国际商务

国际商务教学大纲国际商务(2) .戚蛙绍叛肄隆龚嫂德秩型食锯剿轧津滇卑拐盾闯嫁罕操纶约莎定仔基缉闰假矣蔽沿妨价发毡慑谆偿庚您枫坏舰巧捷家汽尉辰言渣谦甲辰瞎眶暴辑箭凹辨式耀钉砰嘱蝶泊窗早约狮呵猛受矮辉陌患勾捆巍晃艇豹爱补炬池碧肉况勿荣留灶浙津呸祥嗜琳闰保蛾层洪卿笋顾耶僧凡该昭干虾铣侯货胸赁写钳篡愤览砸霞旧枢催戚札酌买评珊厅箭圈航接疤竟利埋弓瞄潮回跺毒揣塑蓄帜匈离饯人射滋楞承嚣赢刷右耽龙武磷专鞭题隶起炙袜耘撞殷疹遂条式沁琐磺每耸烯蔑丘采咸触种抑砂慷枕碑迈鼎犊坟逃胯开癸位床酚爽便慰账狞擦距塔禾灰缴东吩哉罗甜征袱疤岂使比踏椭电拜脏父狰诺烂嘴捍浪罗阻国际商务教学大纲国际经贸学院国际商务专业2004年12月编 写 说 明一、课程概况1、 课程名称（中文）：国际商务2、课程名称（英文）：International Business3、预修课程：相关课程4、修读对象：非国际商务专业二年级本科生5、课程教材： 国际商务管理张海东编著 上海财经大学出版社二、课程性质、地位和任务国际商务是国际商务专业向全校本科生开设的选修课，是一门介绍本土企业如何走出国门进行国际化经营的基础入门课。本课程的任务：了解当前国际商务领域的最新发展；熟悉有关国际商务环境特点与趋势；掌握本土化企业走向世界的过程及跨国经营中的组织建设与管理。三、教学内容、教学目标和要求教学内容主要包括：国际商务领域的新发展；国际商务环境；国际商务战略与国际市场的进入；跨国经营业务的管理等。教学目标和要求：1、了解当前国际商务领域的最新发展，特别是在全球经济一体化下国际商务发展的特点及对中国经济保持高速增长的重要性；2、熟悉有关国际商务环境特点与趋势；3、掌握本土化企业走向世界的过程及跨国经营中的组织建设与管理；4、通过中外企业案例分析，提高学生的综合分析能力。四、教学模式主要采取有重点的课堂讲授和案例分析相结合的教学方法，同时组织学生自学、课堂讨论。五、教学进度本课程教学，共40课时。课时具体安排如下：周次教 学 内 容1第一章 国际商务导论 第一、二、三节 2第一章 国际商务导论 第四节 2第二章 国际商务中的国家因素 第一节 3第二章 国际商务中的国家因素第二、三节 4第三章 国际商务中的文化因素5第四章 国际商务制度和市场环境第一、二、三节6第四章 国际商务制度和市场环境第四、五节7第五章 国际商务的战略规划第一、二、三节8第五章 第四节 第六章 国际竞争策略 第一节9第六章 国际竞争策略 第二、三节 10第七章 目标市场的选择与进入第一、二节 11第七章 目标市场的选择与进入第二、三节 12第八章 国际商务组织 13第九章 国际经营管理第一节 14第九章 国际经营管理第二、三节15第十章 全球制造与原材料管理 16第十一章 国际商务中的人力资源管理 17第十二章 国际商务中的财务管理 第一、二、三节 1819第十二章 第四、五节 考试（注：本课程教学可40-60课时，教师上课时可酌情调整课时）学生须知：1、按时上课，不得无故缺席。有事必须事先请假，病假应交病假证明。 缺1/3课不能参加考试。2、 应积极参与课堂讨论并完成课后作业。 第 I 篇 导言第一章 国际商务导论【教学目的与要求（Session Objectives）】通过本章学习，学生应该：1、掌握国际商务的基本含义、内容和形式2、了解国际商务的发展演变及在经济全球化下的新特点；3、熟悉国际商务学的研究内容； 【教学重点（Key Points）】本章的重点是国际商务的基本含义、内容和形式；国际商务的发展演变及在经济全球化下的新特点；【课时安排（Teaching Hours）】课堂讲授：3课时【教学内容（Session Outline）】第一节 国际商务概述 一、国际商务的概念美国学者科斯认为：“国际商务包括越过国界的任何形式的商业活动。它几乎包括任何形式的经济资源商品、劳务(如技术、熟练劳动、运输)和资本的国际转移。” 加拿大学者鲁格曼和美国学者霍杰茨则认为：“国际商务是一门研究为满足个人及组织需求而进行的跨国界交易的学科。”这里的经济交易包括贸易，如进口和出口，以及对海外企业的直接投资。 国内学者梁能认为：国际商务学研究的主要是国与国之间的商务活动。这个定义包括两层意思，一是国际商务研究的是跨越国界的经济活动，二是国际商务研究的是商业性的经济活动，而不是非商业性的跨国经济活动。 综上所述，国际商务是一种跨越国界的活动，是在不同国家之间进行商品、劳务、资本、技术和信息等资源的国际转移。二、国际商务的形式一般说，当代国际商务活动可分为以下五种经营形式。 1国际商品贸易 国际商品贸易即货物的出口与进口。 2国际服务贸易 国际服务贸易是指国家之间出售或购买服务的交易。它以提供活劳动的形式满足他人需要并获取外汇收入，如国际运输、旅行、旅游、劳务输出、在国外服务等。按照世界贸易组织(WTO)的分类，国际服务贸易分为商业、通讯、建筑及工程、销售、教育、环境、金融、健康与社会、旅游、文化与体育、运输业及其他12大类155个项目。 3国际技术许可和特许经营国际技术许可和特许经营是指专利、商标、技术秘诀等无形资产的持有者根据协议向外国公司授予一定时间内的使用权利。 4、国际间接投资 国际间接投资即证券投资，是指企业购买外国公司的上市股票或外国公司、政府发行的债券等。 