《网络营销基础与实践》

武汉商贸职业学院经济管理学院网络营销基础与实践课程标准课程名称：网络营销基础与实践编制人：学院审核：教务处审核：编制日期：网络营销基础与实践课程标准课程类别：职业技术课适用专业：电子商务学分：3编写单位：电子商务教研室课程类别：职业技术课适用专业：电子商务学分：3编写单位：电子商务教研室课程编号：01011003开课学期：第3学期总学时：72编写日期：2012年5月一、课程定位（一）课程性质高职电子商务专业人才培养定位（群）任职能力要求为目标，培养学生掌握从事中高职电子商务专业主要以各类中小企业的岗位小企业所需要的电子商务知识和实务操作技能，电子商务专业学生应当理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点，理解电子商务决不仅是商务手段和方式的更替，而是整个商务运作体系的变革，应该具有完整的电子商务观，在校期间通过助理电子商务师的考试，毕业后网站编辑、网站推广员、网络能够利用所学知识从事网络营销员、电子商务系统策划与运营员、交易管理员、电子商务员、网络品牌塑造与营销员等工作。1. 本课程在电子商务专业人才培养中的地位与作用网络营销是一种建立在互联网基础上的全新营销方式，是信息时代营销学科新的发展方向。作为一门课程，网络营销基础与实践是电子商务专业的专业核心课程。其任务是研究网络营销的基本理论、方法和应用技巧，从实践的角度分析把握网络营销在现代企业的应用规律和操作机制。通过讲授、案例分析和讨论、上机实习，使学生掌握通过互联网开展营销等商务活动的一般理论、操作方法及应用技巧，使学生的知识结构紧跟时代发展的潮流，从而能够适应21世纪企业经营管理信息化的发展趋势。（二）课程设计1. 课程设计思路网络营销基础与实践课程是以电子商务的首要环节信息的建立与传递来开展任务教学的，通过创设情境，弓I入任务；任务分析、相关知识介绍；任务实施，实操演练；课内外实践、巩固知识与技能，实现“教、学、做”一体化。2. 课程内容设计整个教学过程分为八个项目，每个项目按实践技能要求分解为几个任务，在强烈的问题、动机驱动下，激发学生的学习兴趣，让学生在真实任务中探索学习，在教学过程中体现互动、交流、协作的本质特征。（三）本课程与其他课程的联系与分工网络营销基础与实践是电子商务专业的核心课程，学习该课程应以电子商务基础、计算机及应用、网络基础、网页制作、市场营销学等课程为基础，并进行市场调查与预测、消费心理学、电子商务相关法规等课程的学习，同时为网店运营的学习起到了很好的实践应用作用。二、课程目标1.能力目标通过本课程的学习，学生应具备从事网络营销的基本操作技能。具体包括：能够理解网络营销与传统营销理论、网上销售的关系；能熟练运用计算机开展网络调研；能结合消费者的特点进行网络营销；能规划制定网站的信息结构，能根据域名注册的需要设计一个合适的企业域名；能熟练运用搜索引擎查找信息，运用搜索引擎为企业进行营销宣传；能合理运用Email的特点开展内部与外部的网络营销；能利用博客传递营销价值；能运用网络广告的不同形式为营销服务。2知识目标(1) 理解网络营销的含义，掌握网络营销的起源、发展与特点；(2) 熟悉企业网站的规划，掌握企业网站的基本功能、基本内容；(3)掌握搜索引擎营销的基本原理，了解搜索引擎营销的模式与广告策略，了解搜索引擎效果的分析体系；(4)熟悉许可Email营销的原理，掌握Email营销的作用与主要形式，Email营销策略;(5)了解Web的各项技术；3态度目标(1) 具备基本的电子商务企业从业人员的基本职业素养和判断能力，能够熟练运用电子商务的相关知识解决企业的主要问题，尤其是营销方面的问题，具有继续学习和可持续发展能力；(2) 培养学生客观公正、坚持原则、保守秘密、勤奋敬业、谨慎细致、务实高效、团结协作的职业态度；(3)具有强烈的工作责任心和风险意识。三、课程内容及要求项目学习任务学习内容实践活动设计课时安排绪论网络营销的基本方法网络营销的概念、特点、职能与环境网络营销体验41第三方B2B电子商务平台营销第三方B2B电子商务平台的应用第三方B2B电子商务平台的使用技巧1-1第三方B2B电子商务平台的概念注册阿里巴巴用户，查询商业信息，了解交易流程121-2第三方B2B电子商务平台的特点1-3常见的第三方交易平台2第三方C2C平台营销在第三方C2C平台开店前的准备网络购物店铺的开设流程网络购物店铺的经营管理技巧2-1何为第三方C2C平台分组讨论淘宝、易趣网站是如何评价和控制交易风险的122-2网上店铺的优缺点3营销营销型网站的建设流程3-1企业网站完成一个网站建设方8导向的企业网站建设营销型网站的设计与推广企业网站营销效果评价3-2网站建设与推广案书3-3企业网站优化设计的含义与原则4搜索引擎营销免费登录相关搜索引擎付费搜索引擎营销搜索引擎优化4-1搜索引擎的分类与特点寻找一家企业网站，查看被搜索引擎收录的状况，分析相关的差异104-2搜索引擎营销概述4-3搜索引擎营销的工作原理及任务5许可Email营销许可Email营销的规划流程许可Email的设计与发送5-1何为Email营销根据相关资料创作一封Email营销信85-2许可Email营销与非许可Email营销5-3企业现阶段开展Email营销的优劣势分析6Web营销Web