中级经济师《旅游经济》试题第143期（含答案）

中级经济师旅游经济试题含答案1. 试题：客房的设计与布置应该坚持的原则有()。A.以功能需要为转移，功能与美观相统一B.体现饭店等级，服从饭店经营C.以美观为主，同时节约装修费用D.体现统一的风格E.反映现代化要求，体现民族风格和地方特色正确答案：ABE2. 试题：旅行社核心竞争力是能使旅行社在某一市场上长期具有()优势的内在能力资源。A.价格B.品牌C.声誉D.竞争正确答案：D3. 试题：提高饭店服务价值的基本途径有()。A.功能不变，降低费用以提高服务价值B.功能大大提高，费用适当增加，服务价值提高C.功能提高，费用不变以提高服务价值D.功能适当降低，费用适当增加，服务价值提高E.功能提高，费用降低以大大提高服务价值正确答案：ABCE4. 试题：下列关于低价策略竞争的说法错误的是()。A.旅游需求价格弹性小的产品可以实行低价策略B.相关产品价格的变化会影响旅游产品销售收入的高低C.旅游收入的增加未必一定带来利润的增加D.低价竞争策略必须以低成本策略为前提正确答案：A5. 试题：【2017年真题】旅行社采用部门批量核算法的好处是能从不同侧面反映出旅行社经营的()A.发展远景B.市场规模C.盈亏情况D.产品类型正确答案：C6. 试题：防御战略一般适用的情况有()。A.宏观经济不景气，饭店经营处于停滞与萧条时期B.饭店的某些项目或产品已从成熟期迈入衰退期，市场需求大幅度下降C.饭店受到强有力的竞争对手的威胁和挑战，难以抵挡D.饭店某些产品缺乏比较优势，质次价高，一时难以改变E.饭店经营状况良好，饭店产品在较长时期里仍然具有明显的优势正确答案：ABCD7. 试题：在旅行社接待质量管理工作中，应着重加强管理的方面是()。A.接待服务态度B.旅游服务采购C.旅游线路设计D.导游讲解水平E.接待业务能力正确答案：ADE8. 试题：关于旅行社的银行存款管理，下列说法错误的是()。A.旅行社作为经营企业必须在所在地的银行开立账户B.旅行社财务人员应定期与银行对账C.旅行社不准出租、出借账户D.旅行社应按规定签发远期支票正确答案：D9. 试题：人们记忆中与饭店品牌相连的各种事物称为()。A.品牌识别B.品牌认可C.品牌记忆D.品牌联想正确答案：D10. 试题：一定时期内到某一旅游目的地国(地区)游客数与平均到访次数的乘积被称为()。A.旅游人次B.旅游人数C.旅游消费总额D.旅游开支率正确答案：A11. 试题：城市是旅游活动向规模化发展的重要依托，这是因为城市既是旅游客源地和旅游目的地，也是()。A.文化中心B.科技中心C.政治中心D.交通枢纽正确答案：D12. 试题：饭店前厅客户档案管理的内容主要有()。A.预订控制B.分类管理C.分析处理D.定期清理E.收益管理正确答案：BCD13. 试题：下列各项不属于饭店培训效果的评估方法的是()。A.考试法B.实践法C.调查法D.指标法正确答案：B14. 试题：【2017年真题】对于经济欠发达国家来说，旅游经济发展模式一般都是率先发展()A.国内旅游B.出境旅游C.入境旅游D.边境旅游正确答案：C15. 试题：适度原则要求饭店在设立客房服务项目时，突出饭店的风格，体现了()的经营观念。A.顾客至上B.物超所值C.服务至上D.物有所值正确答案：D16. 试题：【2017年真题】旅行杜财务危机产生的直接原因包括()。A.旅游中间商债务的牵连B.财务制度的不完善C.企业信誉危机的影响D.债权债务的影响E.突发事件的影响正确答案：ACDE17. 试题：旅游供给规律描述的是供给量与()之间的关系。A.成本B.技术C.预期D.价格正确答案：D18. 试题：()是市场机制的典型表现形式。A.竞争机制B.供求机制C.平衡机制D.价格机制正确答案：D19. 试题：饭店根据自身的规模、档次、业务情况、组织结构，员工素质等情况来确定必须配备各类人员数量的做法称为饭店()。A.定员界限B.定员工作C.定员水平D.定员标准正确答案：B20. 试题：某旅游企业为股份制企业，其设立的劳动争议调解委员会，成员应由（）组成。A.职工代表、工会代表B.职工代表、企业代表、企业工会代表C.职代会代表、管理层代表、工会主席D.董事会代表、经理层代表、监事会代表正确答案：B21. 