江苏某电子科技公司ERP系统建议书v121

. 江苏*科技股份有限公司ERP系统项目建议书本建议书仅限与江苏*科技股份有限公司讨论严禁向任何第三方传播江苏*科技股份有限公司ERP系统项目建议书发展民族软件产业，推动中国管理现代化 用友软件有限公司 提供 用友软件股份公司 版权所有文档控制文档更新记录日期更新人版本备注18/01/2003李佳铭1.0徐州用友咨询实施部14/02/2003李永刚1.1总部产品市场部 高级咨询顾问17/02/2003李佳铭1.2徐州用友咨询实施部文档审核记录日期审核人职务备注20/01/2003李承志总经理17/02/2003李承志总经理文档去向记录拷贝份数接受人职务备注1李承志徐州用友总经理1李永刚总部高级咨询顾问目 录文档控制1文档说明41. 项目背景51.1 客户背景51.1.1 江苏*科技51.1.2 江苏*科技信息化发展规划61.1.3江苏*科技目前信息管理现状及需求61.2项目目标81.2.1 江苏*科技信息化总体目标81.2.2 项目目标81.2.3 项目技术控制要点111.3实施与设计原则122. 应用解决方案132.1推荐使用产品层模块132.2应用解决方案142.2.1生产制造应用方案142.2.2 质量管理应用方案162.2.3 财务管理及决策管理应用方案172.2.4 粗能力计划192.2.5 模拟报价管理192.2.6 电子商务应用方案212.2.7 PDM接口方案222.3 技术方案242.3.1 网络技术方案242.3.2 数据库252.3.3 系统安全263.方案的实施283.1 实施阶段的划分283.1.1 信息化实施的几个阶段283.1.2 实施阶段划分293.2实施方法293.3实施项目组313.3.1 项目组主要人员简介313.3实施计划343.4典型用户363.4.1 成熟的系统、广泛的应用领域364.总体应用价值分析384.1 解决方案效益分析384.1.1 效益分析384.2 解决方案风险分析404.2.1 风险分析404.3 总体评价424.4 预期实施效果评估445.用友公司简介（附件一）505.1综合实力505.2用友公司承接此系统的优势515.2.1整体优势515.2.2开发优势515.2.3 服务优势525.2.4 与国外企业比较的优势535.2.5 与国内企业比较的优势536.投资预算（附件二）556.1投资预算556.1.1投资预算556.1.2投资回报周期评估556.2 远期规划557.关于U8生产制造的说明（附件三）587.1关于收购汉康P2产品的说明587.2产品改进598.关于江苏*科技关键需求的答复（附件四）719.长期合作保证与承诺（附件五）73文档说明本文档是江苏*科技股份有限公司（以下简称江苏*科技）ERP系统项目解决方案阶段成果报告。文档内容是对江苏*科技半年来对用友考察沟通所提出的需求做出的具体实现方案建议，包括重点需求在用友U8系统中的处理分析，应用软件系统构成及功能的说明分析，及相应的网络、硬件等基础设施的构成说明分析，并对整个系统的效益做出分析。文档依据本信息化规划书是以下列文档和资料为依据：v 江苏*科技2002-12-08调研报告前提本信息化规划书是在双方就前述本报告所依据的文档达成共同认识的基础上编制的。适用范围本文档可作为编制江苏*科技ERP系统整体或部分实施/开发计划时的指南，及进行所涉及的系统整体或部分实施/开发时的参考。1. 项目背景1.1 客户背景1.1.1 江苏*科技江苏*科技股份有限公司（原徐州徐港电子企业有限公司）系江苏*电子集团有限公司和新加坡金山电子有限公司合资经营的企业，注册资本577万美元，生产销售各种汽车音响及其它汽车电子产品，产品内外销比例各占50%。公司先后投资控股了长春一汽徐港电子有限公司、重庆徐港电子有限公司和徐州格卢电子有限公司，形成了整机和元器件同步发展的多元化产品格局。目前，公司在生产规模、产品质量、市场份额等方面均居国内同行业领先地位，是中国一流的汽车音响生产基地。公司现有职工约1300余人，工程技术人员304余人，厂房面积约为2万多平方米，具有先进的生产流水线17条，主要设备和仪器1100多台套，关键设备都是从国外引进，具有年产各类汽车音响250万台的生产能力，产品分为高、中、低档系列，从调频调幅立体声到电子调谐四声道、自动返带汽车收放机及单片CD机、十片CD机、汽车VCD等等，产量在全国同行业中位居榜首。公司的产品畅销海内外，内销产品为一汽集团公司、一汽大众、上海大众、东风汽车公司、跃进集团公司、长安汽车公司、江铃集团公司以及北京、天津汽车公司等众多大汽车厂家配套，国内市场占有率为40%。外销产品远销美国、英国、法国、德国、澳大利亚等10多个国家。股 东 大 会董 事 会监 事 会总 经 理副总经理执行总经理董事会秘书销售总监销 售 部采 购 部仓 储 部中 央 控 制 部技 术 开 发 部智能电子开发部生 产 部质 量 部证 券 部规 划 发 展 部人 力 资 源 部办 公 室质量体系办公室财 务 部内 审 部总会计师 现行组织机构：1.1.2 江苏*科技信息化发展规划随着公司业务的拓展，产品品种、原材料品种、客户数量、原材料采购不断增加，客户要求不断提高，交货期越来越短，个性化越来越多，性价比越来越高，虽然公司拥有大批先进设备和大量科技人员，但对快速发展变化的市场环境依然不能应付自如。