超市三天实习的心得体会

超市三天实习的心得体会什么是理论？马克思说“理论是人们改造自然和改造社会的有意识的活动，是孕育科学理论的土壤，邓小平同志说“理论是检验真理的唯一标准我们的“实习算不算“理论呢？按照上面两位伟人的认识，实习是一种理论。冲着二位伟人如此评价理论，自己本着“理论出真知，理论炼人才的思想，参加了为期三天的实习。实习时间虽短，自己却受益匪浅。实习虽已完毕，自己的思绪却开场了跳动。第一天开场了！早上我接到了爱家超市给予的工作证当然是见习的，并与生鲜部的部长见了面，他把我们带到生鲜区，简单地作了安排，便“丢下了我们。我们都有些无所事事，不知该做什么，想帮助又怕帮倒忙，便四处“游荡着，可能由于无聊吧，自己翻弄着自己的工作证。上面的一句话吸引了我的注意力，是这样的：你爱家，我爱家，我们齐心协力创最正确。它和旁边的log共同构成了该超市的vi视觉识别。看到这儿，不禁联想到以前所学的cis企业识别系统，原来爱家超市也构建了cis。不错，把企业名称融入宣传标语，同时把顾客也融入到标语中，以“爱家、“创最正确这样一种理念把顾客与企业融化为一个整体，语言极具生活性和互动性。顿时，自己的钦佩之心油然而生。过了一会儿，组长过来给我们介绍了一些东西，讲解了一些生鲜部的经营情况。谈到了诸如，促销、定价、商品布局、商品多样性等情况。比方，堆头与普通货柜的区别。堆头具有位置独立明显的优势，借用它的这一特点用来摆放畅销商品，以方便顾客购置；或用来对某商品进展促销，从而以吸引顾客的眼球，进步销售量。而普通货柜用来陈列一般性的商品。超市为保证商品多样性，有时不得不用部分亏损来换取。比方某些水果，顾客很少购置，但为了保证它在货柜上出现，不得不把它陈列在货柜上，而且还得承受不断的坏损，而这些本钱经常比销售额还高。目的其实很简单，就是传递给顾客这样一个信息：我这里有您所需要的。想到这儿，自己想到了“木桶效应，木桶容积的大小不取决于那个最长的木板，而是取决于那个最短的木板。超市的这种做法再次印证了这个道理。组长介绍完一些情况后，我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈列的一些技巧，我们便开场了“现学现卖。又开场了新的一天！早上一去，自己就去冷藏室取货，然后上架，上货完毕后，对已上的货进展挑选，挑出不合格的水果，最后进展整理摆放。繁忙了一阵，我们就在货柜间巡视。坦白说，站久了真的好累啊！想找个休息的地方都没有。就员工休息的问题问了组长，组长说没有休息室，员工在工作时间内是不能随意休息的。我有些不满，而且替那些员工表示不满，超市是以自选商品为主的，超市工作内容又很琐碎，做完一些后，在一段时间内是空闲的，完全可以利用这些闲暇时间进展休息，这样也有利于进步员工的工作效率，没必要每时每刻都在货柜旁看着。下午，组长给我们分发了一份“组长岗位责任说明书，我仔细阅读了一遍，觉得内容主次清楚，符合hrm人力资源管理的需要。最后一天开场了！今天除了做好日常工作以外，我们也格外注重与组长的沟通。跟组长谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题。通过与组长的沟通，理解到该超市并没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度，他们的绩效管理与薪酬管理界限很模糊，甚至可以说“绩效管理=销售管理=薪酬管理。企业先给各商品部门下达销售指标，然后各商品部以指标为中心展开经营，超过指标就给予奖金，否那么，扣钱。我个人完全可以理解超市的这种粗放式管理形式，但并不以之为然。虽然这种形式可以很好的进步销售额，为企业带来销售业绩，但是并不一定能为企业带来最好的效益。比方在经济效益方面，销售额可能上去了，但是本钱控制未必会做好，随着销售不断的增加，本钱也势必会不断的增加，最后高销售额并没有带来高的利润增长，本钱增速过于超过销售增速还可能导致利润下降。企业形象方面，效劳质量、效劳程度很难有大的进步，不利于客户的忠诚度建立、企业形象建立，反过来还会制约企业的开展。从组长那里得知，该超市在本市最大的竞争对手来自于天河城超市，它的低价战略使爱家超市在商品定价、本钱控制方面很有压力。而且，天河城超市最近正在筹备一家新的大超市，爱家超市将与之进展一场全面的竞争。在谈到这个问题时，组长讲到并屡次强调了一个词气势。我揣摩了许久，这里的“气势和所谓也？在我看来，首先，企业上下同心，斗志高昂，形成高竞争力的企业文化；其次，竞争策略全面而有力；再次，高战斗力的宣传攻势。我想，在如今的学习以及今后的工作中，自己也需要“气势。短暂的实习完毕了！回想自己的三天见习生活，虽然没有惊心动魄，却平淡充实。在一个平凡的工作岗位上，做着平凡的工作，却领略到了那可贵而再平凡不过的真实。我是一个平凡人，每天都在演绎着平凡的生活，在平凡的生活里感知着那不平凡的真谛，追寻着那不平凡的梦想！