5、国际直接投资 国际直接投资是指享有直接海外业务经营管理权的国际商务管理活动，包括独资经营、合资经营以及契约经营等形式。 三、国际商务的形成与发展 1、国际商务的形成与发展过程 （1）商品资本的国际化18世纪中期第次产业革命到19世纪末为商品资本的国际化阶段。即商品的国际交换成为这阶段国际商务活动的主要形式和基本特征。 （2）货币资本的国际化19世纪末直至“二战”是货币资本的国际化阶段。即向国外进行以证券投资为主的资本输出。这一时期国际商务活动的表现形式为货币资本国际化，以及由货币资本国际化带动的商品资本国际化。 （3）生产资本的国际化 “二战”以后到现在是生产资本的国际化阶段，即投资者对外直接投资，到海外从事生产经营活动。2、当代国际商务活动的现状及其发展趋势 (1)世界贸易的快速增长及其构成变化 世界贸易在数量迅速增长的同时，其构成表现出以下两个显著的特点。 第，世界出口商品结构优化。 第二，世界贸易的地区分布不平衡。 (2)国际直接投资的发展趋势与特点第一， 际并购增长迅速。第二，国际投资重点领域发生变化。第三，国际直接投资的流向发生变化。 (3) 美、日、欧是当代国际商务的主要参与者第二节 企业商务活动国际化的过程 一、国际化经营的动因 1、优化资源配置。 (1)资源分布的不均衡性。 (2)国际资源间接流动障碍与经营国际化。 2、产品生命周期的延续 根据不同生命周期阶段的特征和生产基地选择时应考虑的问题，与产品生命周期相关的生产布点状况大致表现为以下三种情形。第一，在导人和成长前期，产品生产基地主要在国内。 第二，在海外发达国家生产阶段。此阶段包括由成长前期过渡到成长后期。 第三，在发展中国家设厂生产阶段。该阶段包括成熟期和衰退期。3、发挥综合优势 利用企业内外部乃至于国内外的综合优势，是一国企业开展国际经营的动机之一。当企业同时拥有所有权、内部化和区位优势时，可供其选择的国际化经营方式进一步扩大到对外直接投资。 二、企业商务活动国际化的三大过程一是最初的跨国经营过程，也就是我们常说的跨出国门，走向世界，打入国外市场的过程。二是国外市场的渗透过程，也就是在国外落地生根，发展壮大，逐渐在世界各国占领当地市场的过程。三是全球优化组合过程，这是企业在第二阶段成功的基础上，对原先在相对独立的基础上 发展起来的、企业国外市场的分布组合作总体的战略调整，以求增强企业全球体系的整体战略优势。 第三节 经济全球化与国际商务的发展 一、经济全球化 1、经济全球化的含义 所谓“经济全球化”，是指世界各国经济无一例外地参与国际分工和国际交换，其实质内容是物流、资金流、信息流和技术流的加速运动，从而实 现资源在世界范围内的优化配置。 2、经济全球化的具体表现形式 （1）生产全球化生产全球化主要包含两重含义：一是单个企业(主要是跨国公司)的国际化生产向纵深推进，其跨国经营的分支机构在数量上和地域上极大地扩展，在组织安排和管理体制上超越国界；二是借助跨国公司以及分支机构间多种形式的联系，逐步建立以价值增值链为纽带的跨国生产体系。 (2)贸易全球化贸易全球化的程度是通过贸易总量和贸易金额的增长、贸易手段的增加、贸易范围扩大以及贸易自由化进程加快表现出来的。 (3)金融全球化 金融全球化是经济全球化的有机组成部分。它主要包括三层含义：一是金融活动跨越国界，形成无国界金融；二是金融活动按同一规则运行，在全球范围形成统一的金融体系，资本市场按通行规则运行；三是在统一的国际金融市场，同质的金融资产在价格上趋于一致。（4）市场国际化：经济全球化的发展，使得纯粹意义上的国内市场基本不复存在。企业的国内竞争也成为全球竞争的一部分。二、 经济全球化的三大支柱（纽带）第一大支柱是各种国际商务活动(包括商品、劳务的进出口，资金外汇的流动和跨国直接投资)，它把世界各国的市场联系了起来。第二大支柱跨国公司，其特征是； 1、规模庞大、实力雄厚 2、实行全球战略 3、公司内部实现一体化 4、经营多样性第三大支柱 国际条约、组织和国际商务体系 第四节 国际商务学的研究内容 一、企业经营国际化的两条道路经营国际化可以分为“外向型”和“内向型”两类，或者说，经营国际化有“外向型和“内向型”两条道路。 二、国际商务研究的内容外向型经营国际化研究的重点大体是两类问题：一是原来土生土长的地方企业怎样走向世界，二是企业走向世界后如何搞好跨国经营管理。我们可以相应地把企业经营国际化的研究内容分为四部分：1、 国际经营环境2、 海外目标市场选择3、 海外市场进入战略4、 跨国经营业务的管理三、国际商务课程结构 1、第一部分：导论。由第一章构成，是全书的导论。旨在阐明国际商务活动的一般问题，包括国际商务与国际商务管理的基本内容、企业的国际化与经济全球化等问题。 2、第二部分：国际商务环境。由第二、第三、第四章构成，既包括宏观的国际商务经济、政治、法律环境和制度与市场环境，又包括具体的跨国经营所在国的文化环境，对企业国际化经营中必须加以分析的环境要素作了较为系统、全面的阐述。 3、第三部分：国际商务战略与国际市场的进入。由第五、第六、第七和第八章构成，主要包括企业在国际商务活动中竞争优势的来源与实现的途径；制定战略规划需考虑的内部与外部因素，战略规划过程及不同的经营战略；目标市场选择和进入、企业的组织结构演进与形式选择、企业的组织控制模式等问题。4、四部分：国际商务的营运。