企业提升竞争力主要体现在对市场的反应速度上，而要提高企业对经常变化的市场反应速度，就必须变革企业传统的管理模式与管理方法。但是企业发展过程中有很多传统习惯不容易改变，需要借助外力去推动企业管理变革，江苏*科技的管理者们高瞻远瞩,意识到了实施ERP是达到这一目的最佳途径。作为汽车电子行业的龙头老大，具备这个行业典型特征：大部分业务是OEM、RMA跟踪、工程设计管理、按客户需求灵活定制产品，灵活计划，需求拉动式管理，同时面临着电子商务的挑战，特别作为国内6大汽车集团的外设供应商，既要按照预测生产标准产品，也要根据厂商的要求进行个性化的设计与研发，市场的发展对企业计划、供应、生产能力、财务与管理业务的整合提出了更高的要求。要使企业发展更有后劲，不能单纯依靠增加资源的占有量，更重要的是如何使现有资源发挥最大效益，实现这一目的，对管理者提出更高要求，要求其能够以更快的速度作出更优的决策，做到这一点就离不开对企业信息的把握，因此公司近期的信息发展规划是把企业内部的人财物、产供销等资源及业务流程进行集成信息化管理。1.1.3江苏*科技目前信息管理现状及需求现有信息系统状况现有硬件设施服务器采用HP NetServer LH Pro和康柏（486）1台，及新购4台康柏服务器；安装Win2000和Novell系统。PC约100台，安装均为Windows系统，现有局域网（10/100兆）。Internet采用2M光纤接入。现使用的软件系统状况公司十分注重增强产品的自我开发能力，注重人才的培养和技术进步，注重现场管理，注重实物质量的控制，设计采用Pro-E、CAD，物料系统采用MRP的管理模式，财务部门使用用友财务软件，包括总帐、应收应付、报表模块。人事部门有一套自己的软件。信息化使公司在技术、生产、质量、采购、销售等环节达到了较高的优化状态,造就了一支过硬的产品开发队伍和产品制造队伍，做到和用户的产品同步设计、同步开发，使公司始终保持着强劲的竞争力。但是，局部的优化不等于整体的优化，企业竞争力的提升更直接的依赖于管理思想和管理手段整体水平的提升，目前企业各信息系统之间无法进行数据的交换、集成与共享，导致各自数据的孤立、片面，管理信息的整合是急需解决的问题之一。目前信息管理状况及需求随着江苏*科技的不断发展，江苏*科技的管理者们发现，许多原有的管理方法和管理手段与日益复杂多变的管理要求越来越不相匹配。因而，江苏*科技的管理者们积极地寻求最佳的解决途径，尽一切可能地冲破禁锢，提升公司的核心竞争力和综合实力。我们从调研中发现，江苏*科技的管理者们对自身的管理需求非常明确，对未来ERP系统的目标有清楚的认识，因此，我们认为，以下所述问题的产生缘由，并非管理者本身所引起，恰好相反，我们认为江苏*科技的管理者们具有较高的管理素养和水平，企业整个信息流建设是解决这些问题的关键所在。我们意识到在江苏*科技建设好一个整合的ERP系统后，将极大的发挥出目前的管理潜能，为企业带来更大的效益。江苏*科技原有的MRP系统是1996年开始使用的，至今已有七年时间，仅覆盖了采购部、仓管、技术开发部、工程部、生产部等几个部门的业务工作。系统技术已显得落后，功能不够完善，不能对企业管理业务及财务信息进行全面整合，维护困难，难以满足目前企业管理的要求，更无法为公司的进一步发展提供支持。其中，销售部门，急需通过一套整合的系统及时掌握成品库存、生产执行情况，记录准确的客户信息，对客户的信用额度进行控制。生产、工程部门，需要获得更快捷的物料信息查询方法，减少手工业务处理量。采购部门，需要加强供应商信息的管理。财务和业务相对分离。由于没有集成的企业应用系统，财务的业务处理需要对业务单据进行二次录入，增加了工作量，保证不了数据的一致性和准确性。财务部门需要直接从销售业务信息中获得应收帐款信息，直接从采购业务信息中获得应付帐款信息，并对应收、应付帐款进行有效的监控、管理。成本数据来源不及时准确，收集困难，人为因素较多，计算工作量大，加班加点却效果不明显，需要能采集制造现场领用物料及耗用工时的真实成本核算方法和工具。1.2项目目标1.2.1 江苏*科技信息化总体目标通过对江苏*科技的现状、业务流程及需求的调研分析，我们确信，江苏*科技必须建立一个完善的ERP系统，以消除目前“信息孤岛”现象，以实现业务流、信息流、物流、资金流的真正集成。用友公司建议采用成熟的集成性套装用友ERPU8生产制造8.50版软件做为*科技信息化的核心工具，通过用友公司具有丰富管理经验和信息化经验的咨询顾问的项目实施，将ERP的思想、精益制造的理念融入到企业的管理之中，在*科技建设一套快速的反应的计划管理体系，精益生产、敏捷制造的生产体系，JUST IN TIME 的物流体系，真实准确的财务核算体系，实现交货及时，产品质量稳定，资金有效监控；通过ERP系统的实施，促使企业不断优化管理，做到按销售组织生产、按订单组织投料、按需求组织采购，减少预测偏差，实现生产、库存、在途等固化资金的大幅度消减，监控应收应付款项的流转，避免不必要的损失，不断降低运营成本，不断提升*科技的核心竞争力。