这就是理论，这就是我的理论，这就是我的实习心得。.cOm更多精选心得体会阅读优秀心得体会范文：超市三天实习的心得体会?优秀心得体会范文：超市三天实习的心得体会?是一篇好的范文，好的范文应该跟大家分享，看完假设觉得有帮助请记得CTRL+D收藏本页。什么是？马克思说理论是人们改造自然和改造社会的有意识的活动，是孕育科学理论的土壤，邓小平同志说理论是检验真理的唯一标准的实习算不算理论呢？按照上面两位伟人的认识，实习是一种理论。冲着二位伟人如此评价理论，自己本着理论出真知，理论炼人才的思想，参加了为期三天的实习。实习时间虽短，自己却受益匪浅。实习虽已完毕，自己的思绪却开场了跳动。第一天开场了！早上我接到了爱家给予的工作证当然是见习的，并与生鲜部的部长见了面，他把我们带到生鲜区，简单地作了安排，便丢下了我们。我们都有些无所事事，不知该做什么，想帮助又怕帮倒忙，便四处游荡着，可能由于无聊吧，自己翻弄着自己的工作证。上面的一句话吸引了我的注意力，是这样的：你爱家，我爱家，我们齐心协力创最正确。它和旁边的log共同构成了该超市的vi视觉识别。看到这儿，不禁联想到以前所学的cis企业识别系统，原来爱家超市也构建了cis。不错，把企业名称融入宣传标语，同时把顾客也融入到标语中，以爱家、创最正确这样一种理念把顾客与企业融化为一个整体，语言极具生活性和互动性。顿时，自己的钦佩之心油然而生。过了一会儿，过来给我们介绍了一些东西，讲解了一些生鲜部的经营情况。谈到了诸如，促销、定价、布局、商品多样性等情况。比方，堆头与普通货柜的区别。堆头具有位置独立明显的优势，借用它的这一特点用来摆放畅销商品，以方便顾客购置；或用来对某商品进展促销，从而以吸引顾客的眼球，进步销售量。而普通货柜用来陈列一般性的商品。超市为保证商品多样性，有时不得不用部分亏损来换取。比方某些水果，顾客很少购置，但为了保证它在货柜上出现，不得不把它陈列在货柜上，而且还得承受不断的坏损，而这些本钱经常比销售额还高。目的其实很简单，就是传递给顾客这样一个信息：我这里有您所需要的。想到这儿，自己想到了木桶效应，木桶容积的大小不取决于那个最长的木板，而是取决于那个最短的木板。超市的这种做法再次印证了这个道理。组长介绍完一些情况后，我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈列的一些技巧，我们便开场了现学现卖。又开场了新的一天！早上一去，自己就去冷藏室取货，然后上架，上货完毕后，对已上的货进展挑选，挑出不合格的水果，最后进展整理摆放。繁忙了一阵，我们就在货柜间巡视。坦白说，站久了真的好累啊！想找个休息的地方都没有。就员工休息的问题问了组长，组长说没有休息室，员工在工作时间内是不能随意休息的。我有些不满，而且替那些员工表示不满，超市是以自选商品为主的，超市工作内容又很琐碎，做完一些后，在一段时间内是空闲的，完全可以利用这些闲暇时间进展休息，这样也有利于进步员工的工作效率，没必要每时每刻都在货柜旁看着。下午，组长给我们分发了一份组长岗位责任说明书，我仔细阅读了一遍，觉得内容主次清楚，符合hrm人力资源管理的需要。最后一天开场了！今天除了做好日常工作以外，我们也格外注重与组长的沟通。跟组长谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题。通过与组长的沟通，理解到该超市并没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度，他们的绩效管理与薪酬管理界限很模糊，甚至可以说绩效管理=销售管理=薪酬管理。企业先给各商品部门下达销售指标，然后各商品部以指标为中心展开经营，超过指标就给予奖金，否那么，扣钱。我个人完全可以理解超市的这种粗放式管理形式，但并不以之为然。虽然这种形式可以很好的进步销售额，为企业带来销售业绩，但是并不一定能为企业带来最好的效益。比方在经济效益方面，销售额可能上去了，但是本钱控制未必会做好，随着销售不断的增加，本钱也势必会不断的增加，最后高销售额并没有带来高的利润增长，本钱增速过于超过销售增速还可能导致利润下降。企业形象方面，效劳质量、效劳程度很难有大的进步，不利于客户的忠诚度建立、企业形象建立，反过来还会制约企业的开展。从组长那里得知，该超市在本市最大的竞争对手来自于天河城超市，它的低价战略使爱家超市在商品定价、本钱控制方面很有压力。而且，天河城超市最近正在筹备一家新的大超市，爱家超市将与之进展一场全面的竞争。在谈到这个问题时，组长讲到并屡次强调了一个词气势。我揣摩了许久，这里的气势和所谓也？在我看来，首先，企业上下同心，斗志高昂，形成高竞争力的企业文化；其次，竞争策略全面而有力；再次，高战斗力的宣传攻势。我想，在如今的学习以及今后的工作中，自己也需要气势。短暂的实习完毕了！回想自己的三天见习生活，虽然没有惊心动魄，却平淡充实。在一个平凡的工作岗位上，做着平凡的工作，却领略到了那可贵而再平凡不过的真实。