销售就像钓鱼送给做销售的朋友.docx

销售就像钓鱼，送给做销售的朋友1、要想钓到鱼，就得像鱼一样思考，而不是 像兔子一样拿萝卜钓鱼。换句话说，要把东 西卖给客户，你就必须知道客户在想什么， 需要什么。2、一个专业的销售人员，想提高自己的销售 业绩，就必须站在客户的角度想问题。3、以客户为中心，把客户最关心的东西放在 最前面是一种经营战略，客户关心什么，你 就要注意什么。4、骗子的手段千变万化，但万变不离其宗， 只要牢记：A:天下没有免费的午餐，天上不 会掉下馅饼B：不见兔子不撒鹰，问客户一 些产品的专业话题。5、你的话越简练就越有吸引力，紧紧抓住客 户的心理才是最重要的，客户需要的是实实 在在的信息，而不是销售废话。6、别自以为什么都懂，把客户当笨蛋白痴。7、假如这是你的钱，你会怎么做。8、销售人员最直接的目的就是从客户的口袋 里掏钱。9、给客户讲解价值比价格重要。10、只有一句话，告诉客户：你花钱购买和 不买相比，不买的损失更大，利益是相对 的，权衡利弊，客户不是傻瓜。如果客户对 你的推销不感兴趣，那么原因可能有两个： 他们没有意识到不买的损失;他们对你不够信 任，不想与你提供他们的痛楚。11、你越是关怀客户，他们就越有兴趣和你 做生意。关怀是一种自内心的趋势感情，情 感的力量是强大的，有时候比商品本身、商 业工程、交易规模都要重要。一旦客户认定 你是真正关怀他，真心为了他考虑，不管一 些细节如何变幻，他都会向你购买。12、绝不批评、抱怨或指责顾客，要知道销 售人员和顾客的立场是不同的。13、毫无条件地接受，人性中最重要的需求之 -：希望能够被他人毫无条件地接受。14、在向客户推销时请保持微笑，温和友善 的态度是你接受他人的先兆，人们从内心深 处都喜欢和能够接受自己的人在一起，记 住：你越能够接受别人，别人就越愿意接纳 你。15、只有接触到客户最本质的问题，才能找 到销售的突破口。16、绝不与顾客争辩，顺其意。17、客户对商品的购买欲望越强烈，他对价 格考虑的也就越少。18、价格是客户对商品的价值有所了解之后 才涉及的一个话题，按价格购物也是对商品 价值的肯定。19、向客户证明价格的合理，最好是学会把 他的注意力引向相对价格而不是实际价格， 也就是要肯定其价值。相对价格，就是与价 值相对的价格，让客户体会到商品的好处和 获得的利益，这很重要，灌输给客户的理 念，花钱是完全物有所值的。20、让客户觉得自己很特别，如果我要花 钱，我要花得开心。21、微笑是世界上最神奇的东西与顾客保持 微笑吧，微笑不仅能调节自己的心态，还能 引起消费者的好感。22、言谈举止要有涵养，往往能得到别人的 尊重。23、成功地和顾客沟通，可以与顾客从感兴 趣的话题开始谈起，寻找共同点。24、学会聆听，学会解答，成为一个有沟通 技巧的人，顾客说话的时候，不要打断;顾客 提问的时候，尽力详细地去解答。25、顾客口中的“考虑考虑”是什么意思呢？那 就表示他有了拒绝的打算，所以，在交谈的 时候，就要快刀斩乱麻，打铁要趁热，引开 话题，千万不要拖时间，否那么生意很难做 成。当客户说“考虑考虑”的时候，你可以说 “对不起，可能是我哪里没有解释清楚，让你 说要考虑考虑，是我们的产品有什么问题 吗？”用这些话来表示真诚，赢得客户的依 赖，当然不仅仅是产品，你还可以给客户分 析他能得到的所有好处。26、即使知道他们的“考虑考虑”是一种小诡 计，也不要去揭露或者讥讽，而让他们觉得 有愧于你，这是营销人员的职业道德也是一 种涵养，也是你成功的关键所在。27、常怀感恩之心做事，感谢每一个帮助过你的人，感谢每一个客户！学习更多精彩的营销职业化训练内容，