1.2.2 项目目标销售与生产结合更紧产销平衡方面，将一套成熟的物料需求自动规划方法用于生产计划制定中，使计划科学合理化，系统根据销售订单或销售预测自动收集各种库存、采购信息，依据技术部门维护的物料结构、生产管理人员维护的制造参数，精确计算生产计划、采购计划，做到按需生产、按需采购、按需花钱；同时销售人员可以随时从系统中清晰掌握生产执行状态，以及可以承诺给客户的数量，为签订合理订单提供了保证；另外，结合供应链原理，计划既考虑到部门之间的关系，又充分关注和上游企业（销售方）以及下游企业（供应方）之间的关系。确保供应链各子流程之间运转流畅，因此整个计划体系的编制与执行按照销产供三个环节依次推进，保证计划及时性和准确性，确保根据某一局部的变化快速优化整体计划成为可能。库存存量更佳库存管理是未来系统中一个非常重要的环节，如何保证未来最佳的库存存量、合理分配商品资源分布，是库存管理的首要解决的问题核心，通过系统的建立可以建造全公司性的一体化仓库群，将全公司仓库统一管理，通过一体化仓库，可以实现仓储商品的合理调配。为实现这一目标，系统将提供如下功能：l 及时掌握公司库存总金额和各个物料、半成品成品的数量分布l 随时查询每种物料、半成品和成品的当前存量l 随时查询每种料品的被计划领用和被计划销售的数量（预约量未来减少的数量）l 随时查询每种料品的被计划采购和被计划生产的数量（在单量未来增加的数量）l 随时查询每种料品真实的可以使用的数量（可用量当前存量扣除未来减少的数量加上未来将增加的数量）l 随时查询每种物料、半成品和成品的安全存量l 可对每种物料、半成品和成品进行批次管理业务流程更畅信息系统的起用将在多个方面使业务流程变的通畅，将逐步改变过去多联票据的传递，代之以信息流的传递，使业务的处理速度和流程变的更加清晰，在此基础上将有可能改变现有部分手工处理流程，在流程变化中可以看到信息流程与传统流程在实际业务处理的不同和对于现有管理流程的变化。收支管理更清应收帐款的发生在企业里的发生是不可避免的，然而应收帐款积累过多，会影响企业财务状况和正常经营，单纯的事后催收和控制远不能解决问题，不能清除应收帐款对企业各方面的消极影响，同时催收和控制本身也给企业带来诸如增加费用、丧失市场、内部失衡等新的麻烦，这就敦促经理人要创新思维，把眼光投向事前控制。用友产品针对这一问题，及时推出解决方案，首先在销售环节，通过客户信用的控制，将应收帐款的发生降低到最底程度，在应收管理中加强应收款的管理，如到期未收回欠款，则立即停止供货，组织追款。通过应收款的统计分析，控制企业应收款总量，给予控制限额，对于超出指标的业务要进行报告分析。对于信用期和折扣期到期的单据给予报警处理，达到控制应收帐款的目的，从而使企业在运营中的风险降到最底程度。当企业处理采购业务时，都会尽量采取对自身企业有利的付款方式，这样就会形成较多的应付款业务，如果对应付款业务没有很充分的管理，则对应付帐目不清，不能以最优的方式来控制付款的时间及数目，无法掌握付款的主次点。这些不仅导致自身在供货方的信誉下降，而且还会影响采购资金的合理分配，面对市场热销的产品，却因不能支付货款，而被停止供货，对于商家不仅是失去了信誉，更危险的是失去了市场。用友产品的应付款管理，对企业的应付款管理提供了最佳的解决方案，综合供应商的信誉及应付款情况，来组织付款节奏，并通过对付款的分析来确定对自身最为有利的付款方式，依据供应商的信誉确定预付款的发生，在争取最优惠付款方式的同时，也降低了不必要的运营风险，提高企业的竞争力。 客户信息更全对于客户的管理，通过系统总公司全面了解客户的基本信息，包括销售信息、付款信息、信用等级等功能。一般对于客户信息的了解，系统可以提供如下功能。l 掌握客户市场的数量，资信情况。l 掌握客户市场的日、周、月的销售情况。l 对客户的销售做分析（曲线、均线、产品销售等）。领导查询更简信息系统为方便了解业务流转过程的各类信息提供了强有力的支撑，帮助管理者快速准确了解库存分布、了解库存存量、了解那种产品好销、了解那个业务员业绩最佳、了解全部的资金回收情况、了解不同阶段的资金欠款情况、了解哪个客户信用最佳、了解不同年份的销售对比、成品库存对比等。部门协同更顺通过信息集成，各部门之间可以实现更充分的信息共享和更流畅的部门间业务协同。不同职能部门之间也将改变过去信息手工传递、延迟、停滞、重复录入、不一致、存在空白区的状况，做到原始数据一次录入，相关部门即刻共享，从而为业务的协同进行提供技术基础。生产跟踪更灵通过管理系统能知道生产计划的执行控制并实时跟踪。销售部门通过管理系统能及时了解各种产品什么时间有货；销售员通过管理系统能明确告知客户什么时间可以供货；财务通过管理系统可以预知什么时间安排协调资金；总经理室和生产部门可以实时知道各种产品截止当日的成品数和各车间生产情况正常与否，以便在出现问题时能及时调控。质量管理全面引入全面质量管理（TQC），与企业的ISO9001:2000体系相结合，通过建立全面的流程控制与跟踪，在企业的采购、生产、销售、维护等个环节进行质量控制，以提高企业的质量管理水平。成本核算更精企业进行成本管理，传统的办法就是将所有的费用按照不同的分配方式，摊到各个产品中，计算出准确的产品成本。然而，这样计算的结果是建立在分摊系数的基础上的，不能准确判断每一种产品的盈亏情况。