我是一个平凡人，每天都在演绎着平凡的生活，在平凡的生活里感知着那不平凡的真谛，追寻着那不平凡的梦想！这就是理论，这就是我的理论，这就是我的实习心得。?优秀心得体会范文：超市三天实习的心得体会?是篇好，主要描绘超市、我们、商品、理论、组长、企业、自己、实习，看完假设觉得有用请记得CTRL+D收藏。客服三天实习心得体会怀着一颗诚挚而兴奋的心踏进天源的大门。经过一个星期的实习，我对天源有了或多或少的一些感觉，郑经理气质、漂亮，张秘书得意、亲切，同事也很热诚、真切，还有厨房阿姨做的饭也好好吃。这无疑给我们大家都创造了一个愉悦的工作环境。此外，对工作最大的感悟是“态度决定一切。因为做了三天的客服，主要的工作就是打 给潜在客户传达信息，交流沟通。每天大概都要打100个 以上，难免会有疲惫的感觉。但只要学会自我调节，以正面的思维去对待客服，那客服也是一件很开心的事，而且置身其中也能学到很多。第一天，因为好奇心、新颖的驱使，打一天 下来一点都不累的感觉，而且很还有成就感。因为学到很多打 的技巧、练习与人交流、沟通；还记录了很多潜在客户的号码。所以第一天就很轻松、愉悦的完毕了。第二天，这是感悟颇多的一天，因为没了第一天的冲动、兴奋，也没了新东西可学，所以一开场还慢郁闷的。但是想想自己不能那么颓废，就想到一个小方法把每一个 都当做是一个 面试面对。这样使打 的效率很高，记录的潜在客户居然有14个，比前一天还多了5个；而且也锻炼了一下自己。也许这个就是态度决定一切，正面思维的作用吧！第三天，这是趋于平淡的一天，这一天自己可以用比较平常，正确的心态、方法去面对一天的工作了。总体而言，实习的第一个星期收获颇多，自己也会再接再厉。客服三天实习心得体会三天培训的心得体会20xx年xx月xx日至xx日，我和同事们一起承受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太理解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个珍贵的学习时机。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会如下：一、全面的学习了商业银行的各种业务1、信贷管理众所周知，信贷业务是商业银行最重要的资产业务，也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深化到了细节，可以说是比较全面和透彻。2、票据业务票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的一样点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。3、零售业务零售业务是指商业银行通过各种效劳渠道直接向居民个人销售金融商品或效劳的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进展了详细的阐述。4、国际业务此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算工程组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信誉证、保函业务。培训老师用生动例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比方对信誉证的使用还不是很理解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步理解该业务的根底。二、通过比照学习较为深化的体会到了本次培训的意义以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群根本上都是国内的商业银行，因此，我在学习的过程中自然而然的把我所理解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进展了一下比照，结果发现了一些问题：与国外先进银行相比，我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良给款增长比例较高的一个原因。比方，我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有信贷经营部门信贷部、信贷管理部门风控部和信贷审批部门审批部，并承担各自不同的职责，似乎可以做到审贷别离、控制风险。但事实上的情况是，不良给款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是，制度标准没有做到细化，各方面的职责不能互相制衡，不同职能部门员工的绩效考核不能鼓励其职责的施行。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不别离，从而进展垂直化的集中管理；并增加独立的操作营运中心，加强对操作风险的控制。