由第九、第十、第十一、第十二章构成。是国际化经营方式管理与职能管理部分。【思考题（Questions）】1、 什么是国际商务？主要包括哪些内容？2、 在经济全球化下，国际商务呈现什么特征？3、 企业开展国际商务的动因主要有哪些？4、 简述本土企业走向世界的发展演变过程5、 简述经济全球化的三大支柱6、 简述国际商务的研究内容第篇 国际商务环境第二章 国际商务中的国家因素 【教学目的与要求（Session Objectives）】通过本章学习，学生应该：1、了解影响国际商务活动开展的国家因素及构成；2、熟知不同的政治、经济、法律体制对开展国际商务活动的影响； 【教学重点（Key Points）】本章的重点是了解影响国际商务活动开展的各种经济、政治、法律因素【课时安排（Teaching Hours）】课堂讲授：3课时【教学内容（Session Outline）】第一节 国际商务中经济因素在经济环境的分析中，影响国际商务开展的因素主要是分配、控制资源基本体制和资源所拥有的基本形式。 一、国家经济体制的差异与国际商务 1、市场经济：在市场经济里，所有生产性活动都是私人拥有的，而不是为国家所拥有。一个国家生产的商品和服务，以及生产的数量不是由任何人计划的；生产是由供求关系决定的，通过价格体系来传递信息。 2、计划经济（指令经济） 在计划经济中，一国生产的商品和服务的数量及销售价格都是由政府计划指定的。指令经济的目标是由政府分配资源以求“社会利益”。3、混合经济在混合经济中，一部分是私有制和自由市场机制，另一部分是国有制和政府计划机制。混合经济是市场经济与计划经济，公有制与私有制按不同比例的混合物。二、经济发展水平与国际商务 1、经济发展阶段 (1)罗斯托的五阶段理论 五个不同阶段，即传统社会阶段、起飞前夕阶段、起飞阶段、趋向成熟阶段和高度消费阶段。罗斯托的分类法主要是服务于其经济发展理论研究的需要，是以产业结构和资本系数为标志，从工业化程度视角进行划分的；它所强调的是不同经济发展阶段的国家其市场功能和特征的差异。(2)科特勒的四种类型划分法 将世界各国区分为维持生存经济、原材料出口经济、工业化经济和工业经济等。科特勒对经济类型的划分主要服务于国际营销管理，即通过经济类型的划分得出市场的一般规律，进而为获得理想的市场机会和制订合理的营销战略提供思路。 2、经济发展水平与经济增长经济发展水平对国际经营活动的影响主要是通过市场规模变化来实现的。经济发展水平对市场规模的影响还要受收入分配方式的约束。经济增长是指一国在一个时期中产品和劳务实际产出的增长，它一般用国民生产总值，即用GNP的总量或人均量为尺度，也有用国内生产总值(GDP)作为衡量方法的。 三、经济环境中的其他重要变量对国际商务的影响 1人口数量与就业水平人口数量从两个方面影响着企业的国际经营：一方面，它决定了企业能够获取的劳动力资源；另一方面，它也影响着对企业产品的现实或潜在需求。 2收入水平收入水平可由三个方面确定：国民生产总值、人均收入和收人的分配情况。 3、汇率本币汇率贬值使本国出口商品以外币表示的价格下降，进口商品以本币表示的价格上升，于是国外消费者更多地购买相对便宜的进口产品，国内消费者则更多地购买相对便宜的本国产品.而本币汇率升值的效果恰好相反。 汇率变化也影响一国的海外投资，当投资国相对于东道国货币升值时，意味着一单位的投资国货币能购买更多的东道国资产，因而会促进企业对外直接投资，反之，则不利于企业的对外直接投资。 4、通货膨胀通货膨胀是指货币供应量或流通速度增加而商品生产并没有随之增加。即货币数量比商品数量相对过剩，以致货币贬值，物价急剧而猛烈地上涨。 5、国际收支 国际收支是指一个国家在一定时期内外汇的收入与支出的全部货币资金的总额。四、社会基础设施 社会基础设施即投资环境中的所谓“硬件”部分，包括交通运输、通讯和商业设施、能源供应等内容。五、其他 1、开放的局面 2、债务问题 第二节 国际商务中政治因素 政治因素是指企业国际经营所涉及的国家或地区的政治体制，以及在定时期内由一定执政党掌权的政府的政策等。一、政治环境主要包括以下内容。 1，国家政治体制 国家政治体制是指一国政府的基本结构和组织形式，包括国家的政治、行政和经济管理体制，政府部门结构以及选举制度等。 2.执政党的性质 不同的国家有不同的政党体系，如一党制、两党制和多党制。 3政治稳定性政治稳定性主要包括国内政局的稳定性以及社会的安定情况。4、政府对外资的态度 政府对外资的态度通常反映在政府对外资的政策上，包括政府对外资进入领域与股权的规定，对外资的优惠措施，以及对外资生产经营活动的干预程度等。二、政治风险及其防范 1、政治风险的含义与特点 所谓“政治风险”，是指由于各种政治因素使东道国的经营环境发生了超过某种程度的变化，对企业的国际经营带来不利影响的可能性。政治风险有三个显著的特点：(1)不可预测性。(2)非市场力。(3)涉及面广、影响时间长。 2、政治风险的类型宏观政治风险，是那些广泛而全面地影响在一国的所有外国投资或经营的全局性政治事件或政府行为所引起，如战争、宗教冲突或突然的政府更迭。微观政治风险，则由有选择地影响某个领域投资和经营活动的行动或事件所造成，构成某些行业或企业特有的风险。 （1）没收、征用和国有化 （2）外汇管制 （3）进口限制 （4）价格管制三、政治风险的防范目前最为常用的几种防范措施。 