加强作风建设 提高执行能力

蚀袄羃芃荿蚆罿芃薂羂袅节蚄螅膃芁莄羀聿芀蒆螃羅艿薈罿袁莈蚀螁膀莇莀薄肆莇薂螀肂莆蚅蚂羈莅莄袈袄莄蒇 加强作风建设 提高执行能力为又好又快发展打造一支过硬的干部队伍今年章总在多次会议上反复强调执行力的问题，使我们基层领导干部在落实科学发展观、实现北京邮政又好又快发展目标的进程中，对这个问题引起高度的警觉和重视。一、充分认识中层管理者在提升企业执行力中的重要作用企业努力提高执行力水平的目的是实现组织的整体发展、综合管理水平的大幅度提高以及促成经营管理目标的实现。使员工更具向心力和凝聚力，最终达到增强企业竞争力的效果。中层管理人员在这一过程中的角色是承上启下，是各项工作的组织者和指挥者，是不可缺少的管理层。中层管理人员作为执行过程中的桥梁和纽带具有关键性的作用，其执行力的强弱对整体战略目标的实现具有重要的影响。因此，正确认识中层管理人员的作用对于提高二级单位的执行力水平，保证公司经营方针的贯彻与经营目标的顺利实现具有重要的现实意义。 执行力是现如今比较流行的词汇，源自美国，其内涵广泛。就二级单位而言，执行力就是准确执行公司战略意图并及时完成公司部署任务的能力。要求每位员工在每个时期、每个工作环节都要一丝不苟。俗话说：三分战略，七分执行。组织发展目标最终要靠全体员工的共同努力来完成，战略制定的再好，执行力不到位也只能是纸上谈兵，因此，组织的成功离不开好的执行力。管理过程中造成执行不力的原因有多方面，其中中层管理人员的作用尤为重要，阻碍执行过程比较典型的表现有：一是未能正确领悟领导意图，从而无法贯彻好各项管理决策。中层管理者充当了承上启下的桥梁作用，如果对领导层的意图不能充分理解，对决策的执行不能始终如一，那么执行力便无从谈起。不能将领导的决策，有计划、有方案、有目的地落实到具体的目标和岗位，根据工作进展制定严格的时间表和规范的赏罚措施也就无从谈起。二是自我保护意识的作祟。在执行过程中，由于受观念、私念等因素的影响，为了保护自己，发现问题通常是“先求自保”，这就必然造成执行不力的后果。三是受个人主义影响，听不进不同意见，从而使团队无法建立互相合作和互相信任的团队精神。 中层管理人员既然对组织的执行力如此重要，如何才能有效提高中层人员认识，打造强有力的中层管理者？如何把执行力建设落到实处而不只是空谈，我认为要抓好以下几方面的工作：首先，中层管理者应当站在团队的最前面，身先士卒、率先垂范，积极帮助下属解决问题。执行过程中，要牢牢把握好下属的行动方向，使其不偏离组织正常的经营轨道，出现问题时，要及时加以纠正，这就要求中层管理者要摆脱狭隘的个人观，善于运用系统思考的方法来看待全局和解决问题。其次，努力培养坚强有力的中层管理者。中层管理者应当有意识的锻炼和培育自己设定目标、计划实施、善于领悟、指挥协调、灵活应变、压力承受和沟通协调的能力，在各项管理工作中要切实做到PDCA闭环控制，确保目标达到、计划落实，让下属通过目标管理方式实现自我控制，以此有效提高组织整体的执行力。第三，积极发挥榜样作用。对于任务的执行，中层管理者应主动参与,发挥榜样作用，使下属看见上级身体力行，鼓励下属以更积极的姿态投入到执行中。此外，由于中层管理者参与了执行，可充分了解和及时解决是哪些具体环节问题，从而提高工作效率。在任务执行过程中，中层管理者不应单纯依赖指标完成率，要时刻关注推进过程，应当充分发挥启发、督促、指导和纠偏作用，中层人员要在管理过程中获得好的执行力，就必须坚持以身作则，亲力亲为。二、结合实际开展主题教育活动，打造过硬的中层管理干部队伍提升中层管理者的执行力，加强作风建设是有效措施。