管理心理学中的人性观

案例：有两个单位，甲单位有比案例：有两个单位，甲单位有比较确定的任务，即在高速的自动较确定的任务，即在高速的自动生产线上制造标准化的电视机，生产线上制造标准化的电视机，乙单位的工作任务比较不确定，乙单位的工作任务比较不确定，即研究和发展生产新型材料的技即研究和发展生产新型材料的技术。问哪一种假设与管理方法比术。问哪一种假设与管理方法比较适合甲或者乙单位？较适合甲或者乙单位？（2 2）管理措施：）管理措施：“胡萝卜加大棒胡萝卜加大棒”金钱刺激积极性，金钱刺激积极性，惩罚怠工惩罚怠工任务管理，提高生产率；任务管理，提高生产率；管理工作只是少数人的事；管理工作只是少数人的事；（2 2）管理措施：）管理措施：应提倡实行集体的奖励制度应提倡实行集体的奖励制度管理人员既要倾听职工的需求，又管理人员既要倾听职工的需求，又要反映职工的呼声要反映职工的呼声参与式管理，日本式管理模式参与式管理，日本式管理模式管理的重点是关心、满足人的需要；管理的重点是关心、满足人的需要；管理人员应重视职工之间的关系；管理人员应重视职工之间的关系；（2 2）管理措施）管理措施也叫也叫“权变理论权变理论”。强调人是复杂的社会实体，人。强调人是复杂的社会实体，人的需要、动机、情感、个性具有复杂性、多变性和的需要、动机、情感、个性具有复杂性、多变性和差异性。差异性。（2 2）管）管理措施：理措施：管理方法和措施应因人、因地、管理方法和措施应因人、因地、因时而异因时而异认真分析工人需要、动机模式的内部条件和认真分析工人需要、动机模式的内部条件和外部条件，做到外部条件，做到“知彼愈深，百战不殆知彼愈深，百战不殆” 某校决定采用某校决定采用“满勤给奖满勤给奖”制度来加强管理，出满制度来加强管理，出满勤的发奖金勤的发奖金200200元。如果上课、教研组活动、政治学习一元。如果上课、教研组活动、政治学习一次缺席、两次迟到者，该月就没有奖金。这种办法实行次缺席、两次迟到者，该月就没有奖金。这种办法实行后第一个月效果很好，无人缺席、迟到，教学秩序趋于后第一个月效果很好，无人缺席、迟到，教学秩序趋于正常。两个月后，工作一直认真负责的王老师，因病请正常。两个月后，工作一直认真负责的王老师，因病请假两天，病未痊愈，就来上班了，却被扣发了当月奖金；假两天，病未痊愈，就来上班了，却被扣发了当月奖金；而李老师经常是小病大养，自由散漫，实行而李老师经常是小病大养，自由散漫，实行“满勤给奖满勤给奖”后，人是来了，课也上了，但教学效果差，奖金却照拿；后，人是来了，课也上了，但教学效果差，奖金却照拿；赵老师在月初的第一周就迟到了两次，在他看来，一个赵老师在月初的第一周就迟到了两次，在他看来，一个月的奖金已经没了，于是在后几周的工作就随随便便了，月的奖金已经没了，于是在后几周的工作就随随便便了，何必准时来上班呢？何必准时来上班呢？ 你对上述案例中的你对上述案例中的“满勤给奖满勤给奖”的激励方式有何看法？的激励方式有何看法？你认为应该怎样才能调动教师的积极性呢？你认为应该怎样才能调动教师的积极性呢？ 新校长说：老师们的辛勤劳动和创造不能成为过眼新校长说：老师们的辛勤劳动和创造不能成为过眼烟云，教师的劳动不可能像工人那样量化计酬，也不能烟云，教师的劳动不可能像工人那样量化计酬，也不能像农民那样个体承包，要克服干好干坏都一样的弊端，像农民那样个体承包，要克服干好干坏都一样的弊端，就必须把教师的功绩记录在案。业务档案具有权威性，就必须把教师的功绩记录在案。业务档案具有权威性，可以为今后教师晋升、提工资、奖励提供详实客观的依可以为今后教师晋升、提工资、奖励提供详实客观的依据，也是学校的财富。业务档案只记功不记过。建立业据，也是学校的财富。业务档案只记功不记过。建立业务档案后，出现了教师自发向上，大家比贡献的局面，务档案后，出现了教师自发向上，大家比贡献的局面，老教师焕发了青春；想改行的年轻教师当年就发表多篇老教师焕发了青春；想改行的年轻教师当年就发表多篇论文。论文。试用管理心理理论分析、论述以上管理方法之所有产生试用管理心理理论分析、论述以上管理方法之所有产生这样效果的原因。这样效果的原因。