特别是，信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定，详细、细致、具有可操作性又保证了权利的制衡。详细到每一笔给款，首先由信贷员开发并完成信贷调查；其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考；再次按权限不同分级进展审批；最后对于经审批通过的授信工程，由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的给款文件、相关法律合同、条款的核实、以及给款是否超越权限、提款时给款客户是否满足给款的先决条件、是否超过给款额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下，我国商业银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能到达专业化和控制操作风险的目的。同样可比照的方面有很多。与国外先进银行相比，我国商业银行确实在很多方面都有差距，有待于进一步改善和进步。国外先进银行的优秀理论成果给我国商业银行业务的改革和开展指明了方向，这一过程可能很快就会到来。我想本次培训的目的不仅仅是让我们理解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务将来的开展方向。当时机降临的时候，我们可以主动的把握时机，胜任市场的要求。三、更为深化的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用在本次培训中，我屡次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然，商业银行已经从以产品为中心的时代已开展到了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要根据客户的信息来进展。包容庞大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满足各种统计的需求进展决策支持，这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。超市实习心得体会篇一：大学生超市实习心得转眼间，短短的一个月实习就这样完毕了。在那里我不仅看到了许多自身的缺乏，同时也对自己将来投入社会工作有了进一步更深的理解。是的，展望将来，我对自己今后的工作充满了信心和希望，为了可以制定更好的工作目的，获得更好的工作成绩，以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下：一、思想认识。每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知，无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这一个月里，作为一名普通员工，我在思想上严于律己，以公司的要求严格要求自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在公司的运营过程中，同事间的互相鼓励是起到一定的帮助的，所以要保持这种积极向上的竞争气氛就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作那么来带动群体。此外作为一名公司普通的防损员工，我知道我们身上肩负着宏大的工作压力，我们不仅要监视员工而且还需保持商场的防盗与平安等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。同时在这三个月中，我一方面配合指导和老师们做好实习监视检查，同时把自己商场内部的各项工作做好来，这也我相信在以后的工作学习中，我会通过自己的努力，获得更大的进步。二、实习工作内容在我没去和大福实习前，虽然以前有去过社会做理论，但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个生疏的岗位防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域，这需要我去探究与理论中去渐渐熟悉与理解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后，我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是以为防损部的都是保安，不就是整天站着么，没啥好大不了的，所以在被他们选在防损侦察员这岗位时还真的有点不快乐。