1一体化技术 一体化技术，是指采取各种措施使跨国公司在东道国的子公司尽可能地与当地经济实现体化，其目的在于帮助子公司尽量成为东道国经济的一分子。 2保护性和防御性技术 与一体化技术相反，保护性和防御性技术，旨在采用一系列措施阻止东道国政府干涉企业经营，也就是促进跨国公司在当地子公司与当地环境的非一体化。第三节 国际商务中的法律因素 法律是由国家制定并以国家强制力保证实施的各种行为规则的总和。法律环境是跨国公司所面临的最复杂的环境因素之一，它是由与企业活动相关的各种国内法规、外国法规和国际法规所构成。一、法律体系的差异1普通法 普通法，又称判例法，是英国及原英属殖民地国家和地区，包括美国、加拿大、澳大利亚、印度、新西兰、中国香港等，以及大部分加勒比地区的法律体系的基础。普通法的特点是基于不成文的原则和由习惯、惯例和以前裁决所确定的判例，因而有很强的历史追溯性。 2、大陆法大陆法,又称成文法，是世界上最普遍的法律体系，它起源于罗马法，大多数欧洲大陆国家如法国、德国及其前属殖民地国家，整个拉丁美洲，以及非洲、亚洲的大部分国家采用该法系。大陆法的特点是强调成文法的作用，法律判决的准则是一套系统的、条理化的、详尽的法律条文，可以表现为刑法、民法和商法等形式。 3宗教法宗教法，是指建立在与宗教信仰有关的规则上的法律，也就是所谓的“神学体系。 普通法系和大陆法系的区别不仅仅在于不同的历史渊源、法律结构和风格，而且其性质也有很大的区别，对于同一事物，可能会有完全不同的解释和处理。 二、各国有关法律规定有关法规实质上在某种程度上反映了当地政府的贸易和产业政策，将直接影响企业国际经营方式的选择和经营战略的制定。因此，跨国经营公司应该熟悉以下法规。 1、商贸政策与法规国际商法2关于外商投资的法律规定投资法 3、环境保护限制环保法 4、关于劳资关系的立法劳工法三、国际法规 国际法规包括国家间双边或多边的国际条约、国际组织的协定和决议以及国际惯例。 国际惯例则是在长期的国际经济活动中逐渐形成的，例如，国际贸易术语解释通则、国际商业跟单信用证统一惯例，它虽不具有普遍的法律约束力，但由于其在长期的国际经济交往中约定俗成，因而一经采用，对双方当事人也有约束力。 四、国际商务争端解决国际商务争端解决主要涉及以下两方面问题：一是哪一国法律为适用法律，应在哪一国解决争端；二是应用何种途径解决冲突，以及处理如何执行。 国际商务争端解决途径有三种：一是非法律解决方式，双方当事人通过谈判协商，寻求解决；二是司法诉讼；三是仲裁解决。五、国际商务中的知识产权问题 所谓“知识产权”，是指法律规定人们对于自己的智力劳动成果所享有的权利，知识产权可以采取不同的形式，一般可概括为专利、商标和版权这三种，其中专利权和商标权又称为工业产权。 1、专利 世界知识产权组织对“专利”和“专利权” 的定义为：“由政府机构(或代表几个国家的地区机构)根据申请而发给 的文件。文件中说明一项发明，并给予它一种法律上的地位，即此项得 到专利的发明通常只能在专利持有人的授权下，才能予以利用(制造、使用、出售、进口)，对专利保护的时间限制一般为15年至20年。”在我国，专利分为发明、实用新型和外观设计三种； 2商标 商标是商品的生产者、经营者用以识别自己所生产经营的商品和服务的一种标志，它通常以文字、图形、记号或其组合而构成。商标主管部门对申请人审查合格，对商标予以核准注册并授予所有者商标专用权。各国对商标权的规定有三种原则：(1) 使用在先，即商标的最先使用人有权取得商标权，即使该商标被他人抢先注册，最先使用人可以对已注册的商标提出异议，要求予以撤消；(2) 注册在先，与使用在先原则相反，商标权应授予商标的最先注册人，注册后取得的权利将压倒其他任何人的权利，包括商标的最先使用人；(3) 无异议注册原则，即商标权 原则上授予先注册人，但先使用人可在规定期限内提出异议，请求撤销。如果超过规定期限无人提出异议，则商标权属于先注册人；如果在规定期限内，先使用人提出异议并且异议成立，已经授予先注册人的商标权被撤销而被授予先使用人。 目前，大多数国家采用注册在先原则。我国商标法也采用这一原则。3有关知识产权保护的国际协定（1） 1883年在法国巴黎签订的保护工业产权巴黎公约。（2） 1973年在维也纳订立的商标注册条约、（3） 世界知识产权组织1975年签订的专利合作条约（4）关贸总协定的乌拉圭回合谈判中达成了与贸易有关的知识产权协定(The Agreement On Trade Related Intellectual Property Rights，简称TRIPs)。【思考题（Questions）】1、 国际商务经济环境分析主要涉及哪几方面？2、 简述罗斯托的五阶段理论3、 国际商务中的政治环境因素包括哪些？4、 政治风险来自哪几方面，如何进行防范？5、 国际上常见的法律体系分为哪几大类？6、 对一个商务管理者来说，熟悉一国法律体系有何意义？第三章 国家间的文化差异 【教学目的与要求（Session Objectives）】通过本章学习，学生应该：1、了解文化构成因素；2、了解文化的差异性是由于社会结构、宗教、语言、教育等的差异的原因；3、了解文化不是一成不变的，是随时间有所变化；4、了解国家间文化的差异对国际商务的影响。