工具营销体验商业博客营销6-1Web简介Web工具的应用86-2Web的主要营销工具6-3Web与AISAS营销法则6-4Web与口碑营销7网络广告营销网络广告的创意与制作网络广告的发布形式与媒体选择7-1网络广告的概念与特点兀成份网络广口策划方案87-2网络广告的计费方式7-3网络广告策划四、课程教学进度表（2学时为一单元）周次课次课时教学内容教学目标教学方式备注112网络营销的基本方法了解网络营销的概念、特点、职能与环境多媒体22网络营销体验实训232第二方B2B电子商务平台的概念掌握第三方电子商务平台应用多媒体42注册阿里巴巴用户实训352第二方B2B电子商务平台的特占八、多媒体62查询商业信息实训472常见的第一方交易平台多媒体82了解交易流程实训592何为第三方C2C平台掌握网络店铺的开设多媒体102在第三方C2C平台开店前的准备与经营管理技巧实训6112网上店铺的优缺点多媒体122网络购物店铺的开设流程实训7132企业网站了解营销型网站的建设流程；掌握营销型网站的设计与推广；懂得企业网站营销效果评价多媒体142网站建设与推广实训8152企业网站优化设计的含义与原则多媒体162企业网站营销效果评价实训9172搜索引擎的分类与特点了解搜索引擎的营销原理；懂得网站优化对搜索引擎营销的重要性。多媒体182免费登录相关搜索引擎实训10192搜索引擎营销的工作原理及任务多媒体202付费搜索引擎营销实训11212搜索引擎优化多媒体222许可Email营销的规划流程了解许可Email营销与非许可Email营销的区另叽能用相关资料撰写营销邮件实训12232何为Email营销多媒体242许可Email的设计与发送实训13252Web简介Web工具营销体验；懂得商业博客营销多媒体262Web的主要营销工具实训14272Web与AISAS营销法则多媒体282Web与口碑营销实训15292网络广告的概念与特点了解网络广告的概念与特点；懂得一般的网络广告的策划方案多媒体302网络广告策划实训16312网络广告的计费方式多媒体322网络广告策划书的编写实训17332网络营销实训大作业完成网络营销策划方案，有针对性的对营销内容与方法进行陈述多媒体342分组展示实训18352复习多媒体362答疑多媒体总计：总课时72其中理论课时36实践课时36五、实施建议（一）教材编写建议教材是实施教学过程的载体，必须依据本课程标准及基于电子商务的典型工作任务编写教材，充分体现任务引领和项目教学的课程设计理念。1. 教材必须紧扣高职教育培养技能性人才的目标，在教材内容的选取上，旨在追求工作过程的完整性而不是学科结构的完整性，彻底打破原有课程学科体系。（二）教学方法建议在课程教学时，教师要有对学生进行学习方法引导的强烈意识，关注学生的态度、兴趣、习惯、意志等非智力因素，激发学生主动学习意识。变“教师是演员，学生是观众”为“学生是演员，教师是导演”；变“教师教，学生学”为“学生学，教师教，教师教学生学”。并根据不同的教学内容，有针对性地采用多种教学方法。1任务驱动教学法。采用真实企业的案例资料，以完成每一任务为目标，让学生根据会计实际工作过程所需技能的操作方法和规范要求进行学习和训练，在具体操作过程中产生对会计核算基本技能的需求，针对其需求引入相关理论知识，用工作任务驱动学生积极主动地进行学习和训练，有效地调动学生对操作技能和理论知识学习的积极性，实现实践理论一体化。2案例教学法。以真实企业实际发生的事项为案例，导入每一工作任务需要掌握的知识和技能，再以学生身边实例加以讲解，使抽象的理论通过浅显明了的案例变得通俗易懂。3以赛促学法。开展与课程相关的知识竞赛，要求全班学生必须参加，根据竞赛结果设置团体和个人优秀奖，并与学生年度评优及奖学金、助学金评定相联系，极大地激发和提高了学生学习的积极性，起到通过竞赛促进学习的目的。（三）教学评价建议教学评价分为学生评教和教师评学两个部分。评教在期中和期末进行，实行网上评教方式，评学分为过程性考核和终结性考核。通过教学评价，达到以评促教、以考促学的目的。本课程实行百分制考评，采用理论考试与技能考核相结合，过程性考核和终结性考评相结合，注重全面考核学生的综合职业能力及水平。本课程全部以日常作业作为考核结果，其中日常作业包括有：测验、专题作业、调研活动、实训室操作、表达能力、学习态度等（四）课程资源开发与利用1建设用于本课程教学实训中心，使之具备仿真教学、现场教学等技能训练功能，实现理论实践一体化教学，满足学生职业能力培养需求。2建设课程教学资源网站，将各种教学资源集中统一管理。形成课程教学资源库，实现教学资源共享，提高课程资源利用效益。3开发和利用网络资源，充分利用电子图书、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网上信息资源，不断增加教学资源的品种，不断提高教学资源的针对性。五、课程考核说明考核以基本概念、基本原理和方法为主，考核学员的理解、掌握和运用的水平和能力。总成绩=平时成绩（30%）+期末成绩（40%）+实训考核成绩（30%）六、编制说明教学资料：1、教材：网络营销与实务秦琴主编经济科学出版社2、教学参考书：网络营销基础与实践冯英健主编清华大学出版社编制人：编制单位：武汉商贸职业学院经管学院编制日期：教学单位负责人：