中级经济师《旅游经济》试题含答案（全考点）套卷50

中级经济师旅游经济试题含答案（全考点）1. 单选题：广告信息包括创意、内容、语言、图像和音乐四个方面的内容，其中()是广告的灵魂。A.广告创意B.广告内容C.广告语言D.广告图像和音乐正确答案：A2. 多选题：差异化战略固然作用明显，但其实施是有条件的，主要包括()。A.饭店的差异化能最大限度地吸引更多的消费者，获得饭店规模经济B.差异化要有一定的知识技术含量，并受相关法律制度的保护C.差异化有利于饭店规模的扩大，服务项目的增加D.饭店经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标，但在某些特定市场中具有一定的市场吸引力E.饭店企业必须进行持续的顾客价值创新，使顾客感受到企业致力于以更好的方式、更好的产品、更好的服务为他们创造价值正确答案：ABE3. 单选题：旅行社核心竞争力最突出的特点是()。A.价值增值性B.独特性C.不可仿制性D.延展性正确答案：A4. 多选题：饭店密集型发展战略的具体形式主要有()。A.市场渗透B.产品发展C.市场发展D.强强联合E.广告促销正确答案：ABC5. 多选题：与观光旅游目的地相比，度假旅游目的地的特点主要包括()。A.旅游活动日程更满B.旅游活动空间更大C.能相对延长停留时间D.具有明显的季节性E.能相对提升旅游消费水平正确答案：BCDE6. 多选题：旅游规划的特征主要有()。A.整合性B.强制性C.层次性D.市场性E.局部性正确答案：ACD7. 多选题：随着市场经济的日趋完善和全球经济一体化的来临，中国的饭店企业若想在未来竞争中创造优势，求得持续发展，就必须（）。A.打败竞争对手B.实现跨国的国际化C.着眼于引导消费，创造市场D.致力于创造品牌E.与合作者结为战略同盟，实现共赢正确答案：BCDE8. 多选题：下列各项属于旅行社诚信经营的必要性的有()。A.增强旅游者的消费信心B.建立旅行社的良好声誉C.维护旅游市场的秩序D.提高旅行社业整体的运行效率E.加强客户信用管理正确答案：ABCD9. 多选题：根据中华人民共和国劳动合同法，饭店在裁员()时，需提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案再向劳动行政部门报告。A.15人以上B.20人以上C.25人以上D.人数占饭店员工总数10%以上E.人数占饭店员工总数15%以上正确答案：BD10. 单选题：下列关于我国对旅游业地位的认识的描述不正确的是()。A.20世纪80年代，旅游业成为扩大内需的重要手段B.20世纪90年代，国家提出把旅游业培育成为新的经济增长点C.党的十七大以来，旅游业被定位为国民经济重要产业D.对旅游业地位的认识是一个不断深化的过程正确答案：A11. 单选题：不断增加的高星级酒店供给和现有酒店存量结构很难适应旅游需求变化的需要，这体现了旅游供求在()上的矛盾。A.总量B.结构C.时间D.空间正确答案：B12. 多选题：【2016年真题】制定旅游规划时，必须协调好相关利益者的利益，这些相关利益者包括()。A.旅游者B.旅游地居民C.旅游开发商D.旅游地政府E.旅游规划机构正确答案：ABCD13. 多选题：提高旅游宏观经济效益的途径有()。A.改革落后的旅游经济管理体制B.提高旅游宏观经济决策的科学文化水平C.完善旅游产品结构D.加大旅游市场营销力度，提高整体竞争力E.合理利用外部经济，提高旅游企业经济效益正确答案：ABCD14. 多选题：旅行社固定资产计提折旧的主要方式有()。A.平均年限法B.工作量法C.年数总和法D.双倍余额递减法E.五五摊销法正确答案：AB15. 单选题：【2017年真题】可用于计算资本形成率和最终消费率的国内生产总值的核算方法是（）。A.收入法B.生产法C.支出法D.综合法正确答案：C16. 单选题：()是指旅行社通过对原始资料和二手资料的收集、整理和分析，发现旅游市场对新产品需求的真实情况，以便为旅游市场需求和新产品的设计奠定基础。A.市场需求调查B.市场需求预测C.市场决策D.市场调研正确答案：A17. 多选题：薪酬水平的确定应考虑的主要因素有()。A.人力资源市场的供求状况B.本地区政府政策导向C.本地区的物价指数D.本饭店的实际情况E.本地区饭店行业的薪酬水平正确答案：ACDE18. 单选题：根据相关规定，导游人员上岗之前必须获得（）。A.