然而在此次实习工作阶段后，自己也认识到了当初的想法是错误了，毕竟防损部包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面：1、形象问题防损员是超市的窗口，顾客进入超市第一眼看到的就是我们，所以我们防损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象，如何才能做好一名防损员呢首先，防损员要富有朝气和活力。站姿要端正;仪容、仪表要整洁大方，给顾客一个好的感觉，就会激起顾客购物的热情，反之，会对顾客产生讨厌心理，影响着顾客再次购物的情绪。其次是要保持物品的整洁。包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑，如有水渍和污垢应及时处理等。最后是文明效劳。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养，必须遵循“顾客永远都是正确的且要具备一定的商品知识，熟悉门店卖场内商品陈列的详细位置，掌握了这些才能更好地为顾客效劳。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们效劳，使他们感到备受关心和尊重。比方当顾客走出门店时，防损员主动说上一句“欢迎您再次光临、“请慢走等用语时，顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。篇二：超市实习心得体会营销专业理论教学是培养市场营销专业高技能应用型人才的重要环节。产品销售实训是市场营销专业学生在学习市场营销专业相关课程的根底上进展的理论教学内容，我院在大学第四学期安排课程教学。此门课程是本专业学生必修课程。一、产品销售实训中存在的问题过去产品销售实训中，我院大多就近安排学生到超市实习，虽然学生可以接触到社会和消费者，体验企业文化，锻炼才能，也解决了教学中实习安排难点，但是超市实习存在一些问题。1.学生主动性较差，人浮于事较多，经常是出工不出力。实习没有积极性，达不到实习目的。2.校企合作单位配合不到位。超市方认为学生是临时实习两周，只要不出事就行，培训和安排不合理；大学生不能为企业解决实际问题，反而影响企业日常工作。3.老师无法进展全过程、全方位的考核，干好干坏一个样，只要按时提供到超市上岗就行。二、超市实习产品销售理论改革措施2021年我们进展了产品销售理论，根本思路如下。1以职业才能分析为根底，从超市企业中来，到企业中去，突出实用性。2做真的，真的做，突出以企业产品销售真实工程为课程载体，实现学习内容与工作内容的一致，突出职业性。1.明确实习目的产品销售实训的目的：适应市场经济开展要求，按才能为本、就业导向、工学结合的总体要求，突出强化学生营销职业才能的培养，从专业性、启发性、综合性、应用性等诸多视角设计实训内容，从听、看、读到说、写、用，表达情景性、实用性、可操作性与可评价性，涉及由推销准备开场，以确定和寻找目的顾客为入手点，进展推销接近、洽谈、处理顾客异议、成交、售后效劳等环节。通过实训，学生能熟悉推销的每一个环节，纯熟掌握推销的方法和技巧。2.超市改革实训方式产品销售实训是以日用小商品销售理论为主线的工程任务驱动，每个实训小组首先编制销售方案，销售方案方案通过后，到学校领取实训经费，实训方式详细表现为“四个一。1组成一个团队。根据学生特点组成假设干团队68人为一个团队，每位学生参加其中的一个团队，并在讨论的根底上推选团队经理和会计，明确团队成员分工。2选择一个方向产品。每个团队讨论选定一个方向日用产品。3确定一个任务。每个团队成员选定销售过程的一个方面作为主要任务，团队成员之间分工协作。4展示一个成果。每个团队完成制定产品销售方案书、利润表，在团队成员的共同努力和实训指导老师的全过程指导下，团队在两周内完成2000元产品销售目的利润。撰写一份3000字销售筹划方案。3.加强校企合作在产品销售实训中，我们加强与企业合作，如，北京华联、苏果超市，玉桥批发市场，煌辉糖烟酒批发公司，等等，他们向学生提供产品按批发价，销售不好的货，可以中途换货，有的企业是先拿货销售，后结账，实训完毕可以课外兼职或直接退货。我们一个团队在两周实训中仅是牛奶一个品种就销售8000元，企业方面主动提供遮阳伞、货架、免费培训、送货等效劳，使校企合作到达共赢。4.加强实训全过程的指导与考核1指导老师在专业实训过程中充分发挥好主导作用，认真做好理论教学全过程的指导工作，实在进步理论教学质量。老师从实训开场首先审核销售方案，保证销售方案的可操作性、效益性。销售中要求团队每天汇报销售情况及销售中存在的问题，老师及时给予指导，销售完毕及时进展经历交流、汇报。2加强全过程考核。本次实训采取过程与结果相结合、团队与个人相结合、老师与学生相结合的考核方式。团队完成2000元产品销售目的利润及一份3000字左右产品销售筹划方案部分占个人40%。个人演示及辩论部分占个人30%。实训本卷须知、日记、纪律要求、场所卫生等要求占20%。团队小组长根据成员参与讨论、完成分配任务给予的评价占10%。