【教学重点（Key Points）】 本章的重点是了解文化构成因素；国家间文化的差异对国际商务的影响。【课时安排（Teaching Hours）】课堂讲授：2课时【教学内容（Session Outline）】第一节 文化要素的内涵与构成 一、文化的含义 文化是影响某一群体总体行为的态度、类型、价值观和准则；文化是在一定的环境里人们的集体精神的程序编制。 “文化是一个复合的整体，其中包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。二、文化的构成与表现文化大致分为五个部分： 1、物质文化。 物质文化指的是社会的科技水平、经济结构和物质环境对社会行为的影响。 2、社会结构：社会结构指的是人际关系的组织方式。 3、美学观念： 美学观念的不同也体现在人际交往礼节上。 4、语言：几乎每个民族都有自己的语言。语言既是民族文化的载体，又是民族文化的反映。无声语言分为三种：体态语言、物质语言和空间语言。 (1)体态语言。指相互交往时的坐姿、站相、手势、眼神、行为、神态、 表情等习惯动作，它体现在人们的行为中，常常是“只可意会，不可言 传”。(2)物质语言。如在美国，人们用汽车、房屋等显示地位的尊贵，用办公室的豪华装饰显示其成功和自信。而英国和日本的办公室则更注重传统和雅致。在商务往来中，为了表示诚意和友好，常常送上小礼品。 (3)空间语言。一是办公室的设置。二是谈话距离。 5、价值观念 价值观念是人们对人与包括自己在内的事物的看法、评价或所持的态度，它是一种比较持久的信念。它包括如下几个方面： (1)关于人的本质的认识 (2)关于人与世界的关系(3)关于人与他人之间的关系三、文化的特征 1、文化的习得性 社会文化是通过与他人的相互作用而学习到的，文化传统通过代代相传的社会化学习过程而得以传播。 2、文化的群体性文化不是一种个体特征，而是为某个(些)群体所共有。 3、文化的差异性和共性文化的差异性即文化的相对性。文化群体性决定文化只适用于一定的范围。由于历史、自然条件、经济水平、社会制度等的差异，形成了世界上丰富灿烂的文化种类。 4、文化的约束力 文化总是通过一定的载体来体现的，但文化一旦形成，又有其独立性，不依赖于人而独立存在，在特定的社会情境中可以直接影响甚至决定人的行为，在人与社会的互动中，会形成对个体的社会刺激作用，并成为对个体施加强大约束的力量。第二节 文化与人的行为方式 一、文化对个人行为的影响人是在一定的文化环境与背景中成长和生活的。每个人的行为，都是在一定的社会环境中进行的，社会的价值观、行为规范都对他的思维逻辑、行为倾向具有巨大的影响支配力。 二、文化的层次说 文化可分解为三个由表象至基础的层面： 表层：包括一些可见的事实、有形的具有象征性标饰意义的事物，如口号标语、英雄样板的传说、礼仪典章规范与习惯，可见的物质环境，成员的行为模式等可以感知的软件和硬件等。 中层：包括该群体或组织共同信奉与提倡的价值观、原则、宗旨与信念，是对上层所含内容的解释和说明。 基础(核心)层：人们外显行为的基本假设和理念。 这三个层面不应逐一分割开来对待，而应视为一个一体化的整体，每一个外层都是其内层的反映。 三、文化的主要功能 1导向功能 任何文化都是一种价值取向，规定着人们所追求的目标，具有导向功能。文化就像一个方向盘，它提倡、崇尚什么，成员就追寻什么。 2协调功能文化能协调社会成员之间的关系和不同的利益，使社会和谐一致。 3、约束功能 文化是一种无形的管制，当一个社会的共有价值观念发育成长到习俗化的程度，就有一种强制性的规范作用。它与法律、法规、制度等硬性约束不同，是一种软约束，有一种无形的强制、规范功能，所谓入乡随俗，就是这种规范的体现。4凝聚功能 文化是一种黏合剂，具有同化、融合作用，可增强社会的凝聚力。通过建立共有的价值观，将每个人的奋斗目标同化于社会目标，将每个人的需求同化于社会需求，形成一个由具有共同价值观、理想追求的人凝聚起来的社会。 四、高关联文化与低关联文化 1、高关联文化：在这种文化中，因为人与人之间有很强的共有信息，所以意思传递不需要全部都通过语言，也可靠默契，或非语言的方式如身体语言、沉默、停顿等，沟通是含蓄的。像日本、阿拉伯国家、中国、西班牙是属于高关联文化的。2、低关联文化：人与人之间共有信息不多，信息是用语言、文书、工作规范等明晰而直接的语言来表达，沟通是直截了当的。如美国、拉美国家就属于低关联文化。第三节 文化差异与跨国经营管理 一、东西方文化差异 文化差异主要指不同国家或地区在语言、宗教、价值观念、教育以及 社会风俗习惯等方面的差异。东西方的文化区别主要在于： 1、务虚与务实 2、集体主义与个人主义（在这里它们纯属价值取向，无褒贬之意。） 3、长期导向与短期导向 4、保守与创新 二、国家综合分类主要国家综合分类区域 国家和地区远东国家 越南、马来西亚、新加坡、中国香港、印尼、菲律宾、中国台湾、泰国阿拉伯国家 巴林、沙特、科威特、阿联酋、阿曼 近东国家 土耳其、伊朗、希腊北欧日耳曼国 芬兰、挪威、瑞典、丹麦日耳曼国家 瑞士、德国、奥地利 盎格鲁国家 美国、英国、加拿大、新西兰、意大利、澳大利亚、南非 拉丁欧洲国家 法国、比利时、意大利、西班牙、葡萄牙拉丁美洲国家 阿根廷、委内瑞拉、墨西哥、智利、秘鲁、哥伦比亚 三、适应文化与跨文化管理 1适应文化与当地化 文化因素是环境因素之一，属于非控制因素，企业只能努力去适应它。