为迅速提升我局中层管理者的执行力水平，适应北京邮政改革和发展的需要，在企业改革发展的关键时期，带领全局职工圆满实现平安奥运、创建全国文明单位和升位晋级目标，建设一支作风过硬、执行力强、敬业奉献、勇于创新的干部队伍，我局从实际出发，针对有的同志存在小富积安的思想，满足于现状，裹足不前；有的同志忙忙碌碌，工作效率不高，质量不好；也有的同志当一天和尚撞一天钟，缺少责任心和进取心等影响执行力的问题，结合章总的年中讲话要求，在全局中层管理人员中开展了“加强作风建设，提高工作效率”主题教育。我们把开展“加强作风建设，提高工作效率”主题教育活动的目标设定为：通过主题教育活动，使全体管理人员振奋精神、发奋图强，牢固树立责任意识，改进工作方式方法，全面提升全体机关工作人员、各级管理者的学习能力、执行力、创新力，进一步改进工作作风，提高工作效率，圆满完成今年各项工作任务，为明年工作开好头、起好步，实现邮储分营后通州邮政新的腾飞。采取的主要方法是： 组织发动。召开全体管理人员大会，局党委书记对开展“改进工作作风，提高工作效率主题教育”活动进行动员，提高认识，增强全体人员参与活动的自觉性。 加强学习，转变观念。主要从以下四个方面着手：1、学习十七大报告第三部分深入贯彻落实科学发展观，树立以人为本、科学发展理念。重点解决决策失误、管理混乱、不重视和关爱职工等问题。增强政治敏感度和大局意识，转变管理方式，增强破解发展难题的勇气，提高发展质量和效益，实现又好又快发展目标。2、学习章干泉总经理在北京邮政年中工作会上的报告、贯彻落实科学发展观 加强机关作风建设等辅导材料，树立争优创先理念。重点解决不求上进、得过且过、工作标准低、缺乏责任心、不肯吃苦、追求享乐等问题。树立正确的人生观、价值观，争做六个方面的表率，当好改革、发展、构建企业和谐的带头人。3、学习刘国军局长在全局营销体系建设推进大会上的讲话、成长与转型等企业管理内容，树立现代企业管理理念。重点解决管理知识匮乏、管理观念陈旧、管理能力不足等问题。努力提高管理水平、工作技能和组织协调能力，形成人人岗位成才的氛围。4、学习执行力的29个关键问题、细节决定成败等相关章节教育内容，树立效率理念。重点解决令不行、禁不止，工作拖拉、马虎，作风浮躁、履行职责不到位等问题。高标准、高质量、高效率完成各项工作任务。根据实际情况教育形式以自学为主，每周集中活动一次，播放辅导录像。执行力的29个关键问题、细节决定成败等内容，根据个人情况，每名同志选学20个题目。同时要求每周作读书笔记不少于1000字，周一上交党群部批阅。 对照标准找差距，侧重在以下五个方面1、对照“以人为本”的科学发展观，认真查找在业务发展、职工教育管理、本岗位工作创新等方面思想观念、思想方法和工作方法上的差距；2、对照全局及本部门工作计划、本部门行文，认真查找未落实或落实不到位的问题；3、对照局务公开、民主管理制度，认真查找未落实和落实不到位以及影响基层、影响职工积极性的问题；4、对照本岗位工作要求，认真查找在思想觉悟、管理水平、组织协调能力、本岗位工作落实和岗位工作创新能力等方面存在的差距；5、结合我局工作实际，查、摆涉及全局性及部门之间影响工作效率和造成不协调等方面的问题。主要收获这次主题教育对干部作风建设起到了较好的促进作用，主要收获有以下几点：1、普遍提高了对加强作风建设、提高工作效率重要性的认识通过主题教育活动，广大管理人员充分认识到：作风是一个人理想信念、思想境界、道德情操的综合反映，是世界观的外在表现。作风好的干部，必然是重实际、说实话、求实效、抓落实的干部；作风差的干部，往往就差在不会或不想抓落实上。干部自身作风如何，直接关系到本岗位、本单位工作的成效。有了好的作风，没有条件可以创造条件抓好落实；作风不好，即使条件再好，落实也会变成落空。