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交往艺术新境界交往艺术新境界你有没有你有没有听我说话？听我说话？ #&*我现在忙我现在忙,有事有事 以后以后说！说！学会倾听 听故事听故事 谈启示谈启示： 有一个流传了很久的故事：有一个流传了很久的故事： 有个人邀请几位好友到家中做客。其中二位先有个人邀请几位好友到家中做客。其中二位先到，一人迟迟未来。主人有些着急，脱口而出说到，一人迟迟未来。主人有些着急，脱口而出说道：道：“急死人了，该来的怎么还没来？急死人了，该来的怎么还没来？”先到的先到的二位闻听此言，不悦。其中一人借故有事告辞走二位闻听此言，不悦。其中一人借故有事告辞走了。剩下的一人与主人是老朋友，就劝主人说：了。剩下的一人与主人是老朋友，就劝主人说：“你说话应该注意一下，他都生气走了。你说话应该注意一下，他都生气走了。”主人主人很无奈地说：很无奈地说：“他误会了，我根本不是说他的。他误会了，我根本不是说他的。”这个朋友听后，也按耐不住，铁青着脸也告辞走这个朋友听后，也按耐不住，铁青着脸也告辞走了。最后，一次聚会，就这样不欢而散。了。最后，一次聚会，就这样不欢而散。1 1、王浩没完没了地唠叨一些别人根本不想听的事，、王浩没完没了地唠叨一些别人根本不想听的事，尽管别人已明显地表示出厌烦，他却坚持要人听到尽管别人已明显地表示出厌烦，他却坚持要人听到底。底。2 2、小梅与人说话时总是谈论灾祸、疾病以及其他、小梅与人说话时总是谈论灾祸、疾病以及其他不愉快的事。不愉快的事。3 3、张立与人谈话时老爱插嘴，抢着替他人把话说、张立与人谈话时老爱插嘴，抢着替他人把话说完。完。4 4、晓颖在发表不同意见时总爱说、晓颖在发表不同意见时总爱说“你错了。我对你错了。我对了了”。5 5、小明与同学交谈时十分留意他人的发言，总是、小明与同学交谈时十分留意他人的发言，总是纠正他人发言中的错误，令人尴尬。纠正他人发言中的错误，令人尴尬。6 6、菲菲总喜欢与人嘀嘀咕咕、窃窃私语。、菲菲总喜欢与人嘀嘀咕咕、窃窃私语。请你说出上面几位同学在谈话时的不妥之处。请你说出上面几位同学在谈话时的不妥之处。 学会表达学会表达要选择双方感兴趣的话题要选择双方感兴趣的话题 要注意分寸和角度，善于选择谈要注意分寸和角度，善于选择谈话话的时机，创设谈话的氛围的时机，创设谈话的氛围要有情感的投入，注意语气诚恳、要有情感的投入，注意语气诚恳、姿势端庄自然、态度谦虚友善姿势端庄自然、态度谦虚友善 卡耐基是美国著名的企业家、教育家和卡耐基是美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家。戴尔演讲口才艺术家。戴尔卡耐基，被誉为卡耐基，被誉为“成人教育之父成人教育之父”。美国著名的人际关系。美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人。学大师，西方现代人际关系教育的奠基人。其在其在1936年出版的著作年出版的著作人性的弱点人性的弱点，70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。他在经之一。他在1912年创立卡耐基训练班，年创立卡耐基训练班，以教导人们人际沟通及处理压力的技巧。以教导人们人际沟通及处理压力的技巧。 卡耐基小时候是个大家公认的非常淘气的坏卡耐基小时候是个大家公认的非常淘气的坏男孩。男孩。 在他在他9 9岁的时候，他父亲把继母娶进家门。岁的时候，他父亲把继母娶进家门。当时他们是居住在维吉尼州乡下的贫苦人家，当时他们是居住在维吉尼州乡下的贫苦人家，而继母则来自较好的家庭。而继母则来自较好的家庭。 他父亲一边向她介绍卡耐基，一边说：他父亲一边向她介绍卡耐基，一边说：“希望你注意这个全郡最坏的男孩，他可让我希望你注意这个全郡最坏的男孩，他可让我头疼死了，说不定会在明天早晨以前就拿石头头疼死了，说不定会在明天早晨以前就拿石头扔向你，或者做出别的什么坏事，总之让你防扔向你，或者做出别的什么坏事，总之让你防不胜防。