生院医疗机构年度效验工作总结按照医疗机构管理条例、医疗机构管理条例实施细则、医疗机构校验管理办法等卫生法规要求，我院于_年_月至_月开展了医疗机构校验工作，现将工作情况总结如下：一、领导高度重视，建立健全_机构，确保校验工作有序开展。我院高度重视_年度医疗机构校验工作，成立了我院以院长为组长、分管副院长为副组长、相关人员为成员的医疗机构年度效验工作领导小组，由院长_相关人员召开校验工作会，会上明确了各职能科室的在本年度校验工作中的职责，由分管副院长负责医疗机构的资料_以及医疗质量管理检查，相关人员负责村级医疗机构的现场_并负责审证及换证工作，各司其职，联合开展医疗机构校验工作。我院_召开了全镇村级医疗机构负责人的校验工作会，会上传达了卫生局相关文件精神，通报了我院医务人员在_年工作检查中发现的问题，学习了医疗机构基本标准，要求所有村级医疗机构严格按照市卫生局_开展公立医疗机构年度效验工作_中的规定提供校验资料，严格核对医疗机构许可证的名称、类别、诊疗科目、执业地点是否和实际相符，并且按照医疗机构基本标准进行自查，对达不到标准要求的进行整改。二、认真_现场_，做好医疗机构再次准入管理。现场_结合医疗质量管理工作，重点_医疗机构是否符合医疗机构基本标准，诊疗科目和人员资格是否符合法律法规要求，规章制度与技术规范是否健全，有无出租、承包卫生室、聘用非卫生技术人员、超范围执业等违_法律法规的执业行为等。三、结合形式_和现场_结论，做好审证及换证工作。结合前期形式_和现场_结论，开始审证工作以及执业期限到期且符合校验要求的医疗机构执业许可证进行换发工作。此次校验工作，我院对所有的村级医疗机构执业许可证全部重新核准了医疗机构的名称、诊疗科目；对医疗机构名称与诊疗科目不符的进行了名称更正，对诊疗科目无相关执业资质人员及设施设备的予以取消诊疗科目；为实时掌握医疗机构管理信息，在此次校验工作中，建立好医疗机构管理信息系统。并且按照要求，建立了分户档案和区域档案，进一步完善了村级医疗机构的归档和管理工作。通过此次校验工作的开展，切实履行了卫生行政部门的依法监管职能，加强了医疗机构的医疗质量管理，更好地促进了医疗机构依法执业。医疗机构年度工作总结标准（四）村级医疗机构管理工作总结为进一步提高我镇村级医疗机构规范化建设和管理水平，提高服务能力，推进我镇农村医疗服务体系建设，根据_部、_省卫生厅等卫生行政部门相应的医疗管理制度、工作规范和_市卫生局有关精神，结合我镇工作实际，创造性的开展工作，使我乡卫生医疗环境和医疗条件有了显著改善，综合服务能力有了大幅度提升，对促进农村卫生事业发展和_新农村建设起到了积极作用，现将本年度医疗机构管理工作情况总结如下：一、指导思想进一步强化卫生院的综合服务功能及行政管理职能，调整乡村卫生_机构，优化卫生资源，巩固农村三级医疗预防保健网，落实农村初级卫生保健各项任务，提高村卫生所的医疗卫生服务水平，更好的为广大人民群众服务。二、加强_领导成立以院长为组长的乡村卫生服务管理一体化工作领导小组，把一体化工作列入卫生工作的重要议事日程和综合目标管理，精心_实施，及时总结经验，完善方案，巩固和规范一体化管理工作。三、做好宣传教育利用乡村医生培训、例会及其它宣传形式，做好乡村卫生服务管理一体化的目的、意义，是实现农村卫生事业健康发展和巩固农村三级医疗保健网的保障工程，从而自觉地参与和支持这项工作。四、建立规章制度制定乡村卫生服务管理一体化工作计划，制定预防保健、医疗质量管理等制度，发放到乡村医生手中，随时对照检查，随时改进工作，使乡村一体化工作逐步走向制度化、规范化、程序化的轨道。五、高度重视医疗安全，加强医疗质量管理。1._医务人员认真学习处方管理办法抗菌药物管理办法及中医、病历书写基本规范医疗质量安全事件报告暂行规定等，增强法律意识。2.完善了医院医疗纠纷防范预案，加强医疗缺陷管理。医疗纠纷的主要原因是医疗缺陷，因此应加强医疗缺陷的管理，减少和避免并发症、医疗意外的发生，防范医疗事故的发生，确保医疗安全。六、强化基础质量管理，提高医务人员整体素质采取院外进修、短期培训、院内培训考核等多种形式，强化全镇医务人员的“三基”学习，同时侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高。五、公共卫生服务工作1、传染病管理。_服务站工作人员对全镇医护人员进行了传染病报告、管理等内容的培训，全年无传染病迟报漏报。肺结核病人及时填写转诊卡。维护网络直报系统，传染病报告人员认真负责，坚持对于各类传染病人及时网络上报，因工作成绩突出，在各次传染病报告检查中获好评。2、健康教育。积极_医务人员进行健康教育知识宣教，参与“世界糖尿病日”、“世界艾滋病日”、“世界_喂养周”各种健康教育日及中医中药中国行、中医治未病宣传等活动。第16页共16页