三、理论教学改革收获我们通过理论改革的探究，进步了理论教学质量，到达了实训教学目的。1.学会进展市场调查，寻找目的客户。2.能根据推销品的特点准确选择目的顾客。3.会运用各种方法约见和接近顾客。4.能制订洽谈方案，准确运用洽谈方法和技巧到达预期目的。5.能识别和区分顾客异议的类型，及时正确地处理顾客异议。6.能准确地识别成交信号，运用各种成交策略和技巧与顾客达成交易。7.会编制销售方案书和销售筹划方案。8.企业沟通及团队分工协作的才能。学生在实训中也深深体会到：敢说话了，会沟通了，技能进步了，更自信了。四、专业理论教学需要完善的地方1.人才培养目的实现程度的量化指标有待建立。2.老师团队整体实力需要进一步提升。3.理论性教学资源建立需要动态优化。4.对学生的职业预期干预需要提早。5.怎样真正做到与企业对接。6.学生配合不够好，达不到真正目的，怎么办？7.学院需要加大经费及政策支持。我们希望，通过学院及老师的共同努力使学生和家长可以满意，企业乐于录用的我校营销专业学生，营销专业可以获得更高美誉度，最终，成为省内一流、国内知名的营销专业人才培养基地。篇三：超市实习心得体会出于对“理论出真知，“适应社会需要理念的认知，我在家乡的佳和超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会理论，却让我收获良多!1月08日上午我到人力资源部报名，1月09日上午我到人力资源部领取了工卡，第二天我们所有的实习生承受了一个简短的培训，大致内容就是有关我们的管理制度和效劳态度问题，因为我们都知道佳和超市是非常注重效劳的。至此我正式开场了我一个月的工作生涯。虽然以前经历过类似的销售，有些工作经历，但是面对一个新的工作岗位，我的内心还是有点忐忑。而且刚开场时发生的调岗事件，更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的承受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中，我不断的观察、学习，并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准，并抓住时机询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以理解更多知识。就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。在服装部每天都要清理许许多多的货物，都需要仔细的清理，否那么就会有失误，清理失误是件很费事的事。货物有时候看的眼花缭乱的，而数字和价格确实非常可以锻炼我的才能的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。来说，上午是清闲的(体力上)。下午就不同了，下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就完毕了。不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊，为了可以让百姓有足够的购物时间，我们几乎是所有的员工参加了全天班的队伍之中，当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的效劳。在上的上班时间是八点半，下班时间为晚上九点半。更为繁忙的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次完毕一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒适服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相比照较清闲一点，每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月，但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜，让我甘之如饴。这短短的一个月，让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会滋味的。天我学会的还真不少呢，比方说与客商的换位考虑、耐心、细心、和诚心。换位考虑，懂得怎么样才能使客户满意，想客户之所想、忧客户之忧。当然交流必不可少的经历，这贸易太了。你不会与人交流那生意自然是做不了的，交流这门艺术我可是好要好好学习!的。好似可以看见的成长呢，从心底里快乐为快乐呢!在工作中，我也犯了许多错。比方算错帐、说错话、拿错货。我相信我的最大努力错可以改掉并且的。在将来的学习中相信我可以学到更多的知识，努力的理论知识面和动手才能。让二者有机的起来，锻炼的才能，相信我会优秀并且对社会和有的人!一个月的光阴一晃而逝。转眼间到了离任的时候了。