试题：【2017年真题】回归模型的决定系数的取值范围是（）。A.-1到0之间B.0到1之间C.-1到1之间D.负无穷到正无穷之间正确答案：B22. 试题：企业文化要深入人心、开花结果，关键在于()。A.在制度中充分体现B.榜样示范C.加强学习D.实践证明E.加大宣传正确答案：ABC23. 试题：一般来说，具有全球性吸引力的旅游产品是()旅游产品。A.观光型B.度假型C.游乐型D.A或C正确答案：A24. 试题：根据相关法规，导游人员必须参加年度审核。年审的考评等级分为()。A.提升导游人员等级B.通过年审C.暂缓通过年审D.不予通过年审E.取消导游人员资格正确答案：BCD25. 试题：建立饭店服务质量管理体系，需要建立一整套为贯彻实施这种质量标准的管理体系，其内容主要包括()。A.确定饭店的质量管理方针B.服务质量管理的组织机构，人员分工C.责任体系的建立，职责权限的划分D.饭店内部服务质量管理标准化、程序化、规范化的操作体系E.质量信息的收集、传递、反馈及质量改进措施正确答案：BCDE26. 试题：旅游企业员工招聘的成效评估包括()。A.成本效益评估B.录用人员数量评估C.录用人员质量评估D.招聘的信度评估E.招聘的效度评估正确答案：ABC27. 试题：对()的控制，可以有效提高饭店的平均客房销售收入。A.餐饮价格B.客房价格C.预订金D.入住折扣正确答案：B28. 试题：旅游主题形象应当具有()。A.典型性B.号召性C.原创性D.易传播性E.简洁性正确答案：ABD29. 试题：【2017年真题】关于中国经济发展新常态的说法，正确的是（）。A.经济增长从高速增长转向中高速增长B.经济发展方式从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长C.经济发展动力从要素投资驱动转向创新驱动D.货币政策从宽松转向紧缩E.财政政策从积极转向稳健正确答案：ABC30. 试题：在进行薪酬调查时，需要注意的原则有()。A.正当原则B.准确原则C.公平原则D.动态原则E.公开原则正确答案：ABD31. 试题：【2016年真题】测量旅游收入水平的指标主要包括()。A.人均旅游收入B.人均天旅游收入C.旅游价格指数D.旅游创汇率E.旅游换汇率正确答案：ABDE32. 试题：行业服务性的具体内容包括（）。A.组织和培育市场B.进行重大经济技术项目配置C.组织行业性市场促销D.协调与有关部门的关系E.加强行业间联系正确答案：ABC33. 试题：下列饭店资金来源中，（）成本率最高。A.债券资金B.优先股资金C.普通股资金D.以上都不是正确答案：C34. 试题：旅游产业作为国民经济的新兴产业，是一个以提供()行业。A.劳务产品为主的物质性生产B.实物产品为主的服务性C.劳务产品为主的服务性D.实物产品为主的生产性正确答案：C35. 试题：下列各项属于消费者的需求具有的特性的有()。A.普遍性B.差异性C.层次性D.多变性E.稳定性正确答案：ABCD36. 试题：下列各项不属于事故风险的是()。A.旅游服务供应部门擅自提高供应价格B.不可抗力C.旅行社人员的工作疏忽或过失D.旅游者个人的过失正确答案：A37. 试题：旅游规划的核心工作是()。A.促使规划地区经济收益最大化B.最大限度地保护规划地区环境不受到破坏C.处理好规划地区旅游资源优化配置与旅游系统合理发展间的关系D.协调游客与规划地区居民间的关系正确答案：C38. 试题：培训计划制定必备的原则不包括()。A.系统性B.双赢性C.实用性D.效率性正确答案：D39. 试题：依据旅游需求弹性不同，旅游收入包括()。A.基本旅游收入B.非基本旅游收入C.商品性收入D.劳务性收入E.旅游外汇收入正确答案：AB40. 试题：旅行社间接销售渠道策略包括()。A.广泛性策略B.选择性策略C.网络性策略D.专营性策略E.直营性策略正确答案：ABD41. 试题：税法规定，饭店发生年度亏损，可用下一年度的利润弥补，不足弥补的，可在()年内延续弥补。A.3B.5C.7D.9正确答案：B42. 试题：旅游企业经营战略是旅游企业根据所处的环境，针对来自外部的冲击与威胁而作出的全局性谋划。从这个意义上说，经营战略具有()特征。A.阶段性B.