导游人员资格证和导游职称证B.导游职称证和导游等级证C.导游等级证和导游证D.导游人员资格证和导游证正确答案：D19. 单选题：造成旅行社经营风险和损失的直接因素称为()。A.损失的类型B.损失的大小C.损失的原因D.损失的结果正确答案：C20. 多选题：团体旅游业务的内容包拖括()。A.团体旅游产品的开发与组合B.团体旅游产品的宣传与促销C.旅游代理商旅游中间商的选择D.选择性旅游业务E.地接社的选择与旅游团队的接待正确答案：ABCE21. 单选题：在饭店工作分析中，提供有关工作任务，职责信息的文件称为()A.工作规范B.工作描述C.职位分类D.职务分析正确答案：B22. 单选题：某公司成立于20世纪50年代，主要为旅游者和经济型商务客人提供“干净、舒适和物有所值”的饭店产品，并得到了市场的认同。20世纪70年代，公司通过特许经营方式，获得了迅速发展。以上过程表明该公司是以()为主要特征的饭店集团。A.管理输出B.品牌输出C.资本输出D.租赁经营正确答案：B23. 单选题：下列设施中属于旅游基础设施的是()A.住宿设施B.景区索道C.娱乐设施D.邮电通信设施正确答案：D24. 单选题：SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素并对此进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法，下列（）不属于SWOT分析中所应考虑的因素。A.优势B.劣势C.机会D.趋势正确答案：D25. 多选题：支付能力对旅游需求的影响主要表现在()。A.旅游方式B.旅游等级C.旅游消费结构和水平D.旅游的地域范围E.旅游产品正确答案：ABC26. 多选题：关于旅行社的注册资本下列说法正确的是（）。A.设立国际旅行社，注册资本不得少于150万元人民币B.对于国际旅行行社每设立一个分社，应当增加注册资本75万元人民币C.设立国内旅行社，注册资本不得少于30万元人民币D.对于国内旅行社每设立一个分社，应当增加注册资本15万元人民币E.设立中外合资旅行社，注册资本不少于400万元人民币正确答案：ABCDE27. 单选题：20世纪70-80年代，国际旅游市场上占据主导地位的旅游形式是()旅游。A.散客B.团队C.包价D.商务正确答案：B28. 多选题：商业性旅游服务包括()。A.旅游组织安排服务B.交通运输服务C.入出境服务D.导游服务E.旅游问讯服务正确答案：ABD29. 单选题：()是指旅行社在现有产品的基础上，通过对产品的形式或部分内容进行调整或改造，并冠以新名称的产品。A.全新型产品B.改良型产品C.创新型产品D.仿制型产品正确答案：B30. 多选题：与传统的企业人事管理相比，现代旅游企业的人力资源管理具有()等特点。A.战略性B.全员性C.开发性D.综合性E.制度性正确答案：ABCD31. 单选题：饭店根据目标市场需求和自身条件，对其提供的产品系列、品种及内容作出决策，这属于饭店营销的()策略A.产品特色B.产品组合C.产品渠道D.产品长度正确答案：B32. 单选题：旅游需求是具备一定()的人们在一定时期内，愿意按照一定价格购买的旅游产品的数量。A.旅游意愿和支付能力B.旅游意愿和余暇时间C.余暇时间和健康体魄D.支付能力和余暇时间正确答案：D33. 单选题：旅游产品的市场成交价格的高低取决于()A.旅游消费者的购买能力B.旅游消费者可自由支配收的多少C.旅游产品供给者的供给能力D.旅游供给与旅游需求之间的关系正确答案：D34. 单选题：某饭店的入住客人突发急病需要动手术，此时需要由()在手术同意书上签字，医院方可进行手术。A.总经理B.大堂经理C.值班经理D.病人亲友正确答案：D35. 多选题：进行固定资产的处理时，下列可能计入营业外支出的有()。A.固定资产修理费用B.盘亏的固定资产C.盘盈的固定资产D.报废的固定资产E.毁损的固定资产正确答案：BDE36. 单选题：【2017年真题】下列政策措施中，不属于财政配置社会资源的机制和手段的是（）。A.降低个人所得税税率B.优化财政支出结构C.确定公共需要范围D.调节社会投资方向正确答案：A37. 单选题：由相应的评定委员对景区景点和饭店的星级进行评定，各个评定委员会的成员不包括()。A.业内资深人士B.专家学者C.相关行政管理人员D.消费者正确答案：D38. 单选题：客房销售中只对价格较低的房间实行超额预订，这是饭店收益管理中()的一种技巧。