招商部经理岗位说明书

岗位说明书-招商部经理文件名称招商部经理岗位说明书岗 位 信 息报 告 关 系岗位名称招商部经理分总招商部 经理招商主管招商主管内勤所属部门招商部薪资等级岗位编号任 职 资 格性 别不限年 龄25-35岁学 历大专及以上专 业管理、商业、营销、经济或相关专业优先知 识具备一定的市场营销、商业管理、经济管理、心理学、法律、礼仪服务、服装专业知识经 验三年以上大型商业企业店面选址开发、招商、房地产营销相关工作经验及一年以上管理工作经验能力素质具有独立进行业务谈判和交涉的能力；具有独立规划业务工作的能力，能及时分析商场动态，在经济活动中发现和处理问题；能撰写市场调研、预测和分析经济活动的专题报告。特殊要求具有良好的职业道德和敬业精神职责概述部门人事管理（制度管理、人员配置、培训）；调研、招商管理（业态调研及调整、潜在客户资源储备、区域调整招商）；日常经营管理（本部门内部日常管理工作、与各相关部门及上级沟通协调工作）职责模块职 责 细 则见证表单/文档部门人事管理制度管理负责制订招商部的各项规章管理制度，组织和推动各项计划实施，制定工作流程及工作考评标准。制度管理档案对上述规章制度及标准的实施情况进行监督。人员配置对本部门岗位配置进行确定，负责对招聘、职位变动及解雇员工进行审核。新员工入职考评表合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。人员变动申请表培训对新进员工的入职培训。新员工入职培训提纲利用案例库及相关资料对本部门员工进行专业知识培训，提高员工整体业务素质。案例库/专业知识材料通过组织活动或讲座对本部门员工进行激励及职业素质培训等。活动计划调研、招商管理业态调查及调整按照公司既定的目标，及时掌握周边市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势。调研报告搜集和整理潜在客户的资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送上级主管领导。月度招商工作报告收集服装市场信息及意向客户对商场商铺需求方面的信息反馈，定期向公司领导报告。招商部工作日报表潜在客户资源储备定期定量收集有效客户资源，做好客户资源储备。客户资料登记表安排部属定期回访更新有效客户资源并维护关系。回访记录区域调整招商对局部经营状况不佳的经营区域开展调整、定位调研，并及时向上级主管领导呈报拟调整意见及建议。区域调研可研报告拟定区域调整招商方案并组织实施。日常经营管理本部门内部日常管理工作根据公司整体工作计划，负责制定本部门各阶段工作计划，并按计划开展各项工作。工作计划组织召开本部门各类例会（早例会、晚例会、周例会、月例会）。会议纪要客户引进、洽谈、签约工作，选择品牌商及品牌。本部门人员的聘任、考核、培训等工作，对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范、管理。审阅下属递交的文字资料，签批下属待批的项目。接受客户的咨询、投诉。咨询记录、投诉记录定期进行本部门工作总结并分析。总结报告组织、指挥完成本部门的突击性、异常工作。审核部门的费用预算。与各相关部门及上级沟通协调工作参加公司组织的例会或其他会议。与其他部门沟通，听取各方意见协调公司内外各部门之间的有关工作，加强横向沟通。工作派送单向上级做工作汇报，并接受上级的指示、指导定期向管理层提供各项工作报告，阐述工作进度及达成效果；完成上级交给的其他工作。3