用友产品的成本管理系统自动从车间管理系统中归集产品的材料费用、人工费用，并合理分摊制造费用、辅助费用，与存货核算、部门费用管理通过系统内部有机的接合在一起，成本核算系统自动从各子系统中收集相关的数据，使核算工作及时准确，反映有价值的分析结果。 1.2.3 项目技术控制要点经过一段时间用友与江苏*科技的互相调研和了解，认为以下技术要素为项目控制要点：（1） 产品国际化和大陆化，特别财务管理必须符合中国财务制度，确保上市成功；（2） 管理业务与财务有机的整合，实现数据共享，大幅度提高工作效率；（3） 物料编码30位、单据编号长度20位，便于与国际接轨以及方便结合ISO质量体系管理；（4） 支持双计量单位；（5） 具备ISO管理模块，实现事件的可追溯性；（6） 具备自定项，可以自由制定报表；（7） 支持与PDM系统进行物料和产成品结构和工艺过程的数据交换；（8） 支持电子商务处理；（9） BOM规范维护，易物料定位检索；（10） 支持提前期订单合并处理；（11） 支持物料替代替换多种情况处理（如，立刻全部处理、库存用完后处理、包含在单、在检、样品处理、特殊需求处理等）；（12） 支持插单业务处理；（13） 支持样品试制、产品返修特殊业务的处理；（14） 财务与业务一体结合；（15） 支持系统二次开发。1.3实施与设计原则针对性解决江苏*科技基础管理的核心难题，建立整合的集成系统，促进企业管理水平提高；适用性系统简单易学、操作方便，便于员工很快上手；集成性江苏*科技特别强调劳动强度的改善，所以我们为江苏*科技设计方案的最大的特点便是“财务业务一体化”，各业务流程间采用无缝化设计，最大限度的减少数据录入量，作到了数据“一次录入，重复使用”；可靠性系统稳定，数据安全；可扩充性江苏*科技的未来发展不可估量，所以随着江苏*科技业务的发展，会不断对系统提出新的要求，本系统采用组件化的设计，易于扩充，可动态设置业务流和数据流，适应用户今后由于管理制度、机构设置、业务流程和管理要求发生变化而导致的业务重组，满足用户未来的发展需要。2. 应用解决方案2.1推荐使用产品层模块针对本项目的系统目标，我们提供用友公司的U8管理软件作为ERP解决方案的产品基础。U8-生产制造系统，涵盖了企业的六大管理职能（信息、营销、供应、生产、财务、规划），由20多个模块构成，各模块之间高度集成为一个完整的ERP系统。为企业彻底根除手工管理下无法解决的管理难题，提升整体管理水平，从而创造巨大的管理效益。整个系统的架构如下图：U8ERP系统能够适应不同的企业的管理需要，针对江苏*科技具体管理需求，本解决方案在产品层推荐以下模块：系统管理、销售订单、模拟报价、产销排程、需求规划、粗能力计划、出货管理、销售分析、库存管理、采购管理、物料清单、生产订单、委外管理、车间管理、产能管理、进口管理、出口贸易、应收帐款、应付帐款、票据现金、会计界面、成本会计、存货核算、固定资产、工资福利、质量管理， EAI数据交换平台、管理驾驶仓、总帐、报表。2.2应用解决方案目前U8ERP主要由五大部分组成：规划和能力管理、销售管理（订单和出货管理）、生产制造管理（包括制造相关的生产管理、采购管理、车间管理与库存管理）、质量管理及财务管理（包括财务核算、资产管理、资金管理等）。而客户管理、供应商管理、人力资源管理、BI、EIS等将逐渐进入江苏*科技管理的核心范畴。生产制造管理在实现对生产规划和生产成本控制的同时，开始对供应商进行管理，对供应商管理、对OEM的管理将会逐步完善。财务管理以财务核算为基础，以成本管理、资金管理、执行监控为关键，财务管理系统将随企业管理要求的不断改变而不断完善。在销、产、供管理的基础上，整合财务管理，并对财务和业务信息进行分析，为管理决策提供辅助信息。未来将进一步加强对信息的利用，建立完善的BI系统对企业管理进行科学分析，建立领导信息系统为高层管理人员实时提供所需决策支持信息。在数据开放性方面，用友公司提供数据交换平台（EAI），为U8 ERP的发展提供更灵活的空间。以下选取生产制造、质量管理、财务管理、粗能力计划、模拟报价、PDA接口、电子商务等与初期系统有显著区别的模块做简要介绍。2.2.1生产制造应用方案生产制造管理是江苏*科技企业管理的核心环节之一，也是U8 ERP的核心组成部分之一。U8 ERP生产制造立足于为离散型制造企业提供资源规划及管理解决方案。应用架构在制造业企业，ERP的提出源自MRPII，MRPII的核心是生产制造管理。用友ERP-U8生产制造系统对制造业企业拥有完整的解决方案，其中物料需求模块是核心。U8生产制造系统充分吸收MRPII的先进思想，同时有机结合我国制造业企业的现状做了大量优化，对我国制造业企业有很好的适应性。U8 ERP生产制造系统与U8 ERP财务及购销存系统的完整集成为提高企业管理效率奠定了坚实基础。其应用架构图如下所示：应用价值U8 ERP生产制造应用方案将给江苏*科技带来以下应用价值： 全面处理与跟踪各项计划，协调销产供三个环节，实现小步快跑式的计划，减少预测偏差，压缩生产、库存固化资金； 缩短制造周期，提高产销效益； 通过降低库存成本、间接人力资源成本等途径，降低产品生产成本； 综合反映物流和资金流运动轨迹，为成本控制和价格决策提供辅助信息； 通过生产能力平衡，用科学的计划指导生产和采购，增强企业日常运作的目的性，最大化发挥企业现有资源的价值2.2.2 质量管理应用方案采用分布式结构，以保证质量信息处理的实时性和产品生产状态及产品使用状态的可跟踪性，数据的一致性和完整性。