经济性C.竞争性D.纲领性正确答案：C43. 试题：商业性旅游服务包括()。A.旅游组织安排服务B.交通运输服务C.入出境服务D.导游服务E.旅游问讯服务正确答案：ABD44. 试题：衡量筹资结构优劣的主要指标是()。A.加权平均资金成本B.个别资金成本C.资金时间价值D.年金现值正确答案：A45. 试题：旅游收入的初次分配是旅游企业对扣除()补偿价值后的收入部分进行的分配。A.物质资料B.生活资料C.资本性投入D.经营费用正确答案：A46. 试题：张先生是一家公司的总经理，对价格并不十分敏感，但对服务要求较高。A饭店与张先生签订了订房协议，并给予房费等方面的优惠，张先生也几次入住该饭店，初步建立了销售业务关系。但是B饭店也在争取张先生，而且已经请张先生免费入住过一晚。根据关系营销理论，若要把这一重要客户培养为忠诚客户，A饭店应采取的最有效措施是()。A.降低货币成本B.实行常客优惠C.提高顾客价值D.保持经常沟通正确答案：C47. 试题：()是旅游产品生产的基础，是旅游目的地供给的重要组成部分。A.旅游设施B.辅助性旅游供给C.旅游资源D.公用事业设施正确答案：C48. 试题：某饭店存在着培训后的员工流失严重、分配吃大锅饭和工作劳逸不均等现象。根据国家的有关规定和人力资源管理的原理，正确的做法是()。A.为降低员工培训后流失带来的损失，对员工预先收取一定的培训费B.辞退所有的临时工C.对人浮于事的部门，试行优化组合，未被组合的员工实行店内待岗D.所有部门一律裁员10%E.改革薪酬管理，实行经济责任制正确答案：CE49. 试题：【2017年真题】旅行杜因信用管理不当导致应收账款可能无法收回的风险称为()。A.市场风险B.经济风险C.坏账风险D.管理风险正确答案：C50. 试题：()是市场经济有效性的最根本保证。A.监管B.法律C.政策D.竞争正确答案：D51. 试题：【2017年真题】关于生产要素市场理论的说法，正确的有（）A.工资增加的替代效应表现为劳动供给增加B.各种生产要素的供给曲线都是后弯曲线C.生产者对于生产要素的要求是联合曲线D.完全竞争生产者的要素供给曲线为水平线E.完全竞争生产者的要素需求曲线是向下方倾斜的正确答案：ACDE52. 试题：【2017年真题】普查的特点有（）A.使用范围较广，使用与各个领域B.需要耗费大量的人力、物力和财力C.周期性的普查通常需要间隔较长时间D.规模化程度较高E.一般需要规定统一的标准调查时间正确答案：BCDE53. 试题：企业竞争的构成要素一般包括()。A.竞争主体B.竞争目标C.竞争空间D.竞争策略E.竞争潜力正确答案：ABCD54. 试题：关系营销以()为中心。A.利润B.关系C.客人满意D.市场需求正确答案：B55. 试题：采用()进行成本控制时，对修订后的指标要以实现目标成本为标准，进行综合平衡分析。A.分解法B.定额法C.预算法D.综合法正确答案：A56. 试题：饭店根据目标市场需求和自身条件，对其提供的产品系列、品种及内容作出决策，这属于饭店营销的()策略A.产品特色B.产品组合C.产品渠道D.产品长度正确答案：B57. 试题：饭店品牌定位的基本原则包括()。A.个性化原则B.经济性原则C.顾客导向原则D.连续性原则E.简明清晰原则正确答案：ACDE58. 试题：某饭店餐饮部当月营业收入280万元，营业税税率5%，食品成本84万元，饮料成本56万元，燃料耗用l6.8万元，水电耗用11.2万元，工资开支25万元，各种物料消耗l4万元。那么，餐饮部当月主营业务利润应为()万元。A.126B.109.2C.98D.95.2正确答案：A59. 试题：在定性分析的基础上，先确定影响预测对象(因变量)的主要因素(自变量)，然后根据这些自变量的观测值建立回归方程或模型，再由自变量的变化来推算因变量的变化的需求预测方法是()A.时间序列分析法B.趋势分析法C.因果关系分析法D.一元线性回归法正确答案：C60. 试题：服务提供规范是饭店实现服务质量规范的具体措施。其必须达到的基本要求包括()。A.清楚地规定提供服务的过程B.清晰地规定服务质量体系的构成C.清楚地规定每一项服务各个工作阶段(活动)的提供特性D.规定每一项服务提供特性的验收标准E.明确资源的要求和配置正确答案：ACDE61. 