A.升档销售B.时滞控制C.折扣配置D.差异营销正确答案：A39. 单选题：某饭店需要根据业务的市场增长率与所占市场份额这两个维度，把其所有业务划分为不同类型，以分析业务组合是否合理，并从总体上把握各项业务的作用，从而有选择地运用企业有限的资金。那么，该饭店应该采用的战略分析工具是()。A.因素分析矩阵B.波士顿矩阵C.战略聚类模型D.价值链分析模型正确答案：B40. 单选题：饭店与销售代理商之间是()关系。A.买卖B.商业交换关系C.委托代理关系D.加盟关系正确答案：C41. 多选题：在拟定零缺陷管理方针时，一般要注意的问题有()。A.明确零缺陷管理的目的和意义B.转变观念，动员员工参加C.平衡各质量目标D.重视单项作业评价E.建立表扬、奖励制度正确答案：ABDE42. 单选题：法定公积金达到注册资本的()时，可不再提取。A.10%B.20%C.30%D.50%正确答案：D43. 多选题：饭店人力资源管理的特点包括()。A.战略性B.开发性C.风险性D.投资性E.综合性正确答案：ABDE44. 多选题：饭店企业的竞争，大致可以分为()三个层次A.价格竞争B.质量竞争C.市场竞争D.品牌竞争E.产品竞争正确答案：ABD45. 单选题：()是根植于消费者心中、具有独特品质和影响力的饭店名称、标记或视觉图案。A.饭店名称B.饭店品牌C.饭店标志D.饭店商标正确答案：B46. 单选题：饭店的负债可分为流动负债和长期负债，下列各项不属于长期负债的是()。A.长期借款B.应交税费C.应付债券D.长期应付款正确答案：B47. 多选题：建立饭店服务质量管理体系，需要建立一整套为贯彻实施这种质量标准的管理体系，其内容主要包括()。A.确定饭店的质量管理方针B.服务质量管理的组织机构，人员分工C.责任体系的建立，职责权限的划分D.饭店内部服务质量管理标准化、程序化、规范化的操作体系E.质量信息的收集、传递、反馈及质量改进措施正确答案：BCDE48. 单选题：资金的时间价值一般以()来表示。A.贴现值B.将来值C.折现率D.本利和正确答案：C49. 单选题：客源地推力与旅游需求量之间()。A.成正方向变化B.没有关系C.成反方向变化D.成线性关系正确答案：A50. 单选题：旅游市场形成的基础是()。A.旅游者B.旅游需求C.旅游供给D.旅游资源正确答案：B51. 单选题：在我国，旅行社经营出境旅游业务须报请()批准。A.国家旅游局B.公安部C.国家工商局D.商务部正确答案：A52. 多选题：下列关于最终可行性研究的说法正确的有()。A.是确定项目决定建设的最后依据B.可作为下阶段工程设计的基础C.是向政府申请建设执照和同有关部门与单位签订合同的依据D.是向金融机构申请资金借贷的依据E.需对拟建项目的一些重要问题提出倾向性的意见正确答案：ABCD53. 多选题：下列关于旅游规制的说法正确的有()。A.旅游规制是政府通过利用法律手段以达到目的的规范和制度B.旅游规制是从旅游公司的整体利益出发C.旅游规制可以纠正或缓解市场失灵与市场缺陷带来的不经济和不公正D.旅游规制可以增进所有旅游者的福利水平E.旅游规制主要表现在经济性和非经济性两个方面正确答案：CDE54. 多选题：饭店品牌定位的基本原则包括()。A.个性化原则B.经济性原则C.顾客导向原则D.连续性原则E.简明清晰原则正确答案：ACDE55. 单选题：在评价旅游经济效益的指标中，由于()表示的是一种动态效益或追加效益，因此以该指标来评价旅游经济效益，可以从宏观上优化投资选择，提高旅游经济总体效益。A.旅游设施利用率B.资金利税率C.劳动生产率D.边际收益率正确答案：D56. 多选题：选择广告媒体时应当主要考虑()等因素。A.目标市场客人所关注的媒体B.产品的特征、产品使用者的喜好C.广告的费用D.广告的传播范围E.广告媒体的知名度正确答案：ABC57. 多选题：人力资源是一种重要而又特殊的资源，其特征表现为()。A.生物性B.时效性C.再生性D.可变性E.社会性正确答案：ABCE58. 单选题：国际饭店集团的区域发展阶段是指()。A.20世纪3040年代B.20世纪4050年代C.20世纪6070年代D.20世纪8090年代正确答案：B59. 单选题：正确认识旅游需求的（）具有重要意义，它提示我们在激烈的市场竞争中，要对竞争者的价格行为及其影响做出动态预测，进而采取的效的应对策略，达到竞争取胜的目的。