根据质量信息的特点及要求，原始数据由现场收集，由各部门进行汇总、统计处理后存入系统数据库中。收集的质量信息包括：采购元器件质量信息。外协件自检查质量信息。外协件进厂抽检质量信息。中间产品质量信息、故障信息。售后反馈质量信息。采用标准，设计过程相关文件等。采购件质量信息外协件质量信息自制半成品质量信息产成品质量信息质量管理与控制质控计划检验指标质量信息采集质量问题处理结果质量信息统计采购件质量信息外协件质量信息自制半成品质量信息产成品质量信息销售过程质量信息质量管理综合信息质量信息分析生产质量分析可靠性分析其他因素分析质量信息查询质量管理功能结构如下图所示。2.2.3 财务管理及决策管理应用方案用友财务软件在连续14年国内财务软件评比中名列前茅，具备完善的财务会计与管理会计功能，完全符合国内的财务财务制度，又可与国际财务制度接轨。各自业务模块产生的会计凭证可以自动的传递到总帐系统，同时系统支持所有的帐表的追溯查询。财务和业务无缝整合，集成的企业应用系统，财务的业务处理无需对业务单据进行二次录入，大大减少了工作量，并保证了数据的一致性和准确性。资金流财务核算流程图应用效果运用先进的经营管理思想，推行现代化财务管理制度，提高企业财务和业务的综合管理水平，对整体的企业资源进行有效的配置、管理、控制和优化，从而实现企业价值最大化。1） 加强公司总部的监控职能，满足公司总部对其下属各级分支机构管理与监控的要求，及时掌握其经营动态，便于管理层科学决策。2） 实现计划预算管理，包括各种计划及资金预算、费用预算等。合理编制预算，通过对下属各业务单位项目执行情况的跟踪、核算与管理，实现对预算执行情况跟踪控制，有效控制部门、项目费用，降低成本。 3） 加强公司财务资金运营的计划性，实现对经营活动的“事前计划、事中控制、事后分析”，有效降低运营成本。4） 加强对企业成本的管理，采集现场真是的物料消耗和人工消耗，实现成本的预测、分析以最终真实成本的核算，为降低成本寻找最佳途径。公司1董事长总帐库存销售预算资金公司2总帐库存销售预算资金公司3总帐库存销售预算资金财务业务数据报表分析资产负债表损益表现金流量表。偿债能力 获利能力运营能力指标分析预算分析成本费用分析现金收支分析部门收支分析因素分析因素趋势分析科目结构分析部门结构分析5） 功能强大的分析、查询体系，提高企业的应变能力。可以进行横向的多角度查询及纵向的从业务数据层查询，全面满足不同使用人员的需要；同时系统支持溯源查询，可以根据经济业务发生后反映到账面的结果追溯到最原始单据，对各级公司做最直接、最有效的控制。（决策管理示意图如下）2.2.4 粗能力计划本模块包括资源需求计划和粗能力计划两部分： 资源需求计划：针对中长期计划进行资源评估的工具。它可以用于评估现有的人员、设备、厂房、资金等资源能不能满足一个中长期计划的需要，以便于及时安排人员招聘、设备采购、资金调配等。 粗能力计划：针对主生产计划进行能力评估，主要用于评估关键资源能不能满足主生产计划的执行。 系统功能 基本资料维护：包括工作中心、工作中心资源、工作日历、主要资源例外工时、时格等维护、料品工序资料转资源资料。 资源需求计划：包括计划参数设置、料品资源全阶汇总表维护及打印、资源需求计算、工作中心资源需求查询打印、资源需求期间汇总查询打印。 粗能力计划：包括计划参数设置、料品资源逐阶明细表维护及打印、粗能力计算、工作中心粗能力查询打印、粗能力期间汇总查询打印、资源用途表。 2.2.5 模拟报价管理当用户接到一个新产品的订单时，可以输入该新产品的模拟材料用量、模拟工时（可以通过拷贝类似产品的BOM及工艺工时来实现）、制造费用，选定一个报价方案来模拟新产品的报价。当生产完毕，进行了成本会计处理之后，可以将实际成本与模拟成本进行比较。模拟BOM可以转为标准生产BOM。系统功能 基本资料维护包括： o 工作中心：维护工作中心费用率、工资率 o 模拟报价方案：是模拟报价的核算设置，决定模拟报价的计算方法 o 模拟材料用量及成本资料转入：拷贝相似产品的BOM、工艺路线、成本资料等。 o 模拟材料用量及成本维护汇总式：汇总维护产品的材料、工时、成本。所谓汇总就是考虑产品的所有下级子件的材料、工时、成本等。 o 模拟材料用量及成本维护全阶式：按照产品结构的层次一级一级维护产品的材料、工时、成本等。 模拟报价运算： o 模拟报价运算：根据选定的模拟报价方案，调用相关基础数据计算产品的模拟报价结果。 o 模拟全阶物料清单转标准物料清单：将模拟物料清单转换为标准物料清单。 o 模拟报价运算资料错误表：列出模拟报价计算所需要的基本资料是否完整，那些还没有设置等。 报表打印： o 工作中心资料打印：打印工作中心的基本设置。 o 模拟材料用量及成本打印：打印模拟产品的材料用量及材料成本 o 模拟报价结果：打印模拟报价的汇总及明细资料 o 模拟成本与实际成本比较表：打印模拟成本与实际成本的对照资料 模拟报价的计算方法维护模拟报价的计算方法由模拟报价方案来决定。