试题：旅游企业实施兼并战略，可采用的战术主要有()。A.横向一体化B.纵向一体化C.水平型多样化D.强强联合E.圆心型多样化正确答案：ABD62. 试题：从购买方式上划分，可以将旅游价格分成()。A.单项价格B.多项价格C.统包价格D.全包价格E.部分包价正确答案：ACE63. 试题：某旅游企业运用系统的方法，把质量管理各阶段、各环节的职能加以细化，建立了相应的质量管理机构，制定了明确的责权规定，同时，建立了服务质量工作标准化、程序化、规范化的操作体系，使服务质量的管理形成了互相协调、互相促进的有机整体。据此可以确定，该旅游企业基本建立了质量管理的()体系。A.质量组织B.质量控制C.质量责任D.质量标准正确答案：B64. 试题：我国出台的发展海南海滨度假旅游、黑龙江冰雪旅游、云南生态和民俗风情旅游等政策，都属于旅游产业的（）政策。A.结构B.布局C.组织D.保障正确答案：B65. 试题：一个国家或地区旅游经济的类型和规模，是由这个国家或地区旅游经济的（）决定的。A.管理体制及其运行方式B.发展目标和发展方式C.发展战略和核心竞争力D.基本要素存在形式及其组合方式正确答案：D66. 试题：在饭店客房价格中，包含一日三餐费用的计价形式，被称为()计价。A.欧式B.欧陆式C.美式D.百慕大正确答案：C67. 试题：【2017年真题】某饭店迫于市场竞争压力，提出了管理创新的要求，但由于保守，封闭的管理思想和过于严谨的控制环境，导致管理创新收效甚微，这主要是因为该饭店的创新陷入了()效应.A.囚徒效应B.多米诺骨牌效应C.帕金森定律D.霍布森选择正确答案：D68. 试题：根据中华人民共和国消防法，消防工作的方针是()。A.谁主管、谁负责B.消除火灾、控制火警C.控制火警，确保安全D.预防为主、防消结合正确答案：D69. 试题：所谓落后的旅游经济管理体制是指不适应（）和旅游产业发展现实需要的管理体制。A.市场经济B.政府规制C.国际潮流D.需求变化正确答案：A70. 试题：用来测量单位旅游消费额同由其所带来的目的地旅游业销售额增长量之间比例关系的指标是()。A.营业收入乘数B.旅游投入乘数C.产出乘数D.目的地政府收入乘数正确答案：A71. 试题：社会承载力在内容上包括()。A.经济环境承载力B.人文环境承载力C.管理水平承载力D.政治承载力E.民族文化承载力正确答案：ABC72. 试题：【2017年真题】旅行社因信用管理不当，导致应收账款可能无法收回的风险称为()A.经营风险B.企业风险C.事故风险D.坏账风险正确答案：D73. 试题：【2017年真题】下列饭店品牌资产评估方法中，()必须同时具备一个活跃、公正、公平的市场和一个近期、可比的交易参照物两个前提条件。A.成本法B.市价法C.收益法D.市场/顾客影响力评估法正确答案：B74. 试题：作为舒适的客房，必须具备的基本条件包括()。A.经济实惠，布局合理B.设施完善，装饰精致C.保养完好，运转正常D.用品齐全，项目配套E.清洁卫生，安全可靠正确答案：BCDE75. 试题：【2017年真题】下列会计账户类别中，应在借方登记增加额的是（）账户。A.负债类B.收入类C.所有者权益类D.资产类正确答案：D76. 试题：旅游供求矛盾主要表现包括()。A.旅游供求在总量上的矛盾B.旅游供求在时间上的矛盾C.旅游供求在空间上的矛盾D.旅游供求在主体上的矛盾E.旅游供求在客体上的矛盾正确答案：ABC77. 试题：国际饭店集团以其资金、品牌、人才、网络、技术等方面的先发优势进入中国，并占领了某些领域的制高点。国际饭店集团的这种优势给中国饭店集团的发展带来了较高的()障碍。A.体制B.市场C.管理D.技术正确答案：B78. 试题：旅游规制具有()A.强制性B.服务性C.单一性D.常变性正确答案：A79. 试题：在运用SRVQUA法进行旅行社服务质量的评估时，SRVQUAL分数等于()。A.实际感受分数-预期分数B.预期分数-实际感受分数C.过程质量分数-结果质量分数D.结果质量分数-过程质量分数正确答案：A80. 试题：()是整个旅游经济结构的合理化和高度化A.旅游经济结构调整B.旅游经济结构转变C.旅游经济结构管理D.旅游经济结构优化正确答案：D81. 