A.价格弹性系数B.交叉弹性系数C.收入弹性系数D.时间弹性系数正确答案：B60. 多选题：研究结果报告可以对()提出倾向性的意见。A.该拟建项目建成后的市场需求B.项目建设所具备的条件C.项目建设地点D.项目负责人的执业资格E.项目建成后的经济效益和还款能力等正确答案：ABCE61. 多选题：物质、社会保障即积极性再充电，这一维度的要素包括()。A.生活B.娱乐C.交往D.保健E.安全正确答案：ACD62. 多选题：我国大型旅行社可选择的经营战略包括()。A.集团化经营战略B.横向一体化战略C.纵向一体化战略D.国际化经营战略E.信息技术化战略正确答案：ADE63. 单选题：饭店在客户销售中，往往会根据供求状况和客人住宿时间的长短来决定接受客人预订的先后顺序和优惠程度，这属于饭店收益管理的（）策略。A.超额预订B.时滞控制C.折扣配置D.差异营销正确答案：B64. 多选题：下列各项属于饭店服务质量的构成因素的有()。A.员工素质B.环境质量C.设施质量D.产品质量E.体系质量正确答案：BCD65. 单选题：根据旅游需求规律，在影响旅游需求的其他因素不变的情况下，()与人们可自由支配收入成正方向变化，与旅游产品的价格成反方向变化。A.旅游时间B.旅游供给量C.旅游需求量D.旅游需求档次正确答案：C66. 单选题：E=0表示旅游供给()。A.弹性无限大B.完全无弹性C.弹性不足D.弹性充足正确答案：B67. 多选题：饭店餐饮消费环境的设计，应遵循（）等原则。A.整体性B.固定性C.层次性D.经济性E.独创性正确答案：ACDE68. 多选题：【2017年真题】在某城市的一项在职职工亚健康情况抽样调查中，调查人员先将工作单位按照行业和规模分层，然后在各层内随机抽取初始单位后，等距抽取5家单位，再对被抽中单位内所有员工进行体检和调查。该调查中采用的抽样方法有（）。A.分层抽样B.简单随机抽样C.配额抽样D.整群抽样E.系统抽样正确答案：ABDE69. 单选题：促销组合是指各种促销（）的有机组合。A.方式B.手段C.产品D.活动正确答案：B70. 多选题：在进行薪酬调查时，需要注意的原则有()。A.正当原则B.准确原则C.公平原则D.动态原则E.公开原则正确答案：ABD71. 单选题：单体旅行社的发展方向是专业化经营和()。A.跨区域经营B.多元化经营C.代理化经营D.合作深层次化正确答案：C72. 单选题：为加强对旅游目的地的形象宣传，提升目的地的旅游形象等，政府需要()。A.培育市场体系B.弥补市场不足C.提供公共物品D.维护市场秩序正确答案：C73. 单选题：培训计划制定必备的原则不包括()。A.系统性B.双赢性C.实用性D.效率性正确答案：D74. 单选题：旅游供给的空间固定性决定了()。A.市场配额机制不需考虑结构问题B.住宿行业利润率是可以计算的C.饭店建设的空间选址非常重要D.住宿供给能力具有弹性正确答案：C75. 单选题：客人满意程度是指客人享受旅游企业服务后得到的感受、印象和（）。A.欣慰B.好情绪C.评价D.咒骂正确答案：C76. 单选题：给饭店企业造成机会或威胁而直接和间接影响企业战略管理的社会因素称为饭店企业战略的()。A.宏观环境B.微观环境C.主观因素D.内部因素正确答案：A77. 单选题：企业需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位需提前()日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案再向劳动行政部门报告。A.15B.30C.45D.60正确答案：B78. 多选题：中国饭店集团要想达到国际先进水平，必须在()方面有所突破。A.专业化管理B.资本化运作C.跨区域布局D.社会的繁荣与稳定E.国际化发展正确答案：ABCE79. 单选题：下列财务指标中，用来衡量饭店资产管理效率的是()。A.流动比率B.已获利息倍数C.存货周转率D.净资产收益率正确答案：C80. 单选题：长期债券、普通股、优先股三种筹资方式，若按资金成本率由小到大依次排列，应为（）。A.长期债券、优先股、普通股B.优先股、长期债券、普通股C.优先股、普通股、长期债券D.普通股、优先股、长期债券正确答案：A81. 单选题：某饭店开设了一个养生营养餐厅，刚开始时生意兴隆，但一起客人食物中毒的突发事件导致餐厅生意一落千丈。