涉及到的主要选项包括：材料计价方法：用户可以选择下列三种计价方法中的一种： 最新采购单价（缺省值为最新采购单价） 月加权平均单价 标准单价 人工费用计算方法：用户可以选择下列两种方法中的一种： 工时*人工费用率（缺省值为工时*人工费用率） 手工输入 制造费用计算方法： 用户可以选择下列两种方法中的一种： 工时*制造费用率（缺省值为工时*制造费用率） 手工输入 委外费用计算方法：用户可以选择下列两种方法中的一种： 最新委外费用（缺省值为最新委外费用） 手工输入 其它费用：只能手工输入自定义费用项目：用户可以根据实际需要自定义6种费用项目参与估计计算：自定义费用一：（缺省值“设计费用”，用户可以修改名称） 自定义费用二：（缺省值“模具费用”，用户可以修改名称，） 自定义费用三：（缺省值“运输费用”，用户可以修改名称，） 自定义费用四：（用户自定义名称） 自定义费用五：（用户自定义名称） 自定义费用六：（用户自定义名称）成本价上浮百分比：输入估价计算中，成本价上浮百分比。税率：输入税率，可以参照输入。模拟报价作业流程2.2.6 电子商务应用方案通过建立和应用电子商务，江苏*科技既可以实现内部业务的信息化，实现管理创新和业务优化，从而建立集团组织的竞争优势；也可以与供应商、客户、合作伙伴建立电子交易系统，实现电子交易和自助服务，改善整个价值链并建立竞争优势。江苏*科技所关注的是经营需求和商业问题，因此，电子商务系统以运营为核心，帮助集团组织以最优的成本效益比实现电子化运作，在由Internet构建的竞争空间建立集团组织竞争优势。n 在Internet网络建立企业门户n 快速、准确地向客户传递产品和服务信息n 加强贸易伙伴的商务协同n 更好地为客户提供商务服务n 与供应商、客户建立一对一的联系n 收集市场、需求和竞争信息电子商务应用架构图2.2.7 PDM接口方案根据系统集成的要求，实现现有工程设计CAD/CAM软件与生产制造的接口，实现与MIS，MA分系统的信息共享，用友产品设计标准接口，具体实施需要和PDM提供商联合开发。以下开发设计考虑要素：确定工程设计分系统工作条件及工作模式。工作条件包括：在计算机上运行MCAD和EDA软件，完成产品的设计工作。开发应用软件。在工程设计分系统中，要求开发的应用软件有:a.信息分类编码。b.设计和工艺资料的计算机辅助管理。c.新品研制计划管理。开发接口软件。在工程设计分系统中，要求开发的接口软件有：CAD 与CAPP的接口、CAPP与CAM的接口，这两个接口是实现CAD/CAPP/CAM信息集成的关键。开发设计和工艺资料的管理软件，实现对产品研制的归口管理，完成研制计划和设计开发计划的制定及新品研制计划等的管理。开发接口软件，提取CAD信息，生成CAPP所需的信息，完成初步的CAD和CAPP信息集成。在微机上利用数据开发工具开发工艺计划编制软件、编制工艺分工表，计算材料定额，最后生成BOM表提供给其他分系统应用。计算工时定额并输出符合公司技术规范的工艺规程，由技术文件管理子系统统一管理。利用数据管理系统开发工具 ，在微机上开发技术文件管理系统，对设计资料、工艺资料进行管理，提供各种资料更改信息、发放信息、登记信息。利用数据库管理系统开发工具，在微机上开发新品研制生产管理子系统，实现新品研制开发过程中的计划制定、计划管理等工作。2.3 技术方案2.3.1 网络技术方案江苏*科技网络拓扑结构图 网络拓扑图说明建立一个专用的机房，放置中心服务器集群并配置备份设备进行数据备份。其余客户端放置在各使用部门。C/S构架各业务子系统与系统管理相互独立，整个系统的结构分为两大部分：客户端和服务端。服务端完成系统管理的功能，包括账套管理、加密管理、任务管理、权限管理（年度级）、用户登录、数据装卸、上机日志维护、数据服务（为客户端提供数据库连接）、分布式计算的服务端计算（如自动结转、应用服务等）。客户端提供交互式用户界面、驱动数据查询、分布式计算的客户端计算、其它业务功能（如数据转入/转出、打印等）。这形成系统与子系统、集中与分布、服务与应用、管理控制与用户使用等一系列对立统一，是真正的C/S结构。组件技术和分布式组件技术：实现C/S概念，依靠Windows的DCOM机制。DCOM不是一种普通的网络协议。它是一种远程调用程序的机制，也是一组实现该机制的系统文件。用友U8管理软件的系统管理程序UFAdmin.EXE是一个包含UFAdmin.UFTask对象的程序， UFAdmin.EXE被配置为单进程的DCOM应用程序，当多个客户端应用登录时，它仍是单一进程，但可由多线程和WinSock机制维护对多个客户应用的管理。这个程序相当于一个用友自己的事务管理服务器。组件化技术带来的好处还不止于系统性能的提高，还可以动态设置业务流和数据流，适应由于管理制度、机构设置、业务流程和管理模式等发生变化而导致的业务重组。系统稳定性：用友U8管理软件以SQL Server 2000为后台数据库、以Visual Studio为前台开发工具，所以整个系统运行非常稳定。2.3.2 数据库用友U8管理软件采用大型关系型数据库SQL Server，具备以下优点：n 对XML和Internet标准的丰富支持SQL Server 2000允许使用XML来配置系统以宽松地交换数据。数据库和Web开发者都能利用他们现有的开发技巧，使用XML进行插入、更新和删除。