成功的国际经营，必须根据不同东道国的不同的文化特点，在生产经营活动中充分考虑当地市场的文化传统、生活习俗、宗教禁忌等，努力满足消费者的不同的需求。 2、文化差异及文化变革为国际经营带来商机（1）文化差异，增加商机。（2）文化的变革，成为商机。 3跨国公司对当地文化的影响 【思考题（Questions）】1、 简述文化的内涵及构成2、 文化有哪些特征？3、 文化对人的行为有什么影响？4、 简述文化的主要功能5、 东西方的文化差异体系在哪几方面？6、 简述是适应文化对跨文化管理的重要性第四章 国际商务制度和市场环境 【教学目的与要求（Session Objectives）】通过本章学习，学生应该：1、了解世界贸易组织所体现的全球贸易体系的发展、目标和前景； 2、了解各国的主要的投资和贸易政策、措施； 3、熟悉地区经济一体化组织的形式和作用 4、了解各国投资贸易政策的差异及经济一体化组织、世界贸易组织对国际商务的影响。【教学重点（Key Points）】本章的重点是世界贸易组织、地区经济一体化组织的形式和作用；各国投资贸易政策的差异及经济一体化组织、世界贸易组织对国际商务的影响。【课时安排（Teaching Hours）】课堂讲授：4课时【教学内容（Session Outline）】第一节 国际经济组织 一、世界贸易组织 世界贸易组织(World Trade Organization，简称WTO)简称世贸组织，是根据关税与贸易总协定(GATT)乌拉圭回合多边贸易谈判达成的建立世界贸易组织协议)(Agreement on Establishing the World Trade Organization)于1995年1月1日正式成立的。世界贸易组织是全球惟一处理国与国之间贸易规则的国际组织，是多边贸易体制的法律基础和组织基础。它规定了成员方的协定义务，以决定各成员方政府如何制定和执行国内贸易法律制度和规章。同时，它还是各成员方进行贸易谈判和解决贸易争端，发展其贸易关系的场所。 1世界贸易组织的宗旨和基本原则 “发展贸易和经济提高生活水平，保证充分就业，大幅度和稳步地增加实际收入和有效需求，扩大货物和服务的生产与贸易，遵循可持续发展的目的，最优运用世界资源，保护和维护环境，并以不同经济发展水平下各自需要的方式，加强采取各种相应的措施”；“需要积极努力确保发展中国家，尤其是最不发达国家在国际贸易增长中的份额，与其经济发展需要相称”。 世界贸易组织的基本原则是：非歧视原则、关税保护原则、透明度原则、公平贸易原则、互惠贸易删，市场准人和公平解决争端等。 2世界贸易组织的结构与职能 (1)世界贸易组织的法律框架结构。世界贸易组织协议由其本身案文16条和4个附件所组成。(2)世界贸易组织的组织结构。组织结构及其职能如下：部长会议。部长会议是最高权力机构，由全体成员方的代表组成，至少每两年举行一次会议。部长会议的职能是贯彻执行世贸组织的职能，并采取必要的行动。总理事会。总理事会由全体成员方的代表组成，定期召开会议，主要职责是履行部长会议在休会期间的职能。理事会。理事会是总理事会附属机构，其中货物贸易理事会、服务贸易理事会和知识产权理事会是最重要的理事会，由所有成员方代表组成，各个理事会每年至少要举行8次会议。委员会。总理事会下设贸易与环境委员会、贸易与发展委员会、国际收支限制委员会，以及预算、财务与行政委员会。委员会执行世贸组织和总理事会赋予的职能。秘书处。秘书处由部长会议任命的总干事领导，负责处理世贸组织的日常事务。 3世界贸易组织区别于关贸总协定的特征（1）管辖的范围明显扩大。（2）两者的法律效力不同。 （3）两者的法律依据不同。（4）两者的制约力不同。4、世界贸易组织在今天经济生活中的作用 (1)主持继续谈判。 (2)贸易政策评审机制发挥重要作用。 (3)争端解决机制的良好运行维护了多边贸易体制的权威。(4)使更多的国家融人到多边贸易体系中。5、中国加入世界贸易组织（1）中国加入WTO之后的进出口形势 （2）中国加入WTO的商务对策 中国加入WTO后优势与劣势并存，机会与挑战同在。 二、国际货币基金组织国际货币基金组织，于1945年12月正式成立，总部在华盛顿。我国是创始成员国之一，于1980年4月17日恢复合法代表席位。 1、国际货币基金组织的宗旨与职能 国际货币基金组织的主要任务是在加入该组织的成员国出现国际收支不平衡时，向该成员国提供短期贷款，用于贸易和非贸易的经营项目的支付，以解决成员国国际收支不平衡的问题。国际货币基金组织的宗旨是：“促进国际货币合作，便利国际贸易的扩大和平衡发展；稳定国际汇兑，避免竞争性的货币贬值；消除妨碍世界贸易增长的外汇限制以及通过贷款调整成员国国际收支的暂时失调”；“在部分保障下，以基金的资金暂时供给成员国，使之有信心利用此机会调整国际收支的不平衡，而不采取有害于本国或国际繁荣的措施”。国际货币基金组织主要有三项职能：第一，向成员国提供国际货币合作与磋商的场所；第二，确立成员国的汇率政策、支付以及货币兑换的准则，并予以皿督； 第三，向国际收支发生困难的成员国提供必要的贷款。 2国际货币基金组织的业务活动 基金组织贷款的原则是贷款必须与解决国际收支困难相结合，受贷国必须制定经济稳定计划和国际收支调节计划，以及切实可行的阶段目标 。