因此，抓落实不抓干部不行，抓干部不抓作风不行，抓住了干部作风建设，就抓住了提高执行力的根本和关键。很多单位在总结中说：在创收、创建的关键时期举行的这次教育活动，具有深刻意义，使广大干部进一步牢固树立起责任意识，焕发出激情，必将推动我局各项工作又好又快发展。 2、找到了造成执行力差、工作效率不高的思想根源活动中广大管理人员认识到：制约岗位创新、工作创新、经营创新的主要思想根源是缺乏责任感。邮政企业是百年老企业，各项工作我们不乏好的制度。但是为什么时常会出现这样或那样的问题？时常出现用户投诉、职工意见？是我们的管理人员没有认真落实相关制度、规定，缺乏管理知识和有效解决问题的方法。缺乏管理知识和有效解决问题的方法似乎值得同情，但这是可以学习的，弥补的，为什么不学习不弥补呢？结论是缺乏工作激情和热情，缺乏真抓实干的工作作风，缺乏执行能力。说到底就是缺乏责任心、责任感，没有把肩上的担子、岗位的责任看重。提高执行力，就要培养责任意识，加强责任建设，使全体领导干部、管理人员对工作兢兢业业、尽职尽责，努力落实科学发展观，从通州邮局的实际出发，围绕企业发展、升位晋级努力实现本岗位工作创新，以我们干部的自身形象影响和带动全员提高执行力，实现通州邮政改革和超常规发展目标。 3、对几个理论观点加深了理解通过学习对提高执行力的若干问题、细节决定成败、以人为本的科学发展观等理论观点都有了较为深刻地认识。*蒋和乃在笔记中写道：“我们不一定像作者那样，有那莫大的转变，只要我们能接受他关于细节的观念，从中得到启发，就一定能在自己的岗位上有所作为。我们还应将注重细节的观念传达给职工，良好的习惯一旦形成，将成为企业宝贵的财富”陈艳芳谈到：“细节要用心才能看得见，缺乏责任心使我们看不到应看到的细节，发现不了应发现的问题，或看到了麻木不仁，不能认真对待，正确处置。”*齐洪英谈到：我们所缺少的不是规章制度，缺少的是对规章制度不折不扣地执行者，缺少的不是雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易，因此，要花大力气把事做好，把小事做好，把小事做细。任何一个环节工作不到位，都会导致工作滑坡。因此，每个人接了手的事，都要高标准、严要求，按时保质去完成，不能虎头蛇尾。没做到时，不给自己找任何解释和借口。只有把工作保质、按时完成，才能谈到成功，从而也是最好的提高了工作效率。还有很多同志体会非常深刻，不一一列举。主题教育活动中，按照党委的要求，每名同志都结合本岗位工作履职情况进行了对照检查，大部分同志在“回头看”过程中再次深入查找了工作差距和思想差距。共列举出各类问题和差距267条，其中涉及全局性工作方面的上百条。态度严肃认真，如市场部、马桥、永乐店、新华支局，多次征求党群部指导，直至符合要求为止。通过这次主题教育活动，我局中层管理人员思想水平、工作作风有了较明显的转变，全局圆满地完成了两个奥运会的服务工作，超额 完成“思乡月”销售任务，业务收入较去年同期增长26%。局党委决定要把这次主题教育活动，当成是提高学习力、执行力的加油站，建立起加强作风建设的长效机制，培养干部良好的学习习惯，努力提高综合素质，打造一支过硬的中层干部队伍，使这支队伍在实现管理创新、服务创新、经营创新、岗位工作创新，争优创先工作中发挥好承上启下的中坚作用，为通州邮政又好又快发展做出积极贡献。 通州区邮政局 刘国军 2008年11月5日 蚁膃莃蕿袆聿莂蚁虿羅蒂莁袅袁蒁蒃蚇腿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羁羇肅薀螄袃肄蚂罿膂肃莂螂肈膂蒄羈羄膁薆螀