我真的从内心不想分开，因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急迫盼望着分开，因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。假期理论不仅使我体验了生活，更使我学会了生活，理解了生活。在这一个月的社会实中我受益匪浅。假设还有这样的时机我还会积极参加，努力去学习更多，体验更多篇四：超市实训的心得体会2021年6月，我怀着非常冲动的心情参加学校市场营销超市数码组为期一年的经营与管理。到今年6月。为期一年的经营即将完毕。首先，感谢学校给我这样一个平台，让我有时机真实的参与了社会理论。在这一年中我学到了很多在课堂无法学到得东西，而这些东西将会对我以后的事业起着宏大的作用。希望学校继续坚持超市实训这样一种特色的教学方法，让更多的学生参与到超市经营管理中来。体验超市经营的难处与快乐，帮助更多的学生尽快的适应社会理论。假设长此坚持下去。我相信财院将会越办越好。再次：我想对我的团队忠心的说声谢谢。没有我们几个的同心协力。就没有我们E线数码。虽然e线数码将完美谢幕。但是我们数码组的那份感情还在。它将永远的留在我的脑海中。将成为我大学生活的美妙回忆。我依稀记得秀全进货时与供应商还价由于自己资金薄弱时的那份无助，记得小鹤为了查清楚账那时的焦虑，记得师太经常拖着货物出去摆地摊时的无奈，记得乐红奔波在当老师与值班时的辛酸.但是都没有怨言。都默默的为e线付出。我们几个人就是一个集体，互相鼓励、互相支持。共同成长。我想说：有你们真好！最后:我想感谢我在外面的朋友，谢谢你们曾经给我的帮助。没有你们的支持。我相信我们数码组很难坚持下去。如今我将一年来经营超市时的心得与体验与大家分享。在今后的人生中我将永远记住这些。我相信它会像一座宝藏。让我今生受之不尽。用之不完。一：要有坚强的信念，相信我们会赢。在数码组一年的经营中。我个人感觉之所以没有很好的做起来。主要的原因就是我们没有坚强的信念。每个人做事都没有全力以赴。没有体验实实在在的压力。反正不做也不会有什么。所以大家都是尽力而为。导致没有凝聚力。像一盘散沙。故而没有获得辉煌的成就。二:做事要持之以恒：首先我先自己抱歉。假设下学期我不坚持让秀全一个人弄。我相信我们几个人还是会在同一条战线上共同奋斗。是由于我自己信念不坚决。跑到外面做事，抛下数码组不顾。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我将谨记此条。既然认定了我将坚持下去。不管结果如何。重要的是过程。而不是结果。三：什么事都必须有方案：数码组在一开场就缺乏明确的方案。像之前的市场调查。这是我们开店很重要的一步，但是由于刚刚开场我们不懂啊，马虎了事的随随意便做了下。导致在之后的经营过程中摸不着北。看见什么挣钱我们就奔想哪里。搞到最后。什么都没有捞着。既然选定了。我们就要坚决的做下去。不能三心二意。四：不能太随意。在经营过程中个人感觉我自己太随意。在进货时感觉都是几个老熟人。没什么。什么手续。什么合同。能省就省。到最后吃亏的是我自己。在管理上，太随意。没有什么所谓的规章制度。虽然曾经弄过规章制度，但是并没有实际的操作。在用钱上。太随意。只要自己用的快乐。不管自己砸下的钱有没有收益。导致我们自己用了很多的冤枉钱。以上四点，就是我在一年超市实训中的心得与体会。虽然在这一年中我们没挣到了钱。但是经历学了不少。学到经历。我认为比挣钱更来的有意义。有了这些经历，我相信我的人生将会平坦不少。最后。向曾经来我们店购置过任何商品的顾客发自内心的说声：谢谢你！感谢你对我支持。有你的支持：我会越做越好。篇五：超市实习心得体会什么是理论马克思说“理论是人们改造自然和改造社会的有意识的活动，是孕育科学理论的土壤，邓小平同志说“理论是检验真理的唯一标准我们的“实习算不算“理论呢按照上面两位伟人的认识，实习是一种理论。冲着二位伟人如此评价理论，自己本着“理论出真知，理论炼人才的思想，参加了为期三天的实习。实习时间虽短，自己却受益匪浅。实习虽已完毕，自己的思绪却开场了跳动。第一天开场了!早上我接到了爱家超市给予的工作证(当然是见习的)，并与生鲜部的部长见了面，他把我们带到生鲜区，简单地作了安排，便“丢下了我们。我们都有些无所事事，不知该做什么，想帮助又怕帮倒忙，便四处“游荡着，可能由于无聊吧，自己翻弄着自己的工作证。上面的一句话吸引了我的注意力，是这样的：你爱家，我爱家，我们齐心协力创最正确。它和旁边的log共同构成了该超市的vi(视觉识别)。看到这儿，不禁联想到以前所学的cis(企业识别系统)，原来爱家超市也构建了cis。不错，把企业名称融入宣传标语，同时把顾客也融入到标语中，以“爱家、“创最正确这样一种理念把顾客与企业融化为一个整体，语言极具生活性和互动性。顿时，自己的钦佩之心油然而生。过了一会儿，组长过来给我们介绍了一些东西，讲解了一些生鲜部的经营情况。谈到了诸如，促销、定价、商品布局、商品多样性等情况。