三、世界银行 世界银行(World Bank)是国际复兴开发银行(International Bank for Reconstruction and Development，简称IBRD)的简称。它是根据布雷顿森林会议上通过的国际复兴开发银行协定于1945年12月与国际货币基金组织同时成立的两个国际金融机构之一。 1世界银行的宗旨世界银行的主要任务是向会员国提供中长期贷款，促进经济的恢复和发展，协助不发达国家发展生产、开发资源。世界银行的宗旨是：“促进生产事业的投资以协助成员国境内的复兴与建设”，“鼓励不发达国家生产与能源的开发”，“用鼓励国际投资以发展成员国生产资源的方式，促进国际贸易长期均衡的增长以及维持国际收支的平衡”，等等。 2世界银行的业务 世界银行的主要业务活动是通过提供和组织中长期贷款和投资，解决成员国发展经济的资金需要。贷款对象仅限于成员国政府，或由政府、中央银行担保的公私机构。 3世界银行的附属机构 国际金融公司成立于1956年7月24日，它的主要任务是向成员国的私人企业提供贷款，尤其是发展中国家的私人企业，贷款投向为私人企业的制造业、加工业、开采业、公用事业等，以补充世界银行的活动。 国际开发协会成立于1960年9月24日，它的主要任务是以比世界银行更优惠的条件，专门向成员国中最贫穷的发展中国家提供长期优惠贷款，即开发信贷。 第二节 区域经济组织 区域经济集团化，又称区域经济一体化，是指其成员国相互取消贸易障碍，进行某种程度的合作与协作，以促进参与国之间的贸易经济发展。一、区域经济一体化的形式与发展（一）区域经济一体化的形式 1自由贸易区自由贸易区,是指由签订有自由贸易协定的国家组成的贸易区，成员国之间取消关税与数量限制，商品可完全自由流动，但各个成员国仍保留对非成员国的贸易壁垒，并且各自的对内政策也是独立的。这是区域经济集团化中较低层次的一种形式。 2关税同盟 关税同盟，是指成员国之间完全取消关税或其他贸易壁垒，并且对非成员国实行统一的关税率而缔结的同盟。它在自由贸易区的基础上又向前迈进了一步，其合作程度高于自由贸易区。 3共同市场 共同市场,的经济合作程度高于关税同盟。共同市场包括比关税同盟更为丰富的经济内容，除商品的自由流动外，还要实现各种生产要素(劳动力、资本、技术)在共同市场内部的成员国之间的自由流动，形成区域性集团关税、贸易和市场的一体化，从而各国资源可在更大的市场空间内得以合理配置。 4经济联盟 经济联盟，是指成员国之间在共同市场的基础上，进一步协调成员国的经济政策和社会政策，逐步消除各自政策方面的差异，取而代之在财政金融、对外贸易以及其他领域里，实现统一的政策，从而形成一个庞大的经济实体。 5完全经济一体化 完全经济一体化,是区域经济集团化的最高级形式，是指在形成经济联盟后，区域内各成员国在经济、金融、财政及国际贸易政策上实现完全的一体化，越来越多的经济自主权开始被让渡给一个超国家的中央管理机构，由它为成员国制定政策。（二）区域经济一体化组织 1、欧盟2、北美自由贸易区3、东盟4、亚太经济合作组织（三）区域经济一体化对国际商务的影响1、对成员国内部经济贸易的影响 (1)促进了经济一体化组织内部贸易的增长 (2)促进集团内部的国际分工和技未合作，加快产业结构的调整，提高国际竞争力。(3)促进了经济贸易集团内部的贸易自由化与投资自由化区域经济一体化的实现过程。(4)增强和提高了经济集团在世界经济中的地位经济一体化集团的建立，对成员国经济发展起了一定的促进作用，联合起来的贸易集团其经济实力大大增强。 2、对世界经济贸易的消极影响 (1)对非成员国的贸易份额减少 (2)对发展中国家出口及利用外资极其不利第三节 国际贸易政策 一、关税与关税壁垒 关税是指进出口商品经过一国关境时，由政府设置的海关对进出口商品所征收的税收。 关税壁垒是指一国以提高关税的办法限制外国商品进口的措施。 关税壁垒的目的是抵制外国商品进入本国市场，以最大限度地削弱外国商品的竞争力，保护本国商品的竞争优势，控制国内市场。 二、非关税措施 所谓“非关税措施”，是指各国政府实行的关税以外的限制进口的各种措施，又称为非关税壁垒。非关税壁垒与关税壁垒都能起到限制进口的作用，但非关税壁垒有其独有的特点。 1非关税壁垒比关税壁垒具有更大的灵活性和针对性 2非关税壁垒比关税壁垒在限制进口方面作用更为突出3非关税壁垒比关税壁垒更具有隐蔽性和歧视性三、关税对国际商务的影响 国际商务的发展和变化受到各种因素的影响，关税是其中重要因素之一。这种影响主要有以下几个方面。 1、对世界贸易发展的影响 一般说来，在其他条件不变的情况下，世界市场上主要国家的关税税率的增减幅度与国际贸易发展的速度成反比关系。 2、对商品结构与地理方向的影响关税还在一定程度上影响国际贸易商品结构和某些国家或地区对外贸易地理方向的变化。 3、对商品价格、生产和销售的影响 关税与商品的价格、生产和销售有着密切的关系。一般说来，进口货物课征关税后，会导致进口国的国内价格上涨，进口数量下降，在一定条件下起到了保护和促进本国产品的生产和销售的作用。 4、对贸易差额与国际收支的影响当一国出现严重的贸易入超和国际收支逆差时，如果广泛采取提高进口关税等限制进口措施，可能会暂时抑制进口，缩小贸易逆差和改善国际收支。