SQL Server 2000支持W3C及其标准。n 安全的应用程序管理针对敏感而脆弱的基于Web电子商务应用，Microsoft SQL Server 2000推出了重要的新安全增强措施，这些增强措施不但提供了业界最高等级的安全性，而且简化了达到这一安全等级的操作。首先，SQL Server 2000的安装完全利用了Windows 2000的集成安全性，因而具有更高等级的默认安全性。这使得在生产环境中锁定服务器的操作更为简单和快速。SQL Server 2000还推出了一组复杂的新安全特性：强大而灵活的基于角色的服务器、数据库和应用程序配置安全性；集成的安全性审核工具可以跟踪18个不同的安全事件及其子事件；精密的文件和网络加密支持，包括SSL（安全套接层）、Kerberos及委托。SQL Server 2000已经通过美国政府C2级安全性认证，具备目前业界最高等级的安全性。n 电子商务解决方案的可伸缩性SQL Server 2000允许通过多个SQL Server 2000地安装来执行工作量分区，并通过在一个SQL Server发布数据库配置中跨多个服务器来执行自动查询优化。n 数据仓库解决方案的可伸缩性SQL Server 2000分析服务提供了最完整的、最具继承性的、可支持Web的分析服务。OLAP组件包括一个中间层服务器，它可以让用户对大量数据进行分析而只花费很少的数据检索执行时间。数据源可以包括各种提供程序，如SQL Server、Oracle、DB2及其他关系数据库和平面文件。SQL Server 2000中的数据挖掘特性可以让公司发现模式和趋势，并对企业未来的趋势进行预测。n 经济实用性选择SQL Server 2000作为后台数据库有如下几个原因：- 与Oracle等大型数据库相比，SQL Server 2000的实施成本比较低。- 与Oracle配套的硬件服务器价格相对昂贵。如果采用Oracle作为用友产品的后台数据库，Oracle在小型机和Unix系统下可以发挥最大的功效。但国内大多数企业都使用PC机以及Windows操作系统，这是由于Windows操作系统已经在国内形成主流，为大多数开发人员、企业用户所熟悉，且国内企业处理的数据量并不是特别庞大，不需要小型机这样昂贵的设备。2.3.3 系统安全出于对财务以及其他业务数据安全的考虑，用户连入局域网的前先经过防火墙过滤、身份验证，防止非法用户访问公司数据。用友U8管理软件的安全方案集中体现了用友一切为用户着想的宗旨。用友U8管理软件的安全性分为四个部分：数据存贮安全性、数据操作安全性、数据传输安全性、软件加密。数据存贮安全性用友U8管理软件分为服务端和客户端。所有用户数据、系统数据都存贮在服务端的硬盘上，客户端如要对它们进行操作，必须首先向服务端登录，然后获得服务端返回的数据库连接。在SQL Server版本中，用户数据库返回的是连接串（Connection String），业务子系统不知道它在服务器上的位置；系统数据库，返回的是OLE DB对象实例，业务子系统更不知道它在服务器上的位置。对于子系统的一般用户而言，数据库的位置根本无从知道的，这种隐蔽性使数据库更为安全。用户如果要建立、引入、输出（删除）账套、年度数据库，那么必须通过服务端的系统管理程序进行。只有在进入系统管理程序时输入系统管理员的口令，才能获得以上各项操作的权力。删除用户数据库时，系统会询问是否进行数据库压缩备份，用户可以把它以较小字节数存放在自己定义的路径下，相当于进行数据存档。数据库自身经过适当加密，如果用户要自行打开数据库查看，则必须知道系统管理员口令。这也使第三方工具不能非法访问或篡改业务数据。数据操作安全性用户在客户端启动子系统后，客户端的登录环境和服务端的系统管理两个进程，以DCOM机制自动启动，实施后台管理。系统管理动态记录并显示该用户的机器名、子系统标识号、正执行的功能、网络连接状态等内容。它基于多线程和WinSock，每隔一定时间间隔，对客户端的用户进程加以轮询，如果用户进程超过一定时间未自动应答，则说明该进程死机，于是主动干预用户操作，即删除用户进程所申请的任务，并恢复有可能被损坏的数据库。在系统管理中，通过权限设置对每个操作员可以申请的功能进行了限制，同时在设置操作员时，将被要求输入其口令、所属部门等信息。这样，即按数据库操作权限对不同的操作员做了有效的区分，又保护了拥有较高权限的操作员不会被其他操作员盗用其权限。系统定义了三类功能互斥关系，保证了数据操作的安全性和正确性。子系统无论执行什么功能，都必须向系统管理申请任务。系统严格定义了功能与功能的间的互斥关系，即如果一项功能正在执行，那么另一项功能就申请失败。但对于两个没有互斥关系的功能而言，则不存在这种情形。互斥分为一般互斥、账套互斥、年度互斥三种。数据传输安全性用友U8管理软件服务端要求采用Windows NT Server操作系统。网络层要求安装TCP/IP协议。底层采用Microsoft的DCOM机制。这些系统自身都有安全性措施和相应的管理手段。用户可以由系统管理员来对它们进行维护。用友U8管理软件的行业报表和远程转输控件，将需传输的文件按照一定格式进行打包处理，对生成的数据包文件进行加密，然后再进行压缩，从而生成最终的传送文件。