试题：由饭店统一负担的费用属于饭店的()。A.管理费用B.财务费用预算C.餐饮部成本费用预算D.客房部费用预算正确答案：A82. 试题：“客人对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间存在差距”，缩小这种差距的方法有（）。A.改进市场研究B.增进沟通C.制定严格的质量标准D.密切管理人员与服务人员的关系正确答案：ABD83. 试题：关于ABC分析法，下列叙述正确的有()。A.A类问题项目数量少，一般是一、二项，至多只能有三项，但发生的次数多，约占投诉总数的70B.B类问题项目数量一般，发生次数也相对少一点，约占投诉总数的20一25C.C类问题项目数量多，但发生次数少，约占投诉总数的10左右D.先致力解决A类问题，可使饭店质量有明显进步E.相对于A、C两类问题，B类问题往往带有偶然性或不可控性正确答案：ABCD84. 试题：饭店招聘结果成效评估主要包括()等方面的评估。A.员工满意度B.顾客满意度C.成本效益D.录用人员数量E.录用人员质量正确答案：CDE85. 试题：在我国，中小旅行社经常采用()经营战略，来避免与大型旅行社的竞争。A.横向一体化B.纵向一体化C.产品专业化D.跨国化E.市场细分化正确答案：CE86. 试题：从影响人力资源外部供给的因素来看，一个地区可提供的人力资源总量的决定因素是()。A.人力资源总体构成B.人口总量与人力资源率C.地区经济发展水平D.劳动者的择业心态与模式正确答案：B87. 试题：饭店服务质量管理的基本目标包括()。A.贯彻饭店服务质量等级标准B.遵循饭店的总体发展战略C.提供适合顾客需要的服务使用价值D.维护和保障顾客的合法权益E.不断提高饭店的服务质量正确答案：ACDE88. 试题：【2017年真题】下列物权中，属于从物权的有（）。A.所有权B.抵押权C.留置权D.地役权E.质权正确答案：BCDE89. 试题：()乘数表明一地区的旅游收入对该地区的就业机会的影响程度。A.营业额B.居民收入C.就业D.政府收入正确答案：C90. 试题：对()的管理可以称为使需求与供给相适应的平衡性营销管理。A.不规则需求B.充足需求C.过度需求D.不健康需求正确答案：A91. 试题：旅游需求的实现与其他商品需求的实现不同的是()。A.产品不具有使用价值B.具有旅游意愿C.有足够的支付能力D.具有一定的闲暇时间正确答案：D92. 试题：旅行社联合体的显着特点是()A.平等性B.联合性C.多层次性D.广泛性正确答案：B93. 试题：绝对考评法包括()。A.量表评等法B.等级分配法C.关键事件法D.人物比较法E.行为评等法正确答案：ACE94. 试题：有利于饭店集团规模迅速扩大并能利用饭店集团的品牌和客源网络来获得理想收益的饭店直接经营方式的形成途径为()。A.自建B.合资C.收购兼并D.租赁经营正确答案：D95. 试题：旅行社面临的风险主要有()。A.市场风险B.采购合同风险C.坏账风险D.政治风险E.事故风险正确答案：ABCE96. 试题：蓝海战略的原则主要有()。A.重建市场边界B.注重数字C.超越现有需求D.确定合理的战略顺序E.将战略计划建成战略的一部分正确答案：ACD97. 试题：特许经营方式的优点主要有()。A.投资少、成本低、扩张迅速B.随着特许经营饭店的增加，饭店集团品牌影响力迅速提升C.开发新业务快，以最小的成本保护了未来的市场，保证了市场占有率D.通过特许经营权的转让，集团能够获取长期的经济收益，提高经济收入的安全系数E.直接经营管理成员饭店，服务质量得以保证正确答案：ABCD98. 试题：下列关于低成本战略功能的说法错误的是()。A.成本领先战略可以帮助饭店低价渗透B.成本领先战略可以帮助饭店实现联合兼并C.成本领先战略可以帮助饭店降低经营风险D.成本领先战略可以帮助饭店减轻竞争压力正确答案：B99. 试题：下列各项不属于旅行社产品价格的影响因素的是()。A.供求关系B.利率变化C.政策因素D.竞争情况正确答案：B100. 试题：一般而言，制定旅游产业发展模式要综合考虑社会经济条件、历史发展进程和自然环境状况等因素。因此，旅游产业发展模式具有()的特点。A.市场性B.特指性C.多变性D.泛指性正确答案：B