不胜防。” 出乎卡耐基意料的是，继母微笑着走到他面出乎卡耐基意料的是，继母微笑着走到他面前，托起他的头看着他。接着又看着丈夫说前，托起他的头看着他。接着又看着丈夫说“你错了，他不是全郡最坏的男孩，而是最聪你错了，他不是全郡最坏的男孩，而是最聪明、但还没有找到发泄热忱的地方的男孩。明、但还没有找到发泄热忱的地方的男孩。” 继母说得卡耐基心里热乎乎的，眼泪几乎滚落下来。继母说得卡耐基心里热乎乎的，眼泪几乎滚落下来。就是凭着她这一句话，他和继母开始建立友谊。也就是这就是凭着她这一句话，他和继母开始建立友谊。也就是这一句话，而成为激励他的一种动力，使他日后创造了成功一句话，而成为激励他的一种动力，使他日后创造了成功的的2828项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功和致富项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功和致富的光明大道。因为在她来之前没有一个人称赞过他聪明。的光明大道。因为在她来之前没有一个人称赞过他聪明。他的父亲和邻居认定他就是坏男孩，但是继母只说了一句他的父亲和邻居认定他就是坏男孩，但是继母只说了一句话，便改变了他的生命。话，便改变了他的生命。 卡耐基卡耐基1414岁时，继母给他买了一部二手打字机，并且岁时，继母给他买了一部二手打字机，并且对他说，她相信他会成为一位作家。他接受了她的想法，对他说，她相信他会成为一位作家。他接受了她的想法，并开始向当地的一家报纸投稿。他了解继母的热忱，也很并开始向当地的一家报纸投稿。他了解继母的热忱，也很欣赏她的那股热忱，他亲眼看到她用她的热忱如何改善他欣赏她的那股热忱，他亲眼看到她用她的热忱如何改善他们的家庭。们的家庭。 来自继母的这股力量，激发了他的想象力，来自继母的这股力量，激发了他的想象力，激励了他的创造力，帮助他和无穷智慧发生联激励了他的创造力，帮助他和无穷智慧发生联系，使他成为系，使他成为2020世纪最有影响力的人物之一。世纪最有影响力的人物之一。v要有针对性，需自然、顺势,v要能够给对方渴望得到的那份v多赞美那些不被注意的人们学会赞美具体、真诚赞美 交往的艺术还交往的艺术还有哪些？有哪些？交往是门交往是门艺术艺术,交往要讲究技巧交往要讲究技巧.除了要学会倾听、学会除了要学会倾听、学会表达、学会赞美他人，表达、学会赞美他人，还要学会微笑、学会拒还要学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批绝、学会妥协、学会批评等。只有这样，我们评等。只有这样，我们才能营造出和谐、温馨才能营造出和谐、温馨的人际空间。的人际空间。价值判断：价值判断：1、班里调整座位，小丽不愿意和小芳同桌，、班里调整座位，小丽不愿意和小芳同桌，理由是小芳太胖。（理由是小芳太胖。（ ） 在交往中，要平等待人，尊重他人也就在交往中，要平等待人，尊重他人也就是尊重自己。是尊重自己。2、听别人说话时，只需要用耳朵。（、听别人说话时，只需要用耳朵。（ ） 学会倾听，就是要学会学会倾听，就是要学会认真仔细的听人讲话，倾听认真仔细的听人讲话，倾听时要耐心、虚心、用心、会时要耐心、虚心、用心、会心。心。3、说话滔滔不绝不一定就会表达。（、说话滔滔不绝不一定就会表达。（ ）说话表达要有技巧。说话表达要有技巧。4、赞美就是要虚情假意的说好话。（、赞美就是要虚情假意的说好话。（ ）赞美别人离不开真诚。赞美别人离不开真诚。课外实践课外实践 以小组为单位调查班级以小组为单位调查班级同学相处存在的问题，班委同学相处存在的问题，班委会负责整理、筛选，制定一会负责整理、筛选，制定一份份“班级和谐守约班级和谐守约”。
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