相应地，接收方要进行解压、解密等工作，方能得到正确的数据文件。这个机制，保证了远程传输的数据文件的安全性。软件加密加密及安装设计有两种模式：单机应用模式。服务端与客户端安装在同一台机器上，加密盒在该机器的并口上。网络应用模式。加密盒在服务端的并口上，客户端不安装加密盒。这种设计，使软件加密的可维护性和安全性，都较以往版本有了较大提高。加密盒并不是一个简单的审查用户合法性的硬件，它实际上对数据一致性也起一定作用。因为加密盒中记录了用户被授权安装的产品名称，而每个产品都有自己所能设置的基础信息的权限，所以加密盒实际上限定了用户所能设置的基础信息，使基础信息的一致性受到保护。3.方案的实施3.1 实施阶段的划分3.1.1 信息化实施的几个阶段业务处理职能整合自动规划决策支持全面e化下面是国际上通行的企业信息化发展阶段划分图，分为下面的五个阶段，这五个阶段目标的实现是一个循序渐进的过程，要花费几年甚至更长的时间，决不能一蹴而就。业务处理：用信息化解决局部的业务难题，提高效率。职能整合：将局部的信息变为全局共享，确立相互协调的关系，提高信息利用率。自动规划：根据物料结构、生产参数、库存信息以及采购情况、生产执行情况，实现根据销售确定生产、根据生产确定采购的高效信息化、自动化。决策支持：深度挖掘系统内部的大量数据的价值，为决策提供分析依据。全面e化：不断将外部供应链管理、客户关系管理、电子商务等等信息化技术纳入系统，并与计算机辅助设计、辅助制造等信息化系统有机的集成，实现企业全面信息化。为使*科技信息化建设在短时间内见到效果，快速给企业带来帮助，我们建议信息化系统建设分成这样两个阶段来建设，实现从完善自动规划到决策支持的目标。3.1.2 实施阶段划分第一阶段，实施用友U8ERP的最新版本标准产品，建议在半年内完成。形成初具规模的整合ERP系统，通过系统的应用做到信息共享，实现根据销售生产、根据订单投料、根据需求采购的良性循环，建立管理业务和财务业务有机整合体系。第二阶段，根据*科技的个性化需求，以及在实施过程中双方达成的二次开发协议，启动*科技信息化项目二次开发工程，使*科技信息化走上新台阶。第二阶段主要工作针对附件四的要求做个性化开发。3.2 实施方法实施方法论实施过程具体划分为以下八个步骤：即制定计划、用户培训、分析需求、模拟运行、客户化、运行测试、实际运行、周期审查，简称UF U8实施八步法。客户化方案初始设置单位系统安装最终验收用户培训业务调查解决方案流程设计需求分析及用户确认编码准备数据准备技术方案用户测试全部用户培训（功能、技术）上线运行上线设置定义实施过程和活动，规定工作的内容、方式、成果和专业人员要求，提供项目管理与控制手段。按照方法论为客户提供定制的软件实施服务成功实施U8的过程就是帮助企业客户有效地发掘和弘扬“价值链”的过程。U8实施方法论可以说就是帮助企业客户正确分析和发扬其提升“价值链”的方法。用友U8的实施，由专业人员咨询顾问承担。实施过程最重要的是通过对企业客户的周密的咨询，然后进行企业管理模式设计、业务流程重组、管理信息化解决方案设计与管理软件系统的实施应用，最后还要帮助企业利用电子信息建立绩效分析与监控体系。为企业提供战略设计、竞争策略、业务领域分析与规划设计等服务。基于U8咨询服务将使企业在应用U8的前就开始受益，并为后续的软件系统成功应用奠定的基石。 3.3实施项目组为保证项目有效运行，应建立各自的项目组织机构，参见下图。客户方实施方项目实施组织机构项目总监项目委员会项目经理实施顾问其他部门核心实施组信息部门知识项目经理方向规划动力财务部门3.3.1 项目组主要人员简介为确保项目顺利实施，并保障成功，特组成以用友生产制造总监 为首的项目团队。项目总监： 姓 名性 别年 龄职 务学 历职 称工作简历及成果高级顾问：姓 名性 别年 龄职 务学 历职 称工作简历及成果 3.3实施计划第一阶段用友新版U8ERP实施时间表时 间内 容第一个月第二个月第三个月第四个月第五个月第六个月1管理咨询2项目管理3基本原理培训 4操作培训 5系统调研6系统分析7实施规划8二次开发9实施建设10系统切换11系统初验12系统终验说明：（1）管理咨询 管理咨询的目的在让公司的管理人同充分了解企业管理信息化的内容及本质，建立正确的管理新观念，了解应有的正确做法，了解实施过程中容易发生的误解，使其能有效地带领下属中工做好必要的准备。（2）项目管理 协助企业做好管理信息化过程中人员培训和制度调适的工作，这是一个持续性的工作，一直到管理信息化项目成功为止。其主要内容有三点：（1）项目组织的建立（2）项目计划的制定（3）项目的执行与控制（3）基本原理培训 借助企业管理信息化系统的概念来说明用友ERP各模块的工作原理，使管理人员及使用人员能事前了解整个MRPII系统设计的基本理念与管理功能。内容有：（1）销售管理 （2）供应管理 （3）财务管理 （4）生产管理 （5）规划管理 （4）操作培训 使项目小组各成员了解用友ERP系统操作方式及运用的技巧。内容有：（1）了解信息流程的表达和处理方法（2）了解信息化管理系统有关管理制度制定的方法（3）操作培训水平测试（5）系统调研 详细分析现有的管理及业务流程，应用管理信息化的观念分析公司各项业务的