比方，堆头与普通货柜的区别。堆头具有位置独立明显的优势，借用它的这一特点用来摆放畅销商品，以方便顾客购置;或用来对某商品进展促销，从而以吸引顾客的眼球，进步销售量。而普通货柜用来陈列一般性的商品。超市为保证商品多样性，有时不得不用部分亏损来换取。比方某些水果，顾客很少购置，但为了保证它在货柜上出现，不得不把它陈列在货柜上，而且还得承受不断的坏损，而这些本钱经常比销售额还高。目的其实很简单，就是传递给顾客这样一个信息：我这里有您所需要的。想到这儿，自己想到了“木桶效应，木桶容积的大小不取决于那个最长的木板，而是取决于那个最短的木板。超市的这种做法再次印证了这个道理。组长介绍完一些情况后，我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈列的一些技巧，我们便开场了“现学现卖。又开场了新的一天!早上一去，自己就去冷藏室取货，然后上架，上货完毕后，对已上的货进展挑选，挑出不合格的水果，最后进展整理摆放。繁忙了一阵，我们就在货柜间巡视。坦白说，站久了真的好累啊!想找个休息的地方都没有。就员工休息的问题问了组长，组长说没有休息室，员工在工作时间内是不能随意休息的。我有些不满，而且替那些员工表示不满，超市是以自选商品为主的，超市工作内容又很琐碎，做完一些后，在一段时间内是空闲的，完全可以利用这些闲暇时间进展休息，这样也有利于进步员工的工作效率，没必要每时每刻都在货柜旁看着。下午，组长给我们分发了一份“组长岗位责任说明书，我仔细阅读了一遍，觉得内容主次清楚，符合hrm(人力资源管理)的需要。最后一天开场了!今天除了做好日常工作以外，我们也格外注重与组长的沟通。跟组长谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题。通过与组长的沟通，理解到该超市并没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度，他们的绩效管理与薪酬管理界限很模糊，甚至可以说“绩效管理=销售管理=薪酬管理。企业先给各商品部门下达销售指标，然后各商品部以指标为中心展开经营，超过指标就给予奖金，否那么，扣钱。我个人完全可以理解超市的这种粗放式管理形式，但并不以之为然。虽然这种形式可以很好的进步销售额，为企业带来销售业绩，但是并不一定能为企业带来最好的效益。比方在经济效益方面，销售额可能上去了，但是本钱控制未必会做好，随着销售不断的增加，本钱也势必会不断的增加，最后高销售额并没有带来高的利润增长，本钱增速过于超过销售增速还可能导致利润下降。企业形象方面，效劳质量、效劳程度很难有大的进步，不利于客户的忠诚度建立、企业形象建立，反过来还会制约企业的开展。从组长那里得知，该超市在本市最大的竞争对手来自于天河城超市，它的低价战略使爱家超市在商品定价、本钱控制方面很有压力。而且，天河城超市最近正在筹备一家新的大超市，爱家超市将与之进展一场全面的竞争。在谈到这个问题时，组长讲到并屡次强调了一个词气势。我揣摩了许久，这里的“气势和所谓也在我看来，首先，企业上下同心，斗志高昂，形成高竞争力的企业文化;其次，竞争策略全面而有力;再次，高战斗力的宣传攻势。我想，在如今的学习以及今后的工作中，自己也需要“气势。短暂的实习完毕了!回想自己的三天见习生活，虽然没有惊心动魄，却平淡充实。在一个平凡的工作岗位上，做着平凡的工作，却领略到了那可贵而再平凡不过的真实。我是一个平凡人，每天都在演绎着平凡的生活，在平凡的生活里感知着那不平凡的真谛，追寻着那不平凡的梦想!这就是理论，这就是我的理论，这就是我的实习心得。三天军训心得体会我幸运的考入了广州育才实验学校。进校的第一周，我们就参加了学校举办的纪律作风课，课程持续三天。正是在这三天里，我发生了很大的变化，五班也发生了很大变化。三天的第一天里，我们举办了隆重的开课仪式。在开营仪式上，级长贾老师发表了大方激昂的讲话，激起了大家的斗志，课程就在这良好的开端中开场了。在这三天里，我们承受了武警边防教官的严格训练和教诲。教官给我们讲授了如何整理内务、列队、站姿等。我们在教官的严格训练中发生了宏大变化，队列从一片混乱到整整齐齐；宿舍从乱七八糟到清新整洁；站姿从歪七扭八到昂首挺胸都是在教官训出来的。在训练中我们付出了许多汗水，但我们养成了良好的纪律作风习惯，这些汗没有白流。我也逐渐融入了五班大家庭，适应了集体生活。在这三天训练后，我们还要在晚上学习广州市育才实验学校的各项规章制度。如：到了什么时间就一定要做什么事，对内务的严格要求等。这些规章制度非常严格，我从学习各项学校的规章制度中感受到了制度的严格。正是因为有了这些规章制度，我们的住宿生活才能得到保障。从广州市育才试验学校的各项规章制度中我懂得了什么是铁一般的纪律。虽然有些规章制度我们无法完成，但我们会尽自己最大的努力到达这些制度，为自己营造一个舒适的环境。三天的纪律作风课完毕了，在这三天中，我学到了很多很多。为今后的生活开了个好头。