该餐厅应该开展()营销管理。A.再生性B.开发性C.创造性D.维持性正确答案：A82. 多选题：企业的自身能力主要包括()。A.企业经济实力B.企业决策能力C.企业竞争能力D.企业执行能力E.外部沟通能力正确答案：ABDE83. 单选题：运用PDCA管理法提高饭店服务质量和工作质量时，包括几个阶段，几个步骤。()A.3；7B.3；8C.4；7D.4；8正确答案：C84. 单选题：下列各项不属于顾客需求结构的是()。A.功能需求B.形式需求C.价格需求D.内涵需求正确答案：D85. 单选题：下列关于饭店战略方案评价的说法错误的是()。A.竞争战略所要强调的是战略的功能是否可行的问题B.把企业战略所应有的竞争力和竞争优势最大化作为战略评价的重要标准C.战略方案的评价要对每个方案中的单项措施、方针等的可行性大小进行评价D.要通过方案的相互比较和方案同企业经营情况的比较，使得战略方案的整体功能达到最大化正确答案：A86. 单选题：在对项目进行评价的过程中，通常采用的动态指标是()。A.净现值和投资利润率B.投资回收期和内部收益率C.内部收益率和净现值D.投资利润率和投资回收期正确答案：C87. 多选题：饭店服务的特性主要有()。A.功能性B.稳定性C.经济性D.安全性E.舒适性正确答案：ACDE88. 单选题：饭店服务提供过程的控制，必须抓好的基本环节不包括()。A.对客管理B.员工管理C.产品管理D.流程管理正确答案：D89. 多选题：企业文化宣管的主要步骤有()。A.确立企业的载体B.加工制作，使之成为有形体C.集中学习和培训，让员工理解掌握企业文化D.通过专项活动，让员工切身体会企业文化E.加强对外宣传，提高企业知名度正确答案：ACD90. 单选题：【2016年真题】旅游区在开发建设之前，首先应编制()。A.控制性详细规划B.修建性详细规划C.总体规划D.营销规划正确答案：C91. 多选题：饭店顾客关系管理主要有()等方法。A.收益管理B.数据库营销C.顾客忠诚计划D.危机管理E.顾客定制化管理正确答案：BCE92. 单选题：发展中国家和地区先发展国际入境旅游，而随着其发展，往往出现与它们希望借助发展旅游业带动落后经济的初衷相矛盾的现象，这体现了旅游供给受()的影响。A.经济实力B.科技因素C.政策因素D.管理和服务因素正确答案：A93. 单选题：在旅行社诚信体系的建立和健全工作中，()应全面推进旅行社诚信评估体系的建设，以促进我国旅行社诚信体系的建立和健全。A.旅行社B.旅游者C.旅游行政管理部门D.旅行社行业协会正确答案：C94. 单选题：某饭店客房部李经理在进行楼层检查时，发现服务员小张进入客房之前未按规定敲门，当即予以指出，并要求她按规定重新做了一遍。就这一情况而言，李经理所履行的是（）职能。A.先导B.指挥C.督导D.协调正确答案：C95. 单选题：()导致了旅游供求在空间上的矛盾。A.旅游产品所依托的旅游资源具有地域分布不均衡的特点B.旅游需求者在选择旅游目的地时，没有趋向性C.旅游产品对需求者的吸引力不同D.旅游需求者对旅游产品需求的多样化正确答案：A96. 单选题：旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（）特性。A.经济性B.功能性C.时间性D.舒适性正确答案：B97. 多选题：关于资金成本在饭店财务管理中的应用，下列说法正确的有()。A.综合资金成本是比较各种资金来源的重要标准B.个别资金成本是饭店进行资金结构决策的基本依据C.饭店在考虑资金结构时，应注意选择加权平均资金成本率低的资金组合方案D.资金成本率是项目使用资金获利的最高限E.项目预期的投资利润率大于资金成本率，项目方案在经济上可行正确答案：CE98. 多选题：在影响旅游市场结构的因素中起决定性作用的是（）。A.市场行为B.市场绩效C.旅游劳务差异化D.旅游正确答案：CD99. 单选题：饭店拟建项目预期的总客房量和建筑面积为饭店（）。A.建设标准B.建设目标C.投资规模D.投资方向正确答案：B100. 多选题：【2017年真题】某饭店对客人的服务细致入微，如百事可乐的总裁入住，房间就会全部换上百事公司的产品，丰田公司董事长入住，床头会放上有丰田标牌的模型小汽车;年轻夫妇带孩子入住，饭店会配上儿童浴袍，儿童拖鞋和气球等，上述说法说明该饭店为客人提供了()A.差异服务B.系统服务C.标准服务D.延伸服务E.超常服务正确答案：AE