但从长期来看，提高进口关税是否确实可起到这种作用，则难以定论。第四节 国际金融市场国际金融市场是指在国际范围内进行资金融通活动的场所，是国际资本的集散中心。 一、外汇市场 外汇市场，是指经营外汇买卖的交易场所。 1外汇市场的主要参加者(1) 外汇银行 (2)外汇经纪人，专门从事介绍外汇买卖成交者。(3)中央银行。 2外汇市场的功能 (1)实现购买力的国际转移。 (2)便利了国际间资金融通。 (3)提供减少外汇风险的手段。 3当前外汇市场的主要特点 (1)全球外汇市场不仅在业务上联网，而且在营业时间上也实现了连续化。 (2)各地外汇市场的汇差日益缩小。 (3)外汇市场波动剧烈。 (4)各种金融创新不断涌现。 二、国际借贷市场 1、国际银行借贷. 国际银行借贷是指各国经营国际金融业务活动的银行或其海外分行与其他银行、企业、政府机构之间以借贷方式进行的资金融通行为。 (1)银行短期信贷，是指银行提供的期限不超过1年的货币贷款。 (2)银行中长期借贷，是指期限在1年以上的银行资金借贷，其主要功能是满足跨国公司、国际组织、各国政府及其机构对中长期资金的需求。 2对外贸易信贷 (1)对外贸易短期信贷，期限比较短(1年以内)，主要用于满足商品周转快，成交金额不大的对外贸易业务的需要。 (2)对外贸易中长期信贷，主要是通过出口信贷方式进行的。出口信贷是国家为了支持和扩大本国商品的出口，加强国际竞争力，利用政府补贴，对本国出口商或外国进口商提供的一种利率较低的贷款。根据信贷发放对象的不同，出口信贷可分为卖方信贷和买方信贷两种。 3其他信贷 外国政府贷款以及国际金融机构贷款在当今的国际借贷市场上也发挥着重要作用。 三、黄金市场 国际黄金市场进行着国际间巨额黄金交易，在国际金融市场中具有特殊地位。伦敦、苏黎世、纽约和香港的黄金市场被称为世界四大黄金市场。 四、国际证券市场 国际证券市场是指债券、股票等有价证券的发行和买卖的场所。 1、外国债券(foreign bond )，是指一国筹资者在本国以外的金融市场上发行的、以市场所在国货币为面值的债券。2、欧洲债券(Eurobond)，是指一国筹资者在本国以外的金融市场上发行的、以市场所在国以外任何其他货币为面值的债券。 五、欧洲货币市场 欧洲货币市场又称境外货币市场，是指在一国境外进行该国货币借贷和存放的国际市场。欧洲货币市场是真正意义上的国际化的金融市场。由于它不受所在地政府法令的约束，不需要缴纳法定的存款准备金，而且它具有市场业务量大、管制较松、资金调拨方便、税费负担较少以及衍生金融工具使用便利等特点，因此已成为国际金融市场的重要内容。第五节 对外直接投资与政府的引资政策 一、 国际直接投资对投资母国和东道国经济贸易的影响 1、对外直接投资对于东道国的主要的影响 （1）对外直接投资对于东道国的主要益处 对外直接投资对于东道国的四个主要的裨益，即资源转移效应、就业效应、 国际收支效应以及竞争和经济增长方面的效应。 （2）东道国在吸引对外直接投资方面的三种代价 东道国在吸引对外直接投资方面面临三种代价，即东道国国内竞争可能出现负面效应、国际收支的负面效应以及国家主权与独立性的丧失。 2、对外直接投资对母国的利弊 对外直接投资对母国有三方面的好处。 第一，可能也是最重要的一方面，是母国国际收支的资本项目将因对外投资收益的流人而得到改善。 第二，对外直接投资对母国的利益还来自于就业效应。 第三，当母国的跨国公司身处外国市场学到了有价值的技能之后，就可以将这种技能转移回母国。 母国的国际收支可能会从三个方面受到损害。第一，国际收支的资本项目在最初为对外直接投资提供资金从而导致资本流出时受到损害。然而，这个效应通常要小于后来对外投资收益流人的数额。第二，如果对外直接投资的目的是为母国市场寻找一个低成本的生产地点，那么国际收支的经常项目也会受到损害。第三，在对外直接投资替代直接出口的情况下，国际收支的经常项目也会受到损害。 二、政府的外资政策对企业国际化经营的影响1、母国政策 （1）鼓励外向的对外直接投资 （2）限制外向的对外直接投资2、东道国政策 （1）鼓励对外直接投资 政府鼓励外国企业在本国投资正成为日益普及的现象。最常见的还是税收减免、低息贷款以及补贴。（2）限制对外直接投资东道国政府可以使用很多的控制手段从各方面限制对外直接投资。最常见的两种方式是所有权限制和运作限制。 3、国际投资政策的新发展 发达国家基本消除对国际直接投资的限制 发展中国家对国际直接投资政策的近期调整 1、努力消除扭曲国际直接投资流人的政策措施 2对国际直接投资流入所有权与控制的规定趋于放宽。 3、投资鼓励措施的进一步规范 ，进一步改善外国投资者的待遇 区域与多边层次的新发展 1、亚太地区国际直接投资法律的基本原则 2、北美自由贸易协定中国际直接投资政策的最新发展 3、欧盟的国际直接投资政策 【思考题（Questions）】1、 何谓世界贸易组织？简述其宗旨与原则。2、 简述国际货币基金组织的基本职能3、 世界银行的主要业务有哪些？4、 区域经济一体化组织有哪些形式，对国际商务活动产生何影响？5、 什么是非关税壁垒？有何特点？6、 简述关税对国际商务的影响7、 国际金融市场有哪几方面构成？8、 政府的外资政策对企业的国际化经营产生何影响？第 III 篇 国际市场的进入第五章 国际商务的战略